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浙江公務(wù)員面試模擬116論述題第1題、
近期某地發(fā)生了3人落水死亡事件,遇難者家屬在網(wǎng)上發(fā)帖指責(zé)海事局不作為,其他網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)載跟帖。你是海事局宣傳部的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你來處理這件事,你怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:面對題目中所描述的問題,作為海事局宣傳部的一名工作人員,應(yīng)當(dāng)馬上對這件事情展開調(diào)查并做出處理。具體而言,我會這樣做:首先,在正式開展調(diào)查之前,要先澄清事實,防止輿論繼續(xù)發(fā)酵甚至惡化。針對網(wǎng)上的一些帖子內(nèi)容和轉(zhuǎn)載進行說明,公布該事件目前的狀態(tài),由于暫時還未調(diào)查清楚事實真相,因此我會嚴(yán)格調(diào)查此事,并且會在第一時間公布事情的調(diào)查結(jié)果,以此來消除多方疑慮。其次,馬上聯(lián)系遇難者家屬,對遇難者的逝去表示哀悼。然后向家屬說明我們海事局的職責(zé)范圍。如果此次的落水死亡事件是我們沒有及時采取行動造成的,則馬上展開內(nèi)部調(diào)查,同時,向家屬保證如果確實是我們不作為而導(dǎo)致事件的發(fā)生,我們一定會給予補償,請他們耐心等待并且在事情調(diào)查清楚之前暫停在網(wǎng)上發(fā)帖,以免給我們的正常工作造成負面影響,希望他們能夠理解。再次,馬上展開調(diào)查。我會聯(lián)系遇難者的家屬,向他們了解遇難者當(dāng)天落水死亡的具體情況,希望他們能夠和我們一起展開調(diào)查,早日查清事情的真相。同時,聯(lián)系當(dāng)天執(zhí)勤的同事,向他們了解事發(fā)當(dāng)天的詳細情況。如果經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)確實是我單位不作為導(dǎo)致事件的發(fā)生,則上報上級領(lǐng)導(dǎo),組成專案調(diào)查小組,追究相關(guān)責(zé)任人的失職行為;如果經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該悲劇事件的發(fā)生不是我單位的責(zé)任,則向遇難者家屬說明具體情況,然后請示領(lǐng)導(dǎo)給予遇難者家屬一定的慰問金表示慰問,并且送上由我單位一些熱心同事捐助的善款。又次,在事件調(diào)查清楚之后,聯(lián)系媒體召開發(fā)布會,通報此次落水死亡事件發(fā)生的過程及事實的真相,對遇難者表示哀悼。如果確實是我單位的疏忽,則向廣大群眾表明態(tài)度,表示一定會嚴(yán)格調(diào)查事故責(zé)任人并給予處分;如果此事件并不是我單位的責(zé)任,則請各媒體澄清事件的真相,為我單位正名。最后,在處理完所有的事情之后,我會建議單位建立此類事件的預(yù)警機制,在以后的工作中,如果再次遇到這類危機,就可以得到有效的化解,避免因一些不必要的誤會而對我單位造成負面影響。答案解析:第2題、
你是一名交警,一名身穿警服的地鐵警察將車停在了地鐵口的人行道上,你讓他把車開走,他不聽,執(zhí)意不肯將車移走,還出言不遜,聲稱“有本事你就把車開走”。此時,你怎么處理?我的答案:我的答案:參考答案:維護市區(qū)的交通秩序是交警的職責(zé),對于破壞交通秩序的行為,我一定會秉公處理,在執(zhí)法過程中做到公平公正,不會因為違規(guī)者特殊的身份而減輕對他的處罰。
第一,堅定立場,堅決履行作為交警的職責(zé),行使權(quán)力,不懼怕違規(guī)者的警察身份。
第二,文明執(zhí)法,禮貌地向其說明在地鐵口停車屬于違規(guī)行為,勸他立即將車開走。一方面,向他說明此違規(guī)行為會造成交通堵塞,形成安全隱患,以及他可能面臨的處罰;另一方面,勸說其作為警察,代表的是政府和整個警察隊伍的形象,應(yīng)起到模范帶頭作用,不能有特權(quán)思想、無視法規(guī)的威嚴(yán)。而且,隨著網(wǎng)絡(luò)等科技手段的發(fā)展,我們執(zhí)法者無時無刻不處在媒體和廣大民眾的監(jiān)督之中,如果此事被曝光,對他自己的發(fā)展和單位的形象都會造成惡劣影響。
第三,如果其執(zhí)意不配合執(zhí)法,我會堅決行使執(zhí)法權(quán),記錄其姓名、單位等個人信息,對其進行處罰,采取抄牌甚至拖車的方式進行處理。
第四,在請示領(lǐng)導(dǎo)后,向其所在單位反映情況。公職人員出現(xiàn)此種情況會嚴(yán)重破壞政府機關(guān)的形象,破壞政府的公信力,其所在單位應(yīng)該對其進行教育,讓其真正認識到問題的嚴(yán)重性。答案解析:第3題、
小區(qū)內(nèi)王女士心愛的寵物狗死了,打算將狗埋在小區(qū)的綠化帶中,鄰居李先生路過看到后便去制止,雙方因此發(fā)生爭執(zhí),圍觀的居民也紛紛指責(zé)王女士。如果你是小區(qū)物業(yè)的工作人員,你該怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:假如我是小區(qū)物業(yè)的工作人員,面對這一情況,我將采取如下措施加以應(yīng)對:
首先,及時制止雙方的爭執(zhí),請大家都先冷靜下來。爭執(zhí)不能解決問題,既會傷了和氣,也不利于營造文明、和諧的小區(qū)氛圍。然后,疏散圍觀的居民,防止事態(tài)擴大。我會請圍觀群眾先散開去忙各自的事情,并向他們保證我會妥善解決王女士的寵物狗的埋葬問題,請他們相信我。
其次,耐心勸解王女士不要將寵物狗埋到小區(qū)綠化帶,原因有兩點:第一,小區(qū)綠化帶屬于公共場所,將心愛的寵物狗埋到綠化帶會影響其他居民的生活和整個小區(qū)的環(huán)境建設(shè)。第二,將寵物埋葬到小區(qū)綠化帶存在安全隱患。生病或被毒死的小動物,其尸體含有病毒或細菌,埋葬到土里不能完全阻止病菌的傳播。即使動物是自然死亡,其身上的寄生蟲也會尋找新的活體寄生,對人體健康構(gòu)成威脅。因此,最好將寵物進行火葬,尤其是非正常死亡的寵物。即使她要堅持給寵物狗土葬,也要將其埋葬到距離地面一米左右,周圍50米沒有水源的地方,且要撒上生石灰,噴消毒水。
最后,感謝李先生的熱心監(jiān)督,并且我會根據(jù)埋葬寵物的相關(guān)規(guī)定與物業(yè)要求
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