2024年車輛緊急救援服務(wù)協(xié)議樣本版

2024年車輛緊急救援服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2救援服務(wù)1.3車輛1.4事故現(xiàn)場(chǎng)1.5保險(xiǎn)2.服務(wù)內(nèi)容2.1救援服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.4救援方式2.5服務(wù)費(fèi)用3.合同的有效期3.1起始日期3.2終止日期3.3續(xù)約條款4.合同的履行4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3服務(wù)流程4.4服務(wù)變更5.費(fèi)用支付5.1支付方式5.2支付時(shí)間5.3費(fèi)用明細(xì)5.4發(fā)票開(kāi)具6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同解除9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3例外情況10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同附件11.3合同的完整性11.4合同的生效12.甲方（客戶）簽字13.乙方（服務(wù)提供商）簽字14.簽字日期第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2救援服務(wù)乙方為甲方提供緊急救援服務(wù)，包括但不限于故障車輛拖移、現(xiàn)場(chǎng)維修、燃油遞送、更換輪胎等。1.3車輛甲方車輛指甲方所有或管理的，需要救援服務(wù)的機(jī)動(dòng)車輛。1.4事故現(xiàn)場(chǎng)事故現(xiàn)場(chǎng)指甲方車輛發(fā)生故障或事故的地點(diǎn)。1.5保險(xiǎn)甲方車輛應(yīng)具備有效的交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。如甲方車輛涉及其他商業(yè)保險(xiǎn)，乙方應(yīng)在救援服務(wù)過(guò)程中通知甲方保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司要求進(jìn)行理賠。2.服務(wù)內(nèi)容2.1救援服務(wù)范圍乙方提供包括但不限于下列救援服務(wù)：（1）故障車輛拖移；（2）現(xiàn)場(chǎng)維修；（3）燃油遞送；（4）更換輪胎；（5）其它緊急救援服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間乙方提供救援服務(wù)的時(shí)間為每日的06:00至22:00。如遇特殊天氣或路況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商調(diào)整救援時(shí)間。2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方救援請(qǐng)求后，應(yīng)在45分鐘內(nèi)抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。特殊情況下，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說(shuō)明原因。2.4救援方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方車輛的具體情況，采用合適的救援方式，包括但不限于拖車、吊車等。2.5服務(wù)費(fèi)用（1）故障車輛拖移：起步價(jià)人民幣200元，超出起步距離每公里加收50元；（2）現(xiàn)場(chǎng)維修：按照維修項(xiàng)目及材料費(fèi)用結(jié)算；（3）燃油遞送：起步價(jià)人民幣100元，超出起步距離每公里加收30元；（4）更換輪胎：起步價(jià)人民幣200元，如需更換備胎，另加收人民幣50元；（5）其他緊急救援服務(wù)：根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。3.合同的有效期3.1起始日期本合同自雙方簽字之日起生效。3.2終止日期本合同有效期為一年，自起始日期起計(jì)算。3.3續(xù)約條款合同到期前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方。如雙方未書(shū)面通知終止合同，則視為自動(dòng)續(xù)約一年。4.合同的履行4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)確保車輛具備有效的交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，并按照乙方要求支付救援服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供救援服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)流程甲方如需救援服務(wù)，可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向乙方提出請(qǐng)求，并提供甲方車輛及事故現(xiàn)場(chǎng)的具體信息。乙方接到請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)安排救援人員前往事故現(xiàn)場(chǎng)。4.4服務(wù)變更如甲方在救援過(guò)程中需變更服務(wù)內(nèi)容或其它事項(xiàng)，應(yīng)提前通知乙方。乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案，并向甲方說(shuō)明原因。5.費(fèi)用支付5.1支付方式甲方可通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付乙方救援服務(wù)費(fèi)用。5.2支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用明細(xì)甲方有權(quán)要求乙方提供救援服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)明細(xì)。5.4發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)按照甲方的要求，開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。6.