2024年度綜合會(huì)議服務(wù)詳細(xì)協(xié)議版

2024年度綜合會(huì)議服務(wù)詳細(xì)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.會(huì)議服務(wù)內(nèi)容1.1會(huì)議主題1.2會(huì)議日期與時(shí)間1.3會(huì)議地點(diǎn)1.4參會(huì)人員1.5會(huì)議議程安排2.服務(wù)提供方責(zé)任2.1會(huì)場(chǎng)布置與設(shè)施2.2會(huì)議接待與簽到2.3會(huì)議餐飲服務(wù)2.4會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持2.5會(huì)議資料準(zhǔn)備與分發(fā)3.客戶責(zé)任3.1提供會(huì)議相關(guān)信息3.2按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用3.3協(xié)助服務(wù)提供方的會(huì)場(chǎng)布置與撤離3.4遵守會(huì)議紀(jì)律與規(guī)定4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付時(shí)間與方式4.3額外費(fèi)用及計(jì)算方式4.4發(fā)票開具與提供5.會(huì)議設(shè)備與設(shè)施5.1會(huì)議室硬件設(shè)備5.2音響與投影設(shè)備5.3網(wǎng)絡(luò)與無線信號(hào)覆蓋5.4設(shè)備使用與操作培訓(xùn)6.會(huì)議餐飲服務(wù)6.1餐飲類型與標(biāo)準(zhǔn)6.2餐飲時(shí)間與安排6.3特殊飲食需求與安排6.4餐飲服務(wù)滿意度保障7.會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持7.1技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)與人員7.2現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)保障與服務(wù)7.3突發(fā)情況應(yīng)對(duì)與處理7.4設(shè)備故障賠償與責(zé)任8.會(huì)議資料準(zhǔn)備與分發(fā)8.1資料準(zhǔn)備要求與標(biāo)準(zhǔn)8.2資料打印與裝訂8.3資料分發(fā)與回收8.4資料保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.會(huì)議接待與簽到9.1接待人員與職責(zé)9.2簽到流程與方式9.3參會(huì)人員信息管理9.4嘉賓與VIP特殊接待10.會(huì)場(chǎng)安全與應(yīng)急預(yù)案10.1會(huì)場(chǎng)安全設(shè)施與措施10.2突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案10.3會(huì)場(chǎng)安全管理與監(jiān)督10.4事故責(zé)任與賠償11.違約責(zé)任與賠償11.1服務(wù)提供方違約11.2客戶違約11.3違約賠償金額與方式11.4違約責(zé)任認(rèn)定與處理12.爭議解決與法律適用12.1爭議解決方式12.2法律適用與管轄12.3合同的解釋與修改12.4合同的生效與終止13.其他約定13.1保密條款13.2商業(yè)宣傳與形象權(quán)13.3合作發(fā)展與后續(xù)服務(wù)13.4雙方約定的其他事項(xiàng)14.雙方簽字蓋章14.1甲方（客戶）簽字蓋章14.2乙方（服務(wù)提供方）簽字蓋章14.3簽字日期與有效期限第一部分：合同如下：第一條會(huì)議服務(wù)內(nèi)容1.1會(huì)議主題：2024年度綜合會(huì)議1.2會(huì)議日期與時(shí)間：2024年xx月xx日至xx月xx日，每天上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)。1.3會(huì)議地點(diǎn)：xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)，xx會(huì)議中心。1.4參會(huì)人員：甲方（客戶）邀請(qǐng)的嘉賓、乙方（服務(wù)提供方）工作人員及必要的工作人員等。1.5會(huì)議議程安排：詳見附件1《會(huì)議議程安排》。第二條服務(wù)提供方責(zé)任2.1會(huì)場(chǎng)布置與設(shè)施：乙方負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置、設(shè)施的準(zhǔn)備及維護(hù)，確保會(huì)場(chǎng)的舒適、安全與功能性。2.2會(huì)議接待與簽到：乙方負(fù)責(zé)會(huì)議的接待工作，包括參會(huì)人員的簽到、接待咨詢等。2.3會(huì)議餐飲服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)會(huì)議期間的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、茶歇等。2.4會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持：乙方提供專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，包括音響、投影、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的操作與維護(hù)。2.5會(huì)議資料準(zhǔn)備與分發(fā)：乙方負(fù)責(zé)會(huì)議資料的準(zhǔn)備、打印、裝訂及分發(fā)工作。第三條客戶責(zé)任3.1提供會(huì)議相關(guān)信息：甲方應(yīng)按照乙方的要求，提前提供會(huì)議相關(guān)信息，包括參會(huì)人員名單、特殊要求等。