IT行業(yè)公司員工手冊

XXX

員工手冊

XXXX0

期：XXX

目錄

?刖舌

■人力資源標準

K勞動合同

K員工入職培訓

K員工指導與考核

K考勤

K著裝

K回避制度

K工薪福利

K獎懲規(guī)定

K離開公司

?行政后勤標準

K安全與保密

K資產(chǎn)

K通訊

K環(huán)境

K郵政

K宿舍

K會議室儀器借用

K復印卡（適用于北京平臺在XXX大廈辦公人員）

K車輛

■信息治理標準

■保密標準

K保密行為標準

K學問產(chǎn)權(quán)

?財務(wù)治理標準

K簽字責任治理——業(yè)務(wù)經(jīng)辦人

K借款與報銷

K加班餐費

K招待費

K禮品費

K物料借用

K差旅治理

前言

歡送您參加XXX大家庭！為了幫助您更有效地開展工作，我們預備了這

本《員工手冊》，認真閱讀它，您可以了解到公司的文化和治理理念，您需

要遵守的規(guī)章制度，您享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)等多方面的內(nèi)容。特別提

示您留意的是：由于篇幅有限，我們只選擇了員工應(yīng)先知曉，老員工需常

查閱的局部內(nèi)容。請您除閱讀此手冊外，通過公司主頁及其他資料，查閱

更為詳盡的信息，并請您隨時留意公司的最通知，并以公司最通知內(nèi)容為

準。

我們的使命

為客戶：供給信息技術(shù)、工具和效勞，使人們的生活和工作更加簡便、高

效、豐富多彩；

為社會：效勞社會文明進步；

為股東：回報股東長遠利益；

為員工：制造進展空間、提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量。

我們的核心價值觀

效勞客戶精準求實誠信共享創(chuàng)業(yè)創(chuàng)

我們的遠景

高科技的XXX效勞的XXX國際化的XXX

人力資源標準一一人力資源部負責解釋

勞動合同

為標準用工治理，保護公司和員工的合法權(quán)益，凡公司正式聘用的員工

均需與公司簽定《勞動合同》。

簽定《勞動合同》前，員工應(yīng)在確定時限內(nèi)照實提交以下材料：

?與其他單位終止、解除勞動關(guān)系證明（原件）；

?學歷證明（查驗原件，留存復印件）；

?職稱證明（查驗原件，留存復印件）；

?身份證（查驗原件，留存復印件）；

?指定醫(yī)院的安康體檢表（原件〕；

?公司要求的其他必要資料。

在合同期內(nèi)，公司假設(shè)覺察員工入職時，供給的狀況或資料虛假或與事

實不符，公司將隨時與之解除勞動合同，并不支付任何經(jīng)濟補償金。

員工入職培訓

為了使初到XXX集團的員工更簡潔地了解公司的歷史和文化，樹立XXX

人的驕傲感和自信念，并盡快生疏工作環(huán)境，把握必要的工作手段和技能，

明確工作的標準和要求，順當?shù)赝度氲焦ぷ髦腥?，全部進公司員工都必需

在到崗后半個月到兩個半月內(nèi)之內(nèi)，選擇時間參與入職培訓，且入職培訓

成績占轉(zhuǎn)正考核的10%,無培訓成績者將無法轉(zhuǎn)正；凡因特

殊狀況無法在規(guī)定時間內(nèi)參與“員工入職培訓”的，需向人力資源部提出申

請。

入職培訓的考核方式主要包括：培訓期間日常表現(xiàn)的觀看記錄（紀律、

態(tài)度表現(xiàn)、個人培訓總結(jié)等）、培訓完畢時的考試（筆試）兩局部。具體考核

方法如下：

①如學員在入職培訓中消滅以下任意一種狀況，將視為培訓不合格：

?曠課一次；

?請事假半天以上（含半天）；

?其他違紀次數(shù)到達3次或3次以上；

?無故不完成培訓日志及培訓總結(jié)；

?筆試成績或綜合評定成績在80分以下。

②入職培訓期間班主任將隨時提示違紀學員本人，并公布違紀現(xiàn)象；

?學員在入職培訓期訶的表現(xiàn)和成績占員工試用期考核10%的權(quán)

