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文檔簡介
2024年蜜月旅行旅行社預(yù)訂協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.旅行服務(wù)內(nèi)容1.1旅行套餐內(nèi)容1.1.1目的地選擇1.1.2行程安排1.1.3住宿安排1.1.4餐飲安排1.1.5交通安排1.1.6旅游保險(xiǎn)1.1.7其他服務(wù)2.預(yù)訂流程2.1客戶咨詢2.2行程確認(rèn)2.3預(yù)訂費(fèi)用支付2.4合同簽訂2.5預(yù)訂確認(rèn)3.費(fèi)用及支付3.1旅行套餐價(jià)格3.2預(yù)訂費(fèi)用3.3行程變更費(fèi)用3.4取消行程費(fèi)用3.5額外費(fèi)用3.6支付方式4.行程變更與取消4.1行程變更4.2取消行程4.3行程變更與取消的規(guī)定5.旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)類型5.2保險(xiǎn)費(fèi)用5.3保險(xiǎn)理賠6.責(zé)任與義務(wù)6.1旅行社的義務(wù)6.2客戶的義務(wù)6.3不可抗力因素7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.隱私保護(hù)8.1客戶信息保護(hù)8.2信息使用規(guī)定9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2爭議解決地法律10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定11.1旅行必備物品11.2旅行注意事項(xiàng)11.3緊急情況處理12.附件12.1旅行行程單12.2保險(xiǎn)單12.3其他相關(guān)文件13.簽字蓋章13.1旅行社簽字蓋章13.2客戶簽字蓋章14.合同簽訂日期第一部分:合同如下:1.旅行服務(wù)內(nèi)容1.1旅行套餐內(nèi)容1.1.1目的地選擇:本合同約定的蜜月旅行目的地為國/地區(qū),具體行程安排詳見附件行程單。1.1.2行程安排:旅行行程安排應(yīng)按照附件行程單所列明的日期、時(shí)間、地點(diǎn)和活動(dòng)進(jìn)行。如有變更,需雙方協(xié)商一致。1.1.3住宿安排:旅行社應(yīng)安排合同約定的住宿,住宿標(biāo)準(zhǔn)詳見附件行程單。1.1.4餐飲安排:旅行社應(yīng)安排合同約定的餐飲,餐飲標(biāo)準(zhǔn)詳見附件行程單。1.1.5交通安排:旅行社應(yīng)安排合同約定的交通,交通標(biāo)準(zhǔn)詳見附件行程單。1.1.6旅游保險(xiǎn):旅行社已為客戶購買旅游保險(xiǎn),保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠等詳見附件保險(xiǎn)單。1.1.7其他服務(wù):旅行社應(yīng)提供合同約定的其他服務(wù),包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)、活動(dòng)組織等。2.預(yù)訂流程2.1客戶咨詢:客戶應(yīng)向旅行社咨詢行程相關(guān)事宜,旅行社應(yīng)提供必要的咨詢和推薦。2.2行程確認(rèn):客戶確認(rèn)行程后,雙方應(yīng)簽訂本合同并支付預(yù)訂費(fèi)用。2.3預(yù)訂費(fèi)用支付:客戶應(yīng)按照本合同約定的支付方式支付預(yù)訂費(fèi)用,預(yù)訂費(fèi)用支付后視為合同生效。2.4合同簽訂:客戶與旅行社簽訂本合同,并按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.5預(yù)訂確認(rèn):旅行社確認(rèn)收到預(yù)訂費(fèi)用后,應(yīng)向客戶發(fā)出預(yù)訂確認(rèn)通知,并提供行程單等相關(guān)文件。3.費(fèi)用及支付3.1旅行套餐價(jià)格:本合同約定的旅行套餐價(jià)格為元,包含目的地選擇、行程安排、住宿安排、餐飲安排、交通安排、旅游保險(xiǎn)等費(fèi)用。3.2預(yù)訂費(fèi)用:預(yù)訂費(fèi)用為元,客戶應(yīng)按照本合同約定的支付方式支付預(yù)訂費(fèi)用。3.3行程變更費(fèi)用:如客戶要求變更行程,旅行社應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的變更費(fèi)用。3.4取消行程費(fèi)用:客戶要求取消行程的,應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的規(guī)定支付取消費(fèi)用。3.5額外費(fèi)用:客戶在旅行過程中產(chǎn)生的額外費(fèi)用,包括但不限于個(gè)人消費(fèi)、購物等,由客戶自行承擔(dān)。3.6支付方式:客戶應(yīng)通過本合同約定的支付方式支付費(fèi)用,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。4.行程變更與取消4.1行程變更:客戶如需變更行程,應(yīng)提前天通知旅行社,并根據(jù)旅行社的要求支付相應(yīng)的變更費(fèi)用。4.2取消行程:客戶如需取消行程,應(yīng)提前天通知旅行社。取消行程的費(fèi)用計(jì)算方式如下:(2)提前天至天通知取消,收取全額預(yù)訂費(fèi)用的80%作為取消費(fèi)用;4.3行程變更與取消的規(guī)定:如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更或取消,雙方應(yīng)協(xié)商解決。5.旅游保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)類型:旅行社已為客戶購買類型的旅游保險(xiǎn),具體保險(xiǎn)條款詳見附件保險(xiǎn)單。5.2保險(xiǎn)費(fèi)用:保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在旅行套餐價(jià)格中,客戶無需另行支付。5.3保險(xiǎn)理賠:如發(fā)生保險(xiǎn)事故,客戶應(yīng)按照保險(xiǎn)條款的規(guī)定向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。6.責(zé)任與義務(wù)6.1旅行社的義務(wù):旅行社應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù),確??蛻舻臋?quán)益。6.2客戶的義務(wù):客戶應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù),并遵守旅行過程中的相關(guān)規(guī)定。