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?2024年鐵通公司寬帶業(yè)務使用協(xié)議合同編號:____________甲方(服務提供方):鐵通公司地址:________________聯(lián)系電話:______________乙方(服務使用方):_______身份證號:____________地址:________________聯(lián)系電話:______________一、服務內容1.2乙方選擇寬帶服務的具體類型、速率、資費標準等詳見附件一。二、服務期限2.1本協(xié)議自乙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。2.2乙方在協(xié)議有效期內提前終止本協(xié)議的,應按照本協(xié)議第五條的規(guī)定辦理。三、費用及支付3.1乙方應按照甲方提供的資費標準支付寬帶服務費用。3.3乙方應在每月____日前支付當月寬帶服務費用。逾期未支付的,甲方有權按照規(guī)定收取滯納金。四、服務保障4.1甲方應保證寬帶服務的質量,確保乙方正常使用。4.2甲方在提供寬帶服務過程中,應遵守國家相關法律法規(guī),保障乙方的合法權益。4.3甲方應提供7×24小時客戶服務,解答乙方在使用過程中遇到的問題。五、協(xié)議的變更、終止和解除5.1乙方有權在協(xié)議有效期內申請變更寬帶服務類型、速率等,具體事宜雙方另行協(xié)商。5.2.1乙方已支付的全部費用不予退還;5.2.2乙方應支付甲方因提前終止協(xié)議所產生的損失。5.3.1未按約定提供寬帶服務的;5.3.2寬帶服務質量不符合約定,且未在合理期限內采取補救措施的;5.3.3違反國家法律法規(guī),損害乙方合法權益的。六、違約責任6.1甲乙雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定,如一方違約,應承擔違約責任。6.2甲方違反本協(xié)議的,應按照乙方實際損失的兩倍向乙方支付違約金。6.3乙方違反本協(xié)議的,應按照甲方實際損失的兩倍向甲方支付違約金。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________乙方(簽字):____________簽訂日期:____________附件一:寬帶服務類型、速率、資費標準附件二:支付方式及賬號信息注意事項:1.確認合同雙方的資質和授權:確保簽訂合同的雙方具有完全民事行為能力,且授權代表有權簽訂和履行合同。2.明確服務內容:詳細列出服務范圍、服務標準以及乙方的權利和義務。3.注意服務期限:明確合同的有效期限,以及續(xù)約或終止服務的條件和程序。4.費用及支付條款:費用的計算方式、支付時間、支付方式需清晰,避免產生糾紛。5.違約責任:明確雙方違約的情形及違約責任,合理約定違約金。6.爭議解決方式:選擇適當?shù)臓幾h解決機制,如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。解決辦法:1.仔細閱讀合同條款,對于不明確或不滿的條款,及時與對方協(xié)商修改。2.在簽訂合同前,要求對方提供相關資質證明和授權文件。3.對于可能影響服務質量的條款,設定具體的衡量標準和補救措施。4.確保合同中的金額、日期等關鍵信息準確無誤。5.在合同中明確雙方通訊方式和聯(lián)系人,以便于溝通和爭議解決。法律名詞解釋:合同編號:指在合同管理中用于識別和索引合同的唯一編號。甲方:合同中提供服務的一方,即服務提供者。乙方:合同中接受服務的一方,即服務使用者。資費標準:指服務提供方收取服務費用的計算方法和價格。寬帶服務:指通過有線或無線方式提供的互聯(lián)網(wǎng)接入服務。滯納金:指因乙方未按時支付費用,甲方按照一定比例額外收取的費用。違約責任:指合同一方未履行或未完全履行合同義務,依法應承擔的法律責任。爭議解決:指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛時,采取的解決糾紛的方式和程序。場合1:乙方是家庭用戶,有小孩在家需要上網(wǎng)課補充條款:“考慮到乙方家庭有小孩需要上網(wǎng)課,甲方應保障網(wǎng)絡穩(wěn)定性,確保在教育部門規(guī)定的上課時間內,網(wǎng)絡質量滿足在線教學需求。”場合2:乙方是在家辦公的自由職業(yè)者補充條款:“鑒于乙方在家辦公的特殊需求,甲方應提供必要的網(wǎng)絡技術支持,確保乙方在工作時間內的網(wǎng)絡連接不間斷,減少因網(wǎng)絡問題導致的工作中斷?!眻龊?:乙方經營的是電子商務業(yè)務,對網(wǎng)絡速度有極高要求補充條款:“乙方作為電子商務經營者,對網(wǎng)絡速度有極高要求。甲方應保證乙方在業(yè)務高峰期的網(wǎng)絡速度不低于合同約定的速率?!备郊斜恚?.附件一:寬帶服務類型、速率、資費標準(包括任何特殊場合的定制服務)2.附件二:支付方式及賬號信息3.附件三:特殊服務保障協(xié)議(針對上述場合的補充條款)1.附件一:這里會有我們選擇的寬帶服務詳情,包括速度、價格等,所有的信息都會列得清清楚楚。2.附件二:這個附

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