人文殯葬服務合同

人文殯葬服務合同合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就甲方委托乙方提供人文殯葬服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供全方位的人文殯葬服務，包括遺體接送、殯儀服務、火化服務、骨灰寄存、安葬服務等。1.2乙方應按照甲方提供的逝者信息，進行合理的儀式安排，尊重逝者及家屬的意愿，確保服務的質量和效果。1.3乙方應保證服務過程中所需設施、設備的安全性、衛(wèi)生性，確保甲方及家屬的人身安全。二、服務費用2.1乙方向甲方提供的殯葬服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。2.2甲方應按照乙方提供的收費標準支付服務費用。如有特殊需求，需提前與乙方溝通，并另行簽訂補充協(xié)議。2.3甲方支付服務費用后，乙方應及時提供相應的服務。如有特殊情況導致服務延遲，乙方應提前通知甲方。三、服務期限3.1本合同約定的服務期限為自甲方支付服務費用之日起至乙方完成全部服務之日止。3.2如因特殊原因導致服務期限延長，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議。四、雙方權利和義務4.1甲方權利和義務：（1）提供真實、準確的逝者信息及家屬聯(lián)系方式，以便乙方提供服務；（2）按照約定支付服務費用，并及時對乙方的服務進行評價；（3）尊重乙方工作人員，遵守乙方制定的規(guī)章制度；（4）在合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，甲方應與乙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。4.2乙方權利和義務：（1）按照約定提供優(yōu)質、高效的人文殯葬服務，尊重甲方及家屬的意愿；（2）保證服務過程中設施、設備的安全性、衛(wèi)生性，確保甲方及家屬的人身安全；（3）按照約定及時提供服務，如有特殊情況導致服務延遲，應及時通知甲方；（4）在本合同約定的服務期限內，妥善保管甲方提供的逝者骨灰；（5）在合同履行過程中，如發(fā)生糾紛，乙方應與甲方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。五、保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2違約金為本合同服務費用的20%。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.逝者信息表2.服務項目及費用明細表3.殯葬服務流程圖4.設施、設備安全檢驗報告5.乙方工作人員資質證明6.保密協(xié)議7.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定支付服務費用，或延遲支付服務費用。2.乙方未按照約定提供服務，或服務未達到約定的質量標準。3.乙方未按照約定保管甲方提供的逝者骨灰。4.甲乙雙方未按照約定履行保密義務。5.其他違反本合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：2.遺體接送：指將逝者從去世地點搬運至殯儀館或火葬場的過程。3.殯儀服務：指在殯儀館內進行的追悼會、告別式等活動。4.火化服務：指將逝者遺體進行火化的服務。5.骨灰寄存：指將火化后的骨灰暫時存放于殯儀館或其他指定場所。6.安葬服務：指將骨灰安葬于墓地、骨灰堂等場所的服務。7.違約金：指一方違約時，應向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供信息不準確或遲延提供信息：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方提供準確、完整的信息，以便乙方提供服務。2.甲方支付服務費用不及時：乙方可以催告甲方支付服務費用，如甲方仍未支付，乙方可以依法解除合同，并要求甲方支付違約金。3.乙方服務未達到約定質量標準：甲方有權要求乙方重新提供服務，或要求乙方退還部分服務費用。4.乙方未保管好甲方提供的逝者骨灰：乙方應立即采取措施找回骨灰，并向甲方道歉，如因乙方原因造成損失，乙方應承擔相應賠償責任。5.甲乙雙方發(fā)生糾紛：協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.遺體接送：適用于逝者在醫(yī)院、家中或其他地點去世，需要將遺體搬運至殯儀館或火葬場的情形。2.殯儀服務：適用于在殯儀館內舉行追悼會、告別式等儀式的情形。3.火化服務：適用于逝者家屬選擇火化方式處理遺體的