2018年7月9日上午云南省省直屬公務(wù)員考試面試真題

年7月9日上午云南省省直屬公務(wù)員考試面試真題論述題第1題、我國的限塑令已經(jīng)實行了很多年，但塑料袋在社會上還是被廣泛使用。對此，你怎么看？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(今年是我國出臺“限塑令”十周年，然而，無論是線上還是線下零售場所，“限塑令”執(zhí)行的情況都不容樂觀。一方面，公眾環(huán)保意識不足和政府監(jiān)管不力是造成這一局面的主要原因。雖然“限塑令”在超市、購物中心等場所推行得不錯，但在農(nóng)貿(mào)市場，各式街邊小店——如早餐攤、小吃店、小便利店等地方，政府部門對于“限塑令”的推行力度較弱。更為嚴(yán)重的是，在這些監(jiān)管弱化的場所中，買賣雙方都認(rèn)為，提供塑料袋進(jìn)行打包是情理之中的事。另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，使得快遞、外賣行業(yè)的塑料使用量飆升，給“限塑令”的執(zhí)行帶來了新的阻礙。眾所周知，快遞包裝袋、外賣用的打包袋，雖然會收取一定的費用，但這些費用對于消費者來說也是“剛需”。這就使得“限塑令”形同虛設(shè)。雖然限塑令出臺的初衷是好的，但是從實際效果看，環(huán)保問題并沒有得以解決。為了實現(xiàn)綠色家園的美好愿景，我們現(xiàn)在就應(yīng)該腳踏實地出硬招，減用、限用塑料袋：一要“堵”，從源頭上遏制。既然“限塑令”當(dāng)初由政府推行，就不能完全依靠商家的自覺性來實現(xiàn)。環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、工商等部門必須在塑料袋生產(chǎn)的審批、監(jiān)控、執(zhí)法環(huán)節(jié)中出狠招、抓落實，不讓違規(guī)產(chǎn)品流人市場。二要“疏”，讓政令更加接地氣。完善塑料袋銷售、使用和回收的全鏈條制度設(shè)計。塑料袋薄利多銷，如果適當(dāng)漲價，大家“扯袋”的手可能就會停一停。如果通過政府補貼，在超市等地對使用環(huán)保袋的消費者給予一定獎勵，也許能鼓勵更多人養(yǎng)成隨身攜“袋”的好習(xí)慣。最后，無論是“堵”還是“疏”，都離不開公眾意識的轉(zhuǎn)變。塑料袋早已融人生活的方方面面，“棄之不用”并不容易。“限塑令”的本意不是添麻煩，而是可持續(xù)。這是個長期過程，無法一蹴而就，需要每個人的堅持。)答案解析：關(guān)鍵點1“限塑令”考生在回答本題時，要明白什么是限塑令。關(guān)鍵點2“被廣泛使用”在限塑令已實行多年的情況下，塑料袋在社會上還是被廣泛使用，考生需要結(jié)合社會現(xiàn)實思考其原因。關(guān)鍵點3“怎么看”考生要針對題中的現(xiàn)象發(fā)表自己的看法并闡明理由，同時還可以根據(jù)原因提出關(guān)于改善或解決題中塑料袋仍被使用的建議或?qū)Σ?。?題、領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個數(shù)據(jù)分析報告，需要其他部門協(xié)助提供數(shù)據(jù)。兩周過去了，有的部門提供的數(shù)據(jù)是錯誤的，文件的格式也不統(tǒng)一，有的部門根本就沒有提交數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在距離截止日期還有一周時間，你怎么辦？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(一份全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析報告可以為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)，這對單位來說意義重大，面對問題中的局面，我會及時處理，保證在截止日期前完成任務(wù)。首先，我會制作數(shù)據(jù)文件模板，用郵件將模板發(fā)送給已經(jīng)提交數(shù)據(jù)但數(shù)據(jù)存在問題及沒有提交數(shù)據(jù)的部門，并在郵件中說明需要他們在三天之內(nèi)將正確數(shù)據(jù)、格式規(guī)范的文件發(fā)送給我。