2016年6月5日天津市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員面試真題

年6月5日天津市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員面試真題論述題第1題、2015年，吳錦泉、張寶艷、秦艷友、郎平、屠呦呦、閻肅、徐立平、莫振高、官東、買(mǎi)買(mǎi)提江．吾買(mǎi)爾、王寬等人被評(píng)為感動(dòng)中國(guó)10大人物，在這10位當(dāng)中，讓你印象最深的人是誰(shuí)?為什么?____________我的答案：我的答案：參考答案：在2015年里又增添了十位值得我們?nèi)プ鹁吹娜?，在他們身上，我們看到了無(wú)私、堅(jiān)韌、奉獻(xiàn)和關(guān)愛(ài)。但我印象最深的是“鐵榔頭”郎平。臨危不亂，一錘定音，那是蕩氣回腸的一戰(zhàn)！攔擊困難、挫折和病痛，把拼搏精神如釘子般砸進(jìn)人生。一回回倒地，一次次躍起，一記記扣殺，點(diǎn)燃幾代青春，喚醒大國(guó)夢(mèng)想。因排球而生，為榮譽(yù)而戰(zhàn)。一把鐵榔頭，一個(gè)大傳奇！這是央視給她的頒獎(jiǎng)詞，也是郎平真實(shí)的寫(xiě)照。郎平有堅(jiān)定為國(guó)奉獻(xiàn)的決心。她率領(lǐng)的中國(guó)女排3：1擊敗日本隊(duì)，以10勝1負(fù)的戰(zhàn)績(jī)，歷史上第四次捧起女排世界杯的冠軍獎(jiǎng)杯。曾經(jīng)以球員身份鑄就無(wú)數(shù)輝煌的郎平首次以主教練的身份奪得“三大賽”冠軍，續(xù)寫(xiě)著自己在世界排壇的傳奇。郎平有堅(jiān)持不懈為理想奮斗的勇氣。在運(yùn)動(dòng)員生涯創(chuàng)造無(wú)數(shù)輝煌的郎平，又率領(lǐng)中國(guó)女子排球隊(duì)的姑娘們重奪闊別12年的冠軍，她從人生的一個(gè)高峰邁向另一座高峰，這是人生角色的一次華麗的轉(zhuǎn)變。她也像姚明、鄧亞萍、李寧等體育明星一樣，開(kāi)創(chuàng)新的人生征程，書(shū)寫(xiě)人生另一段傳奇。郎平有做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度。她在場(chǎng)上是嚴(yán)師，場(chǎng)下是慈母。訓(xùn)練時(shí)，在郎平的言傳身教下，誰(shuí)也不會(huì)偷懶，大家都想方設(shè)法去學(xué)習(xí)去提高。到了場(chǎng)下，隊(duì)員們則成了郎平口中的“孩子們”，就連“飯前洗手，病從口入”這樣的小事她都會(huì)叮囑隊(duì)員們。如果說(shuō)“鐵榔頭”的一錘定音是力者果敢的展現(xiàn)，那么作為教練的郎平則更多體現(xiàn)的是智者的謀略。力者與智者的完美結(jié)合，郎平不僅是中國(guó)的驕傲，也是世界排壇的傳奇。人生雖然不能復(fù)制，但是她的優(yōu)秀品質(zhì)卻是我們的指向標(biāo)，時(shí)刻警醒著我們。作為新時(shí)代青年，我們也要在未來(lái)的生活和工作中樹(shù)立自身的目標(biāo)，首先踏實(shí)謹(jǐn)慎地打好基礎(chǔ)，我們不懂的東西還很多，勇于開(kāi)拓，提升自己。同時(shí)遇到一些坎坷或是困難也要堅(jiān)持不懈，積極請(qǐng)教渡過(guò)難關(guān)，并且堅(jiān)持自己的理想信念和奮斗目標(biāo)，在未來(lái)的工作中努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。答案解析：第2題、某地實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口管理制度，一段時(shí)間后。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)對(duì)下屬十幾個(gè)單位進(jìn)行調(diào)研，了解窗口服務(wù)制度落實(shí)情況，并安排三名同事配合你的工作。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何開(kāi)展工作確保獲取數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?____________我的答案：我的答案：參考答案：對(duì)下屬單位窗口服務(wù)制度的落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)查，可具體了解各單位制度的合理性以及執(zhí)行情況，從而起到管理和監(jiān)督的作用，如果這項(xiàng)工作由我來(lái)做，那么我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：首先，與三名同事一起對(duì)各個(gè)單位的具體制度進(jìn)行集中學(xué)習(xí)了解，做到心中有數(shù)。然后進(jìn)行小組的座談會(huì)，分別對(duì)各單位的組織管理制度、工作規(guī)章制度、崗位責(zé)任制度，表達(dá)自己的看法，主要包括制度的細(xì)則、責(zé)任的劃分、考勤的流程等等是否合理。其次，帶著小組討論時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)地走訪各個(gè)下屬單位，與各單位的管理人員和規(guī)則的制定者進(jìn)行交流，聽(tīng)取相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)制度執(zhí)行情況的匯報(bào)，并且對(duì)各單位制度中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論，聽(tīng)取他們的看法。再次，讓各調(diào)查員與下屬單位的員工及他們的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)采訪。一方面，向工作人員通過(guò)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷和訪談的形式進(jìn)一步了解制度是否落到實(shí)處，在執(zhí)行過(guò)程中他們的感受，以及對(duì)制度的意見(jiàn)和建議，做好相關(guān)的記錄工作；另一方面，在各單位的窗口服務(wù)大廳向來(lái)咨詢(xún)辦理事項(xiàng)的群眾進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和隨機(jī)訪談的形式，了解他們對(duì)新的服務(wù)制度是否有了解、是否滿(mǎn)意、有沒(méi)有更好的改進(jìn)建議等相關(guān)信息，做好記錄。