2024年度綜合會議服務詳細協(xié)議版

2024年度綜合會議服務詳細協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.會議服務內容1.1會議主題1.2會議日期與時間1.3會議地點1.4參會人員1.5會議議程安排2.服務提供方責任2.1會場布置與設施2.2會議接待與簽到2.3會議餐飲服務2.4會議現(xiàn)場技術支持2.5會議資料準備與分發(fā)3.客戶責任3.1提供會議相關信息3.2按時支付服務費用3.3協(xié)助服務提供方的會場布置與撤離3.4遵守會議紀律與規(guī)定4.服務費用與支付4.1服務費用總額4.2費用支付時間與方式4.3額外費用及計算方式4.4發(fā)票開具與提供5.會議設備與設施5.1會議室硬件設備5.2音響與投影設備5.3網絡與無線信號覆蓋5.4設備使用與操作培訓6.會議餐飲服務6.1餐飲類型與標準6.2餐飲時間與安排6.3特殊飲食需求與安排6.4餐飲服務滿意度保障7.會議現(xiàn)場技術支持7.1技術支持團隊與人員7.2現(xiàn)場技術保障與服務7.3突發(fā)情況應對與處理7.4設備故障賠償與責任8.會議資料準備與分發(fā)8.1資料準備要求與標準8.2資料打印與裝訂8.3資料分發(fā)與回收8.4資料保密與知識產權保護9.會議接待與簽到9.1接待人員與職責9.2簽到流程與方式9.3參會人員信息管理9.4嘉賓與VIP特殊接待10.會場安全與應急預案10.1會場安全設施與措施10.2突發(fā)事件的應急預案10.3會場安全管理與監(jiān)督10.4事故責任與賠償11.違約責任與賠償11.1服務提供方違約11.2客戶違約11.3違約賠償金額與方式11.4違約責任認定與處理12.爭議解決與法律適用12.1爭議解決方式12.2法律適用與管轄12.3合同的解釋與修改12.4合同的生效與終止13.其他約定13.1保密條款13.2商業(yè)宣傳與形象權13.3合作發(fā)展與后續(xù)服務13.4雙方約定的其他事項14.雙方簽字蓋章14.1甲方（客戶）簽字蓋章14.2乙方（服務提供方）簽字蓋章14.3簽字日期與有效期限第一部分：合同如下：第一條會議服務內容1.1會議主題：2024年度綜合會議1.2會議日期與時間：2024年xx月xx日至xx月xx日，每天上午9點至下午5點。1.3會議地點：xx市xx區(qū)xx路xx號，xx會議中心。1.4參會人員：甲方（客戶）邀請的嘉賓、乙方（服務提供方）工作人員及必要的工作人員等。1.5會議議程安排：詳見附件1《會議議程安排》。第二條服務提供方責任2.1會場布置與設施：乙方負責會場的布置、設施的準備及維護，確保會場的舒適、安全與功能性。2.2會議接待與簽到：乙方負責會議的接待工作，包括參會人員的簽到、接待咨詢等。2.3會議餐飲服務：乙方負責會議期間的餐飲服務，包括早餐、午餐、茶歇等。2.4會議現(xiàn)場技術支持：乙方提供專業(yè)的現(xiàn)場技術支持，包括音響、投影、網絡等設備的操作與維護。2.5會議資料準備與分發(fā)：乙方負責會議資料的準備、打印、裝訂及分發(fā)工作。第三條客戶責任3.1提供會議相關信息：甲方應按照乙方的要求，提前提供會議相關信息，包括參會人員名單、特殊要求等。3.2按時支付服務費用：甲方按照本合同約定的費用支付時間與方式，按時支付乙方服務費用。3.3協(xié)助服務提供方的會場布置與撤離：甲方協(xié)助乙方進行會場的布置與撤離工作，提供必要的便利。3.4遵守會議紀律與規(guī)定：甲方及參會人員應遵守會議紀律與規(guī)定，維護會議的正常秩序。第四條服務費用與支付4.1服務費用總額：詳見附件2《服務費用明細》。4.2費用支付時間與方式：甲方應在本合同簽訂后的7個工作日內，向乙方支付服務費用總額的50%。服務完成后，甲方應支付剩余的50%服務費用。4.3額外費用及計算方式：如因甲方原因導致的額外費用，按照附件3《額外費用計算方式》進行計算。4.4發(fā)票開具與提供：乙方應按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票，并在服務完成后提供給甲方。第五條會議設備與設施5.1會議室硬件設備：詳見附件4《會議室硬件設備清單》。5.2音響與投影設備：乙方提供音響與投影設備，并負責設備的操作與維護。5.3網絡與無線信號覆蓋：乙方保證會議現(xiàn)場的網絡與無線信號覆蓋，確保參會人員的通訊需求。5.4設備使用與操作培訓：乙方提供設備使用的操作培訓，確保甲方及參會人員能夠熟練使用設備。第六條會議餐飲服務6.1餐飲類型與標準：詳見附件5《餐飲服務標準》。6.2餐飲時間與安排：早餐：xx月xx日08:0009:00；午餐：xx月xx日12:0013:30；茶歇：xx月xx日10:00、15:00。6.3特殊飲食需求與安排：如有特殊飲食需求，甲方應至少在會議前3個工作日告知乙方，乙方將盡力滿足特殊飲食需求。6.4餐飲服務滿意度保障：乙方保證餐飲服務的質量，如甲方對餐飲服務不滿意，乙方將按照附件6《餐飲服務滿意度保障機制》進行處理。第八條會議資料準備與分發(fā)8.1資料準備要求與標準：資料應清晰、準確、完整，符合甲方提供的資料清單要求。8.2資料打印與裝訂：乙方負責資料的打印、裝訂工作，保證資料的整潔與完整。