重，指導人可依據(jù)人力資源部供給的成績和表現(xiàn)記錄酌情進展評分。

?在入職培訓期間班主任將留意觀看，照實記錄學員的一些特別

表現(xiàn)，以幫助各指導人加強對員工的了解。

?入職培訓完畢后，班主任將依據(jù)學員培訓期間各方面表現(xiàn)（占

70%）及筆試成績（占30%,其中10%為網(wǎng)上課件內(nèi)容），給參訓

學員一個綜合評定等級。綜合成績90分以上（含90分）為A,80-

90分（含80分）為B；80分以下為C。

對培訓期間表現(xiàn)突出、考核成績優(yōu)秀的學員，則將予以公司內(nèi)通報表揚

并將優(yōu)秀學員名單公布于公司主頁上。

員工指導與考核

為了能幫助員工盡快融入XXX,除了在試用期內(nèi)承受培訓外，公司還會

安排一位指導人全面指導員工的工作。

指導人的工作主要包括以下內(nèi)容：

?引導員工生疏工作環(huán)境、部門業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)接口人。

?安排員工參與公司舉辦的員工入職培訓。

?依據(jù)部門工作目標，與員工共同制定工作打算，合理安排員工的日

常工作和階段目標。

?在日常工作中，定期同員工進展正式面談（建議每月至少一次），依

據(jù)員工工作打算的完成狀況和表現(xiàn)，準時總結(jié)成績與缺乏，并賜予

適時的鼓舞或指導。

?試用期滿，對員工進展考核，同時將考核結(jié)果反響給員工，以便其

提高和改進。

員工試用期滿，經(jīng)考核合格，予以轉(zhuǎn)正。假設(shè)員工在試用期不符合崗位

要求，部門可對其崗位進展調(diào)整或終止試用。

考勤

一、公司實行打卡和登記考勤制度。無論何時上班、下班，出入辦公地點

都應(yīng)打卡或登記考勤。

二、上班時間外出，須報告直接上級，各級干部負有對自己的直接下屬進

行監(jiān)視的職貢。

三、因公、私事不能打卡，均需照實填寫《考勤說明條》，經(jīng)部門處級經(jīng)

理（含〕以上治理人員審批，于事先或事后五個工作日內(nèi)交給考勤員。

四、公司級的集中活動，由牽頭部門統(tǒng)一進展考勤說明。

五、IC卡喪失、損壞、忘帶等不能打卡時，應(yīng)以登記進展考勤。

六、為保證每月工薪的按時發(fā)放，每月2日（含）前是上月考勤說明的截

止日期（遇節(jié)假日順延）。考勤結(jié)轉(zhuǎn)以后，進入工薪計算系統(tǒng)的上月考勤

數(shù)據(jù)不再更改。

七、因公出差不能準時交《考勤說明條》的員工，請?zhí)崾颈静块T文員在每月

2日（含）前代辦《考勤說明條》。

特別提示：

員工可通過網(wǎng)上辦公系統(tǒng)定期查詢自己的考勤狀況，以避開遲報、

漏報《考勤說明條》。

?代打卡、偽造《考勤說明條》是違反誠信原則的哄騙行為，一旦發(fā)

現(xiàn)并確認屬實，當事人將受到解除勞動關(guān)系處理。

?更具體內(nèi)容請閱《XXX集團考勤治理規(guī)定》。路徑：內(nèi)部主頁/制度

標準/人力資源部治理/行為標準

著裝

?員工在周一至周四的工作時間內(nèi)必需著正裝。

＞男士應(yīng)著西裝或襯衫、西褲、皮鞋、佩戴領(lǐng)帶，夏季可不佩戴領(lǐng)

帶（假設(shè)有接待任務(wù)、正式會議等必需著正裝、佩帶著帶）。

＞女士應(yīng)著莊重、大方、得體的職業(yè)裝（不得穿七分褲或九分褲）。

?假設(shè)無接待任務(wù)，每周五可著便裝。

?任何狀況下不得：衣冠不整，穿短褲、超短裙，穿無領(lǐng)且無袖及過

透、過露的服裝，赤腳穿鞋、穿拖鞋（含拖鞋式?jīng)鲂?/p>

回避沖突

為了便利工作的開展，您應(yīng)主動申明個人利益與公司利益間的潛在沖

突，并依據(jù)公司的要求實行措施回避。

工薪福利

XXX集團的工薪體系包括工資、嘉獎和福利局部，依據(jù)員工所在崗位和

員工適崗程度確定員工工資，嘉獎包括公司級和部門級表彰。依據(jù)各地政

府的相關(guān)規(guī)定，公司為簽定合同的員工繳納各項社會保險和住房公積金。

公司實行下發(fā)薪制，人力資源部負責依據(jù)公司薪酬體系核算工資并代

扣代繳個人所得稅，每月15日將工資發(fā)到員工存折中，并在工資到帳后發(fā)