最后，將小組成員所調(diào)查到的內(nèi)容進(jìn)行匯總，撰寫(xiě)一份詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和各方的意見(jiàn)建議進(jìn)行如實(shí)反映。在調(diào)查過(guò)程中，為了確保調(diào)查內(nèi)容的準(zhǔn)確性，主要從以下兩個(gè)方面體現(xiàn)：一方面，是調(diào)查內(nèi)容要全面，不僅包括制度本身的制定是否科學(xué)合理，還包括制度在執(zhí)行過(guò)程中是否落實(shí)到位。另一方面，調(diào)查對(duì)象的選取要體現(xiàn)多元化，不僅有相關(guān)的管理人員、規(guī)則的制定者還要有普通員工及他們的服務(wù)對(duì)象等對(duì)制度的看法，身份不同看待問(wèn)題的角度不同，就會(huì)得到多元的信息。答案解析：第3題、你被調(diào)到新崗位。由新人小王接替你的工作。但工作交接后，小王還經(jīng)常找你請(qǐng)教問(wèn)題，影響了你現(xiàn)在的工作，領(lǐng)導(dǎo)也因此對(duì)你表示不滿(mǎn)。你怎么辦?____________我的答案：我的答案：參考答案：小王作為新人剛接手我之前的工作，肯定有很多不適應(yīng)。作為老同事，雖然我調(diào)入了新部門(mén)但我有責(zé)任有義務(wù)做好工作的交接和指導(dǎo)工作，不能因?yàn)樽约旱碾x開(kāi)而影響原部門(mén)的工作開(kāi)展。我應(yīng)該做好交接指導(dǎo)工作，以便小王能夠盡快掌握工作方法和技能，進(jìn)一步推動(dòng)工作的開(kāi)展。首先，小王經(jīng)常向我請(qǐng)教，說(shuō)明小王還沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)工作的宗旨和具體操作方法，但我也有新部門(mén)的工作，時(shí)間精力有限。我會(huì)在接下來(lái)指導(dǎo)過(guò)程中更加具體地明確工作的重點(diǎn)，以及工作開(kāi)展過(guò)程中的注意事項(xiàng)，讓小王收集工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，我在完成本職工作后的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行集中解決，并把有可能出問(wèn)題的地方做重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，提前規(guī)避問(wèn)題的出現(xiàn)；同時(shí)針對(duì)小王不理解有困惑的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)解釋?zhuān)顾嬲莆展ぷ骷寄芎凸ぷ鞣椒ǎ玫貏偃伪韭毠ぷ?。其次，因?yàn)榈⒄`了新部門(mén)的工作進(jìn)度，新部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有意見(jiàn)，我會(huì)虛心接受新部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，誠(chéng)懇道歉，并對(duì)現(xiàn)在的工作進(jìn)度進(jìn)行重新調(diào)整。通過(guò)提高工作效率，加班加點(diǎn)等方式盡快將落下的工作進(jìn)度趕上，避免影響部門(mén)整體工作的進(jìn)度。最后，相信通過(guò)我的積極努力和調(diào)整，一定會(huì)處理好工作中遇到的問(wèn)題和矛盾。在接下來(lái)的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己努力提高自身能力和水平，與大家團(tuán)結(jié)一致。為單位工作的開(kāi)展做出自己的貢獻(xiàn)。答案解析：第4題、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織會(huì)議，你做好了前期準(zhǔn)備。但是會(huì)議當(dāng)天，你發(fā)現(xiàn)原本訂好的會(huì)議室被科技部占用。此時(shí)距離開(kāi)會(huì)時(shí)間已經(jīng)不到一個(gè)小時(shí)，專(zhuān)家們也陸續(xù)到場(chǎng)，你怎么辦?____________我的答案：我的答案：參考答案：開(kāi)會(huì)一小時(shí)前發(fā)現(xiàn)訂好的會(huì)議室被別的部門(mén)占用，此事雖事出意外，但也有我前期工作的不到位之處。作為會(huì)議負(fù)責(zé)人，我會(huì)做出以下應(yīng)對(duì)：第一，我會(huì)第一時(shí)間將會(huì)議室突然被占用的情況向已到場(chǎng)的專(zhuān)家們說(shuō)明，并向他們表示歉意。同時(shí)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排專(zhuān)家們先到接待室休息，向他們表明我們會(huì)盡快處理好此事，請(qǐng)他們相信會(huì)議會(huì)在原定時(shí)間順利進(jìn)行。第二，進(jìn)入到預(yù)訂好的會(huì)議室，找到科技部負(fù)責(zé)組織會(huì)議的責(zé)任人，與其進(jìn)行協(xié)商。首先我會(huì)為打斷其會(huì)議進(jìn)程表示道歉，同時(shí)，向其說(shuō)明這個(gè)會(huì)議室是我們?cè)缫杨A(yù)訂好的，而且會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置也是我們花費(fèi)了很多時(shí)間去準(zhǔn)備的，請(qǐng)他理解我們?yōu)檫@次會(huì)議準(zhǔn)備的用心。如果臨時(shí)改變會(huì)議室，那么我們的前期準(zhǔn)備都將付之一炬，并且在會(huì)議前不可能再準(zhǔn)備好。其次，將專(zhuān)家們已經(jīng)到場(chǎng)及距離開(kāi)會(huì)不到一小時(shí)的情況告知給負(fù)責(zé)人，讓其明白我們情況的緊迫性，獲得他的理解。最后，向負(fù)責(zé)人表明