搬家服務(wù)質(zhì)量合同模板

搬家服務(wù)質(zhì)量合同模板合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂目的1.3合同效力1.4合同解釋權(quán)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1搬家服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3特殊物品處理2.4服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用退還第四章服務(wù)流程4.1預(yù)訂服務(wù)4.2服務(wù)前期準(zhǔn)備4.3服務(wù)進(jìn)行中4.4服務(wù)完成后確認(rèn)第五章雙方責(zé)任及義務(wù)5.1搬家公司的責(zé)任及義務(wù)5.2客戶(hù)的責(zé)任及義務(wù)5.3不可抗力因素第六章售后服務(wù)6.1投訴與處理6.2售后服務(wù)承諾6.3服務(wù)質(zhì)量保證第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八章法律適用及爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑徽潞贤慕獬徒K止11.1合同解除和終止的條件11.2合同解除和終止的后果11.3合同解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十三章附則13.1合同生效條件13.2合同的保管13.3合同的復(fù)印件第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件14.3簽字蓋章頁(yè)合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.1搬家服務(wù)提供方全稱(chēng)：_________1.1.2搬家服務(wù)接收方全稱(chēng)：_________1.2合同簽訂目的1.2.1搬家服務(wù)提供方同意向搬家服務(wù)接收方提供專(zhuān)業(yè)的搬家服務(wù)1.3合同效力1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效1.3.2本合同有效期為：_________1.4合同解釋權(quán)1.4.1本合同的解釋權(quán)歸搬家服務(wù)提供方所有第二章服務(wù)內(nèi)容2.1搬家服務(wù)范圍2.1.1搬家服務(wù)提供方負(fù)責(zé)將搬家服務(wù)接收方的物品從原地址搬運(yùn)至新地址2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1搬家服務(wù)提供方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)，并符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.3特殊物品處理2.3.1如搬家服務(wù)接收方有特殊物品需要搬運(yùn)，應(yīng)在合同簽訂前通知搬家服務(wù)提供方，并雙方協(xié)商處理方式2.4服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)2.4.1搬家服務(wù)提供方應(yīng)在合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.1.1搬家服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的方式計(jì)算搬家服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1搬家服務(wù)接收方應(yīng)按照合同約定的方式支付搬家服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1如因特殊情況導(dǎo)致搬家服務(wù)費(fèi)用增加，搬家服務(wù)提供方應(yīng)提前通知搬家服務(wù)接收方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整3.4費(fèi)用退還3.4.1如搬家服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用第四章服務(wù)流程4.1預(yù)訂服務(wù)4.1.1搬家服務(wù)接收方應(yīng)提前向搬家服務(wù)提供方預(yù)訂服務(wù)4.2服務(wù)前期準(zhǔn)備4.2.1搬家服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)雙方約定的時(shí)間做好前期準(zhǔn)備工作4.3服務(wù)進(jìn)行中4.3.1搬家服務(wù)提供方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量4.4服務(wù)完成后確認(rèn)4.4.1搬家服務(wù)完成后，搬家服務(wù)提供方應(yīng)向搬家服務(wù)接收方征詢(xún)服務(wù)滿(mǎn)意度第五章雙方責(zé)任及義務(wù)5.1搬家公司的責(zé)任及義務(wù)5.1.1搬家服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量5.1.2搬家服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)搬家服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的物品損失或損壞承擔(dān)責(zé)任5.2客戶(hù)的責(zé)任及義務(wù)5.2.1搬家服務(wù)接收方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并配合搬家服務(wù)提供方的服務(wù)5.2.2搬家服務(wù)接收方應(yīng)對(duì)自己的物品負(fù)責(zé)，并保證物品的合法性5.3不可抗力因素5.3.1如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決第六章售后服務(wù)6.1投訴與處理6.1.1搬家服務(wù)接收方如對(duì)搬家服務(wù)有異議，應(yīng)在服務(wù)完成后_________內(nèi)向搬家服務(wù)提供方提出投訴6.1.2搬家服務(wù)提供方應(yīng)自收到投訴之日起_________內(nèi)處理并回復(fù)搬家服務(wù)接收方6.2售后服務(wù)承諾6.2.1搬家服務(wù)提供方承諾在服務(wù)過(guò)程中對(duì)搬家服務(wù)接收方的物品進(jìn)行妥善保管6.2.2搬家服務(wù)提供方承諾對(duì)搬家服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決6.3服務(wù)質(zhì)量保證6.3.1搬家服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)提供服務(wù)的人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量第八章法律適用及爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律8.2爭(zhēng)議解決方式8.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.1.1合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行9.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同解除9.2.1在合同履行期間，除非不可抗力因素，任何一方不得單方面解除合同9.2.2如一方擬解除合同，應(yīng)提前_________天通知對(duì)方，并說(shuō)明理由9.3合同終止9.3.1.1雙方履行完合同約定的所有義務(wù)9.3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同9.3.1.3法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件出現(xiàn)第十章違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失10.2.2違約方應(yīng)支付守約方因違約而產(chǎn)生的其他費(fèi)用10.3違約賠償10.3.1違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度和實(shí)際損失確定第十一章合同的解除和終止11.1合同解除和終止的條件11.1.1合同解除和終止的條件應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定11.1.2合同解除和終止的條件出現(xiàn)時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)11.2合同解除和終止的后果11.2.1合同解除和終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)終止，但合同中結(jié)算、保密等條款仍有效11.2.2合同解除和終止后，雙方應(yīng)互相協(xié)助，確保平穩(wěn)過(guò)渡11.3合同解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)11.3.1合同解除和終止后，雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密11.3.2合同解除和終止后，雙方不再享有合同約定的權(quán)利和義務(wù)第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1如雙方同意，可提交至_________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁12.