2024專業(yè)車庫(kù)門維修服務(wù)協(xié)議模板版

2024專業(yè)車庫(kù)門維修服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1維修服務(wù)1.1.2保養(yǎng)服務(wù)1.1.3緊急故障排除服務(wù)1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)費(fèi)用2.1維修費(fèi)用2.1.1維修配件費(fèi)用2.1.2人工費(fèi)用2.2保養(yǎng)費(fèi)用2.3緊急故障排除費(fèi)用2.4費(fèi)用支付方式3.服務(wù)期限3.1維修服務(wù)期限3.2保養(yǎng)服務(wù)期限3.3緊急故障排除服務(wù)期限4.服務(wù)保證4.1維修質(zhì)量保證4.2保養(yǎng)效果保證4.3故障排除效果保證5.雙方責(zé)任5.1服務(wù)商責(zé)任5.1.1按時(shí)提供服務(wù)5.1.2保證服務(wù)質(zhì)量5.1.3保密客戶信息5.2客戶責(zé)任5.2.1提供服務(wù)所需信息5.2.2配合服務(wù)商工作5.2.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用6.違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約6.1.1未按時(shí)提供服務(wù)6.1.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)6.1.3泄露客戶信息6.2客戶違約6.2.1提供虛假信息6.2.2不配合服務(wù)商工作6.2.3延遲支付服務(wù)費(fèi)用7.爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2提交第三方調(diào)解7.3法律途徑解決8.合同的變更和解除8.1合同變更8.2合同解除9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1定義10.2影響合同履行的責(zé)任11.合同的生效、終止和失效11.1合同生效11.2合同終止11.3合同失效12.附則12.1合同的附件12.2合同的修訂13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.簽字蓋章14.1服務(wù)商簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1維修服務(wù)服務(wù)商應(yīng)提供專業(yè)的車庫(kù)門維修服務(wù)，包括但不僅限于更換損壞的零部件、修復(fù)故障、保證門體運(yùn)行平穩(wěn)等。1.1.2保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)商應(yīng)定期為客戶提供車庫(kù)門的保養(yǎng)服務(wù)，包括檢查、清潔、潤(rùn)滑等，以保證門體的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。1.1.3緊急故障排除服務(wù)在客戶遇到車庫(kù)門無(wú)法正常開啟或關(guān)閉的緊急情況下，服務(wù)商應(yīng)提供及時(shí)的故障排除服務(wù)，確保車庫(kù)門恢復(fù)正常使用。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)商應(yīng)按照客戶的要求提供服務(wù)，如需上門服務(wù)的，應(yīng)提前與客戶預(yù)約具體時(shí)間。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)商應(yīng)到客戶指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，包括但不限于客戶的車庫(kù)、停車場(chǎng)所等。第二條：服務(wù)費(fèi)用2.1維修費(fèi)用2.1.1維修配件費(fèi)用維修配件費(fèi)用按照實(shí)際使用的零部件價(jià)格計(jì)算，配件價(jià)格為市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，如有疑問(wèn)，客戶可要求提供配件價(jià)格清單。2.1.2人工費(fèi)用人工費(fèi)用為固定的服務(wù)費(fèi)用，不包括配件費(fèi)用。2.2保養(yǎng)費(fèi)用保養(yǎng)費(fèi)用為固定的服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)客戶選擇的保養(yǎng)套餐和服務(wù)的復(fù)雜程度而定。2.3緊急故障排除費(fèi)用緊急故障排除費(fèi)用按照服務(wù)時(shí)間和服務(wù)難度計(jì)算，具體費(fèi)用在服務(wù)完成后由雙方協(xié)商確定。2.4費(fèi)用支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第三條：服務(wù)期限3.1維修服務(wù)期限維修服務(wù)應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成，如無(wú)特殊約定，維修服務(wù)期限為維修開始之日起不超過(guò)30天。3.2保養(yǎng)服務(wù)期限保養(yǎng)服務(wù)期限根據(jù)客戶選擇的保養(yǎng)周期而定，如每季度保養(yǎng)一次，則保養(yǎng)服務(wù)期限為每季度結(jié)束之日起不超過(guò)15天。3.3緊急故障排除服務(wù)期限緊急故障排除服務(wù)應(yīng)在客戶聯(lián)系服務(wù)商后的24小時(shí)內(nèi)開始提供服務(wù)，并在48小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)。第四條：服務(wù)保證4.1維修質(zhì)量保證服務(wù)商提供的維修服務(wù)應(yīng)保證門體運(yùn)行平穩(wěn)、功能正常，自維修完成之日起免費(fèi)保修6個(gè)月。4.2保養(yǎng)效果保證服務(wù)商提供的保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)保證門體清潔、潤(rùn)滑、無(wú)故障，自保養(yǎng)完成之日起免費(fèi)保修1個(gè)月。4.3故障排除效果保證服務(wù)商應(yīng)盡力排除客戶遇到的緊急故障，如因服務(wù)商原因無(wú)法在規(guī)定服務(wù)期限內(nèi)解決問(wèn)題，客戶有權(quán)要求服務(wù)商退還已支付的故障排除服務(wù)費(fèi)用。第五條：雙方責(zé)任5.1服務(wù)商責(zé)任5.1.1按時(shí)提供服務(wù)服務(wù)商應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，如因特殊情況需調(diào)整時(shí)間，應(yīng)提前與客戶溝通。5.1.2保證服務(wù)質(zhì)量服務(wù)商應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。5.1.3保密客戶信息服務(wù)商應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息和車庫(kù)門的相關(guān)信息保密，不得泄露給第三方。5.2客戶責(zé)任5.2.1提供服務(wù)所需信息客戶應(yīng)向服務(wù)商提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)所需信息，包括車庫(kù)門的型號(hào)、故障情況等。5.2.2配合服務(wù)商工作客戶應(yīng)配合服務(wù)商的工作，如提供必要的工具、配件等。5.2.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付，應(yīng)承擔(dān)延遲支付所產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用。第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約6.1.1未按時(shí)提供服務(wù)服務(wù)商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。