湖北中醫(yī)藥大學《管理文秘》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁湖北中醫(yī)藥大學《管理文秘》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、員工的薪酬的構成部分不包括（）。A.基本薪酬B.津貼福利C.激勵薪酬D.間接薪酬2、在技術創(chuàng)新戰(zhàn)略制定過程中，以下關于分析企業(yè)技術創(chuàng)新外部環(huán)境的說法錯誤的是（）。A.外部環(huán)境分析主要是宏觀環(huán)境分析和市場行業(yè)環(huán)境分析B.宏觀環(huán)境分析包括經(jīng)濟、社會、法律、政治、文化等因素C.市場行業(yè)環(huán)境分析包括潛在進入者、供應商、顧客、替代產(chǎn)品、行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有企業(yè)D.主要內(nèi)容是確認企業(yè)的資源、能力及核心技術能力3、集裝箱貨物的交接方式中屬于拼箱交/拆箱收方式的是（）。A.門到門B.場到場C.門到場D.站到站4、企業(yè)通過調(diào)查研究，確定生產(chǎn)經(jīng)營的目標和方針后，制定和選擇方法，然后做出決策，這體現(xiàn)了管理的（）職能A.指揮B.計劃C.控制D.指揮5、以下不屬于供應鏈中不確定性來源的是（）。A.供應商B.生產(chǎn)者C.顧客D.政府6、（）戰(zhàn)略要求企業(yè)生產(chǎn)運營具有與競爭對手不同的特色和優(yōu)勢。A.集中化運營戰(zhàn)略B.放棄運營戰(zhàn)略C.成本領先運營戰(zhàn)略D.差異化運營戰(zhàn)略7、下列各項中，不屬于企業(yè)制度基本內(nèi)容的是（）。A.企業(yè)產(chǎn)權制度B.企業(yè)組織制度C.企業(yè)經(jīng)營制度D.企業(yè)管理制度8、企業(yè)的組織結構富有彈性，能夠滿足臨時性或隨機性任務的要求，這屬于組織結構的（）。A.扁平化B.人本化C.柔性化D.網(wǎng)絡化9、對生產(chǎn)計劃的監(jiān)督、檢查和控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整的過程被稱為（）。A.生產(chǎn)調(diào)度B.生產(chǎn)控制C.生產(chǎn)監(jiān)督D.生產(chǎn)計劃10、戰(zhàn)略控制過程的步驟不包括（）。A.制定績效標準B.衡量實際績效C.監(jiān)控實施過程D.審查結果11、（）是指一家公司擁有和統(tǒng)一管理若干工廠、批發(fā)機構和零售機構，控制分銷渠道的若干層次甚至整個分銷渠道。A.水平分銷系統(tǒng)B.混合分銷系統(tǒng)C.契約型垂直分銷系統(tǒng)D.公司型垂直分銷系統(tǒng)12、擁有特定技術的企業(yè)、大學、研究機構通過向其他企業(yè)發(fā)放專利和（），實現(xiàn)技術合作與轉(zhuǎn)讓。A.營業(yè)證B.許可證C.稅收憑證D.合作協(xié)議13、工作分析的作用不包括（）。A.為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結構的優(yōu)化奠定了堅實的基礎B.為企業(yè)制定科學的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息C.為企業(yè)的員工招聘提供了明確的標準D.為戰(zhàn)略制定提供了依據(jù)14、（）是六西格瑪團隊中的高級專家，在國外企業(yè)中往往由管理咨詢顧問擔任。A.黑帶大師B.黑帶C.綠帶D.白帶15、不屬于六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測量C.總結D.分析16、在經(jīng)營戰(zhàn)略管理中，受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達到的經(jīng)營狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點水平上的戰(zhàn)略是指（）。A.成長戰(zhàn)略B.緊縮戰(zhàn)略C.集中戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略17、反映企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果及其分配情況的報表是（）。A.現(xiàn)金流量表B.利潤表C.資產(chǎn)負債表D.附表18、國際航空貨物運輸方式中，被稱為“桌到桌運輸”的是（）。A.班機運輸B.包機運輸C.集中托運D.航空速遞19、人崗匹配含義包括人適其崗和（）。A.素質(zhì)匹配B.崗得其人C.能力匹配D.報酬匹配20、某企業(yè)在目前的經(jīng)營領域上出現(xiàn)收縮和撤退，決定將企業(yè)中的幾個主要部門轉(zhuǎn)讓，該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。A.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.暫停戰(zhàn)略二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、關于網(wǎng)絡營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網(wǎng)絡視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷D.網(wǎng)絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充E.網(wǎng)絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡有機結合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式2、全面質(zhì)量管理的工作流程有（）A.決策B.準備C.開始D.擴展E.PDCA循環(huán)3、股份有限公司董事的忠實義務包括（）。A.自我交易禁止B.禁止關聯(lián)交易C.競業(yè)禁止D.禁止泄露商業(yè)機密E.禁止濫用公司財產(chǎn)4、適用固定布置的生產(chǎn)過程空間組織形式的是（）。A.重型機床B.遠洋貨輪C.電冰箱D.電視機E.鉆井機5、與實驗調(diào)查法相比，文案調(diào)查法的優(yōu)點主要有()。A.收集的資料具有很強的時效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時間短、費用低E.能直接滿足調(diào)查者的需求6、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）A.遵紀守法B.產(chǎn)權清晰C.權責明確D.政企分開E.管理科學7、關于質(zhì)量認證作用的說法，正確的有()。A.有利于保護生產(chǎn)者利益B.節(jié)約大量社會檢驗費用C.有利于保護消費者利益D.促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系E.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力8、六西格瑪團隊由（）層次組成。A.領導層B.高層領導C.中層領導D.骨干層E.具體執(zhí)行層9、經(jīng)理機構的職權有哪些（）。A.提案權B.檢查公司財務C.組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；D.擬定公司的基本管理制度E.制定公司的具體規(guī)章10、屬于全面質(zhì)量管理的特點有（）A.全企業(yè)的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全員參與的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理E.全社會的質(zhì)量管理三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）在特定的目標市場內(nèi)，可供企業(yè)選擇的市場策略有哪些？2、（本題10分）試論述制造資源計劃（MRPⅡ）系統(tǒng)結構的特點。3、（本題10分）某企業(yè)對生產(chǎn)管理進行控制，通過檢查、監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際情況，考察實際的生產(chǎn)情況與原定生產(chǎn)計劃的差異，分析偏差的原因，及時采取必要的糾偏措施，確保企業(yè)目標順利實現(xiàn)，試簡述企業(yè)在實施控制工作中，可以采用的控制類型有哪些?4、（本題10分）某生物制藥公司年銷售凈額280萬元，息稅前利潤80萬元，固定成本為32萬元，變動成本總額為168萬元，資產(chǎn)總額為200萬元，負債資本比率為40%，綜合債務利率為12%，公司的所得稅還按稅率為33%計算。預計3年后，公司的資產(chǎn)總額達到1000萬元，負債率會提高到60%。在此期間，需新增貸款500萬元，期限3年，貸款年利率為15%，每年付息一次，籌集費率為0.1%。

1.計算公司當前的財務杠桿系數(shù)。

2.計算該公司預計新增貸款的資本成本率。

3.該公司新增貸款，綜合資本成本率是否會降低？

4.為什么貸款的資本成本率低于普通股的資本成本率？5、（本題10分）隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標。為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿(mào)易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務，該企業(yè)在印度設立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力