工程質(zhì)量保證措施

工程質(zhì)量保證措施1、施工質(zhì)量保證措施一、質(zhì)量目標(biāo)：達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及各相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。二、質(zhì)量方針：周密施工、提高質(zhì)量、確保創(chuàng)出精品工程強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保達(dá)到顧客滿意三、質(zhì)量管理依據(jù)：(1)工程施工驗收規(guī)范:(2)國家市政工程行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn):(3)國家、省、市有關(guān)現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定：(4)符合規(guī)定的設(shè)計文件:(5)ISO9001中的《質(zhì)量手冊》和《控制程序文件》四、質(zhì)量管理措施：(一)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)定期或不定期的組織職工開展職業(yè)崗位培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，進(jìn)行“四新”(新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備)成果的技術(shù)培訓(xùn)和推廣。（二）建立全面質(zhì)量管理及質(zhì)量計劃流程（三）積極開展QC小組活動采取自愿結(jié)合或行政組織等多種方式，做好質(zhì)量管理小組的活動組織、資料管理、成果推廣總結(jié)工作，結(jié)合施工特點，從實際出發(fā)，成立提高工序質(zhì)量和工程質(zhì)量的QC小組，真正解決施工中的關(guān)鍵質(zhì)量問題，提高工程產(chǎn)品質(zhì)量，降低物能消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。（四）建立質(zhì)量情報信息網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情報信息，主要是指反映工程項目在施工過程中各個環(huán)節(jié)的工程質(zhì)量和工作情況，同時還包括新材料、新技術(shù)、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)等。為搞好工程項目質(zhì)量目標(biāo)管理，有效控制和保證工程質(zhì)量，工程施工管理人員，技術(shù)人員、質(zhì)量檢查人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，認(rèn)真掌握大量、準(zhǔn)確的第一手質(zhì)量情報信息資料。做到及時收集、及時反饋、及時分析、及時應(yīng)用，以便更好地保證工程質(zhì)量。質(zhì)量情報信息的內(nèi)容主要包括：1、進(jìn)入工地的各種原材料、成品、半成品的產(chǎn)品合格證及質(zhì)量檢查驗收情況。2、施工組織設(shè)計或施工方案，技術(shù)交底、圖紙會審、變更、隱蔽工程和有關(guān)質(zhì)量的記錄情況。3、歷次質(zhì)量檢查、各種驗收檢查的記錄情況，質(zhì)量事故調(diào)查記錄和處理。4、新材料、新技術(shù)、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)等信息的收集整理情況。5、機(jī)械設(shè)備、計量測試儀器、人員素質(zhì)等其它影響工程質(zhì)量的調(diào)查記錄和處理情況。（五）強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量自控能力1、嚴(yán)格按照設(shè)計文件（圖紙）、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范進(jìn)行施工，進(jìn)一步加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，認(rèn)真貫徹ISO9001質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善，確保有效運行。2、加強(qiáng)計量、現(xiàn)場試驗室的建設(shè)，按有關(guān)規(guī)定做好計量、試驗工作。五、根據(jù)本工程的特點制定的質(zhì)量控制及保證措施(一)、施工準(zhǔn)備措施1、建立設(shè)備精良齊全的工地試驗室。根據(jù)工程需要，建立工地試驗室須經(jīng)由國家有關(guān)部門標(biāo)定認(rèn)可。2、按照設(shè)計和施工技術(shù)要求，作好各項試驗和測試工作。3、確立可靠的檢測手段,建立嚴(yán)密的檢測制度。建立一套工作程序管理制度和專項質(zhì)量檢驗、驗收制度。按照“跟蹤檢測”、“復(fù)檢”、“抽檢”三個等級進(jìn)行。4、重視測量工作，選派技術(shù)水平高、操作熟練的專業(yè)人員，進(jìn)行測量過程中保證測量。（二）、工程工藝控制措施1、工程開工前，認(rèn)真編制施工組織設(shè)計，經(jīng)監(jiān)理工程師及甲方審批后，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計施工。2、主要分部、分項工程編制施工方案，科學(xué)地組織施工。3、在施工過程中，經(jīng)常檢查施工組織設(shè)計及施工方案落實情況，以確保施工生產(chǎn)正常進(jìn)行。（三）、工程材料控制措施各項試驗要求的工地試驗室，選派技術(shù)熟練的人員，裝備精良齊全的試驗儀器，做好各項試驗工作。試驗人員做到持證上崗，試驗儀器設(shè)備必須控制測量、放線定位測量和對工程進(jìn)行復(fù)核、檢查等測量工作，對采購的原材料、構(gòu)件、半成品等材料，一定要建立健全進(jìn)場前檢查驗收和取樣送檢制度，杜絕不合格的材料進(jìn)入，材料必須三證（出廠證、合格證、檢驗證）齊全，進(jìn)場后按規(guī)定抽檢，合格后方可使用。2、地方材料先調(diào)查料源，取樣試驗，試驗合格經(jīng)監(jiān)理認(rèn)可后方可進(jìn)料。3、現(xiàn)場設(shè)專人收料，不合格的材料拒收，施工過程中若發(fā)現(xiàn)不合格材料及時清理出現(xiàn)場。