2024年航空快遞服務(wù)協(xié)議樣本版

2024年航空快遞服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2定義1.3解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍2.2快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3特殊物品處理3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3額外費(fèi)用的產(chǎn)生4.服務(wù)時(shí)間與期限4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)期限5.貨物損壞與丟失5.1貨物損壞處理5.2貨物丟失處理6.保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)責(zé)任6.2保險(xiǎn)索賠7.責(zé)任與義務(wù)7.1快遞公司的責(zé)任7.2寄件人的責(zé)任7.3收件人的責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密條款的責(zé)任11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的副本12.3合同的修改與補(bǔ)充13.附件13.1快遞服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2保險(xiǎn)條款13.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.簽署14.1合同簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同各方1.2定義1.2.1快遞服務(wù)：指乙方按照甲方的要求，將甲方交付的貨物安全、及時(shí)地送達(dá)收件人手中的服務(wù)。1.2.2貨物：指甲方交付給乙方運(yùn)輸?shù)奈锲?，包括文件、包裹等?.2.3特殊物品：指危險(xiǎn)品、易腐品、活動(dòng)物、貴重物品等需要特殊處理的物品。1.3解釋1.3.1本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.3.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章生效。2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)在中國(guó)大陸地區(qū)將貨物送達(dá)收件人指定的地址。2.1.2若貨物需送達(dá)至中國(guó)大陸以外的地區(qū)，雙方需另行協(xié)商確定服務(wù)范圍及費(fèi)用。2.2快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證貨物在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件人。2.2.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，避免貨物損壞或丟失。2.3特殊物品處理2.3.1若甲方交付的貨物為特殊物品，乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)安全運(yùn)輸資料。2.3.2乙方有權(quán)拒絕運(yùn)輸不符合安全規(guī)定的特殊物品。2.3.3若甲方未提前通知乙方貨物為特殊物品，導(dǎo)致貨物損壞或丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1乙方向甲方收取的快遞費(fèi)用，按照實(shí)際運(yùn)輸距離、貨物重量、體積等因素計(jì)算。3.1.2特殊物品的運(yùn)輸費(fèi)用，雙方需另行協(xié)商確定。3.2費(fèi)用支付3.2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)支付快遞費(fèi)用。3.2.2甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的快遞服務(wù)。3.3額外費(fèi)用的產(chǎn)生3.3.1若因甲方原因?qū)е仑浳镄柩舆t送達(dá)、變更送達(dá)地址等，乙方有權(quán)要求甲方支付額外費(fèi)用。3.3.2若因乙方原因?qū)е仑浳镅舆t送達(dá)、變更送達(dá)地址等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.服務(wù)時(shí)間與期限4.1服務(wù)時(shí)間4.1.1乙方承諾在收到貨物后的24小時(shí)內(nèi)開(kāi)始運(yùn)輸。4.1.2乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)收件人。4.2服務(wù)期限4.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2.2合同到期后，若雙方未提出終止合同，則本合同自動(dòng)續(xù)約一年。5.貨物損壞與丟失5.1貨物損壞處理5.1.1乙方在運(yùn)輸過(guò)程中造成貨物損壞的，應(yīng)按照貨物實(shí)際價(jià)值賠償甲方。5.1.2乙方在收到貨物時(shí)，應(yīng)驗(yàn)收貨物的外觀完整性，若發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)通知甲方。5.2貨物丟失處理5.2.1乙方在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生貨物丟失的，應(yīng)按照貨物實(shí)際價(jià)值賠償甲方。5.2.2乙方在收到貨物時(shí)，應(yīng)驗(yàn)收貨物的完整性，若發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)通知甲方。6.保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)責(zé)任6.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，為貨物購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。6.1.2保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于貨物實(shí)際價(jià)值。6.2保險(xiǎn)索賠6.2.1貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞或丟失，甲方有權(quán)向保險(xiǎn)公司提出索賠。6.2.2甲方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，協(xié)助乙方和保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。8.責(zé)任與義務(wù)8.1快遞公司的責(zé)任8.1.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量完成快遞服務(wù)。8.1.2乙方應(yīng)對(duì)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全負(fù)責(zé)，避免貨物損壞或丟失。8.1.3乙方應(yīng)對(duì)特殊物品的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任。8.2寄件人的責(zé)任8.2.1甲方應(yīng)確保交付給乙方的貨物符合國(guó)家法律法規(guī)及航空運(yùn)輸規(guī)定。8.2.2甲方應(yīng)對(duì)貨物的真實(shí)價(jià)值進(jìn)行申報(bào)，并提供必要的運(yùn)輸資料。8.2.3甲方應(yīng)對(duì)因貨物原因?qū)е碌牡谌綋p失承擔(dān)責(zé)任。8.3收件人的責(zé)任8.3.1收件人應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)接收貨物。