年度酒店訂房協(xié)議細化版：2024條款版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度酒店訂房協(xié)議細化版：2024條款版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議目的2.房間預訂2.1預訂方式2.2預訂確認2.3預訂更改3.房價與支付3.1房價條款3.2支付方式3.3支付時間4.取消與退訂政策4.1取消政策4.2退訂政策4.3取消與退訂通知時間5.入住與退房5.1入住時間5.2退房時間5.3延遲退房政策6.服務與設施6.1酒店服務6.2酒店設施6.3服務時間7.特殊需求7.1特殊需求說明7.2特殊需求滿足7.3特殊需求變更8.寵物政策8.1寵物允許8.2寵物相關費用8.3寵物行為準則9.責任與賠償9.1酒店責任9.2客戶責任9.3賠償事宜10.保險10.1保險責任10.2保險購買10.3保險理賠11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決時間11.3法律適用12.違約處理12.1違約情形12.2違約處理方式12.3違約責任13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除13.3解除后的權益處理14.其他條款14.1信息保密14.2法律合規(guī)14.3附加條款第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（酒店名稱）乙方：（客戶名稱）1.2協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為2024年全年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在2024年度的酒店訂房事宜，細化雙方的權利與義務，確保合作的順利進行。第二條房間預訂2.1預訂方式（1）在線預訂平臺（2）電話預訂（3）郵件預訂（4）現(xiàn)場預訂2.2預訂確認甲方收到乙方預訂請求后，將在24小時內以電子郵件或電話形式向乙方確認預訂信息。2.3預訂更改如需更改或取消預訂，乙方應至少提前24小時通知甲方。若更改或取消預訂，甲方可根據實際情況收取一定的費用。第三條房價與支付3.1房價條款本協(xié)議房價為甲方標準間折算價，具體房價如下：（1）標準間：每晚人民幣元（2）豪華間：每晚人民幣元（3）套房：每晚人民幣元3.2支付方式（1）現(xiàn)金支付（2）信用卡支付（3）第三方支付平臺3.3支付時間乙方應在入住前支付全額房費。若提前退房，房費不予退還。第四條取消與退訂政策4.1取消政策如需取消預訂，乙方應至少提前24小時通知甲方。若取消預訂，甲方有權收取預訂房間的首晚房費作為違約金。4.2退訂政策如需退訂已入住的房間，乙方應在退房前向甲方提出申請。退房時，甲方根據實際入住天數(shù)計算應退還的房費，并在扣除相關費用后退還乙方。4.3取消與退訂通知時間乙方應在規(guī)定的時間內通知甲方取消或退訂，逾期未通知的，甲方有權按照違約金標準收取費用。第五條入住與退房5.1入住時間乙方應在預訂的入住日期當天14:00前辦理入住手續(xù)。5.2退房時間乙方應在預訂的退房日期當天12:00前辦理退房手續(xù)。5.3延遲退房政策如需延遲退房，乙方應提前向甲方提出申請。延遲退房產生的費用如下：（1）延遲至18:00前，免費（2）延遲至18:00后，收取半天房費（3）延遲至次日退房，收取全天房費第六條服務與設施6.1酒店服務（1）客房服務（2）餐飲服務（3）健身中心（4）游泳池（5）會議設施6.2酒店設施甲方酒店設施包括：（1）標準間（2）豪華間（3）套房（4）餐廳（5）健身房（6）游泳池（7）會議室6.3服務時間酒店各項服務設施的使用時間如下：（1）客房服務：全天（2）餐飲服務：早餐07:0010:00，午餐12:0014:00，晚餐18:0022:00（3）健身中心：06:0022:00（4）游泳池：06:0022:00（5）會議設施：根據預訂時間安排第八條特殊需求8.1特殊需求說明乙方如有特殊需求，如吸煙房、無煙房、加床等，應在預訂時向甲方說明。8.2特殊需求滿足甲方根據乙方的特殊需求，盡力安排滿足。若無法滿足，甲方應及時通知乙方，并協(xié)助乙方尋找替代方案。8.3特殊需求變更如需變更特殊需求，乙方應至少提前24小時通知甲方。甲方根據實際情況盡量調整，若無法滿足，乙方不得追究甲方的責任。第九條寵物政策9.1寵物允許甲方允許乙方攜帶寵物入住，但需提前向甲方申請并征得甲方同意。