（四）、施工操作控制施工操作者是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者。工程質(zhì)量的好壞，單就工序質(zhì)量來說，施工操作者是關(guān)鍵，是決定因素。1、施工操作者必須具有相應(yīng)的操作技能，特別是重點部位工程以及專業(yè)性很強(qiáng)的工種工程，操作者必須具有相應(yīng)工種崗位的實踐技能，必須做到考核合格持證上崗。2、施工操作中，堅持“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢；所有工序堅持樣板制；牢固樹立“上道工序為下道工序服務(wù)”和“下道工序就是用戶”的思想，堅持做到不合格的工序不交工。3、按已明確的質(zhì)量責(zé)任制檢查落實操作者的落實情況，各工序?qū)嵭胁僮髡邟炫浦?，促進(jìn)操作者提高自我控制施工質(zhì)量的意識。4、整個施工過程中，做到施工操作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、貫穿工前有交底、工中有檢查、工后有驗收的“一條龍”操作管理方法，確保施工質(zhì)量。（五）、進(jìn)度和質(zhì)量關(guān)系的控制實施工程項目施工與管理過程中，正確處理質(zhì)與量的關(guān)系。生產(chǎn)指標(biāo)（任務(wù)）、進(jìn)度（任務(wù)）完成后，必須檢驗質(zhì)量是否合格，堅持穩(wěn)中求快，好中求省，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計要求組織、指導(dǎo)施工。六、質(zhì)量保證體系及保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施（一）、質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系：成立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量目標(biāo)管理系統(tǒng)，組織保證系統(tǒng)，信息反饋系統(tǒng)，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。1、質(zhì)量職責(zé)根據(jù)質(zhì)量體系要求，建立項目質(zhì)量責(zé)任制和考核評價辦法，明確分工職責(zé)，項目經(jīng)理對質(zhì)量控制負(fù)責(zé)，施工過程質(zhì)量控制每一道工序和崗位的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。（1）項目部總指揮質(zhì)量職責(zé)貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及地主有關(guān)部門的規(guī)定，貫徹執(zhí)行企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)和有關(guān)程序文件；貫徹執(zhí)行企業(yè)的管理制度、辦法、規(guī)定。（2）項目經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)組織建立和完善項目管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)項目部質(zhì)量體系的運行和完善，明確項目部各級管理人員的崗位職責(zé)。建立健全項目部內(nèi)部各種責(zé)任制；負(fù)責(zé)對承包的工程質(zhì)量、安全、工期等目標(biāo)進(jìn)行有效控制，實現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)，履行承包合同；組織施工組織設(shè)計的編制、實施及修改工作；組織制定項目其它各項規(guī)劃、計劃、對工程項目的成本、質(zhì)量、安全、工期及現(xiàn)場文明等日常管理工作全面負(fù)責(zé)；合理配置并組織落實項目的各種資源，按質(zhì)量體系要求組織項目的施工生產(chǎn)活動；協(xié)調(diào)項目經(jīng)理部和業(yè)主之間的關(guān)系。（3）項目技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé)組織項目人員進(jìn)行圖紙會審；編制施工組織設(shè)計，并發(fā)放至有關(guān)部門和人員；確定施工關(guān)鍵過程和特殊工程，并編制質(zhì)量控制要點；組織編制作業(yè)指導(dǎo)書，并逐級交底至作業(yè)班組；負(fù)責(zé)工程技術(shù)洽商，處理設(shè)計變更有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)工程的技術(shù)復(fù)核工作，參與質(zhì)量事故和不合格品的處理，參與制定糾正措施；負(fù)責(zé)制定預(yù)防措施并組織實施，編制技術(shù)處理方案，組織對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查評定；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查單位工程試驗計劃的編制和實施；負(fù)責(zé)項目竣工技術(shù)資料的收集、整理和歸檔及統(tǒng)計技術(shù)的選用。（4）項目副經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主管領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)把抓工程質(zhì)量作為首要任務(wù)，在布置施工任務(wù)時，充分考慮施工進(jìn)度對施工質(zhì)量帶來的影響，在檢查正常生產(chǎn)、嚴(yán)格按方案、作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行操作檢查，按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗收，監(jiān)督、檢查施工過程中工程質(zhì)量，參與分部工程和竣工工程的質(zhì)量檢查；審批材料采購總計劃；監(jiān)督施工工程中不合格品的控制，負(fù)責(zé)制定糾正措施，并指導(dǎo)實施糾正措施，參與組織，實施預(yù)防措施。