2018年7月9日上午云南省省直屬公務(wù)員考試面試真題

年7月9日上午云南省省直屬公務(wù)員考試面試真題論述題第1題、我國(guó)的限塑令已經(jīng)實(shí)行了很多年，但塑料袋在社會(huì)上還是被廣泛使用。對(duì)此，你怎么看？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(今年是我國(guó)出臺(tái)“限塑令”十周年，然而，無(wú)論是線上還是線下零售場(chǎng)所，“限塑令”執(zhí)行的情況都不容樂(lè)觀。一方面，公眾環(huán)保意識(shí)不足和政府監(jiān)管不力是造成這一局面的主要原因。雖然“限塑令”在超市、購(gòu)物中心等場(chǎng)所推行得不錯(cuò)，但在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，各式街邊小店——如早餐攤、小吃店、小便利店等地方，政府部門對(duì)于“限塑令”的推行力度較弱。更為嚴(yán)重的是，在這些監(jiān)管弱化的場(chǎng)所中，買賣雙方都認(rèn)為，提供塑料袋進(jìn)行打包是情理之中的事。另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，使得快遞、外賣行業(yè)的塑料使用量飆升，給“限塑令”的執(zhí)行帶來(lái)了新的阻礙。眾所周知，快遞包裝袋、外賣用的打包袋，雖然會(huì)收取一定的費(fèi)用，但這些費(fèi)用對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是“剛需”。這就使得“限塑令”形同虛設(shè)。雖然限塑令出臺(tái)的初衷是好的，但是從實(shí)際效果看，環(huán)保問(wèn)題并沒(méi)有得以解決。為了實(shí)現(xiàn)綠色家園的美好愿景，我們現(xiàn)在就應(yīng)該腳踏實(shí)地出硬招，減用、限用塑料袋：一要“堵”，從源頭上遏制。既然“限塑令”當(dāng)初由政府推行，就不能完全依靠商家的自覺(jué)性來(lái)實(shí)現(xiàn)。環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、工商等部門必須在塑料袋生產(chǎn)的審批、監(jiān)控、執(zhí)法環(huán)節(jié)中出狠招、抓落實(shí)，不讓違規(guī)產(chǎn)品流人市場(chǎng)。二要“疏”，讓政令更加接地氣。完善塑料袋銷售、使用和回收的全鏈條制度設(shè)計(jì)。塑料袋薄利多銷，如果適當(dāng)漲價(jià)，大家“扯袋”的手可能就會(huì)停一停。如果通過(guò)政府補(bǔ)貼，在超市等地對(duì)使用環(huán)保袋的消費(fèi)者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，也許能鼓勵(lì)更多人養(yǎng)成隨身攜“袋”的好習(xí)慣。最后，無(wú)論是“堵”還是“疏”，都離不開公眾意識(shí)的轉(zhuǎn)變。塑料袋早已融人生活的方方面面，“棄之不用”并不容易?！跋匏芰睢钡谋疽獠皇翘砺闊?，而是可持續(xù)。這是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，無(wú)法一蹴而就，需要每個(gè)人的堅(jiān)持。)答案解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“限塑令”考生在回答本題時(shí)，要明白什么是限塑令。關(guān)鍵點(diǎn)2“被廣泛使用”在限塑令已實(shí)行多年的情況下，塑料袋在社會(huì)上還是被廣泛使用，考生需要結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)思考其原因。關(guān)鍵點(diǎn)3“怎么看”考生要針對(duì)題中的現(xiàn)象發(fā)表自己的看法并闡明理由，同時(shí)還可以根據(jù)原因提出關(guān)于改善或解決題中塑料袋仍被使用的建議或?qū)Σ?。?題、領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，需要其他部門協(xié)助提供數(shù)據(jù)。兩周過(guò)去了，有的部門提供的數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的，文件的格式也不統(tǒng)一，有的部門根本就沒(méi)有提交數(shù)據(jù)。現(xiàn)在距離截止日期還有一周時(shí)間，你怎么辦？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(一份全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析報(bào)告可以為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)，這對(duì)單位來(lái)說(shuō)意義重大，面對(duì)問(wèn)題中的局面，我會(huì)及時(shí)處理，保證在截止日期前完成任務(wù)。首先，我會(huì)制作數(shù)據(jù)文件模板，用郵件將模板發(fā)送給已經(jīng)提交數(shù)據(jù)但數(shù)據(jù)存在問(wèn)題及沒(méi)有提交數(shù)據(jù)的部門，并在郵件中說(shuō)明需要他們?cè)谌熘畠?nèi)將正確數(shù)據(jù)、格式規(guī)范的文件發(fā)送給我。