2024全年定點(diǎn)保潔服務(wù)協(xié)議范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024全年定點(diǎn)保潔服務(wù)協(xié)議范本版本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.2保潔頻率1.3服務(wù)時(shí)間第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)2.2服務(wù)人員的數(shù)量與配置2.3服務(wù)人員的管理第三條保潔用品及設(shè)備3.1保潔用品的提供3.2保潔設(shè)備的維護(hù)與更新第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估第五條合同期限5.1合同開(kāi)始日期5.2合同結(jié)束日期第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式與時(shí)間6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)方的違約行為7.2客戶方的違約行為7.3違約責(zé)任的處理第八條不可抗力8.1不可抗力的認(rèn)定8.2不可抗力的后果第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)措施第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件11.2合同終止的條件第十二條解除合同的條件12.1解除合同的條件12.2解除合同的程序第十三條財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)13.1服務(wù)方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)13.2保險(xiǎn)的有效期與范圍第十四條其他條款14.1法律適用14.2合同的副本14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1保潔范圍1.2保潔頻率服務(wù)方應(yīng)按照客戶方的要求，提供定期保潔服務(wù)。定期保潔的頻率為每周一次，每次服務(wù)時(shí)間為4小時(shí)。如客戶方有其他保潔頻率需求，雙方可另行協(xié)商確定。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為本合同簽訂后的每周一至周日，上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)，節(jié)假日照常服務(wù)。如客戶方有其他服務(wù)時(shí)間需求，雙方可另行協(xié)商確定。第二條服務(wù)人員2.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)服務(wù)方應(yīng)確保提供給客戶方的服務(wù)人員具備相應(yīng)的保潔技能和經(jīng)驗(yàn)，且應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保潔技能培訓(xùn)，以保證服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)人員的數(shù)量與配置服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶方的實(shí)際需求，合理安排服務(wù)人員的數(shù)量與配置。如客戶方對(duì)服務(wù)人員的數(shù)量或配置有特殊要求，雙方可另行協(xié)商確定。2.3服務(wù)人員的管理服務(wù)方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保服務(wù)人員遵守客戶方的規(guī)章制度，如有服務(wù)人員違反客戶方的規(guī)章制度，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條保潔用品及設(shè)備3.1保潔用品的提供服務(wù)方應(yīng)提供保潔服務(wù)所需的全部用品，包括但不限于清潔劑、拖把、掃把、垃圾袋等。3.2保潔設(shè)備的維護(hù)與更新服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)保潔設(shè)備的維護(hù)與更新，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如客戶方有特殊設(shè)備需求，雙方可另行協(xié)商確定。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方應(yīng)按照客戶方提供的保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，如客戶方對(duì)保潔質(zhì)量有特殊要求，雙方可另行協(xié)商確定。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估，如客戶方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，雙方可協(xié)商解決。第五條合同期限5.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽訂之日起生效，合同開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日。5.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年，合同結(jié)束日期為_(kāi)___年____月____日。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用本合同簽訂后，客戶方應(yīng)按照約定的保潔頻率和時(shí)間，支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。6.2支付方式與時(shí)間客戶方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：賬戶名稱：_______賬號(hào)：_______開(kāi)戶行：_______6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)物價(jià)上漲等不可抗力因素，服務(wù)方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)簽訂書(shū)面調(diào)整協(xié)議。第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)方的違約行為服務(wù)方如未能按照約定提供保潔服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)按照客戶方的要求，支付違約金。違約金為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的20%。7.2客戶方的違約行為客戶方如未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金。違約金為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的20%。7.3違約責(zé)任的處理如雙方因違約行為產(chǎn)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條不可抗力8.1不可抗力的認(rèn)定本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2不可抗力的后果如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，一方披露給另一方的所有非公開(kāi)信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)策略等。9.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件任何一方如希望變更合同條款，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同終止的條件第十二條解除合同的條件12.1解除合同的條件客戶方如希望解除合同，應(yīng)提前書(shū)面通知服務(wù)方。