（5）質(zhì)量檢查員質(zhì)量職責(zé)對工程質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)和地方政府主管部門頒布的質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，行使監(jiān)督檢查職能，巡回檢查，隨時掌握工程質(zhì)量的情況，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況有現(xiàn)場處理權(quán)，負(fù)責(zé)監(jiān)督施工過程中不合格品的控制，做好施工檢查質(zhì)量記錄，并針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題監(jiān)督整改，對發(fā)現(xiàn)行使現(xiàn)場質(zhì)量處罰權(quán)。負(fù)責(zé)施工過程中的質(zhì)量標(biāo)識和可追溯性；負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量檢查工作，參與分部工程和竣工工程質(zhì)量檢查工作。（6）施工工長質(zhì)量職責(zé)施工工長為施工現(xiàn)場的直接指揮者，首先其自身應(yīng)樹立質(zhì)量第一的觀念，并在施工過程中隨時對作業(yè)組進(jìn)行質(zhì)量檢查，隨時指出作業(yè)組的不規(guī)范操作，質(zhì)量達(dá)不到要求的施工內(nèi)容，督促其整改。施工工長亦是各分工施工方案，作業(yè)指導(dǎo)書的主要編制者，應(yīng)做好技術(shù)交底工作。（7）材料員質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)項目部材料管理，根據(jù)預(yù)算提供的材料計劃，實施采購，確定合格物資供應(yīng)商，對采購物資廠家進(jìn)行考察評價；負(fù)責(zé)對業(yè)主提供產(chǎn)品的監(jiān)督管理，辦理相關(guān)手續(xù)；對進(jìn)場物資驗收（包括業(yè)主提供的產(chǎn)品），進(jìn)行監(jiān)督管理，檢查現(xiàn)場材料的標(biāo)識情況；對現(xiàn)場施工設(shè)備使用進(jìn)行監(jiān)督管理，滿足生產(chǎn)要求；對原材料、半成品中的不合格品進(jìn)行評審處置；對施工現(xiàn)場材料的搬運、貯存進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)計量器具的管理，定期檢定。（8）技術(shù)部門質(zhì)量職責(zé)組織并參與編制施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實各項技術(shù)管理制度和措施。參加不合格品、不合格項分析會、負(fù)責(zé)各項檢驗和實驗，正確選擇取樣、送檢工作，負(fù)責(zé)工程施工全過程的測量工作。做好各項計量器具驗收、登記、統(tǒng)計、送檢工作、負(fù)責(zé)施工過程控制，負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件資料、質(zhì)量記錄的管理和控制。（9）工程部門職責(zé)負(fù)責(zé)編制項目施工生產(chǎn)計劃、檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、調(diào)度、現(xiàn)場文明施工的實施，處理好施工生產(chǎn)的進(jìn)度與質(zhì)量問題；落實好工程產(chǎn)品保護(hù)和保修服務(wù)；搞好勞動力管理，及時調(diào)配人力資源，滿足施工生產(chǎn)需要；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)管理評審，質(zhì)量記錄、文件的資料的控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、統(tǒng)計技術(shù)的推廣應(yīng)用等要素文件貫徹實施。2、質(zhì)量控制質(zhì)量控制堅持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針和“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”循環(huán)的工作方法，不斷改進(jìn)施工過程控制。質(zhì)量控制因素包括人、材料、機(jī)械、方法（工藝）、環(huán)境。質(zhì)量控制實行樣板制，施工過程按要求進(jìn)行自檢、互檢和交接檢，隱蔽工程、指定部位和分項工程未經(jīng)檢驗，不得轉(zhuǎn)入下道工序。分項工程完成后，報監(jiān)理工程師檢驗和認(rèn)可。嚴(yán)格工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計資料，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)行處理和解決。定期召開質(zhì)量分析會，對影響工程質(zhì)量潛在原因采取預(yù)防措施。對可能出現(xiàn)的不合格，制定防止再發(fā)生的糾正措施并組織實施。（1）施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制工程技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)本工程特點確定施工流程、工藝和施工方法。對本工程將采用的新技術(shù)，新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運用范圍。單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人接到圖紙后，組織項目部技術(shù)、質(zhì)量管理人員、班組長及其他有關(guān)人員熟悉圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖及工程特點，明確質(zhì)量要求，發(fā)現(xiàn)問題整理匯總，寫出自審圖紙問題，為圖紙會審做好準(zhǔn)備。項目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持對圖紙審核，并形成圖紙會審記錄，單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)各方已簽字的圖紙會審記錄，修改現(xiàn)場施工用的圖紙。（二）工程質(zhì)量的技術(shù)措施（1）建立集中統(tǒng)一的技術(shù)管理小組，從事技術(shù)管理的人員分工明確，有責(zé)、有權(quán)、做好文件審核、技術(shù)交底、材料試驗、施工指導(dǎo)和質(zhì)量評定等項技術(shù)工作。