6.1.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)服務(wù)商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求的，應(yīng)重新提供服務(wù)，并支付客戶因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。6.1.3泄露客戶信息服務(wù)商泄露客戶信息的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的50%。6.2客戶違約6.2.1提供虛假信息客戶提供虛假信息的，應(yīng)向服務(wù)商支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2.2不配合服務(wù)商工作客戶不配合服務(wù)商的工作，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)向服務(wù)商支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2.3延遲支付服務(wù)費(fèi)用客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)商支付延遲支付金額的1%作為滯納金，延遲支付時(shí)間超過(guò)30天的，服務(wù)商有權(quán)解除合同，并追究客戶的法律責(zé)任。第八條：爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中積極溝通，共同努力解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問(wèn)題。7.2提交第三方調(diào)解如雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后無(wú)法協(xié)商解決，可選擇提交給第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。7.3法律途徑解決如調(diào)解失敗，雙方同意通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)的法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。第九條：合同的變更和解除8.1合同變更任何一方如需變更合同的內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后方可生效。8.2合同解除如因不可抗力或其他不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方同意解除合同，并協(xié)商解決后續(xù)事項(xiàng)。第十條：保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起兩年。9.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十一條：不可抗力10.1定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2影響合同履行的責(zé)任如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第十二條：合同的生效、終止和失效11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止本合同在履行完畢、雙方協(xié)商一致或符合合同約定的終止條件時(shí)終止。11.3合同失效本合同在合同期限屆滿后失效。第十三條：附則12.1合同的附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、客戶信息表等。12.2合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方共同簽署，并在修訂文檔中注明修訂內(nèi)容。第十四條：簽字蓋章13.1服務(wù)商簽字蓋章服務(wù)商代表在此合同上簽字并加蓋公司公章，以示認(rèn)可本合同的約定。13.2客戶簽字蓋章客戶代表在此合同上簽字并加蓋公司公章，以示認(rèn)可本合同的約定。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出服務(wù)商提供的所有維修、保養(yǎng)和緊急故障排除服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出維修配件費(fèi)用、人工費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用和緊急故障排除費(fèi)用的具體計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：客戶信息表附件四：維修質(zhì)量保證書詳細(xì)描述服務(wù)商對(duì)維修服務(wù)質(zhì)量的保證內(nèi)容，包括保修期限、保修范圍等。附件五：保養(yǎng)效果保證書詳細(xì)描述服務(wù)商對(duì)保養(yǎng)服務(wù)效果的保證內(nèi)容，包括保養(yǎng)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、保修期限等。附件六：故障排除效果保證書詳細(xì)描述服務(wù)商對(duì)故障排除服務(wù)效果的保證內(nèi)容，包括故障排除的成功率、保修期限等。附件七：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和泄露后果等。附件八：不可抗力證明文件如發(fā)生不可抗力事件，雙方需提供的相關(guān)證明文件，以證明事件的發(fā)生和影響。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)商未按時(shí)提供服務(wù)。2.服務(wù)商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。3.服務(wù)商泄露客戶信息。4.客戶提供虛假信息。5.客戶不配合服務(wù)商工作。6.客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)商未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。2.服務(wù)商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求的，應(yīng)重新提供服務(wù)，并支付客戶因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。3.服務(wù)商泄露客戶信息的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的50%。4.客戶提供虛假信息的，應(yīng)向服務(wù)商支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。5.客戶不配合服務(wù)商工作的，應(yīng)向服務(wù)商支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。6.客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)商支付延遲支付金額的1%作為滯納金，延遲支付時(shí)間超過(guò)30天的，服務(wù)商有權(quán)解除合同，并追究客戶的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：如服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，導(dǎo)致客戶車庫(kù)門無(wú)法正常使用，構(gòu)成違約。根據(jù)違約責(zé)任規(guī)定，服務(wù)商應(yīng)向客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.維修服務(wù)：指對(duì)車庫(kù)門進(jìn)行修理、更換零部件等服務(wù)，以保證門體的正常運(yùn)行。4.保養(yǎng)服務(wù)：指定期對(duì)車庫(kù)門進(jìn)行檢查、清