其次，在不影響正常工作的情況下，找到已經(jīng)提交數(shù)據(jù)但數(shù)據(jù)存在問題及沒有提交數(shù)據(jù)的部門的負(fù)責(zé)人，向他們詢問出現(xiàn)問題的原因及目前的進(jìn)度。如果是態(tài)度問題，我就會向他們說明該部門提供的數(shù)據(jù)對整個單位的重要性，對他們的配合表示感謝，對客觀上給他們的工作造成了一定負(fù)擔(dān)表示理解，督促他們盡快將數(shù)據(jù)發(fā)送給我，并提醒他們在提交前要自己先初步確認(rèn)一下數(shù)據(jù)的真實性。如果是客觀原因造成的，例如負(fù)責(zé)對接的同事工作能力不足或者該部門最近工作任務(wù)繁重等，我會盡量提供幫助，親自幫助該部門的對接人員整理所需數(shù)據(jù)，爭取在三天之內(nèi)完成數(shù)據(jù)收集工作。再次，我會用兩天的時間對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，重點核對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤，我會及時找相關(guān)部門的對接人進(jìn)行修改，并要求對方在一天內(nèi)解決數(shù)據(jù)錯誤的問題。最后，如果收集和整理工作能夠按計劃如期完成，我會用一天時間對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行二次核對，并整理成分析報告提交給領(lǐng)導(dǎo)。如果在收集和整理的過程中有所延誤，那么我會用余出的一天對整體工作進(jìn)度進(jìn)行微調(diào)，保證在一周之內(nèi)將完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析報告呈報領(lǐng)導(dǎo)。)答案解析：關(guān)鍵點1“兩周……沒有提交數(shù)據(jù)”考生在作答時，不能光把注意力放在有些部門未提交數(shù)據(jù)要上，還要注意到已經(jīng)提交的數(shù)據(jù)存在的問題，要在一周時間內(nèi)把這些問題一并解決掉。關(guān)鍵點2“距離截止日期還有一周時間”這個時間限制說明時間緊、任務(wù)重，面對題目中出現(xiàn)的各種問題，考生需要盡快做好安排，解決這些問題，在有限的時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析報告。關(guān)鍵點3“怎么辦”在落實到具體工作上，考生要盡快和不同部門的負(fù)責(zé)人接洽，讓他們提交數(shù)據(jù)，對于已經(jīng)提交的數(shù)據(jù)，要進(jìn)行整理，并預(yù)留出做分析報告的時間，保證任務(wù)在一周之內(nèi)完成。第3題、領(lǐng)導(dǎo)讓你和老陳合作完成一個項目。老陳是單位的老同事，業(yè)務(wù)能力很強，經(jīng)驗豐富，但不善與人交流，這導(dǎo)致項目進(jìn)度被延誤了。領(lǐng)導(dǎo)把你和老陳叫到辦公室詢問原因，你會怎么說？請現(xiàn)場模擬。______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(領(lǐng)導(dǎo)，請允許我先向您承認(rèn)錯誤，這項由我參與的項目沒能按時完成，拖了咱們單位的后腿。我和老陳合作的這項工作之所以沒能按時完成，主要是因為我工作能力不足和工作態(tài)度不夠端正。一是我沒有充分估計工作的困難程度。老陳的工作能力強是有目共睹的，所以我想我們兩個合作的話，一定能按時交差，因此對于工作中可能遇到的狀況，我并沒有認(rèn)真考慮。可以說，我的“輕敵”是導(dǎo)致后期工作進(jìn)度被拖延的一個重要原因。二是我沒有做好溝通工作。在工作期間，老陳一直投入工作，而我并沒有就工作中遇到的問題及時和老陳溝通，也沒有積極尋求老陳的幫助。現(xiàn)在想來，我的這種“矜持”是很愚蠢的，我認(rèn)為困難的工作，老陳可能很輕松就解決了，只怪我那所謂的“自尊心”，讓我抹不開面子。