（2）嚴(yán)格掌握技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，對施工過程的每道工序和環(huán)節(jié)都必須實施有效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制，技術(shù)人員隨時掌握質(zhì)量動態(tài)，及時指導(dǎo)施工，消除質(zhì)量隱患。（3）嚴(yán)格按照設(shè)計文件、現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、規(guī)則和施工設(shè)計圖施工。項目經(jīng)理部對工程質(zhì)量每旬檢查一次，施工隊隨時組織質(zhì)量檢查，并邀請建設(shè)單位和監(jiān)理工程師等有關(guān)人員參加。（4）搞好科技攻關(guān)，推廣使用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備。（5）建立健全完善的質(zhì)量保證體系，按國家GB／T19002－1994；idtISO9002-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式來建立質(zhì)量體系，我們公司編寫的《質(zhì)量手冊》和《控制程序》已順利通過認(rèn)證中心認(rèn)證。在工程質(zhì)量形成的各個環(huán)節(jié)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“質(zhì)量第一”的方針，使預(yù)防與控制相結(jié)合。（6）項目經(jīng)理部建立以項目經(jīng)理、項目技術(shù)經(jīng)理為主，專業(yè)施工隊、專職質(zhì)檢員，班組兼職質(zhì)檢員，班組兼職質(zhì)檢員為輔的質(zhì)量保證體系，對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，施工技術(shù)組負(fù)責(zé)組織、貫徹、執(zhí)行施工驗收規(guī)范和施工規(guī)程，檢查驗收分項工程質(zhì)量作好質(zhì)量評定及技術(shù)資料的收集整理歸檔，對職工加強(qiáng)質(zhì)量管理知識的教育。每位管理人員嚴(yán)格履行自己的管理職責(zé)，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識。（7）認(rèn)真熟悉、學(xué)習(xí)圖紙，作好圖紙會審。加強(qiáng)技術(shù)管理，完善技術(shù)復(fù)核制度。堅持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則，積極采用新技術(shù)、新工藝。每個工種，每道工序施工前逐級做好技術(shù)交底，明確施工方法、程序，技術(shù)及質(zhì)量要求，確保施工質(zhì)量。（8）嚴(yán)把材料、設(shè)備進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)。采購材料前要選擇質(zhì)量優(yōu)、社會信譽(yù)好的廠家進(jìn)貨。原材料、成品或設(shè)備進(jìn)入施工現(xiàn)場要有合格證，使用說明書及檢測報告，材料準(zhǔn)用許可證，并按規(guī)定抽樣送試驗室檢測。不合格的材料一律不得用在工程上，把好材料質(zhì)量關(guān)。材料提前組織建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工單位看樣定貨。（9）嚴(yán)格控制設(shè)備、計量器具的質(zhì)量，進(jìn)入現(xiàn)場的施工設(shè)備必須性能良好，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；計量器具要有鑒定合格的檢測報告，保證在有效使用周期內(nèi)使用，并按二級計量器具管理。（10）堅持高起點樣板引路制度。施工操作中注重工序的優(yōu)化，工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作。每個分項工程開始大面積施工前都要做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)，確保操作質(zhì)量，建立質(zhì)量責(zé)任制，明確具體任務(wù)、責(zé)任、責(zé)任到人，使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益利益掛鉤，加強(qiáng)操作人員的責(zé)任心，形成嚴(yán)密的質(zhì)量工作責(zé)任體系。樣板經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位共同驗收優(yōu)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)行大面積施工。（11）實際施工操作中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程進(jìn)行，確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合理安排工序，盡量減少工序的交叉作業(yè)，加強(qiáng)各工種之間的配合，采取合理有效的保護(hù)措施，設(shè)一專門人員負(fù)責(zé)，非施工人員不得進(jìn)入，搞好成品保護(hù)，杜絕損壞和污染。（12）加強(qiáng)質(zhì)量檢查，堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度，現(xiàn)場質(zhì)檢員要充分行使自己的職權(quán)，對施工中每道工序，每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，自檢記錄按分部分項匯總裝訂，每個分項及工序完成后，必須進(jìn)行交接檢查驗收，驗收時交接雙方對工序質(zhì)量，對照圖紙逐一檢查，符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求后辦理交接驗收記錄，三方簽證，方可進(jìn)行下道工序的施工，工程交接驗收由項目負(fù)責(zé)人，質(zhì)檢員及技術(shù)員監(jiān)督實施。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改，直到符合要求，將質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。確保一次成優(yōu)率，確保工期、質(zhì)量。（13）實行質(zhì)量否決權(quán)。質(zhì)檢員未通過的分項工程。