9.2寵物相關費用乙方需支付如下寵物相關費用：（1）寵物清潔費：人民幣元/次（2）寵物額外住宿費：人民幣元/晚9.3寵物行為準則乙方應對寵物的行為負責，確保寵物不影響其他客人的正常入住。若乙方違反此規(guī)定，甲方有權要求乙方賠償相應損失。第十條責任與賠償10.1酒店責任甲方應確保酒店設施的安全與正常使用，如因甲方原因導致乙方人身或財產損失，甲方應承擔相應責任。10.2客戶責任乙方應遵守酒店的各項規(guī)定，如因乙方原因導致甲方財產損失或他人人身傷害，乙方應承擔相應責任。10.3賠償事宜如發(fā)生賠償事宜，雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條保險11.1保險責任乙方應對自身及攜帶的財物安全負責，建議乙方購買相應的旅行保險。11.2保險購買乙方可通過甲方合作的保險公司購買旅行保險，也可自行購買。11.3保險理賠如乙方發(fā)生保險事故，乙方應立即向保險公司報案，并按照保險公司的要求提供相關材料。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決時間自爭議發(fā)生之日起，雙方應在30日內解決爭議。12.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條違約處理13.1違約情形一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，違約方應承擔違約責任。13.2違約處理方式違約方應賠償守約方的損失，并支付相應的違約金。13.3違約責任違約方的賠償責任不受本協(xié)議其他條款的限制，守約方有權根據實際情況主張違約方承擔全部或部分賠償責任。第十四條其他條款14.1信息保密雙方應對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方泄露。14.2法律合規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定，如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款應被視為可變更或可刪除。14.3附加條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：酒店設施與服務詳細說明附件二：寵物入住申請表附件三：特殊需求申請表附件四：保險購買指南附件五：爭議解決方式詳細說明附件六：違約行為及責任認定標準附件一：酒店設施與服務詳細說明本附件詳細列舉了甲方酒店的設施與服務，包括各房型介紹、餐飲場所、健身中心、游泳池、會議設施等，以及各項服務的具體使用時間和規(guī)則。附件二：寵物入住申請表本附件為乙方申請攜帶寵物入住時需填寫的表格，包括寵物種類、數(shù)量、品種、體重、健康狀況等信息。附件三：特殊需求申請表本附件為乙方在預訂時提出特殊需求時需填寫的表格，包括特殊需求的詳細描述、房間號、入住時間等信息。附件四：保險購買指南本附件為甲方合作的保險公司提供的旅行保險購買指南，包括保險條款、保險費用、理賠流程等信息。附件五：爭議解決方式詳細說明本附件詳細說明了爭議解決的流程和方式，包括雙方協(xié)商、第三方調解、訴訟等步驟。附件六：違約行為及責任認定標準本附件詳細列舉了本協(xié)議中可能涉及的違約行為，以及違約責任認定標準和違約金計算方式。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間支付房費或延遲退房未支付延遲退房費用。2.乙方未提前通知甲方取消或更改預訂。3.乙方未遵守酒店規(guī)定，導致酒店設施損壞或他人受傷。4.甲方未按約定提供服務或設施，導致乙方損失。5.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密或個人信息。違約責任認定標準：1.違約金計算：按照甲方損失金額或乙方應支付費用的20%計算違約金。2.損失賠償：根據甲方實際損失金額進行賠償。3.違約行為導致無法履行協(xié)議，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并追究對方違約責任。示例說明：如果乙方未提前通知甲方取消預訂，導致甲方無法及時安排房間給其他客人，甲方可以要求乙方支付預訂房間的首晚房費作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指（酒店名稱），提供酒店服務的一方。2.乙方：指（客戶名稱），接受酒店服務的一方。3.協(xié)議：指本年度酒店訂房協(xié)議細