電商平臺(tái)服務(wù)合同違約責(zé)任

電商平臺(tái)服務(wù)合同違約責(zé)任合同編號(hào)：__________鑒于甲方為電商平臺(tái)用戶，乙方為甲方提供電商平臺(tái)服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供電商平臺(tái)服務(wù)，包括商品展示、交易、支付、物流等功能。1.2乙方確保電商平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，提供7×24小時(shí)客戶服務(wù)。1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提交的商品信息進(jìn)行審核，確保符合國家法律法規(guī)及電商平臺(tái)規(guī)定。第二條甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)在電商平臺(tái)注冊(cè)真實(shí)、有效的賬戶信息，并保證信息更新及時(shí)準(zhǔn)確。2.2甲方應(yīng)按照乙方制定的交易規(guī)則進(jìn)行交易，不得利用電商平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)。2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理使用，不得損害乙方合法權(quán)益。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照約定提供電商平臺(tái)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.2乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。3.3乙方應(yīng)在甲方發(fā)生違約行為時(shí)，依法采取措施維護(hù)自身權(quán)益。第四條違約責(zé)任4.1甲方違反本合同第二條義務(wù)，乙方有權(quán)采取措施限制甲方賬號(hào)功能，直至終止本合同。4.2乙方違反本合同第三條義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。4.3雙方在履行合同過程中，因主觀故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電商平臺(tái)服務(wù)合同2.甲方身份證明文件3.乙方服務(wù)資質(zhì)證明文件4.商品信息審核標(biāo)準(zhǔn)5.交易規(guī)則說明6.客戶服務(wù)承諾函7.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未注冊(cè)真實(shí)、有效的賬戶信息未按交易規(guī)則進(jìn)行交易利用電商平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)未及時(shí)準(zhǔn)確更新信息損害乙方合法權(quán)益2.乙方違約行為：未按約定提供電商平臺(tái)服務(wù)泄露甲方個(gè)人信息未依法采取措施維護(hù)甲方權(quán)益3.違約行為認(rèn)定：甲方違反本合同第二條義務(wù)，乙方有權(quán)采取措施限制甲方賬號(hào)功能，直至終止本合同。乙方違反本合同第三條義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。雙方在履行合同過程中，因主觀故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.電商平臺(tái)：指提供在線交易、支付、物流等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。2.甲方：指使用電商平臺(tái)進(jìn)行交易的買方或賣方。3.乙方：指提供電商平臺(tái)服務(wù)的運(yùn)營商。4.違約行為：指違反合同約定的一方行為。5.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.賠償：指違約方按照合同約定或法律規(guī)定，對(duì)受損方進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未注冊(cè)真實(shí)、有效的賬戶信息解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)賬戶注冊(cè)審核，提醒甲方按照要求提供真實(shí)信息。2.問題：甲方未按交易規(guī)則進(jìn)行交易解決辦法：乙方應(yīng)完善交易規(guī)則提示，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。3.問題：甲方利用電商平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)商品信息審核，發(fā)現(xiàn)違法活動(dòng)立即制止并報(bào)告相關(guān)部門。4.問題：乙方未按約定提供服務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，必要時(shí)可依法索賠。5.問題：乙方泄露甲方個(gè)人信息解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全防護(hù)，發(fā)生泄露時(shí)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商平臺(tái)運(yùn)營商與用戶之間的服務(wù)協(xié)議。2.電商平臺(tái)用戶之間進(jìn)行的商品交易。3.電商平臺(tái)運(yùn)營商對(duì)用戶信息的保護(hù)。