其次，在不影響正常工作的情況下，找到已經(jīng)提交數(shù)據(jù)但數(shù)據(jù)存在問(wèn)題及沒(méi)有提交數(shù)據(jù)的部門的負(fù)責(zé)人，向他們?cè)儐?wèn)出現(xiàn)問(wèn)題的原因及目前的進(jìn)度。如果是態(tài)度問(wèn)題，我就會(huì)向他們說(shuō)明該部門提供的數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)單位的重要性，對(duì)他們的配合表示感謝，對(duì)客觀上給他們的工作造成了一定負(fù)擔(dān)表示理解，督促他們盡快將數(shù)據(jù)發(fā)送給我，并提醒他們?cè)谔峤磺耙约合瘸醪酱_認(rèn)一下數(shù)據(jù)的真實(shí)性。如果是客觀原因造成的，例如負(fù)責(zé)對(duì)接的同事工作能力不足或者該部門最近工作任務(wù)繁重等，我會(huì)盡量提供幫助，親自幫助該部門的對(duì)接人員整理所需數(shù)據(jù)，爭(zhēng)取在三天之內(nèi)完成數(shù)據(jù)收集工作。再次，我會(huì)用兩天的時(shí)間對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，重點(diǎn)核對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤，我會(huì)及時(shí)找相關(guān)部門的對(duì)接人進(jìn)行修改，并要求對(duì)方在一天內(nèi)解決數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的問(wèn)題。最后，如果收集和整理工作能夠按計(jì)劃如期完成，我會(huì)用一天時(shí)間對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行二次核對(duì)，并整理成分析報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)。如果在收集和整理的過(guò)程中有所延誤，那么我會(huì)用余出的一天對(duì)整體工作進(jìn)度進(jìn)行微調(diào)，保證在一周之內(nèi)將完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。)答案解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“兩周……沒(méi)有提交數(shù)據(jù)”考生在作答時(shí)，不能光把注意力放在有些部門未提交數(shù)據(jù)要上，還要注意到已經(jīng)提交的數(shù)據(jù)存在的問(wèn)題，要在一周時(shí)間內(nèi)把這些問(wèn)題一并解決掉。關(guān)鍵點(diǎn)2“距離截止日期還有一周時(shí)間”這個(gè)時(shí)間限制說(shuō)明時(shí)間緊、任務(wù)重，面對(duì)題目中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，考生需要盡快做好安排，解決這些問(wèn)題，在有限的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。關(guān)鍵點(diǎn)3“怎么辦”在落實(shí)到具體工作上，考生要盡快和不同部門的負(fù)責(zé)人接洽，讓他們提交數(shù)據(jù)，對(duì)于已經(jīng)提交的數(shù)據(jù)，要進(jìn)行整理，并預(yù)留出做分析報(bào)告的時(shí)間，保證任務(wù)在一周之內(nèi)完成。第3題、領(lǐng)導(dǎo)讓你和老陳合作完成一個(gè)項(xiàng)目。老陳是單位的老同事，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，但不善與人交流，這導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度被延誤了。領(lǐng)導(dǎo)把你和老陳叫到辦公室詢問(wèn)原因，你會(huì)怎么說(shuō)？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)?jiān)试S我先向您承認(rèn)錯(cuò)誤，這項(xiàng)由我參與的項(xiàng)目沒(méi)能按時(shí)完成，拖了咱們單位的后腿。我和老陳合作的這項(xiàng)工作之所以沒(méi)能按時(shí)完成，主要是因?yàn)槲夜ぷ髂芰Σ蛔愫凸ぷ鲬B(tài)度不夠端正。一是我沒(méi)有充分估計(jì)工作的困難程度。老陳的工作能力強(qiáng)是有目共睹的，所以我想我們兩個(gè)合作的話，一定能按時(shí)交差，因此對(duì)于工作中可能遇到的狀況，我并沒(méi)有認(rèn)真考慮?？梢哉f(shuō)，我的“輕敵”是導(dǎo)致后期工作進(jìn)度被拖延的一個(gè)重要原因。二是我沒(méi)有做好溝通工作。在工作期間，老陳一直投入工作，而我并沒(méi)有就工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)和老陳溝通，也沒(méi)有積極尋求老陳的幫助?，F(xiàn)在想來(lái)，我的這種“矜持”是很愚蠢的，我認(rèn)為困難的工作，老陳可能很輕松就解決了，只怪我那所謂的“自尊心”，讓我抹不開面子。