3.2按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方按照本合同約定的費(fèi)用支付時(shí)間與方式，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3協(xié)助服務(wù)提供方的會(huì)場(chǎng)布置與撤離：甲方協(xié)助乙方進(jìn)行會(huì)場(chǎng)的布置與撤離工作，提供必要的便利。3.4遵守會(huì)議紀(jì)律與規(guī)定：甲方及參會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議紀(jì)律與規(guī)定，維護(hù)會(huì)議的正常秩序。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額：詳見附件2《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》。4.2費(fèi)用支付時(shí)間與方式：甲方應(yīng)在本合同簽訂后的7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%。服務(wù)完成后，甲方應(yīng)支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。4.3額外費(fèi)用及計(jì)算方式：如因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，按照附件3《額外費(fèi)用計(jì)算方式》進(jìn)行計(jì)算。4.4發(fā)票開具與提供：乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票，并在服務(wù)完成后提供給甲方。第五條會(huì)議設(shè)備與設(shè)施5.1會(huì)議室硬件設(shè)備：詳見附件4《會(huì)議室硬件設(shè)備清單》。5.2音響與投影設(shè)備：乙方提供音響與投影設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的操作與維護(hù)。5.3網(wǎng)絡(luò)與無線信號(hào)覆蓋：乙方保證會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)與無線信號(hào)覆蓋，確保參會(huì)人員的通訊需求。5.4設(shè)備使用與操作培訓(xùn)：乙方提供設(shè)備使用的操作培訓(xùn)，確保甲方及參會(huì)人員能夠熟練使用設(shè)備。第六條會(huì)議餐飲服務(wù)6.1餐飲類型與標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件5《餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。6.2餐飲時(shí)間與安排：早餐：xx月xx日08:0009:00；午餐：xx月xx日12:0013:30；茶歇：xx月xx日10:00、15:00。6.3特殊飲食需求與安排：如有特殊飲食需求，甲方應(yīng)至少在會(huì)議前3個(gè)工作日告知乙方，乙方將盡力滿足特殊飲食需求。6.4餐飲服務(wù)滿意度保障：乙方保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量，如甲方對(duì)餐飲服務(wù)不滿意，乙方將按照附件6《餐飲服務(wù)滿意度保障機(jī)制》進(jìn)行處理。第八條會(huì)議資料準(zhǔn)備與分發(fā)8.1資料準(zhǔn)備要求與標(biāo)準(zhǔn)：資料應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，符合甲方提供的資料清單要求。8.2資料打印與裝訂：乙方負(fù)責(zé)資料的打印、裝訂工作，保證資料的整潔與完整。8.3資料分發(fā)與回收：乙方負(fù)責(zé)資料在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的分發(fā)與回收工作，確保資料發(fā)放到每一位參會(huì)人員手中。8.4資料保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密要求，保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九條會(huì)議接待與簽到9.1接待人員與職責(zé)：乙方安排專門接待人員，負(fù)責(zé)參會(huì)人員的簽到、接待咨詢等工作。9.2簽到流程與方式：參會(huì)人員簽到時(shí)，需出示有效證件，填寫個(gè)人信息，由乙方接待人員發(fā)放會(huì)議證件。9.3參會(huì)人員信息管理：乙方負(fù)責(zé)參會(huì)人員信息的管理工作，保證信息的準(zhǔn)確性。9.4嘉賓與VIP特殊接待：乙方為嘉賓與VIP提供特殊接待服務(wù)，確保其順利進(jìn)行會(huì)議。第十條會(huì)場(chǎng)安全與應(yīng)急預(yù)案10.1會(huì)場(chǎng)安全設(shè)施與措施：乙方確保會(huì)場(chǎng)安全設(shè)施的完善，制定安全措施，保障會(huì)議期間的安全。10.2突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案：乙方制定突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，確保能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。10.3會(huì)場(chǎng)安全管理與監(jiān)督：乙方負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的安全管理與監(jiān)督工作，確保會(huì)議期間的安全秩序。10.4事故責(zé)任與賠償：如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1服務(wù)提供方違約：如乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照附件7《違約賠償計(jì)算方式》進(jìn)行賠償。11.2客戶違約：如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供相關(guān)信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照附件7《違約賠償計(jì)算方式》進(jìn)行賠償。