國家職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn) 4-01-99-02 中藥調(diào)劑員 人社廳發(fā)200994號

.職業(yè)概況中藥調(diào)劑員。1.2職業(yè)定義從事中藥飲片調(diào)配、中成藥調(diào)配、湯劑煎煮、臨方炮制的人員。1.3職業(yè)等級級）、高級（國家職業(yè)資格三級）、技師（國家職業(yè)資格二級）。1.4職業(yè)環(huán)境條件1.5職業(yè)能力特征四肢靈活，色、味、嗅、聽、觸覺等感官正常，具有一定的觀察、判斷、理解、計算和表述能力。1.6基本文化程度高中畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。1.7培訓(xùn)要求全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期限：初級不少于420標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；中級不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；高級不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；技師不少于220標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。1.7.2培訓(xùn)教師培訓(xùn)初級、中級的教師，應(yīng)具有本職業(yè)高級職業(yè)資格證書或相關(guān)專業(yè)初級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)高級的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師職業(yè)資格證書或本專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)技師的教師應(yīng)具有本職業(yè)技師職業(yè)資格證書2年或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。1.7.3培訓(xùn)場地設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)教室及必要的教學(xué)、實驗設(shè)備和裝有400種中藥飲片的藥斗，戥、秤、天平、銅缸、鑒方及各種規(guī)格包裝材料。1.8鑒定要求從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員?！跫墸ň邆湟韵聴l件之一者）（1）經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作3年以上。（3）本職業(yè)學(xué)徒期滿?！屑墸ň邆湟韵聴l件之一者）（1）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（3）連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。（4）取得經(jīng)人力資源和社會保障行政部門審核認(rèn)定的、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書?！呒墸ň邆湟韵聴l件之一者）（1）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。（3）取得高級技工學(xué)?；蚪?jīng)人力資源和社會保障行政部門審核認(rèn)定的、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。（4）取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書的大專以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上?！紟煟ň邆湟韵聴l件之一者）（1）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。（2）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。（3）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書的高級技工學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)生和大專以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。1.8.3鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試等方式，技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。技師還須進行綜合評審。1.8.4考評人員與考生配比理論知識考試考評人員與考生配比為1∶20，每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1∶5，且不少于3名考評員。綜合評審委員不少于5人。1.8.5鑒定時間60min，高級不少于70min，技師不少于90min1.8.6鑒定場所設(shè)備理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進行；技能操作考核在具有裝有400種中藥飲片的藥斗，戥、秤、天平、銅缸、鑒方及各種規(guī)格包裝材料、計算器（算盤）的場所進行。