違約責(zé)任6.1甲方違約甲方未按約定支付救援服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金為救援服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2乙方違約乙方未按約定時(shí)間提供救援服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金為救援服務(wù)費(fèi)用的10%。6.3違約賠償除本合同另有約定外，一方違約導(dǎo)致合同解除或造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.合同的變更與終止8.1合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式修改或補(bǔ)充本合同。8.2合同終止本合同期滿前，一方如提前終止本合同，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方。合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供救援服務(wù)。8.3合同解除除本合同另有約定外，一方嚴(yán)重違反合同條款，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方可以書(shū)面形式通知解除合同。合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供救援服務(wù)。9.保密條款9.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。9.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或解除之日起兩年內(nèi)有效。9.3例外情況法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知地址為合同中雙方指定的地址。11.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。11.4合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.甲方（客戶）簽字【甲方簽字】13.乙方（服務(wù)提供商）簽字【乙方簽字】14.簽字日期【簽字日期】第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：車輛救援服務(wù)明細(xì)表附件二：救援服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)附件三：甲方車輛保險(xiǎn)信息附件四：乙方救援服務(wù)人員資質(zhì)證明附件五：乙方救援服務(wù)設(shè)備清單附件六：合同續(xù)約申請(qǐng)表附件七：救援服務(wù)記錄表附件一：車輛救援服務(wù)明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方提供給甲方的車輛救援服務(wù)內(nèi)容，包括故障車輛拖移、現(xiàn)場(chǎng)維修、燃油遞送、更換輪胎等服務(wù)項(xiàng)目，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件二：救援服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了乙方提供救援服務(wù)時(shí)所需收取的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括各類救援服務(wù)的起步價(jià)以及超出起步距離后的計(jì)費(fèi)方式。附件三：甲方車輛保險(xiǎn)信息本附件需甲方提供其車輛的保險(xiǎn)信息，包括保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)有效期、保險(xiǎn)聯(lián)系方式等，以保證救援服務(wù)過(guò)程中能夠及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。附件四：乙方救援服務(wù)人員資質(zhì)證明本附件提供了乙方救援服務(wù)人員的資質(zhì)證明，包括其職業(yè)證書(shū)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)信息，以證明乙方服務(wù)人員的專業(yè)能力。附件五：乙方救援服務(wù)設(shè)備清單本附件詳細(xì)列出了乙方用于提供救援服務(wù)的設(shè)備清單，包括拖車、吊車等設(shè)備及其性能參數(shù)。附件六：合同續(xù)約申請(qǐng)表本附件用于在合同到期前，甲方和乙方填寫(xiě)并提交續(xù)約申請(qǐng)。附件七：救援服務(wù)記錄表本附件用于記錄乙方提供給甲方的每一次救援服務(wù)的情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付救援服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金為救援服務(wù)費(fèi)用的10%。示例：甲方在2023年5月15日發(fā)生的救援服務(wù)后，未能在七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。2.甲方提供虛假車輛保險(xiǎn)信息的，應(yīng)向乙方支付賠償金，賠償金為救援服務(wù)費(fèi)用的20%。示例：甲方在合同中提供虛假保險(xiǎn)公司名稱，導(dǎo)致乙方在救援服務(wù)過(guò)程中無(wú)法及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通，構(gòu)成違約。乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供救援服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金為救援服務(wù)費(fèi)用的10%。示例：乙方在接到甲方救援請(qǐng)求后，未能在45分鐘內(nèi)抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，構(gòu)成違約。2.乙方提供的救援服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方支付賠償金，賠償金為救援服務(wù)費(fèi)用的20%。示例：乙方在提供救援服務(wù)過(guò)程中，由于操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方車輛損壞，構(gòu)成違約。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方（客戶）和乙方（服務(wù)提供商）。2.救援服務(wù)：指乙方提供給甲方的車輛救援