11.3違約賠償金額與方式：違約賠償金額根據(jù)附件7《違約賠償計(jì)算方式》確定，賠償方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。11.4違約責(zé)任認(rèn)定與處理：雙方對(duì)違約責(zé)任有爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條爭議解決與法律適用12.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2法律適用與管轄：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。12.3合同的解釋與修改：本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.4合同的生效與終止：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同履行完畢后自行終止。第十三條其他約定13.1保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。13.2商業(yè)宣傳與形象權(quán)：乙方未經(jīng)甲方同意，不得以本合同項(xiàng)下的服務(wù)為題材進(jìn)行商業(yè)宣傳。13.3合作發(fā)展與后續(xù)服務(wù)：雙方同意在合同履行完畢后，繼續(xù)探討合作發(fā)展的機(jī)會(huì)。13.4雙方約定的其他事項(xiàng)：如雙方有其他特殊約定，可在本合同附件8《其他約定》中進(jìn)行明確。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方（客戶）簽字蓋章：14.2乙方（服務(wù)提供方）簽字蓋章：14.3簽字日期與有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2024年xx月xx日。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《會(huì)議議程安排》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出會(huì)議的主題、每個(gè)議題的討論時(shí)間、討論地點(diǎn)、討論人員等信息。附件2：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括會(huì)場(chǎng)租賃費(fèi)、餐飲費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等。附件3：《額外費(fèi)用計(jì)算方式》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)說明額外費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)、費(fèi)率、計(jì)算公式等。附件4：《會(huì)議室硬件設(shè)備清單》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出會(huì)議室的硬件設(shè)備清單，包括會(huì)議室的大小、容納人數(shù)、設(shè)備名稱、設(shè)備功能等信息。附件5：《餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)說明餐飲服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括餐飲的種類、質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度等。附件6：《餐飲服務(wù)滿意度保障機(jī)制》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)說明乙方如何保證餐飲服務(wù)的滿意度，包括滿意度調(diào)查的方式、投訴處理流程等。附件7：《違約賠償計(jì)算方式》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)說明違約賠償?shù)挠?jì)算方式，包括賠償金額的計(jì)算基礎(chǔ)、費(fèi)率、計(jì)算公式等。附件8：《其他約定》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出雙方的其他特殊約定，如保密條款、商業(yè)宣傳與形象權(quán)、合作發(fā)展與后續(xù)服務(wù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約：違約行為：未能按照本合同約定提供服務(wù)，如會(huì)場(chǎng)布置不符合約定、餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。責(zé)任認(rèn)定：按照附件7《違約賠償計(jì)算方式》進(jìn)行賠償，賠償金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度確定。示例說明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成會(huì)場(chǎng)布置，導(dǎo)致會(huì)議無法按時(shí)開始，乙方應(yīng)按照附件7的計(jì)算方式賠償甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.客戶違約：違約行為：未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供相關(guān)信息，如延遲支付費(fèi)用、提供信息不準(zhǔn)確等。責(zé)任認(rèn)定：按照附件7《違約賠償計(jì)算方式》進(jìn)行賠償，賠償金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度確定。示例說明：如果甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期