出員工工資單。

具體制度見《薪酬體系介紹》和各地的福利制度。

獎懲規(guī)定

一、嘉獎

?導向：突出公司戰(zhàn)略導向和企業(yè)文化導向

?嘉獎層級：公司級表彰

部門級表彰

二、懲罰

?治理總則：實事求是；公正、公正

?懲罰種類：通報批判；警告；記過；留用觀察6個月；解除勞動關(guān)

系

?附加懲罰手段：罰款

?具體制度，詳見《XXX集團懲罰條例》，本公司有權(quán)對各條款進

展修改。

離開公司

假設(shè)您因故離開公司，需提前30天向直接上級經(jīng)理提出書面申請，您

所在部門以及人力資源部有關(guān)人員將告知您應(yīng)辦理的手續(xù)，如歸還您持有

的公司全部的財產(chǎn)，包括文件及含有公司信息的媒體等。

具體辦理離職手續(xù)細節(jié)，請您參考axx集團員工辭職工作流檄o

行政后勤標準一一行政后勤部負責解釋

安全與保密

安全問題不容無視，請您時刻留意人身與財產(chǎn)安全。

?保護公司財產(chǎn)和您的人身安全，避開泄露公司商業(yè)機密：

＞進入辦公區(qū)請佩帶并主動出示胸卡；

＞請勿轉(zhuǎn)借胸卡；

＞客人來訪進入辦公區(qū)域，請幫助辦理胸卡并全程伴隨；

＞不需通宵加班的員工，請勿在辦公區(qū)內(nèi)留宿；如需要，須經(jīng)部門總

經(jīng)理批準；

＞請將需銷毀的保密文件封袋并交保潔員回收；

＞在辦公區(qū)域如遇未帶胸卡的生疏客人單獨行動，請您主動詢問其來

意并妥當處理。

?防火安全，人人有責：

＞請在指定區(qū)域吸煙；

＞請勿在辦公區(qū)內(nèi)私拉電線；

＞節(jié)假日請將用電設(shè)備斷電；

＞千萬不要挪用消防設(shè)施設(shè)備；

＞覺察火險時請主動實行有效行動并在第一時間內(nèi)通知保衛(wèi)。

?保護公司和您的財產(chǎn)，妥當保管鑰匙：

＞請勿私配房門、辦公位鑰匙；

＞需調(diào)整辦公位時，請事前提需求；同時請歸復原辦公位鑰匙，勿移

動辦公位家具。

資產(chǎn)

資產(chǎn)選購：請按流程操作，單湎22元以上的資產(chǎn)選購請通過行政后

勤部選購，個人選購將不予報銷；

您對名下資產(chǎn)負有保管職責，遇資產(chǎn)喪失、損壞、轉(zhuǎn)移時，請通知資產(chǎn)

治理員按規(guī)定辦理手續(xù)；請不要私自拆裝辦公設(shè)備。

酗

接打是我們與客戶交往的重要途徑，為了提高溝通效率，呈現(xiàn)XXX

人的良好形象，請您做到以下幾點：

?接打請自報家門，并使用禮貌用語（您好！我是****部〈部

門＞***＜姓名＞）；

?在中設(shè)置問候語及留言，并準時聽取客戶留言，日清日畢；

?當您離開辦公位時，請將轉(zhuǎn)至本人手機或同事的；鄰座沒

人時，請代接，留言并準時轉(zhuǎn)告；

?除因公需要經(jīng)IT系統(tǒng)營運效勞事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處同意外，請不

要用辦公撥號上網(wǎng)或撥打信息臺；

?撥打長途時請盡量使用IP功能，并把握通話時長；

?請勿用因公密碼撥打私人長途；

?請您在公司內(nèi)盡量不向總機、前臺查詢內(nèi)部號碼，以保存足夠

的線路接聽外部客戶的；您可以從人力地圖中獵取所需信

息。

?為保證通訊順暢，有報銷額度的員工請于每天8:00-22:00將手機、

呼機保持良好的開機狀態(tài);

?請勿使用手機開會議。

環(huán)境

社會、公司環(huán)境資源維護靠大家。

?節(jié)約資源，請從小事做起：辦公用機設(shè)置休眠、下班準時關(guān)燈、關(guān)

