2024年蓄電池組維護(hù)技術(shù)服務(wù)協(xié)議范本

2024年蓄電池組維護(hù)技術(shù)服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)服務(wù)1.1.1定期檢查1.1.2故障排查1.1.3維護(hù)培訓(xùn)1.2技術(shù)支持1.2.1技術(shù)咨詢1.2.2技術(shù)升級(jí)1.2.3技術(shù)指導(dǎo)2.服務(wù)期限2.1維護(hù)周期2.2技術(shù)支持期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)費(fèi)用3.2技術(shù)支持費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.2乙方責(zé)任5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄露責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1不可抗力9.2合同的適用法律9.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期10.附加條款11.定義與解釋12.合同的修訂13.通知和送達(dá)14.其他條款第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1維護(hù)服務(wù)1.1.2乙方接到甲方報(bào)修通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查，直至蓄電池組恢復(fù)正常使用。1.1.3乙方應(yīng)為甲方提供蓄電池組維護(hù)培訓(xùn)，包括電池的基本原理、維護(hù)方法、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，以提高甲方維護(hù)人員的工作能力。1.2技術(shù)支持1.2.1乙方通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，為甲方提供蓄電池組相關(guān)的技術(shù)咨詢，幫助甲方解決實(shí)際工作中遇到的技術(shù)問題。1.2.2乙方根據(jù)甲方需求，可為甲方提供蓄電池組的技術(shù)升級(jí)方案，并協(xié)助甲方實(shí)施升級(jí)工作。1.2.3乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)指導(dǎo)，包括電池組運(yùn)行管理、故障處理、預(yù)防性維護(hù)等方面的指導(dǎo)，以保證蓄電池組的高效運(yùn)行。2.服務(wù)期限2.1維護(hù)周期維護(hù)服務(wù)周期為一年，自2024年1月1日起至2025年1月1日止。2.2技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限為兩年，自2024年1月1日起至2026年1月1日止。3.服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)費(fèi)用乙方提供維護(hù)服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/組·年。3.2技術(shù)支持費(fèi)用乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/年。3.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，于合同生效后30日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.雙方責(zé)任4.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方服務(wù)費(fèi)用，并保證乙方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)的安全。4.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。5.保密條款5.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等非公開信息，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄露責(zé)任如甲乙雙方違反保密條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1甲方違約如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。6.2乙方違約如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.一般條款8.1不可抗力8.1.1不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）和政府行為（如政策調(diào)整、限制措施等）。8.1.2在本合同履行過程中，如因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或部分履行本合同，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.1.3受不可抗力事件影響的一方，根據(jù)本合同約定，有權(quán)暫?；蚪K止合同的履行，并免除相應(yīng)的責(zé)任。8.2合同的適用法律8.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2.2如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。8.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期8.3.1本合同于年月日在地簽訂。8.3.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.附加條款9.1甲方指定的聯(lián)系人和地址甲方指定聯(lián)系人為：，聯(lián)系方式為：。甲方指定地址為：。9.2乙方指定的聯(lián)系人和地址乙方指定聯(lián)系人為：，聯(lián)系方式為：。乙方指定地址為：。10.定義與解釋10.1本合同中的術(shù)語和定義，如有爭(zhēng)議，應(yīng)按本合同的規(guī)定解釋。10.2本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.合同的修訂11.1本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.2合同修訂后的版本，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.通知和送達(dá)12.1任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人和地址。12.2通知自送達(dá)對(duì)方指定聯(lián)系人和地址之日起，視為已送達(dá)。13.其他條款13.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.2本合同自簽訂之日起有效期為年，除非雙方另有約定。13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：蓄電池組維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)清單附件三：維護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃附件四：維護(hù)報(bào)告模板附件五：技術(shù)支持記錄模板附件六：費(fèi)用支付憑證模板附件一：蓄電池組維護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的蓄電池組維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于定期檢查的項(xiàng)目、頻率、標(biāo)準(zhǔn)等。甲方應(yīng)根據(jù)此清單監(jiān)督乙方的維護(hù)服務(wù)，并確保乙方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢的響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)升級(jí)的方案提供、技術(shù)指導(dǎo)的頻次等。甲方應(yīng)根據(jù)此清單監(jiān)督乙方的技術(shù)支持服務(wù)，并確保乙方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。附件三：維護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的蓄電池組維護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃，包括但不限于培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師資質(zhì)等。甲方應(yīng)根據(jù)此清單監(jiān)督乙方的維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)，并確保乙方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。附件四：維護(hù)報(bào)告模板詳細(xì)要求和說明：本附件提供了乙方提交給甲方的蓄電池組維護(hù)報(bào)告模板，包括但不限于報(bào)告的格式、內(nèi)容、提交時(shí)間等。乙方應(yīng)按照此模板提交維護(hù)報(bào)告，甲方據(jù)此對(duì)乙方維護(hù)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。附件五：技術(shù)支持記錄模板詳細(xì)要求和說明：本附件提供了乙方記錄技術(shù)支持服務(wù)情況的模板，包括但不限于服務(wù)請(qǐng)求的日期、處理結(jié)果、客戶反饋等。乙方應(yīng)按照此模板記錄技術(shù)支持服務(wù)情況，甲方據(jù)此對(duì)乙方技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。附件六：費(fèi)用支付憑證模板詳細(xì)要求和說明：本附件提供了甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用時(shí)使用的憑證模板，包括但不限于付款金額、付款日期、付款賬戶等信息。甲方應(yīng)按照此模板填寫費(fèi)用支付憑證，并據(jù)此向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。3.甲方未按照合同約定提供必要的工作條件或信息。4.乙方未按照合同約定保守甲方商業(yè)秘密。5.甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.甲方未提供必要的工作條件或信息，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付因此造成的損失。4.乙方未保守甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。示例說明：如果甲方在合同約定的支付期限內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供服務(wù)，并按照合同約定向甲方收取違約金。如果乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)未提供維護(hù)服務(wù)，甲方可以要求乙方立即改正，并按照合同約定向乙方收取違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件和政府行為等。2.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.維護(hù)服務(wù)：指對(duì)蓄電池組進(jìn)行定期檢查、故障排查和維護(hù)培訓(xùn)等服務(wù)。5.技術(shù)支持：指提供技術(shù)咨詢、技術(shù)升級(jí)和技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。6.服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方以換取維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用。7.合