不得結(jié)算工程量，因質(zhì)量達(dá)不到預(yù)定要求，所造成的返工費由直接責(zé)任單位負(fù)責(zé)，并承擔(dān)材料費。（14）對不符合質(zhì)量情況的控制。對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，必須及時分析原因，并采取補(bǔ)救措施或改進(jìn)工藝，并做好記錄。根據(jù)要求分階段做好質(zhì)量統(tǒng)計工作，分析并抓住主要問題，防止類似問題重復(fù)發(fā)生。具體工作執(zhí)行本公司ISO9001中的《不合格品控制程序》和《糾正預(yù)防措施控制程序》。七、本工程所用材料和設(shè)備的質(zhì)量保證措施1、材料的采購與管理采購方針：計劃合理，三比一算（比質(zhì)量、比價格、比運距，算成本），優(yōu)選廠家，高質(zhì)價廉，供貨及時。1）采購程序采購人員在采購時要“三比一算”綜合考慮價格、交貨期、質(zhì)保能力，在合格分供方名單中選定最合適的分供方采購。材料員根據(jù)材料采購計劃與合格方簽訂合同，注明名稱、型號、規(guī)格、質(zhì)量要求、供貨期限，運輸方式、違約條款等，并最終經(jīng)項目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。對主要材料有設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位共同選定樣品，并進(jìn)行封樣，并設(shè)置專門的樣品陳列間擺設(shè)各種樣品，采購時嚴(yán)格執(zhí)行按樣訂貨制，確保貨樣一致。2、材料、構(gòu)配件的檢驗所有進(jìn)場的材料或構(gòu)配件在進(jìn)場前必須征的發(fā)包人認(rèn)質(zhì)認(rèn)價且具備出廠合格證（構(gòu)配件需具有廠家批號），需做復(fù)試的材料應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行抽檢。預(yù)算人員根據(jù)圖紙及其他有關(guān)資料編制施工預(yù)算，提出定額消耗材料要料計劃表，施工員根據(jù)有關(guān)資料（含變更資料）編制人工、周轉(zhuǎn)工具及其他單位工程材料要料計劃表，交項目材料員。材料部門根據(jù)用料計劃，編制采購計劃，列出材料名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)日期，有特殊要求的需寫明，并報項目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人審批簽字后，由采購員實施。凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問題的材料，對質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符的一般材料，需要進(jìn)行追蹤檢驗以控制和保證其質(zhì)量。所有材料均應(yīng)進(jìn)行抽檢。對于進(jìn)口的材料設(shè)備和關(guān)鍵施工部位所用的材料，則應(yīng)進(jìn)行全部檢驗。凡經(jīng)檢驗不合格的材料一律不得在工程中使用。公司堅決貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，牢固樹立“預(yù)防為主”的思想。在施工過程中，通過各種形式，加強(qiáng)對參建職工的教育，不斷提高工作責(zé)任心和質(zhì)量意識，對質(zhì)量問題堅決執(zhí)行三不放過和一票否決制度精心組織、精心施工，確保工程質(zhì)量達(dá)到合格，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。建立以公司總工程師為首的質(zhì)量管理體系，全面控制施工項目的工程質(zhì)量。為了充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用，保證工程質(zhì)量優(yōu)良，協(xié)調(diào)公司部門與項目經(jīng)理部的關(guān)系，成立公司領(lǐng)導(dǎo)、項目有關(guān)人員參加的本工程施工質(zhì)量控制小組，參與質(zhì)量程序的控制。按照GB/T19002—ISO9002質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，編制詳細(xì)的、全面覆蓋19個質(zhì)量要素的控制方法及措施，保證各影響質(zhì)量的要素在施工過程中得到有效控制，具體措施如下：1、施工前，技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工長、內(nèi)業(yè)、質(zhì)安員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范，施工工藝及操作規(guī)程，熟悉甲方設(shè)計意圖，做好施工前準(zhǔn)備工作，有針對性的編制施工組織設(shè)計。2、嚴(yán)格按照甲方設(shè)計意圖施工。凡因施工或業(yè)主要求變更的，必須辦理設(shè)計變更通知或核定單，經(jīng)設(shè)計單位同意后，才能施工.3、嚴(yán)格技術(shù)復(fù)核制度。標(biāo)高測量員施測后，應(yīng)由工長、質(zhì)量員復(fù)核無誤后，才能在建筑物上作出標(biāo)記。隱蔽工程應(yīng)由監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主共同檢查合格簽字后，才能進(jìn)入下一道工序。4、技術(shù)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查各種記錄、報告，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。內(nèi)業(yè)員要整理好各種資料，工長作好施工日記，現(xiàn)場施工管理和各種施工技術(shù)資料全部采用計算機(jī)管理。5、最大限度地提高施工機(jī)械化程度，加大科技含量，發(fā)揮公司的技術(shù)優(yōu)勢，充分利用新工藝新技術(shù)和新材料，選用先進(jìn)、合理、經(jīng)濟(jì)的施工方案，提高施工的科技水平，確保多、快、好、省地完成業(yè)主交給的施工任務(wù)。