8.3.2收件人應(yīng)對(duì)簽收的貨物進(jìn)行驗(yàn)收，如有異議，應(yīng)及時(shí)提出。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，可在合同約定的時(shí)間內(nèi)向約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.2調(diào)解解決9.2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后30日內(nèi)作出調(diào)解決定。9.2.2調(diào)解書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力。9.3法律訴訟9.3.1雙方同意，如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的法院提起訴訟。9.3.2訴訟應(yīng)在調(diào)解書(shū)生效后3個(gè)月內(nèi)提起。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。10.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和保密期限，雙方另行簽訂保密協(xié)議予以明確。10.2保密期限10.2.1保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。10.2.2若雙方另有約定的，從其約定。10.3違反保密條款的責(zé)任10.3.1如一方違反保密條款，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。10.3.2賠償金額雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。11.法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院11.2.1雙方同意，本合同糾紛的訴訟地點(diǎn)為合同約定的法院。12.其他條款12.1通知與送達(dá)12.1.1雙方通過(guò)電子郵件、快遞等方式相互發(fā)送合同履行過(guò)程中的通知、文件等。12.1.2通知與文件發(fā)送至合同約定的地址或聯(lián)系方式。12.2合同的副本12.2.1雙方各自保留本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。12.2.2雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)以副本為準(zhǔn)。12.3合同的修改與補(bǔ)充12.3.1合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章生效。12.3.2修改與補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.附件13.1快遞服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.1.1附件中詳細(xì)說(shuō)明乙方的快遞服務(wù)流程、時(shí)間、收費(fèi)等具體事項(xiàng)。13.2保險(xiǎn)條款13.2.1附件中詳細(xì)說(shuō)明保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額等。13.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3.1附件中詳細(xì)列出乙方向甲方收取快遞費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式。14.簽署14.1合同簽署日期14.1.1本合同于（簽署日期）由雙方代表簽署。14.1.2簽署地點(diǎn)為（簽署地點(diǎn)）。14.2簽署人14.2.1甲方簽署人為（甲方簽署人姓名），職務(wù)為（甲方簽署人職務(wù)）。14.2.2乙方簽署人為（乙方簽署人姓名），職務(wù)為（乙方簽署人職務(wù)）。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：快遞服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明1.1快遞服務(wù)流程圖1.1.1寄件人下單流程1.1.2貨物打包流程1.1.3貨物運(yùn)輸流程1.1.4收件人收貨流程1.2快遞服務(wù)時(shí)間表1.2.1國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)時(shí)間表1.2.2國(guó)際快遞服務(wù)時(shí)間表1.3快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1國(guó)內(nèi)快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.3.2國(guó)際快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.4快遞服務(wù)特殊說(shuō)明1.4.1特殊物品運(yùn)輸說(shuō)明1.4.2節(jié)假日及休息日運(yùn)輸說(shuō)明2.附件二：保險(xiǎn)條款2.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍2.1.1貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的保險(xiǎn)責(zé)任2.1.2保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任2.2保險(xiǎn)索賠流程2.2.1保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)2.2.2保險(xiǎn)公司調(diào)查2.2.3保險(xiǎn)賠償支付3.附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1快遞服務(wù)收費(fèi)明細(xì)3.1.1國(guó)內(nèi)快遞收費(fèi)明細(xì)3.1.2國(guó)際快遞收費(fèi)明細(xì)3.2額外費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1延遲送達(dá)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2.2變更送達(dá)地址費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.快遞公司違約行為1.1未能在約定時(shí)間內(nèi)完成貨物運(yùn)輸1.1.1示例：快遞公司未在24小時(shí)內(nèi)開(kāi)始運(yùn)輸貨物。1.2未能保證貨物安全導(dǎo)致貨物損壞或丟失1.2.1示例：快遞公司在運(yùn)輸過(guò)程中未能采取適當(dāng)措施，導(dǎo)致貨物損壞。1.3未能按照約定時(shí)間送達(dá)貨物1.3.1示例：快遞公司延遲送達(dá)貨物，超過(guò)約定送達(dá)時(shí)間。2.寄件人違約行為2.1未按照約定時(shí)間交付貨物2.1.1示例：寄件人未在約定時(shí)間內(nèi)將貨物交付給快遞公司。2.2未如實(shí)申報(bào)貨物價(jià)值及性質(zhì)2.2.1示例：寄件人未告知快遞公司貨物的真實(shí)價(jià)值及易腐性質(zhì)。3.收件人違約行為3.1未按照約定時(shí)間接收貨物3.1.1示例：收件人未在約定時(shí)間內(nèi)接收貨物。3.2未驗(yàn)收貨物導(dǎo)致異議3.2.1示例：收件人未對(duì)簽收的貨物進(jìn)行驗(yàn)收，事后提出異議。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：指本航空快遞服務(wù)協(xié)議樣本版A版，由甲方、乙方簽訂。2.貨物：指甲方交付給乙方運(yùn)輸?shù)奈锲?，包括文件、包裹等?.特殊物品：指危險(xiǎn)品、易腐品、活動(dòng)物、貴重物品等需要特殊處理的物品。4.快遞服務(wù)：指