8.3資料分發(fā)與回收：乙方負責資料在會議現(xiàn)場的分發(fā)與回收工作，確保資料發(fā)放到每一位參會人員手中。8.4資料保密與知識產權保護：乙方應嚴格遵守甲方的保密要求，保護甲方的知識產權。第九條會議接待與簽到9.1接待人員與職責：乙方安排專門接待人員，負責參會人員的簽到、接待咨詢等工作。9.2簽到流程與方式：參會人員簽到時，需出示有效證件，填寫個人信息，由乙方接待人員發(fā)放會議證件。9.3參會人員信息管理：乙方負責參會人員信息的管理工作，保證信息的準確性。9.4嘉賓與VIP特殊接待：乙方為嘉賓與VIP提供特殊接待服務，確保其順利進行會議。第十條會場安全與應急預案10.1會場安全設施與措施：乙方確保會場安全設施的完善，制定安全措施，保障會議期間的安全。10.2突發(fā)事件的應急預案：乙方制定突發(fā)事件的應急預案，確保能夠及時應對各種突發(fā)事件。10.3會場安全管理與監(jiān)督：乙方負責會場的安全管理與監(jiān)督工作，確保會議期間的安全秩序。10.4事故責任與賠償：如發(fā)生安全事故，乙方應按照相關法律法規(guī)承擔相應責任。第十一條違約責任與賠償11.1服務提供方違約：如乙方未按照本合同約定提供服務，應承擔違約責任，按照附件7《違約賠償計算方式》進行賠償。11.2客戶違約：如甲方未按照本合同約定支付服務費用或提供相關信息，應承擔違約責任，按照附件7《違約賠償計算方式》進行賠償。11.3違約賠償金額與方式：違約賠償金額根據附件7《違約賠償計算方式》確定，賠償方式為現(xiàn)金或銀行轉賬。11.4違約責任認定與處理：雙方對違約責任有爭議的，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條爭議解決與法律適用12.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2法律適用與管轄：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。12.3合同的解釋與修改：本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.4合同的生效與終止：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同履行完畢后自行終止。第十三條其他約定13.1保密條款：雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。13.2商業(yè)宣傳與形象權：乙方未經甲方同意，不得以本合同項下的服務為題材進行商業(yè)宣傳。13.3合作發(fā)展與后續(xù)服務：雙方同意在合同履行完畢后，繼續(xù)探討合作發(fā)展的機會。13.4雙方約定的其他事項：如雙方有其他特殊約定，可在本合同附件8《其他約定》中進行明確。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方（客戶）簽字蓋章：14.2乙方（服務提供方）簽字蓋章：14.3簽字日期與有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2024年xx月xx日。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《會議議程安排》詳細要求和說明：本附件應詳細列出會議的主題、每個議題的討論時間、討論地點、討論人員等信息。附件2：《服務費用明細》詳細要求和說明：本附件應詳細列出乙方提供服務的費用明細，包括會場租賃費、餐飲費、設備租賃費等。附件3：《額外費用計算方式》詳細要求和說明：本附件應詳細說明額外費用的計算方式，包括費用計算的基礎、費率、計算公式等。附件4：《會議室硬件設備清單》詳細要求和說明：本附件應詳細列出會議室的硬件設備清單，包括會議室的大小、容納人數(shù)、設備名稱、設備功能等信息。附件5：《餐飲服務標準》詳細要求和說明：本附件應詳細說明餐飲服務的標準，包括餐飲的種類、質量、口味、服務態(tài)度等。附件6：《餐飲服務滿意度保障機制》詳細要求和說明：本附件應詳細說明乙方如何保證餐飲服務的滿意度，包括滿意度調查的方式、投訴處理流程等。附件7：《違約賠償計算方式》詳細要求和說明：本附件應詳細說明違約賠償?shù)挠嬎惴绞?，包括賠償金額的計算基礎、費率、計算公式等。附件8：《其他約定》詳細要求和說明：本附件應詳細列出雙方的其他特殊約定，如保密條款、商業(yè)宣傳與形象權、合作發(fā)展與后續(xù)服務等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約：違約行為：未能按照本合同約定提供服務，如會場布置不符合約定、餐飲服務質量不符合標準等。責任認定：按照附件7《違約賠償計算方式》進行賠償，賠償金額根據違約行為的嚴重程度確定。示例說明：如果乙方未能在約定時間內完成會場布置，導致會議無法按時開始，乙方應按照附件7的計算方式賠償甲方因此產生的直接經濟損失。2.客戶違約：違約行為：未能按照本合同約定支付服務費用或提供相關信息，如延遲支付費用、提供信息不準確等。責任認定：按照附件7《違約賠償計算方式》進行賠償，賠償金額根據違約行為的嚴重程度確定。示例說明：如果甲方未能在約定時間內支付服務費用，乙方有權拒絕提供服務，并要求甲方支付逾期