6、顧客提供產(chǎn)品的控制：7、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性：對于無論是采購的、顧客提供的或者是自己加工的原材料、成品、半成品，均要進(jìn)行唯一性標(biāo)識，標(biāo)識采用全公司統(tǒng)一標(biāo)識牌和記錄兩種方法，內(nèi)容包括產(chǎn)品的規(guī)格、型號、批號、（爐號）、等級、數(shù)量、生產(chǎn)日期、所用部位，對施工產(chǎn)生的產(chǎn)品還應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)班組、原材料來源及其相關(guān)的技術(shù)證件，以便使產(chǎn)品具有如同身份證一樣的識別標(biāo)志，而不致發(fā)生混用、誤用，并且當(dāng)一旦發(fā)現(xiàn)不合格品后，能通過標(biāo)識可以追蹤到該產(chǎn)品的原始狀態(tài)、生產(chǎn)過程和使用情況，以便查找不合格產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。8、自工程竣工驗收交付使用開始，嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：1）保修期內(nèi)，每月進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。保修期外堅持每三個月進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。2）在回訪過程中，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求整改或維修。3）保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進(jìn)行檢修維修。保修期滿，仍與業(yè)主保持緊密聯(lián)系。2、材料的質(zhì)量保證措施一、施工機(jī)械質(zhì)量管理1．認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會圖紙設(shè)計意圖，組織好各專業(yè)工種技術(shù)人員結(jié)設(shè)計圖進(jìn)行會審，使施工人員真正領(lǐng)會施工設(shè)備圖的意圖、要求和特點，以便準(zhǔn)確無誤的施工。2．編制好施工組織設(shè)計，在總的施工部署原則指導(dǎo)下，依現(xiàn)場施工實際情況，進(jìn)行必要的調(diào)整和分階段有針對性地制定切實可行的施工方案，以確保工程優(yōu)質(zhì)、高速、安全、低耗地完成。3．施工機(jī)械設(shè)備及機(jī)具投入作用前就檢修完好，并堅持制度性的保養(yǎng)、調(diào)試，確保其正常使用，不得因機(jī)械故障而影響工程進(jìn)度。4．確立以項目經(jīng)理為主的項目管理機(jī)構(gòu)，并指定專職工程師負(fù)責(zé)技術(shù)工作業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司質(zhì)量保證體系的運作，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，排除影響施工的種種障礙，保證各項工程的施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。5．每個施工階段用攝像或照片記錄工程施工情況。對于不合格的產(chǎn)品，堅決返工，做到合格為止。二、施工材料質(zhì)量管理1．嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、施工組織設(shè)計及施工規(guī)范進(jìn)行統(tǒng)籌安排，做好施工技術(shù)交底工作，將設(shè)計意圖、操作規(guī)程、施工工藝、技術(shù)要求、技術(shù)措施和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向各級施工人員進(jìn)行詳細(xì)講解交底，使操作人員掌握好自身的工作內(nèi)容，達(dá)到施工準(zhǔn)備確無誤的目的。2．做好自檢、互檢和交接檢工作，并且得到甲方及監(jiān)理單位的驗收合格并簽字隱蔽后才能繼續(xù)下一道工序的施工。工程需用的原材料，按雙?？刂瀑|(zhì)量，對材料等均需經(jīng)過中心試驗進(jìn)行檢驗合格后，方能投入使用。嚴(yán)格控制標(biāo)高、軸線，用經(jīng)緯儀測量定位放線，校正垂直度，用水平儀檢測標(biāo)高，控制地面平整度。3、我方在材料采購時在貫徹建設(shè)方要求的同時，根據(jù)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系及貫標(biāo)要求，逐一對工程材料供貨廠家的材料質(zhì)量、信譽(yù)、供貨能力進(jìn)行評價，并把評價結(jié)果抄送現(xiàn)場監(jiān)理和建設(shè)單位，對經(jīng)評價不符合要求的廠家或產(chǎn)品不予采用，以確保采購材料的質(zhì)量。4、掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家，掌握材料質(zhì)量、價格、供貨能力的信息，選擇好供貨廠家，獲得質(zhì)量好、價格低的材料資源，從而確保工程質(zhì)量，降低工程造價。這是企業(yè)獲得良好社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、提高市場競爭能力的重要因素。5、合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行。合理地、科學(xué)地組織材料的采購、加工、儲備、運輸，建立嚴(yán)密的計劃、調(diào)度體系，加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料的占用量，按質(zhì)、按量、如期地滿足建設(shè)需要，乃是提高綜合效益，確保正常施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。6、合理地組織材料使用，減少材料的損失正確按定額計量使用材料，加強(qiáng)運輸、倉庫、保管工作，加強(qiáng)材料限額管理和發(fā)放工作，健全現(xiàn)場材料管理制度，避免材料損失、變質(zhì)，乃是確保材料質(zhì)量、節(jié)約材料質(zhì)量關(guān)。3、設(shè)備的質(zhì)量保證措施在項目部內(nèi)廣泛開展“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”活動，全面加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，使項目部全體職工均能按優(yōu)質(zhì)工程的要求進(jìn)行施工。

