軟件銷售及長期服務合同

軟件銷售及長期服務合同合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________鑒于：1.賣方是一家專業(yè)從事軟件研發(fā)、銷售及提供技術(shù)服務的公司，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和優(yōu)秀的技術(shù)團隊；2.買方是一家需要購買軟件及長期技術(shù)服務的公司，對賣方的軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務感興趣；3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，愿意就軟件銷售及長期服務事項達成合作。第一條軟件產(chǎn)品（1）軟件名稱：________________（2）軟件版本：________________（3）軟件數(shù)量：________________1.2賣方應向買方提供軟件的安裝、使用培訓及操作手冊，確保買方能夠正常使用軟件。第二條技術(shù)服務（1）軟件升級服務：賣方應根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢，定期對軟件進行升級，確保軟件的先進性和適用性。買方享有軟件升級的權(quán)利。（2）技術(shù)支持服務：賣方應設立專門的技術(shù)支持，為買方提供技術(shù)咨詢、問題解答等服務。對于買方在使用過程中遇到的問題，賣方應在24小時內(nèi)給予響應，并在48小時內(nèi)給予解決。（3）培訓服務：賣方應根據(jù)買方的需求，提供軟件操作培訓、技術(shù)培訓等，確保買方員工能夠熟練掌握軟件的使用方法。2.2賣方應指派具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員為買方提供服務，確保服務質(zhì)量。第三條合同價格3.1雙方確認，本合同的總價為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。3.2買方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向賣方支付合同總價款的____%，即人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元作為預付款。3.3賣方應在收到買方預付款后，向買方提供軟件產(chǎn)品及技術(shù)服務。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2合同期滿后，買方有權(quán)根據(jù)實際情況選擇續(xù)簽合同。第五條違約責任5.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。5.2雙方應保證提供的資料、信息真實、準確、完整，如因一方提供虛假信息導致合同無法履行，應承擔相應的責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（賣方）：________________乙方（買方）：________________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說明書2.技術(shù)服務手冊3.培訓資料4.軟件升級記錄5.支付憑證6.合同續(xù)簽申請表二、違約行為及認定：1.賣方未能按照約定時間提供軟件產(chǎn)品或技術(shù)服務2.賣方提供的軟件產(chǎn)品或技術(shù)服務不符合約定的質(zhì)量標準3.買方未能按照約定時間支付合同款項4.買方使用軟件產(chǎn)品超出了合同約定的范圍5.雙方未能就合同續(xù)簽達成一致三、法律名詞及解釋：1.軟件銷售：指賣方將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給買方，買方獲得軟件的使用權(quán)、復制權(quán)等權(quán)利的行為。2.技術(shù)服務：指賣方在合同期限內(nèi)為買方提供軟件產(chǎn)品的安裝、使用培訓、升級等服務。3.違約金：指一方違反合同約定，應向守約方支付的賠償金。4.合同續(xù)簽：指合同期滿后，雙方就繼續(xù)履行合同達成一致的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品交付延遲：賣方應盡快提供軟件產(chǎn)品，買方可與賣方協(xié)商延期交付或要求賠償。2.技術(shù)服務不符合標準：買方應及時向賣方反饋問題，賣方應盡快解決，如仍無法滿足要求，買方可要求降低費用或解除合同。3.買方支付款項延遲：賣方可與買方溝通催款，如買方仍不支付，賣方可依法追討欠款。4.軟件產(chǎn)品使用超出范圍：買方應按照合同約定使用軟件產(chǎn)品，如超出范圍，買方應承擔違約責任。5.合同續(xù)簽糾紛：雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法解決爭議。五、所有應用場景：1.企業(yè)購買軟件提