服務(wù)方在收到解除通知后，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)停止服務(wù)。12.2解除合同的程序雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，辦理合同解除手續(xù)。合同解除后，雙方不再享有合同權(quán)利義務(wù)。第十三條財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)13.1服務(wù)方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)服務(wù)方應(yīng)購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不得低于合同約定的賠償限額。如服務(wù)方未購(gòu)買保險(xiǎn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。13.2保險(xiǎn)的有效期與范圍保險(xiǎn)有效期應(yīng)覆蓋合同期限。保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括但不限于服務(wù)人員在提供服務(wù)過(guò)程中造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。第十四條其他條款14.1法律適用本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，除非法律有強(qiáng)制性規(guī)定，否則雙方應(yīng)遵守合同的約定。14.2合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，副本具有同等法律效力。14.3合同的修改與補(bǔ)充如雙方同意對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂，并與原合同一并構(gòu)成完整的合同體系。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：保潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：保潔人員資質(zhì)證明文件附件三：保潔用品設(shè)備清單及維護(hù)更新計(jì)劃附件四：保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)附件五：服務(wù)費(fèi)用支付憑證模板附件六：違約金計(jì)算公式及相關(guān)說(shuō)明附件七：保密信息清單附件八：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議附件九：合同變更終止解除流程圖附件十：責(zé)任保險(xiǎn)投保單及相關(guān)條款附件一：保潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明服務(wù)方應(yīng)提供的保潔服務(wù)范圍，包括具體的保潔項(xiàng)目、區(qū)域、頻率等。客戶方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)并確認(rèn)該清單，作為合同附件一。附件二：保潔人員資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含服務(wù)方提供的保潔人員的身份證明、專業(yè)技能證書(shū)等資質(zhì)文件。服務(wù)方應(yīng)保證所提供的人員符合客戶方的要求，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)。附件三：保潔用品設(shè)備清單及維護(hù)更新計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明服務(wù)方應(yīng)提供的保潔用品設(shè)備清單，包括品牌、型號(hào)、數(shù)量等信息。同時(shí)，附件中應(yīng)包含保潔設(shè)備的維護(hù)更新計(jì)劃，以確保設(shè)備正常運(yùn)行。附件四：保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件應(yīng)包含客戶方提供的保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，詳細(xì)列明各項(xiàng)保潔工作的質(zhì)量要求。服務(wù)方應(yīng)按照該手冊(cè)進(jìn)行服務(wù)，以確保服務(wù)質(zhì)量。附件五：服務(wù)費(fèi)用支付憑證模板詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件提供服務(wù)費(fèi)用支付憑證的模板，客戶方應(yīng)按照該模板填寫(xiě)并支付服務(wù)費(fèi)用。支付憑證應(yīng)包括但不限于支付金額、支付日期、付款人等信息。附件六：違約金計(jì)算公式及相關(guān)說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件提供違約金的計(jì)算公式及相關(guān)說(shuō)明，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算方式等。如雙方因違約行為產(chǎn)生糾紛，違約金將根據(jù)本附件的公式進(jìn)行計(jì)算。附件七：保密信息清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列明雙方認(rèn)為需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。附件八：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商、仲裁或訴訟等。雙方應(yīng)在合同中明確選擇一種爭(zhēng)議解決方式，并按照本附件的約定進(jìn)行執(zhí)行。附件九：合同變更終止解除流程圖詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為合同變更、終止和解除的流程圖，詳細(xì)列明各環(huán)節(jié)的操作步驟。如雙方同意變更、終止或解除合同，應(yīng)按照本附件的流程進(jìn)行操作。附件十：責(zé)任保險(xiǎn)投保單及相關(guān)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為服務(wù)方購(gòu)買的責(zé)任保險(xiǎn)投保單及相關(guān)條款，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)范圍等信息。服務(wù)方應(yīng)保證保險(xiǎn)的有效性，并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方的違約行為服務(wù)方如未能按照約定提供保潔服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)按照客戶方的要求，支付違約金。如服務(wù)方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果服務(wù)方未能按照約定的時(shí)間提供保潔服務(wù)，導(dǎo)致客戶方的業(yè)務(wù)受到影響，客戶方可以要求服務(wù)方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的20%作為違約金。2.客戶方的違約行為客戶方如未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金。如客戶方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果客戶方未能按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方可以要求客戶方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的20%作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中，不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，受到不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相