領(lǐng)導(dǎo)，我在此向您保證，我一定吸取教訓(xùn)，在今后的工作中，首先我會(huì)端正態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好每項(xiàng)工作，其次我會(huì)及時(shí)和老陳溝通，以完成工作為第一目的，不懂就問(wèn)，絕不耽誤工作進(jìn)度。懇請(qǐng)您再給我一次機(jī)會(huì)，讓我將功補(bǔ)過(guò)。)答案解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“老陳是……被延誤了”在作答時(shí)，考生要考慮到老陳的優(yōu)點(diǎn)，也要看到老陳的缺點(diǎn)。雖然項(xiàng)目被延誤有自己的原因，但老陳的性格缺點(diǎn)也確實(shí)是項(xiàng)目延誤的原因之一。關(guān)鍵點(diǎn)2“原因”在回答項(xiàng)目被延誤的原因的時(shí)候，不要踏人題目中描述的陷阱，覺(jué)得原因都在老陳，老陳雖然不善交流，但考生可以多和老陳交流，要多從自身方面找原因，善于自我反省。關(guān)鍵點(diǎn)3“現(xiàn)場(chǎng)模擬”在作答的時(shí)候，要注意題目的要求是現(xiàn)場(chǎng)模擬，考生可以將考官當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)想自己就是在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，向他匯報(bào)情況，要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和方式。第4題、你市推行了《關(guān)于“最多跑一次”的改革實(shí)施方案》，若你是政府工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查該政策的實(shí)施效果，時(shí)間緊急，只有5個(gè)工作日，你要怎么做才能保證調(diào)查結(jié)果的全面性、真實(shí)性？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(“最多跑一次”是建設(shè)服務(wù)型政府的重要舉措。調(diào)查政策的實(shí)施效果，對(duì)我市政府部門今后的工作具有重要的推進(jìn)作用。具體而言，我會(huì)通過(guò)以下措施，來(lái)確保收集到的信息的真實(shí)性和全面性：第一，為有效提高工作效率，縮短工作進(jìn)度，我會(huì)采用小組工作法進(jìn)行收集工作。我會(huì)將參與信息收集的同事分成若干小組，各小組利用兩天的時(shí)間分別負(fù)責(zé)向群眾發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、通過(guò)“兩微一端”收集群眾反映的情況、實(shí)地走訪調(diào)查、查閱相關(guān)資料等工作。第二，為了保證調(diào)查結(jié)果的全面性，我會(huì)盡可能地?cái)U(kuò)大調(diào)查范圍。除了對(duì)辦理業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行調(diào)查外，我還會(huì)向各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳的工作人員進(jìn)行了解。此外，我會(huì)邀請(qǐng)從事政務(wù)新聞工作的媒體人員配合我們的調(diào)查工作，請(qǐng)他們以客觀的視角為我們的調(diào)查工作提供有用的信息，多方面了解政策的落實(shí)情況。第三，為保障調(diào)查信息的真實(shí)性，我會(huì)盡量確保所收集信息的針對(duì)性。一方面，我會(huì)向群眾詢問(wèn)他們對(duì)《關(guān)于“最多跑一次”的改革實(shí)施方案》的看法，并就該方案頒布實(shí)施前后的實(shí)際情況向他們提問(wèn)，從而掌握第一手資料；另一方面，我除了會(huì)直接走訪政府工作人員和實(shí)地觀察政務(wù)服務(wù)大廳的日常工作，向工作人員詢問(wèn)新方案頒布以來(lái)，他們的辦事流程和工作效率產(chǎn)生了怎樣的變化，還會(huì)查閱相關(guān)資料，了解方案實(shí)施前后，政務(wù)服務(wù)大廳的接待人數(shù)、平均辦理時(shí)間、投訴數(shù)量等信息。第四，深入分析，仔細(xì)求證，分類匯總。用一天時(shí)間將通過(guò)各渠道收集來(lái)的信息進(jìn)行初步處理，剔除無(wú)效問(wèn)卷和明顯與常識(shí)、事實(shí)不符的信息，之后將來(lái)自不同渠道的信息進(jìn)行對(duì)比，并將互相矛盾和其他暫不能確定其真實(shí)性的信息匯總，以備進(jìn)一步處理。在工作的最后兩天，我會(huì)組織人員進(jìn)行二次調(diào)查，對(duì)暫不能確定其真實(shí)性的信息進(jìn)行分析和求證，具體的方式有二次實(shí)地走訪、二次問(wèn)卷調(diào)查等。將這些信息驗(yàn)證完畢之后，把所有已經(jīng)處理好的信息分類匯總，形成完整的報(bào)告，使之一目了然，便于參考。)答案解析：關(guān)鍵點(diǎn)1“政府工作人員”考生在作答本題時(shí)，作為政府工作人員，要把住自己的身份，明白調(diào)查工作對(duì)政府部門的意義。關(guān)鍵點(diǎn)2“實(shí)施效果”