品質(zhì)保證書模板樣式

品質(zhì)保證書模板樣式合同編號(hào)：__________品質(zhì)保證書甲方：全稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：_______________乙方：全稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：_______________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保證書。一、產(chǎn)品/服務(wù)范圍1.產(chǎn)品名稱：________________2.產(chǎn)品型號(hào)：________________3.服務(wù)內(nèi)容：________________4.服務(wù)期限：自__________至__________。二、品質(zhì)保證（1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：________________（2）服務(wù)質(zhì)量：________________（1）產(chǎn)品本身質(zhì)量問題；（2）產(chǎn)品因正常使用出現(xiàn)的故障；（3）產(chǎn)品因安裝或運(yùn)輸造成的損壞。3.甲方在接到乙方提出的維修或更換要求后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在__________日內(nèi)完成維修或更換。三、違約責(zé)任1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品/服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的________%。2.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修或更換，并有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的________%。3.乙方未按照約定支付價(jià)款，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的________%。四、爭(zhēng)議解決1.本品質(zhì)保證書簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.凡因本品質(zhì)保證書引起的或與本品質(zhì)保證書有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交__________解決。3.爭(zhēng)議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本品質(zhì)保證書約定的義務(wù)，不得影響產(chǎn)品的交付和使用。五、其他約定1.本品質(zhì)保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。2.本品質(zhì)保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.服務(wù)流程圖3.品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告4.維修更換流程5.違約金計(jì)算公式6.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品/服務(wù)：遲延履行。2.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：瑕疵履行。3.乙方未按約定支付價(jià)款：違約付款。4.甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)：不履行。5.甲乙雙方未按約定處理爭(zhēng)議：爭(zhēng)議處理不當(dāng)。三、法律名詞及解釋：1.遲延履行：指合同一方未在約定的期限內(nèi)履行合同義務(wù)。2.瑕疵履行：指合同一方未按照約定的方式履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的金錢賠償。4.滯納金：指違約方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)支付給守約方的額外費(fèi)用。5.爭(zhēng)議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭(zhēng)議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品/服務(wù)不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)與甲方溝通，要求免費(fèi)維修或更換。2.甲方遲延履行：發(fā)送催告函，要求甲方按時(shí)履行合同義務(wù)。3.乙方未支付價(jià)款：依法采取催收措施，必要時(shí)可通過法律途徑解決。4.爭(zhēng)議產(chǎn)生：嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，選擇合適的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。5.合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力：根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或方式。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)。2.乙方按約定支付