1.健全以項目部為基礎(chǔ)的施工管理組織機(jī)構(gòu)，全面管理指導(dǎo)施工，各個部門及崗位均有明確的職責(zé)、權(quán)限，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)、職責(zé)分明。

2.做好文件和資料的管理工作，施工中各種施工表格按甲方要求的格式進(jìn)行填寫，對設(shè)計圖紙、會議紀(jì)要、變更設(shè)計、來往文件設(shè)專人進(jìn)行管理，做好收、發(fā)、管、存、歸檔的工作，及時收集和整理施工過程中形成的各類工程資料，認(rèn)真規(guī)范填寫各類資料表格，務(wù)求做到工程資料的完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。

3.積極推廣全面質(zhì)量管理，開展QC小組活動，以工程中的重大技術(shù)問題及常見的質(zhì)量通病為課題，不斷攻克技術(shù)上的難關(guān)及解決施工中的常見整理問題。

4.建立整理獎罰制度，對積極貫徹執(zhí)行整理管理制度，精心施工，工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的班組或個人實行獎勵，反之，對所完成的工程質(zhì)量優(yōu)劣，重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的班組或個人，視情節(jié)輕重?fù)p失多少進(jìn)行罰款或調(diào)離崗位處理。

5.加強(qiáng)施工過程的全面質(zhì)量控制：

6.所有的施工項目均須有詳盡的施工組織設(shè)計，施工組織設(shè)計必須經(jīng)各級審批意見進(jìn)行修改完善，經(jīng)上報甲方（或監(jiān)理工程師）同意后方可進(jìn)行施工；施工中，必須嚴(yán)格執(zhí)行施工組織設(shè)計，不得擅自更改，各級質(zhì)安部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

7.進(jìn)行詳細(xì)的工程技術(shù)交底，每個部位、工序施工前。均需進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。技術(shù)交底分三級：第一級是由設(shè)計人員、甲方監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站向施工單位有關(guān)人員的技術(shù)交底；第二級是由項目部總工程師主持，工程、質(zhì)安人員參加的對各工程處施工管理人員的技術(shù)交底；第三級是各施工管理人員對工人、操作者的技術(shù)交底。

8.加強(qiáng)施工測量控制管理工作，對甲方或設(shè)計單位移交的基準(zhǔn)線、點飽括坐標(biāo)點、水準(zhǔn)點）進(jìn)行認(rèn)真的復(fù)核。根據(jù)施工需要，合理布置現(xiàn)場測量控制網(wǎng)絡(luò)，并按規(guī)范要求進(jìn)行閉合測量，嚴(yán)格控制測量精確度．測量儀器、工具，須按國家計量管理的相關(guān)要求，定期送檢，測量儀器在使用時應(yīng)定期進(jìn)行常規(guī)檢查、校準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)儀器失準(zhǔn)或因意外經(jīng)摔交、碰撞，立即停止使用，并送指定的計量檢測所進(jìn)行鑒定、檢修。

9.加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。各工序施工過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按設(shè)計圖紙進(jìn)行施工．各工序在隱蔽前必須經(jīng)施工隊、工程處、項目部三級質(zhì)檢人員分別驗收并簽名認(rèn)可，且經(jīng)工程監(jiān)理及質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督（人員必要時需經(jīng)設(shè)計人員）檢查驗收合格并簽名認(rèn)可后，方可進(jìn)行下一工序的施工。

10.各工序在施工過程中，須有施工員、質(zhì)安員在現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督，對施工中遇到的問題及時進(jìn)行處理或糾正，保證每個工序均符號設(shè)計及規(guī)范要求。