2.基本要求2.1職業(yè)道德2.1.1職業(yè)道德基本知識2.1.2職業(yè)守則（1）尊重患者，一視同仁。（2）依法執(zhí)業(yè)，質(zhì)量第一。（3）進德修業(yè)，珍視聲譽。（4）尊重同仁，密切協(xié)作。2.2基礎(chǔ)知識2.2.1中藥飲片基礎(chǔ)知識（1）中藥飲片的鑒別。（2）中藥飲片的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）中藥飲片的性能及應(yīng)用。（4）中藥炮制的目的及對藥物的影響。（5）中藥炮制標(biāo)準(zhǔn)基本知識。2.2.2中醫(yī)基礎(chǔ)知識（1）陰陽五行學(xué)說、臟腑學(xué)說、病因病機學(xué)說。（2）八綱辨證、中醫(yī)治則。2.2.3中成藥基礎(chǔ)知識（1）中成藥的處方來源與組方特點。（2）中成藥的劑型及應(yīng)用。（3）中成藥的合理應(yīng)用。2.2.4中藥保管基礎(chǔ)知識（1）中藥飲片的儲存方法及分類保管。（2）中成藥的儲存方法及分類保管。2.2.5中藥飲片調(diào)劑操作基礎(chǔ)知識（1）中藥飲片處方。（2）計量工具與使用方法。（3）調(diào)劑步驟與要求。（4）處方應(yīng)付。（5）配伍禁忌及毒性飲片使用要求。（6）中藥煎煮及服用方法。2.2.6服務(wù)知識（1）藥店銷售儀容規(guī)范。（2）醫(yī)藥服務(wù)態(tài)度。（3）銷售服務(wù)文明用語。2.2.7安全知識（1）防火防爆等消防知識。（2）安全用電知識。2.2.8相關(guān)法律、法規(guī)知識（1）《中華人民共和國勞動法》相關(guān)知識。（2）《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相關(guān)知識。（3）《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)知識。（4）《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)知識。（5）《中華人民共和國勞動合同法》相關(guān)知識。（6）《中華人民共和國藥品管理法》相關(guān)知識。（7）《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實施細(xì)則相關(guān)知識。（8）《藥品召回管理辦法》相關(guān)知識。（9）《藥品流通監(jiān)督管理辦法》相關(guān)知識。（10）《處方管理辦法》相關(guān)知識。（11）《處方藥與非處方藥分類管理辦法》相關(guān)知識。（12）《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》相關(guān)知識。（13）《中華人民共和國價格法》相關(guān)知識。（14）《價格違法行為行政處罰規(guī)定》相關(guān)知識。（15）《藥品政府定價辦法》相關(guān)知識。（16）《處方藥與非處方藥分類管理辦法》相關(guān)知識。本標(biāo)準(zhǔn)對初級、中級、高級、技師的技能要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識（一）中藥識別1.能識別35種根及根莖類中藥飲片2.能識別10種皮類、莖木類中藥飲片3.能識別15種花、葉類中藥飲片4.能識別20種果實、種子類中藥飲片5.能識別20種全草類中藥飲片礦物、藻菌類及其他類中藥飲片1.120種常用中藥飲片的性狀鑒別2.120種常用中藥飲片的用藥部位及采收加工方法（二）中藥檢選1.能挑揀中藥飲片的雜質(zhì)2.能判別中藥飲片的顏色、片型、厚薄1.中藥飲片雜質(zhì)的檢查及清除方法2.中藥整理方法續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識（一）飲片調(diào)配1.能使用戥、秤、天平稱量不含麻醉、毒性中藥飲片2.能逐劑回戥稱取中藥飲片3.能讀懂中藥飲片出廠外包裝注明的內(nèi)容1.中藥調(diào)劑的常用術(shù)語、通用名稱2.120種飲片處方應(yīng)付及配伍禁忌知識3.中藥調(diào)配操作規(guī)程及要領(lǐng)4.戥、秤、天平的構(gòu)造及使用方法5.中藥飲片出廠外包裝須注明的內(nèi)容（二）飲片包裝1.能進行調(diào)劑完畢后的包包、捆扎2.能按規(guī)范拋翻藥斗1.中藥飲片常用調(diào)配后包裝材料2.中藥飲片調(diào)配后包裝的操作方法及要求三’中成藥調(diào)劑（一）中成藥介紹特點2.能介紹感冒清熱顆粒、雙黃連主治1.30種常用中成藥應(yīng)用知識生產(chǎn)批號、有效期、標(biāo)簽等規(guī)定標(biāo)識知識（二）中成藥發(fā)藥1.能收款、發(fā)藥2.能填寫日常經(jīng)營臺賬1.中成藥銷售操作規(guī)程2.經(jīng)營臺賬的填寫要求（一）審核處方能確認(rèn)中藥處方前記與煎藥單是否相符1.煎煮飲片用水的要求2.不同質(zhì)地中藥加水量知識（二）泡藥1.能選擇容器加水泡同煎飲片2.能選擇容器加水泡后下飲片（三）煎煮1.能先煎、后下、烊化、另燉飲片2.能確定不同治法處方的熬藥火候3.能包裝煎好的湯藥中藥特殊煎煮知識職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識（一）中藥識別1.