6.3不可抗力因素:如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更、取消或無法履行合同,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.隱私保護(hù)8.1客戶信息保護(hù):旅行社應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)客戶的個(gè)人信息,未經(jīng)客戶同意,不得向第三方泄露客戶個(gè)人信息。8.2信息使用規(guī)定:旅行社應(yīng)按照本合同約定的目的使用客戶信息,不得用于其他無關(guān)用途。9.適用法律9.1合同簽訂地法律:本合同受中華人民共和國法律管轄,合同的解釋和適用均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決地法律:如發(fā)生爭議,雙方同意提交至合同簽訂地或爭議解決地人民法院解決。10.合同生效與終止10.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件:合同終止的條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.其他約定11.1旅行必備物品:客戶應(yīng)根據(jù)旅行目的地和行程的需要,自行準(zhǔn)備必備物品,包括但不限于個(gè)人衣物、日常用品、藥品等。11.2旅行注意事項(xiàng):客戶在旅行過程中應(yīng)注意個(gè)人安全和財(cái)物安全,遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和旅行規(guī)定。11.3緊急情況處理:如發(fā)生緊急情況,客戶應(yīng)立即聯(lián)系旅行社,旅行社應(yīng)協(xié)助客戶處理緊急事務(wù)。12.附件12.1旅行行程單:附件行程單詳細(xì)列明了旅行行程安排,包括日期、時(shí)間、地點(diǎn)和活動(dòng)等。12.2保險(xiǎn)單:附件保險(xiǎn)單詳細(xì)列明了保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠等事項(xiàng)。12.3其他相關(guān)文件:如有其他相關(guān)文件,應(yīng)列為附件。13.簽字蓋章13.1旅行社簽字蓋章:旅行社代表應(yīng)在合同上簽字并加蓋公章。13.2客戶簽字蓋章:客戶代表應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)閱讀,確認(rèn)無異議后簽字并加蓋公章。14.合同簽訂日期:本合同于年月日簽訂。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:旅行行程單1.出發(fā)日期和返回日期;2.目的地國家/地區(qū);3.行程安排的具體每日安排,包括上午、下午和晚上的活動(dòng);4.住宿地點(diǎn)和住宿類型;5.餐飲安排,包括早餐、午餐和晚餐的安排;6.交通方式和服務(wù),包括飛機(jī)、火車、汽車等;7.旅游保險(xiǎn)的類型和保險(xiǎn)期間。附件2:保險(xiǎn)單1.保險(xiǎn)類型,如意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等;2.保險(xiǎn)費(fèi)用的金額和支付方式;3.保險(xiǎn)理賠的流程和聯(lián)系方式;4.保險(xiǎn)條款和責(zé)任范圍;5.保險(xiǎn)公司的名稱和聯(lián)系方式。附件3:其他相關(guān)文件如有其他相關(guān)文件,應(yīng)列為附件,包括但不限于:1.航空公司機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單;2.酒店預(yù)訂確認(rèn)單;3.交通票據(jù)和預(yù)訂確認(rèn)單;4.旅游指南和景點(diǎn)介紹;5.旅游攻略和活動(dòng)安排;6.旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)單副本。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社未能按照行程單的約定提供服務(wù),如未安排好住宿、餐飲、交通等;2.旅行社未能按照約定時(shí)間提供服務(wù),如延誤航班、火車等;3.旅行社未能按照約定提供旅游保險(xiǎn),導(dǎo)致客戶在旅途中發(fā)生意外;4.客戶未能按照約定時(shí)間支付預(yù)訂費(fèi)用或行程變更費(fèi)用;5.客戶未能按照約定參加行程安排的活動(dòng);6.客戶在旅行過程中損壞酒店設(shè)施、交通工具或他人財(cái)物;7.客戶在旅行過程中違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和旅行規(guī)定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:1.旅行社違約:旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等;2.客戶違約:客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用、賠償旅行社因此產(chǎn)生的損失等;3.不可抗力因素導(dǎo)致的違約:雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)問題。示例說明:1.旅行社未能按照行程單約定提供住宿服務(wù),導(dǎo)致客戶在目的地?zé)o地方住宿,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;2.客戶未能按照約定時(shí)間支付預(yù)訂費(fèi)用,導(dǎo)致旅行社無法及時(shí)安排行程,客戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;3.客戶在旅行過程中違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),被當(dāng)?shù)厮痉C(jī)關(guān)追究責(zé)任,客戶應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力因素:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.合同簽訂地:本合同在中華人民共和國簽訂,因此合同簽訂地為中華人民共和國。3.爭議解決地:雙方同意提交至合同簽訂地或爭議解決地人民法院解決爭議。4.旅行社:指2024年蜜月旅行旅行社,具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和旅游服務(wù)能力。5.
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