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)第十三章附則13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.2合同的保管13.2.1雙方應(yīng)妥善保管本合同，不得隨意泄露合同內(nèi)容13.3合同的復(fù)印件13.3.1本合同的復(fù)印件與原件具有同等法律效力，但不得作為證據(jù)使用第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.1.1雙方可以在本合同基礎(chǔ)上另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.1.2雙方的其他約定應(yīng)符合法律法規(guī)和公序良俗14.2附件14.2.1本合同的附件包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目清單、物品清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等14.3簽字蓋章頁(yè)合同編號(hào)：_________搬家公司（甲方）：_________客戶(hù)（乙方）：_________簽訂日期：_________簽字：（甲方代表）（乙方代表）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1.3甲方義務(wù)甲方應(yīng)確保提供的搬家服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)過(guò)程中，甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的物品進(jìn)行妥善保管，避免損壞或丟失。如因甲方原因?qū)е挛锲窊p壞或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.2.4甲方權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)，但應(yīng)提前通知乙方。甲方還有權(quán)對(duì)乙方提供的物品進(jìn)行檢查，以確保物品的合法性和安全性。2.3.2特殊物品處理如乙方有特殊物品需要搬運(yùn)，甲方應(yīng)在合同簽訂前要求乙方提供詳細(xì)信息，并在合同中明確特殊物品的處理方式。如乙方未提前通知或未提供詳細(xì)信息，甲方有權(quán)拒絕搬運(yùn)特殊物品，且不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的責(zé)任。4.4.2服務(wù)完成后確認(rèn)搬家服務(wù)完成后，甲方應(yīng)向乙方征詢(xún)服務(wù)滿(mǎn)意度，并記錄乙方的反饋。如乙方對(duì)服務(wù)有異議，甲方應(yīng)立即進(jìn)行處理，直至乙方滿(mǎn)意。5.1.2客戶(hù)的責(zé)任及義務(wù)乙方應(yīng)確保提供的物品合法、安全，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。乙方還有義務(wù)配合甲方的服務(wù)，提供必要的協(xié)助和信息。如乙方未履行義務(wù)導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3.2不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照合同約定的方式支付搬家服務(wù)費(fèi)用。如乙方未能按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。3.3.2費(fèi)用調(diào)整如因特殊情況導(dǎo)致搬家服務(wù)費(fèi)用增加，甲方應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。乙方同意甲方調(diào)整費(fèi)用的合理性。4.2.2服務(wù)前期準(zhǔn)備乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的時(shí)間做好前期準(zhǔn)備工作，包括但不限于整理物品、標(biāo)記特殊物品等。如乙方未做好前期準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2違約責(zé)任如乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。如乙方未能履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。10.2.2違約賠償乙方違約時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的數(shù)額根據(jù)違約程度和實(shí)際損失確定。如乙方未支付違約金，甲方有權(quán)向法院提起訴訟。附件三：有第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明6.1.3中介的義務(wù)中介作為合同的介紹人和協(xié)調(diào)人，應(yīng)確保合同的履行。中介有義務(wù)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題和爭(zhēng)議。如中介未履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常進(jìn)行，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.1.2保密內(nèi)容合同履行過(guò)程中，甲方、乙方和中介均應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和雙方的身份信息保密，不得泄露給第三方。如違反保密義務(wù)，泄露保密信息給對(duì)方造成損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可提交至_________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方同意接受仲裁委員會(huì)的裁決，并放棄向法院提起訴訟的權(quán)利。13.3.1合同的復(fù)印件本合同的復(fù)印件與原件具有同等法律效力，但不得作為證據(jù)使用。雙方應(yīng)妥善保管本合同，不得隨意泄露合同內(nèi)容。如合同復(fù)印件丟失或損壞，雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.物品清單3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.特殊物品處理方式說(shuō)明5.服務(wù)時(shí)間地點(diǎn)調(diào)整通知6.合同履行過(guò)程記錄7.服務(wù)滿(mǎn)意度反饋表8.違約金計(jì)算公式9.保密協(xié)議10.仲裁協(xié)議11.合同復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)2.甲方未妥善保管乙方物品導(dǎo)致?lián)p壞或丟失3.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)4.乙方未按照合同約定支付費(fèi)用5.乙方未做好前期準(zhǔn)備工作導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行6.中介未協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題和爭(zhēng)議7.雙方未按照約定履行合同義務(wù)導(dǎo)致合同無(wú)法正常進(jìn)行三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議2.搬家服務(wù)：將物品從原地址搬運(yùn)至新地址的服務(wù)3.不可抗力因素：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況4.違約行為：違反合同約定的一方行為5.違約責(zé)任：違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任6.違約金：違約方支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償7.保密義務(wù)：合同各方對(duì)合同內(nèi)容和身份信息保密的義務(wù)8.仲裁：一種替代訴訟的爭(zhēng)議解決方式四、執(zhí)