2024專業(yè)機房構(gòu)建服務協(xié)議樣本版

2024專業(yè)機房構(gòu)建服務協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋第二條服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務詳細內(nèi)容2.3服務范圍第三條服務期限3.1服務開始時間3.2服務結(jié)束時間3.3服務延期第四條服務費用4.1費用計算4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條設備與材料5.1設備提供5.2材料提供5.3設備與材料質(zhì)量標準第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持6.2維護服務6.3故障處理第七條保密條款7.1保密義務7.2保密期限7.3泄露后果第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條一般條款11.1通知與送達11.2合同的完整性與修改11.3合同的優(yōu)先級第十二條附則12.1合同附件12.2合同的解釋權(quán)12.3合同的修訂歷史第十三條爭議解決3.1爭議解決方式3.2爭議解決地點3.3適用法律第十四條合同的生效、變更與終止14.1合同生效條件14.2合同變更14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義（1）專業(yè)機房：指為特定業(yè)務或技術(shù)需求而設計的、具有高度穩(wěn)定性和安全性的計算機房間。（2）服務方：指承擔專業(yè)機房構(gòu)建服務的公司或個人。（3）客戶：指委托服務方進行專業(yè)機房構(gòu)建的一方。（4）設備：指用于專業(yè)機房構(gòu)建的硬件設備，如服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等。（5）材料：指用于專業(yè)機房構(gòu)建的非設備類物品，如線纜、機柜、空調(diào)等。1.2術(shù)語解釋本合同所用術(shù)語如在本條1.1中無明確定義的，按照業(yè)界公認的標準或通常含義進行解釋。第二條服務內(nèi)容2.1服務概述服務方應根據(jù)客戶的需求，為客戶構(gòu)建一個符合行業(yè)標準和業(yè)務需求的專業(yè)機房。2.2服務詳細內(nèi)容（1）機房設計：服務方應根據(jù)客戶的需求，提供專業(yè)的機房設計方案，包括機房布局、設備選型、網(wǎng)絡設計等。（2）設備采購：服務方負責根據(jù)設計方案，采購所需的設備。（3）材料采購：服務方負責根據(jù)設計方案，采購所需材料。（4）機房施工：服務方負責機房的施工，包括布線、設備安裝、調(diào)試等。（5）技術(shù)培訓：服務方負責對客戶的相關(guān)人員進行技術(shù)培訓，確?？蛻裟苁炀毷褂脵C房設備和設施。（6）售后服務：服務方提供一年的售后服務，包括設備故障維修、技術(shù)支持等。2.3服務范圍服務方提供的服務范圍包括機房設計、設備采購、材料采購、機房施工、技術(shù)培訓和售后服務。第三條服務期限3.1服務開始時間本服務協(xié)議簽訂后，服務方應在十個工作日內(nèi)開始提供服務。3.2服務結(jié)束時間服務方應按照合同約定完成服務，并在驗收合格后五個工作日內(nèi)結(jié)束服務。3.3服務延期如因特殊原因?qū)е路諢o法在約定時間內(nèi)完成的，雙方可協(xié)商延期。第四條服務費用4.1費用計算服務方的費用計算根據(jù)客戶的需求和實際服務內(nèi)容進行。4.2費用支付方式客戶應按照服務方提供的費用支付方式進行支付。4.3費用支付時間客戶應在服務開始前支付服務費用的50%，驗收合格后支付剩余的50%。第五條設備與材料5.1設備提供服務方應提供符合合同約定的設備。5.2材料提供服務方應提供符合合同約定的材料。5.3設備與材料質(zhì)量標準設備與材料應符合國家或行業(yè)標準，具備相應的質(zhì)量證明文件。第六條技術(shù)支持與維護6.1技術(shù)支持服務方應提供電話、在線客服等技術(shù)支持，解答客戶在使用過程中遇到的問題。6.2維護服務服務方應提供機房的定期維護服務，確保機房正常運行。6.3故障處理如機房設備或設施出現(xiàn)故障，客戶應立即通知服務方，服務方應在4小時內(nèi)響應并安排維修。第八條違約責任8.1違約行為（1）服務方未按照約定時間開始提供服務的，應按照逾期天數(shù)向客戶支付違約金。（3）客戶未按照約定時間支付服務費用的，應按照逾期天數(shù)向服務方支付違約金。8.2違約責任承擔違約方應承擔因違約行為導致的對方損失賠償責任。8.3違約賠償違約方應按照合同約定或依法承擔賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。9.2爭議解決地點爭議解決的地點為合同簽訂地。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同的變更應書面簽訂，并由雙方蓋章確認。10.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同的。（2）合同履行完畢的。（3）因不可抗力導致合同無法履行的。（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十一條一般條款11.1通知與送達雙方通過電子郵件、快遞、掛號信等方式進行通知與送達。11.2合同的完整性與修改本合同的完整性和修改權(quán)歸服務方所有，服務方保留隨時修改本合同的權(quán)利。11.3合同的優(yōu)先級本合同與雙方的其他書面協(xié)議如有沖突，以本合同為準。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：服務方案、設備材料清單、技術(shù)培訓方案等。12.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸服務方所有。12.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，首次發(fā)布。（2）2024年1月15日，進行第一次修訂。（3）2024年1月25日，進行第二次修訂。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務方案詳細描述專業(yè)機房構(gòu)建的整個流程，包括設計、設備采購、材料采購、機房施工、技術(shù)培訓和售后服務等。附件二：設備材料清單列明構(gòu)建專業(yè)機房所需的設備材料名稱、型號、數(shù)量、價格等信息。附件三：技術(shù)培訓方案詳細描述技術(shù)培訓的內(nèi)容，包括培訓時間、培訓地點、培訓人員、培訓課程等。附件四：售后服務方案詳細描述售后服務的內(nèi)容，包括服務時間、服務范圍、服務響應時間等。附件五：專業(yè)機房設計方案詳細描述機房的設計，包括機房布局、設備選型、網(wǎng)絡設計等。附件六：質(zhì)量證明文件提供設備與材料的質(zhì)量證明文件，包括合格證書、檢驗報告等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務方未按照約定時間開始提供服務的。2.服務方未按照約定完成服務的。3.客戶未按照約定時間支付服務費用的。違約責任認定：1.服務方未按照約定時間開始提供服務的，應按照逾期天數(shù)向客戶支付違約金。示例：如果服務方應在2024年1月1日提供服務，但實際提供服務時間為2024年1月15日，則服務方應向客戶支付從2024年1月1日到2024年1月15日的違約金。3.客戶未按照約定時間支付服務費用的，應按照逾期天數(shù)向服務方支付違約金。示例：如果客戶應在2024年1月1日支付服務費用，但實際支付時間為2024年1月15日，則客戶應向服務方支付從2024年1月1日到2024年1月15日的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)機房：指為特定業(yè)務或技術(shù)需求而設計的、具有高度穩(wěn)定性和安全性的計算機房間。2.服務方：指承擔專業(yè)機房構(gòu)建服務的公司或個人。3.客戶：指委托服務方進行專業(yè)機房構(gòu)建的一方。4.設備：指用于專業(yè)機房構(gòu)建的硬件設備，如服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等。5.材料：指用于專業(yè)機房構(gòu)建的非設備類物品，如線纜、機柜、空調(diào)等。6.技術(shù)支持：指通過電話、在線客