分體空調(diào)、關(guān)辦公用機、節(jié)約用水和用紙。

,保持辦公位干凈，請您擦拭辦公位后將小方巾放回原處或放在辦公

位惹眼處，確保我們每天都能用上干凈的小方巾。

?請勿在辦公區(qū)內(nèi)用餐，防止殘食污染環(huán)境。

?請將有毒有害廢棄物（硒鼓、墨盒、電池、簽字筆芯、涂改液、光

盤、磁盤等）放入各樓層文印室的有毒有害垃圾筒內(nèi)，以便統(tǒng)一回

收處理；

?請?zhí)巯Ч铮灰螒{刻劃。

螞

?郵寄物品找指定郵寄商，私人郵寄物品，請以現(xiàn)金支付費用。

?內(nèi)部公文傳遞請投內(nèi)轉(zhuǎn)信箱，與工作無關(guān)的物品請自理。

宿舍

宿舍安全和諧的氣氛靠您制造。

?符合條件者，按流程申請；退宿當天辦理手續(xù)，將鑰匙交回，以便

宿舍治理員準時返還押金并準確計費：

?不得留宿他人、私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓床位;

?不從事非法或影響他人的活動。

會議室儀器借用

?請?zhí)崆邦A訂，妥當保管；

?按時歸還，以避開影響其他會議的正常使用。

復印卡（適用于北京平臺在XXX大廈辦公人員）

?請您妥當保管復印卡，調(diào)至其它平臺辦公或離崗時，請到復印卡治

理員處辦理退還手續(xù)。

?遇喪失或損壞時，請準時到復印卡治理員處辦理掛失手續(xù)，喪失或

辦理卡需交60元工本費。

車輛

預訂與使用：準時乘車，以保加而他人的辦事效率，發(fā)生變化時，請

至少提前30分鐘與車輛調(diào)度聯(lián)系，征得同意前方可變更。

信息治理標準一一IT系統(tǒng)效勞營運效勞事業(yè)部負責解釋

公司對MIS的使用有假設(shè)干嚴格的規(guī)定，事關(guān)DON通信、病毒防治、上

網(wǎng)計算機使用軟驅(qū)及光驅(qū)等方面，請您務(wù)必認真閱讀公司有關(guān)規(guī)定。這里

特別提請您留意如下幾個方面：

?在公司內(nèi)請您不要用計算機玩玩耍、看影碟，聽音樂；

?利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收發(fā)文件，尤其是內(nèi)部發(fā)文肯定要進展查毒處理;

?未經(jīng)公司批準，請不要拷貝公司擁有版權(quán)或外部供給商供給的版權(quán)

軟件；

?研發(fā)網(wǎng)和測試網(wǎng)必需與辦公網(wǎng)嚴格分開;

?辦公用機不得安裝存在安全隱患的軟件；

?辦公用機必需安裝公司防病毒軟件，并定期清理隔離區(qū)；外來軟盤

和光盤使用前必需進展病毒檢查工作；辦公用機未加密碼，不的設(shè)

立完全共享；

?辦公用機及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IP地址由IT部統(tǒng)一規(guī)劃、安排，任何

人不得任憑配置使用；

?請勿使用非法軟件；

?請勿濫用網(wǎng)絡(luò)資源。

保密標準一一企劃部負責解釋

保密行為標準

隱秘文件要標識，隱秘信息妥保管，保密信息慎傳遞，覺察泄密快報告。

學問產(chǎn)權(quán)

在您正式參加XXX集團時，您會與公司簽署《學問產(chǎn)權(quán)及保密協(xié)議》，

這是一份具有法律約束力的文件，請您留意不要違反協(xié)議中的各項條款。

依據(jù)協(xié)議，您在XXX集團工作期間，在職務(wù)工作中形成爭辯、開發(fā)成果歸

屬公司；您在聘用期間以及聘用期終止后，除非為了履行自己在公司的職

務(wù)或者執(zhí)行國家法律的規(guī)定，未經(jīng)公司書面同意，決不能公開發(fā)表或?qū)ζ?/p>

他人泄露公司的任何商業(yè)隱秘，決不能為其它目的使用公司的任何商業(yè)隱

秘，決不復印、轉(zhuǎn)移含有公司商業(yè)隱秘的資料，無論這些商業(yè)隱秘信息是

否是由您本人開發(fā)出米的。

財務(wù)治理標準一一財務(wù)部負責解釋

簽字責任治理——業(yè)務(wù)經(jīng)辦人

業(yè)務(wù)經(jīng)辦人指具體經(jīng)濟事項的承辦人，對經(jīng)辦事項擔當如下責任：

?嚴格遵循公司規(guī)章制度和流程標準。

?保證公司資源的有效利用。

?保證所經(jīng)辦業(yè)務(wù)及原始票證的真實性。

?保證明際發(fā)生金額與申請報賬金額的全都。

?同一經(jīng)濟事項申請，必需一次進展，嚴禁分拆申請以躲避授權(quán)治理。

其它角色（業(yè)務(wù)審核人、業(yè)務(wù)審批人、最終復核人）的定義及責任詳

見《XXX集團簽字責任治理規(guī)定V2.04》

借款與報銷

借款報銷應(yīng)本著誠信的原則，如有弄虛作假者，將依據(jù)狀況對相關(guān)責任

人賜予相應(yīng)的行政及經(jīng)濟懲罰。

公司的借款原則是：前帳不清，后帳不立。借款需依據(jù)財務(wù)公布的有關(guān)