能識別60種根及根莖類中藥飲片2.能識別20種皮類、莖木類中藥飲片3.能識別15種花、葉類中藥飲片4.能識別30種果實、種子類中藥飲片5.能識別25種全草類中藥飲片礦物、藻菌類及其他類中藥飲片1.180種常用中藥飲片的性狀鑒別2.180種常用中藥飲片的用藥部位及采收加工方法（二）中藥檢測質(zhì)量理化鑒別1.飲片敗片、翹片、走味、變色、油片及發(fā)霉的定義2.20種中藥飲片偽品的鑒別方法和注意事項（一）飲片計價的一服中藥處方的金額2.能根據(jù)處方的劑數(shù)及煎藥要求計算中藥處方的總收費金額1.飲片價格構(gòu)成知識2.飲片計價知識3.計算器（算盤）使用方法（二）飲片調(diào)配1.能識別中藥處方的前記、正文和后記2.能調(diào)配不含毒劇、麻醉中藥但有配伍禁忌、妊娠禁忌的中藥處方3.能調(diào)配需要搗碎飲片的處方及妊娠禁忌知識2.需臨方搗碎的飲片品種3.搗碎飲片操作方法（三）臨方炮制能對中藥進行清炒清炒法操作方法（四）飲片用法介紹1.能指導(dǎo)兒童、孕婦、老年人服湯藥劑量、時間2.能介紹80種常用中藥飲片的藥性特點和使用方法1.因時、因地、因人制宜知識注意事項及分類（五）飲片保管養(yǎng)護1.能進行飲片防蟲養(yǎng)護2.能識讀溫濕度計3.能調(diào)控藥房溫濕度1.中藥飲片養(yǎng)護與保管方法2.貴細(xì)中藥的養(yǎng)護與保管注意事項續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識三’中成藥調(diào)劑（一）中成藥介紹1.能判斷中成藥處方前記、正文和后記完整2.能介紹40種中成藥的功效、主治及注意事項3.能介紹10種中成藥的主要藥物組成1.40種常用中成藥應(yīng)用知識2.處方“四查十對”知識（二）中成藥保管養(yǎng)護1.能對中成藥顆粒、片、膠囊劑進行養(yǎng)護2.能對中成藥注射劑、滴丸、栓劑、噴霧劑等進行養(yǎng)護1.中成藥養(yǎng)護與保管知識2.含貴重中成藥的養(yǎng)護與保管注意事項（三）售后服務(wù)1.能接待顧客用藥咨詢并進行記錄并進行記錄3.能接待顧客投訴并進行記錄1.咨詢服務(wù)的方式2.處理顧客投訴的技巧3.顧客投訴的處理原則4.顧客用藥咨詢記錄規(guī)范（一）審核處方能核對涉及常用80種飲片的處方與已調(diào)劑飲片是否相符中醫(yī)治法知識（二）煎煮能確定不同治法處方的熬藥火候3.3高級職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識（一）中藥識別1.能識別70種根及根莖類中藥飲片2.能識別25種皮類、莖木類中藥飲片3.能識別25種花、葉類中藥飲片4.能識別35種果實、種子類中藥飲片5.能識別30種全草類中藥飲片礦物、藻菌類及其他類中藥飲片1.220種常用中藥飲片的性狀鑒別2.220種常用中藥飲片的用藥部位3.40種常用中藥飲片的來源、產(chǎn)地及采收加工（二）中藥鑒別能鑒別40種常用中藥飲片的真?zhèn)蔚慕?jīng)驗鑒別知識續(xù)表職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識（一）處方審核1.能對患者姓名、性別、年齡及診斷進行審核2.能對不含毒劇、麻醉中藥的處方藥味和劑量進行審核3.能對配伍禁忌等進行審核并開藥、中藥別名知識（二）飲片調(diào)配能根據(jù)加工需要對串油、串料和貴細(xì)飲片單包另放1.串油、串料飲片品種知識2.不同炮制方法對飲片療效的影響（三）調(diào)配復(fù)核1.能復(fù)核處方應(yīng)付2.能復(fù)核中藥配伍禁忌3.能復(fù)核劑量、劑數(shù)1.中藥調(diào)配復(fù)核知識2.單包、搗碎、去頭足等特殊處理的方法3.需特殊處理的飲片品種（四）臨方炮制1.能對中藥進行酒炙、醋炙2.能對中藥進行鹽炙1.酒炙、醋炙法操作方法2.鹽炙操作方法（五）中藥飲片介紹1.能介紹貴細(xì)飲片服用方法的作用1.貴細(xì)飲片的應(yīng)用知識2.貴細(xì)飲片家庭儲藏知識3.藥食同源的中藥品種4.食療保健基本知識三’中成藥調(diào)劑（一）中成藥介紹1.能介紹50種中成藥功效、主治及注意事項2.能介紹30種中成藥的主要藥物組成見病對癥介紹中成藥4.能對柜臺中成藥按功效分類碼放方法和功效2.常見不同功效的中成藥服用方法要求（二）中成藥養(yǎng)護1.能對柜臺中成藥進行外觀質(zhì)量判別2.能對柜臺中成藥按效期進行管理中成藥驗收的有關(guān)規(guī)定3.4技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識（一）中藥識別1.能識別80種根及根莖類中藥飲片2.能識別30種皮類、莖木類中藥飲片3.能識別30種花、葉類中藥飲片4.能識別45種果實、種子類中藥飲片5.能識別35種全草類中藥飲片礦物、藻菌類及其他類中藥飲片1.260種常用中藥飲片的性狀鑒別2.260種常用中藥飲片的用藥部位3.100種常用中藥飲片的來源及采收加工方法（二）中藥鑒別1.能鑒別60種常用中藥飲片的真?zhèn)沃破焚|(zhì)量優(yōu)劣品的經(jīng)驗鑒別知識2.100種常用中藥飲片炮制質(zhì)量要求（一）處方審核能對含毒劇藥、麻醉飲片的中藥處方進行審核有毒、小毒、大毒、毒性、麻醉飲片法定限量（二）飲片調(diào)配能使用戥、秤、天平等設(shè)備稱量含麻醉、毒性中藥飲片不同炮制方法對飲片療效的影響（三）調(diào)配復(fù)核能復(fù)核含毒劇藥、麻醉藥處方（四）臨方炮制能對中藥進行姜汁炙、蜜炙