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文檔簡介

產(chǎn)業(yè)前期物業(yè)管理服務方案備案合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律與爭議解決第二章甲方權(quán)利與義務2.1甲方的權(quán)利2.2甲方的義務第三章乙方權(quán)利與義務3.1乙方的權(quán)利3.2乙方的義務第四章物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1物業(yè)管理范圍與服務項目4.2服務質(zhì)量標準4.3服務期限第五章物業(yè)管理費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式與時間5.3費用調(diào)整機制第六章合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督與檢查6.2乙方報告與自檢6.3合同履行過程中的問題處理第七章合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序7.3合同終止后的處理事項第八章違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務與責任第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)保護措施第十二章不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.2不可抗力事件的影響與處理第十三章合同的解除13.1合同解除的條件與程序13.2合同解除后的處理事項第十四章附則14.1合同的生效、修改與廢止14.2合同的份數(shù)與保管14.3合同的補充與附件合同編號_________第一章總則第一條款合同背景與目的第二條款定義與解釋第三條款適用法律與爭議解決第二章甲方權(quán)利與義務第一條款甲方的權(quán)利第二條款甲方的義務第三章乙方權(quán)利與義務第一條款乙方的權(quán)利第二條款乙方的義務第四章物業(yè)管理服務內(nèi)容第一條款物業(yè)管理范圍與服務項目第二條款服務質(zhì)量標準第三條款服務期限第五章物業(yè)管理費用第一條款費用構(gòu)成第二條款費用支付方式與時間第三條款費用調(diào)整機制第六章合同的履行與監(jiān)督第一條款甲方監(jiān)督與檢查第二條款乙方報告與自檢第三條款合同履行過程中的問題處理第七章合同的變更與終止第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同終止的條件與程序第三條款合同終止后的處理事項第八章違約責任第一條款甲方違約責任第二條款乙方違約責任第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務與責任第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護第一條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款知識產(chǎn)權(quán)保護措施第十二章不可抗力第一條款不可抗力的定義與范圍第二條款不可抗力事件的影響與處理第十三章合同的解除第一條款合同解除的條件與程序第二條款合同解除后的處理事項第十四章附則第一條款合同的生效、修改與廢止第二條款合同的份數(shù)與保管第三條款合同的補充與附件甲方簽字:________________日期:________________乙方簽字:________________日期:________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:特別服務質(zhì)量要求第一條款環(huán)保要求乙方在提供服務過程中,應嚴格遵守環(huán)保法規(guī),確保物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)保指標達到甲方要求。第二條款安全標準乙方應制定嚴格的安全管理制度,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全狀況良好,無安全隱患。附加條款二:額外服務項目第一條款綠化養(yǎng)護乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化帶養(yǎng)護工作,保持綠化帶整潔、美觀。第二條款設(shè)施設(shè)備維護乙方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進行檢修、維護,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:專業(yè)技術(shù)支持第一條款管理軟件支持乙方提供先進的物業(yè)管理軟件,協(xié)助甲方進行物業(yè)管理工作。第二條款培訓與指導乙方應為甲方相關(guān)人員提供培訓,指導甲方進行物業(yè)管理工作。附加條款二:增值服務第一條款便民服務乙方設(shè)立便民服務點,提供快遞收寄、家政服務等便民設(shè)施。第二條款社區(qū)活動組織乙方定期組織社區(qū)活動,促進業(yè)主之間的溝通與交流。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:第三方中介職責第一條款協(xié)調(diào)與監(jiān)督第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的矛盾與糾紛,確保合同順利履行。第二條款費用結(jié)算第三方中介負責物業(yè)管理服務費用的結(jié)算工作,確保甲方、乙方權(quán)益。附加條款二:第三方中介費用第一條款中介費用承擔中介費用由甲方承擔,乙方協(xié)助甲方完成費用支付。第二條款費用支付時間甲方應在每季度結(jié)束前支付中介費用,確保第三方中介正常履行合同職責。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務項目明細表2.服務質(zhì)量標準手冊3.物業(yè)管理區(qū)域安全管理制度4.環(huán)保措施實施計劃5.設(shè)施設(shè)備維護記錄表6.綠化養(yǎng)護工作計劃7.便民服務設(shè)施設(shè)置方案8.社區(qū)活動組織方案9.物業(yè)管理軟件使用手冊10.培訓與指導計劃11.第三方中介服務協(xié)議12.中介費用支付證明13.合同履行監(jiān)督報告二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務費用2.乙方未按約定標準提供服務質(zhì)量3.乙方未按約定履行安全管理制度4.乙方未按約定實施環(huán)保措施5.乙方未按約定進行設(shè)施設(shè)備維護6.乙方未按約定進行綠化養(yǎng)護7.乙方未按約定提供便民服務8.乙方未按約定組織社區(qū)活動9.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)矛盾與糾紛10.第三方中介未按約定結(jié)算費用三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護、管理等活動。2.服務質(zhì)量:指物業(yè)服務企業(yè)提供的服務項目、服務態(tài)度、服務效果等方面的綜合表現(xiàn)。4.不可抗力:指合同履行過程中,無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。5.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方延遲支付物業(yè)管理服務費用解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,催收欠款,必要時可依法采取措施。2.問題:乙方服務質(zhì)量未達到約定標準解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改,必要時可依法解除合同。3.問題:物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生安全事故解決辦法:乙方應立即采取措施處理事故,并及時報告甲方,共同查明原因,防止類似事件再次發(fā)生。4.問題:環(huán)保措施未得到有效實施解決辦法:乙方應加強環(huán)保措施的執(zhí)行力度,確保符合相關(guān)法規(guī)要求。5.問題:設(shè)施設(shè)備維護不到位解決辦法:乙方應增加維護頻次,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。五、所有應用場景:1.甲方為物業(yè)所有權(quán)人或管理單位,乙方為物業(yè)管理服務提供方2.甲方要求乙方提供額外服務項目或

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