簽字權(quán)限借款審批。

報銷時請您按規(guī)定填寫《報銷單》，并經(jīng)具有公司規(guī)定的簽字權(quán)限人簽

字，報銷發(fā)票抬頭需注明公司名稱。

借款超期未報治理：

?全部借款30日內(nèi)未報銷且無批準的“滯報說明申請”在財務(wù)部或大

區(qū)財務(wù)處備案者進入黃牌期；

?黃牌后30日內(nèi)未報銷的，暫緩發(fā)放當事人50%工薪，報銷后補發(fā)原

緩發(fā)工薪；

?黃牌后60日內(nèi)未報銷的，停發(fā)當事人全月工薪，直至報銷完畢后補

發(fā)工薪。

具體規(guī)定詳見?XX集團借款報銷規(guī)定》

市內(nèi)交通費

?指公司員工在本人工作地的城市因公（不含部門活動）外出、加班所發(fā)生

的出租車費、公共交通費用。

?因工作需要必需加班且事前經(jīng)直接上級認可的，工作日加班至21：00

以后或節(jié)假日加班可報銷加班交通費。

?填寫報銷單和“出租車票報銷審批清單”，直接上級審批后報銷。

加班餐費

?指因加班或工作誤餐在公司外部就餐支出。

?公司外部用餐的標準為20元/人次。超標準局部不予報銷。

?報銷時須注明就餐人數(shù)、姓名、及加班事由，經(jīng)直接上級審批后報銷。

超透

?招待支出須事先向?qū)徟苏埵就狻?/p>

?借款報銷時填寫借款報銷單和招待費支出清單，經(jīng)相應(yīng)審批人審批。

?一次招待支出2022元以下，審批人為部門總經(jīng)理或授權(quán)人；2022元以

上，審批人為主管高級副總裁。

禮品費

?原則上須從內(nèi)部領(lǐng)用，外購禮品須提前申請。

?借款報銷時須填寫禮品費支出審批清單。

?報銷時發(fā)票上沒有注明禮品名稱等信息的，須附購物清單。

?單價500元以內(nèi)，部門總經(jīng)理或授權(quán)人審批；單價500元以上，主管高

級副總裁審批。

物料借用

?依據(jù)實際需求填寫《借用/歸還辦理單》，經(jīng)審批人批準、借出部門借用

專管員審核通過后到倉儲部門辦理。

?外部借用（如客戶試用借用），借用人必需取得外部客戶在《XXX物品收

貨單》上的簽字。為防范風險，建議加蓋客戶單位公章。

?借用到期治理：

1）借用人應(yīng)在申請的期限內(nèi)準時歸還借用物料或辦理借用轉(zhuǎn)銷售，同一借

用事項不得續(xù)借、轉(zhuǎn)借。

2）到期未還的，進入30天的警告期。警告期內(nèi)歸還或轉(zhuǎn)銷售者，免于懲

罰。

3）警告期內(nèi)沒歸還或轉(zhuǎn)銷售的，從超期之日起計算（含30天警告期），對

借用人處以10元/天?件的罰款。

具體規(guī)定詳見《XXX集團物料借用治理規(guī)定V2.06》

差旅治理

?出差申請需填寫《出差申請總結(jié)表》，報部級簽字人批準。

?票務(wù)、賓館預訂：依據(jù)審批后的《出差申請總結(jié)表》，京區(qū)員工通過資

源預定系統(tǒng)辦理機票（火車票）和賓館預訂；分部、大區(qū)員工通過當

地商旅中心統(tǒng)一預定機票、火車票。赴各區(qū)域平臺所在地出差的票務(wù)預

訂需通過各區(qū)域平臺商旅中心統(tǒng)一預訂（節(jié)價日、大事緊急等特別狀況

除外），赴有公司簽約賓館的地區(qū)需，入住簽約賓館（市場活動、會議

等特別狀況除外）。出差赴各區(qū)域平臺所在地，必需通過各區(qū)域平臺商

旅中心統(tǒng)一預訂機票或火車票。

?依據(jù)《出差申請總結(jié)表》填寫