領(lǐng)導(dǎo)，我在此向您保證，我一定吸取教訓(xùn)，在今后的工作中，首先我會端正態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好每項工作，其次我會及時和老陳溝通，以完成工作為第一目的，不懂就問，絕不耽誤工作進(jìn)度。懇請您再給我一次機(jī)會，讓我將功補過。)答案解析：關(guān)鍵點1“老陳是……被延誤了”在作答時，考生要考慮到老陳的優(yōu)點，也要看到老陳的缺點。雖然項目被延誤有自己的原因，但老陳的性格缺點也確實是項目延誤的原因之一。關(guān)鍵點2“原因”在回答項目被延誤的原因的時候，不要踏人題目中描述的陷阱，覺得原因都在老陳，老陳雖然不善交流，但考生可以多和老陳交流，要多從自身方面找原因，善于自我反省。關(guān)鍵點3“現(xiàn)場模擬”在作答的時候，要注意題目的要求是現(xiàn)場模擬，考生可以將考官當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)想自己就是在面對領(lǐng)導(dǎo)，向他匯報情況，要注意說話的語氣和方式。第4題、你市推行了《關(guān)于“最多跑一次”的改革實施方案》，若你是政府工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查該政策的實施效果，時間緊急，只有5個工作日，你要怎么做才能保證調(diào)查結(jié)果的全面性、真實性？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(“最多跑一次”是建設(shè)服務(wù)型政府的重要舉措。調(diào)查政策的實施效果，對我市政府部門今后的工作具有重要的推進(jìn)作用。具體而言，我會通過以下措施，來確保收集到的信息的真實性和全面性：第一，為有效提高工作效率，縮短工作進(jìn)度，我會采用小組工作法進(jìn)行收集工作。我會將參與信息收集的同事分成若干小組，各小組利用兩天的時間分別負(fù)責(zé)向群眾發(fā)放調(diào)查問卷、通過“兩微一端”收集群眾反映的情況、實地走訪調(diào)查、查閱相關(guān)資料等工作。第二，為了保證調(diào)查結(jié)果的全面性，我會盡可能地擴(kuò)大調(diào)查范圍。除了對辦理業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行調(diào)查外，我還會向各級政務(wù)服務(wù)大廳的工作人員進(jìn)行了解。此外，我會邀請從事政務(wù)新聞工作的媒體人員配合我們的調(diào)查工作，請他們以客觀的視角為我們的調(diào)查工作提供有用的信息，多方面了解政策的落實情況。第三，為保障調(diào)查信息的真實性，我會盡量確保所收集信息的針對性。一方面，我會向群眾詢問他們對《關(guān)于“最多跑一次”的改革實施方案》的看法，并就該方案頒布實施前后的實際情況向他們提問，從而掌握第一手資料；另一方面，我除了會直接走訪政府工作人員和實地觀察政務(wù)服務(wù)大廳的日常工作，向工作人員詢問新方案頒布以來，他們的辦事流程和工作效率產(chǎn)生了怎樣的變化，還會查閱相關(guān)資料，了解方案實施前后，政務(wù)服務(wù)大廳的接待人數(shù)、平均辦理時間、投訴數(shù)量等信息。第四，深入分析，仔細(xì)求證，分類匯總。用一天時間將通過各渠道收集來的信息進(jìn)行初步處理，剔除無效問卷和明顯與常識、事實不符的信息，之后將來自不同渠道的信息進(jìn)行對比，并將互相矛盾和其他暫不能確定其真實性的信息匯總，以備進(jìn)一步處理。在工作的最后兩天，我會組織人員進(jìn)行二次調(diào)查，對暫不能確定其真實性的信息進(jìn)行分析和求證，具體的方式有二次實地走訪、二次問卷調(diào)查等。將這些信息驗證完畢之后，把所有已經(jīng)處理好的信息分類匯總，形成完整的報告，使之一目了然，便于參考。)答案解析：關(guān)鍵點1“政府工作人員”考生在作答本題時，作為政府工作人員，要把住自己的身份，明白調(diào)查工作對政府部門的意義。關(guān)鍵點2“實施效果”