11.及時對已完工序的檢查和驗收，駐現(xiàn)場質(zhì)檢員在每道工序完成后，須進(jìn)行外觀檢查和實測實量檢查，對達(dá)不到設(shè)計要求及驗收標(biāo)準(zhǔn)的，提出糾正和預(yù)防措施及時進(jìn)行整改。

12.項目部質(zhì)安人員，將于每月的第一周組織對上月完成的工程項目，檢修驗收、評定，包括外觀質(zhì)量評分，實測實量評分、資料檢查評分等，根據(jù)檢查結(jié)果，提出糾正和預(yù)防措施，不斷改進(jìn)、完善施工工藝．

13.加強(qiáng)材料管理：

14.嚴(yán)格控制原材料、半成品的質(zhì)量。施工中所用的管材、管件水泥等具有相應(yīng)的質(zhì)量證明書，還須按規(guī)范要求進(jìn)行抽檢試驗，合格后方可使用，對經(jīng)試驗達(dá)不到設(shè)計要求的原材料或作降級使用、或作退貨處理．

15.原材料、半成品的堆放應(yīng)符合現(xiàn)場要求，分類分規(guī)格堆放，并掛上標(biāo)識牌，以防誤用。項目部質(zhì)安人員每季度將對不合格半成品、成品或不合格的原材料進(jìn)行統(tǒng)計分析，對一些容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的工序，分析該工序所用材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備、操作規(guī)程、操作人員的技藝或其他因素，對質(zhì)量的不同影響，區(qū)別對待并提出和采取預(yù)防措施。

16.加強(qiáng)對水泥漿的質(zhì)量控制．分別對水泥漿的配合比等進(jìn)行檢查驗收。

17.施工中投入足夠的機(jī)械設(shè)備，保證施工的順利進(jìn)行。

18.加強(qiáng)測量儀器、計量器具管理：

19.測量儀器、計量器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用以免造成人為損壞；

20.損壞的測量儀器、計量器具必須及時申報修理調(diào)換，不得帶病工作；

21.測量儀器、計量器具要定期進(jìn)行校對、鑒定，嚴(yán)禁使用未經(jīng)校對過的儀器及量具。

4、測量、監(jiān)控等質(zhì)量保證措施1.測量控制的目的：

為了施工過程中有效、準(zhǔn)確地控制建筑物的軸線、標(biāo)高情況，確保建筑物的標(biāo)高、幾何尺寸符合規(guī)范規(guī)定和設(shè)計要求。

2.測量控制的要求：

（1）測量過程中提供的各項數(shù)據(jù)必須真實準(zhǔn)確。

（2）測量的全過程必須如實記錄各項數(shù)據(jù)。

（3）測量誤差必須控制在規(guī)范范圍內(nèi)：

3．公司設(shè)專職測量員：

負(fù)責(zé)工程的測量工作，專職測量員在現(xiàn)場各分項工長的領(lǐng)導(dǎo)安排下進(jìn)行測量工作，測量前，各分項工長必須對測量員進(jìn)行技術(shù)交底，提出測量的目的和要求，使測量員弄清圖紙的標(biāo)高和測量，了解和弄清有關(guān)標(biāo)點、墨線的意義，并對測量員的測量結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，測量完成后，測量工要向工長說明清楚測量結(jié)果。嚴(yán)格控制標(biāo)高、軸線。

5、創(chuàng)優(yōu)計劃本工程嚴(yán)格按GBT19001：2000程序文件要求進(jìn)行施工管理，建立并維持行之有效的規(guī)范化質(zhì)量體系。1、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的管理我公司的質(zhì)量方針是：“質(zhì)量第一、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn)”。質(zhì)量目標(biāo)：“工程驗收合格率不低于98%”。通過對廣大員工的培訓(xùn)，實際工作考核，經(jīng)過內(nèi)部審核合格的上崗，不合格者不能上崗，把質(zhì)量目標(biāo)分解成分部分項直到每個操作面，貫徹到每個員工的工作中，以點保面，以面?？偰繕?biāo)，確保方針、目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。2、組織機(jī)構(gòu)管理根據(jù)工作需要組建強(qiáng)有力的項目部組織管理機(jī)構(gòu)，行使項目部組織管理職能，確保順利實施項目施工生產(chǎn)任務(wù)。3、合同評審管理公司組織由經(jīng)營部、工程部、質(zhì)安部等相關(guān)部門對招標(biāo)文件、投標(biāo)文件和施工合同草案進(jìn)行評審，對投標(biāo)工程項目有關(guān)招標(biāo)文件指定的要求及投標(biāo)文件或合同草案進(jìn)行評審，項目部組織對各種分包合同進(jìn)行評審，確保合同條款明確完善，