電子商務(wù)平臺(tái)支付結(jié)算系統(tǒng)升級(jí)合同

電子商務(wù)平臺(tái)支付結(jié)算系統(tǒng)升級(jí)合同合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（技術(shù)支持方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）與乙方（技術(shù)支持方）共同簽訂。1.1.2甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則下，就電子商務(wù)平臺(tái)支付結(jié)算系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目達(dá)成以下協(xié)議。1.2合同目的1.2.1甲乙雙方共同致力于提高甲方電子商務(wù)平臺(tái)支付結(jié)算系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和用戶(hù)體驗(yàn)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有支付結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，包括但不限于以下方面：a)提高支付系統(tǒng)的安全性；b)提高支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性；c)優(yōu)化支付流程，提升用戶(hù)體驗(yàn)；d)增加支付方式，拓寬支付渠道。2.1.2乙方應(yīng)保證升級(jí)后的支付結(jié)算系統(tǒng)能夠滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，并具備以下特點(diǎn)：a)支持多種支付方式；b)支持多種支付渠道；c)支持多種貨幣支付；d)支持跨境支付。2.2項(xiàng)目要求2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的項(xiàng)目需求書(shū)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)改造，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。2.2.2乙方應(yīng)保證升級(jí)后的支付結(jié)算系統(tǒng)在功能、安全性、穩(wěn)定性等方面達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目升級(jí)，并保證系統(tǒng)順利上線。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收3.1項(xiàng)目進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目進(jìn)度：a)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議：合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)；b)需求分析與方案設(shè)計(jì)：合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)；c)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試：合同簽訂后60個(gè)工作日內(nèi)；d)系統(tǒng)上線與驗(yàn)收：合同簽訂后90個(gè)工作日內(nèi)。3.1.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)提交相關(guān)成果文件，并保證文件齊全、準(zhǔn)確。3.2項(xiàng)目驗(yàn)收3.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)上線后30個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付項(xiàng)目尾款。3.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能完整、功能穩(wěn)定、安全性達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、用戶(hù)體驗(yàn)良好。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際完成情況向甲方提交項(xiàng)目費(fèi)用清單。4.1.2項(xiàng)目費(fèi)用包括：開(kāi)發(fā)費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用、人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目預(yù)付款。4.2.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后30個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目尾款。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1乙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方應(yīng)保證升級(jí)后的支付結(jié)算系統(tǒng)不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2乙方應(yīng)保證甲方擁有升級(jí)后的支付結(jié)算系統(tǒng)的使用權(quán)、修改權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)向甲方提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，自系統(tǒng)上線之日起計(jì)算。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、版本更新、技術(shù)指導(dǎo)等。6.2服務(wù)響應(yīng)6.2.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的解決方案。6.2.2對(duì)于緊急問(wèn)題，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并立即采取措施解決。6.3服務(wù)質(zhì)量6.3.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。6.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升甲方技術(shù)人員的技術(shù)水平。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)升級(jí)后的支付結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)在每個(gè)自然季度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)修復(fù)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。7.2系統(tǒng)升級(jí)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，對(duì)支付結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。7.2.2乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，并在升級(jí)過(guò)程中保證數(shù)據(jù)安全。第八章數(shù)據(jù)安全與備份8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取有效措施，保證支付結(jié)算系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。8.1.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，不得泄露用戶(hù)隱私。8.2數(shù)據(jù)備份8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)支付結(jié)算系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失。8.2.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)備份后，進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試，保證備份數(shù)據(jù)的有效性。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1若甲方未能按照約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，直至款項(xiàng)支付。9.1.2若甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。9.2乙方違約9.2.1若乙方未能按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.2.2若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1若甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2.2若本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1若甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議。11.1.2合同變更不得違反國(guó)家法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權(quán)益。11.2合同終止11.2.1合同在以下情況下終止：a)合同約定的項(xiàng)目實(shí)施完畢，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢；b)雙方協(xié)商一致，決定提前終止合同；c)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則12.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.1.2違約賠償應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的實(shí)際損失，包括直接損失和可得利益損失。12.2賠償范圍12.2.1若乙方未能按約定完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付未完成部分的違約金。12.2.2若乙方提供的支付結(jié)算系統(tǒng)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)予以賠償。第十三章不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.1.2若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力處理13.2.1若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)相互協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行方案。13.2.2若不可抗力持續(xù)影響超過(guò)30天，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于項(xiàng)目需求書(shū)、技術(shù)方案書(shū)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同效力14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同