創(chuàng)業(yè)管理復(fù)習(xí)題上午班

第二章判斷題1.創(chuàng)業(yè)者的思維范式有別于非創(chuàng)業(yè)者。(P13)2.檸檬原則建議我們對(duì)于突發(fā)事件應(yīng)該接受和了解，而不是避免和克服。(P14)3.認(rèn)知適應(yīng)性是描述創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)態(tài)性、靈活性、自律性以及關(guān)于感知和過程變化的多維決策框架。(P14)4.經(jīng)驗(yàn)不足是最常見的導(dǎo)致企業(yè)失敗的原因。(P16)5.哈佛大學(xué)的斯蒂文森教授認(rèn)為創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一種區(qū)別于傳統(tǒng)管理模式的新的管理模式。(P17)6.研究表明創(chuàng)業(yè)者接受的教育并非比一般人少。(P19)7.創(chuàng)業(yè)行為一般是具有動(dòng)機(jī)的。(P18)8.傳統(tǒng)企業(yè)文化與創(chuàng)業(yè)文化有顯著不同。(P25)9.鼓勵(lì)試驗(yàn)是一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境的其中一個(gè)特征。(P26)10.組織想要建立一個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，必須執(zhí)行一套創(chuàng)建的程序。(P28)單選題可以區(qū)別企業(yè)的管理模式是創(chuàng)業(yè)型還是傳統(tǒng)型。D（p.17）組織結(jié)構(gòu)和薪酬模式向?qū)Ш蜋C(jī)會(huì)利用增長(zhǎng)導(dǎo)向與創(chuàng)業(yè)文化資源獲取與控制以下哪個(gè)不是創(chuàng)業(yè)努力的關(guān)鍵元素？B（p.24）A.公司創(chuàng)業(yè)B.組織重組C.超前行動(dòng)D.自我更新傳統(tǒng)管理者、獨(dú)立管理者、公司創(chuàng)業(yè)者在時(shí)間導(dǎo)向上存在差異，分別為。D（p.25）長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、短期經(jīng)營(yíng)、介于二者之間長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、介于二者之間、短期經(jīng)營(yíng)短期經(jīng)營(yíng)、介于二者之間、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)短期經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、介于二者之間以下哪個(gè)是公司創(chuàng)業(yè)環(huán)境中最重要的特征？D（p.27）A.多領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)合作B.合適的激勵(lì)機(jī)制C.開發(fā)技術(shù)前沿D.高層管理者的支持男性創(chuàng)業(yè)者與女性創(chuàng)業(yè)者在哪一點(diǎn)上有強(qiáng)烈的相似性？C（p.23）A.動(dòng)機(jī)B.資金來源C.個(gè)人特質(zhì)D.出發(fā)點(diǎn)簡(jiǎn)答題對(duì)創(chuàng)業(yè)者的要求，通常體現(xiàn)在哪些方面？（p14）現(xiàn)實(shí)導(dǎo)向過程具有認(rèn)知適應(yīng)性可以從失敗中獲得教訓(xùn)薩拉．薩拉斯華迪教授總結(jié)的現(xiàn)實(shí)導(dǎo)向過程的五個(gè)原則（p14）協(xié)同調(diào)控原則可承受損失原則優(yōu)勢(shì)資源原則檸檬原則恰當(dāng)用人原則成功的公司創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)特征有哪些方面？列舉五條（p27）識(shí)別環(huán)境有想象力與靈活性創(chuàng)造管理辦法鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作鼓勵(lì)公開討論建立支持者聯(lián)盟具有執(zhí)著的精神問答題男性與女性創(chuàng)業(yè)者的差異，請(qǐng)結(jié)合具體特征加以說明。P22出發(fā)點(diǎn)對(duì)于男性來說，新企業(yè)的創(chuàng)建是前期工作產(chǎn)生的結(jié)果對(duì)于女性來說，她們離開之前的工作是由于受到挫折，從而對(duì)新企業(yè)的創(chuàng)建產(chǎn)生激情，而不是因?yàn)閷?shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)才創(chuàng)業(yè)資金來源男性創(chuàng)業(yè)者通常將個(gè)人資金、他人投資、銀行貸款和個(gè)人貸款作為創(chuàng)業(yè)資本女性創(chuàng)業(yè)者通常僅僅依靠個(gè)人資產(chǎn)或儲(chǔ)蓄，獲得融資和取得信貸對(duì)于女性創(chuàng)業(yè)者來說是個(gè)很大的問題創(chuàng)業(yè)類型男性選擇制造、金融、技術(shù)領(lǐng)域的行業(yè)女性往往在服務(wù)類型行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育背景男性通常在技術(shù)或者商業(yè)的相關(guān)領(lǐng)域受過教育女性通常在文科領(lǐng)域受過教育創(chuàng)業(yè)年齡男性創(chuàng)業(yè)年齡一般在25~35歲女性創(chuàng)業(yè)年齡一般在35~45歲支持團(tuán)隊(duì)男性創(chuàng)業(yè)者通常把外界的建議者（律師、會(huì)計(jì)）作為最重要的支持者，但不愿意有許多外界支持者女性創(chuàng)業(yè)者主要依賴于廣泛的支持個(gè)人特質(zhì)男性創(chuàng)業(yè)者比女性創(chuàng)業(yè)者更加自信，更具包容性，但缺乏靈活性，這就導(dǎo)致了非常不同的管理模式其他答案，言之成理即可第三章判斷題1.顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)、分銷渠道、政府和研發(fā)活動(dòng)是比較重要的創(chuàng)意來源，在創(chuàng)意產(chǎn)生過程中發(fā)揮不同的作用，其中企業(yè)研發(fā)活動(dòng)也是最重要的新創(chuàng)意來源。(P33-34)2.在新創(chuàng)意產(chǎn)生的方法中，問題庫分析法與小組聚焦法和頭腦風(fēng)暴法的主要區(qū)別是，新創(chuàng)意不是由顧客產(chǎn)生的，而是讓顧客在一組產(chǎn)品問題中選擇并討論特殊問題。(P35)3.反向頭腦風(fēng)暴法在使用過程中都允許批評(píng)。(P35)4.非連續(xù)創(chuàng)新是指建立新消費(fèi)模式和創(chuàng)造全新產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)是非連續(xù)創(chuàng)新的典型例子。(P37)5.新產(chǎn)品開發(fā)過程可以分為創(chuàng)意階段、概念階段、產(chǎn)品開發(fā)階段、市場(chǎng)測(cè)試階段和商業(yè)化階段。(P40)單選題1.以下不屬于新創(chuàng)意的外部來源的是D(P33)A顧客B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有商品服務(wù)C分銷渠道D研究與開發(fā)2.形成新產(chǎn)品概念是新產(chǎn)品開發(fā)過程的第幾階段B(P43)A一B二C三D四3.以下哪個(gè)是通過聚焦于事物缺點(diǎn)獲得創(chuàng)意的方法D(P35)A思維接龍法B自由聯(lián)想法C強(qiáng)迫關(guān)系法D頭腦風(fēng)暴法4.新產(chǎn)品開發(fā)過程中包括五個(gè)主要階段，以下哪個(gè)主要階段是產(chǎn)品生命周期的起點(diǎn)C(P40)A創(chuàng)意階段B概念階段C商業(yè)化階段D市場(chǎng)測(cè)試階段5.以下說法中正確的是C(P39)A一個(gè)典型的機(jī)會(huì)分析計(jì)劃過程包括三個(gè)部分B創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中必須所有人具備新創(chuàng)意所屬行業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)C確定將創(chuàng)意推向市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是機(jī)會(huì)分析機(jī)會(huì)的最后一部分D分析市場(chǎng)的規(guī)模和特點(diǎn)是機(jī)會(huì)分析計(jì)劃的第一部分6.新產(chǎn)品創(chuàng)意的最重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)A(p40)A市場(chǎng)需求B競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)C營(yíng)銷體系評(píng)價(jià)D財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)7.以下哪個(gè)因素不是機(jī)會(huì)識(shí)別過程的重要因素B(P39)A創(chuàng)業(yè)者先驗(yàn)知識(shí)B市場(chǎng)需求C創(chuàng)業(yè)警覺性D創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)8.托馬斯·羅賓遜根據(jù)創(chuàng)業(yè)的連續(xù)性，將新產(chǎn)品劃分為三中類型，以下哪一種不屬于這三種類型C（P37）A連續(xù)創(chuàng)業(yè)B非連續(xù)創(chuàng)業(yè)C靜態(tài)連續(xù)創(chuàng)業(yè)D動(dòng)態(tài)連續(xù)創(chuàng)業(yè)9.小組聚焦法與頭腦風(fēng)暴的共同點(diǎn)是A(P35)A有顧客組成小組，提出創(chuàng)意B都很正式C都比較松散，限制少D讓顧客在一組產(chǎn)品問題中選擇并討論特殊問題10.下列哪些方法不屬于新創(chuàng)意產(chǎn)生的方法D(P34)A小組聚焦法B頭腦風(fēng)暴法C問題庫分析法D思維接龍法簡(jiǎn)答題1，新創(chuàng)意的主要來源(P32-33)答：1）顧客；2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)；3）分銷渠道；4）政府；5）研究與開發(fā)；2，使用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵守的幾個(gè)原則？(P34)答：1）小組內(nèi)任何成員都不允許批評(píng)，也不能有負(fù)面討論；2）鼓勵(lì)隨心所欲，創(chuàng)意越瘋越好；3）希望產(chǎn)生大量創(chuàng)意，創(chuàng)意數(shù)量越多，產(chǎn)生好創(chuàng)意的可能性就越大；4）鼓勵(lì)對(duì)構(gòu)思進(jìn)行組合和改進(jìn)，可以在其他創(chuàng)意的基礎(chǔ)上形成新創(chuàng)意；5）頭腦風(fēng)暴的過程應(yīng)該是有趣的，沒有人主導(dǎo)或禁止討論。3，新產(chǎn)品開發(fā)過程的的主要階段？(P40)答：1）創(chuàng)意階段；2）概念階段：3）產(chǎn)品開發(fā)階段：4）市場(chǎng)測(cè)試階段5）商品化階段問答題列舉并解釋新創(chuàng)意的產(chǎn)生方法。1.小組聚焦法：小組成員在結(jié)構(gòu)化的框架下提供各自的信息。2.頭腦風(fēng)暴法：獲取新創(chuàng)意和問題解決方案的小組法。3.問題庫分析法：通過問題的集中來獲得新創(chuàng)和問題解決方案的新方法。第四章判斷題商業(yè)計(jì)劃是由創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備的一個(gè)書面文件，該文件描述了創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)所需要的所有相關(guān)的外部和內(nèi)部因素。（P48）商業(yè)計(jì)劃可能會(huì)被下面這些人讀到：被雇傭的員工，投資者，銀行家，風(fēng)險(xiǎn)投資家，廠商，消費(fèi)者，顧問和咨詢師。（P49）商業(yè)計(jì)劃應(yīng)該足夠全面，以使?jié)撛诘耐顿Y者對(duì)新企業(yè)有一個(gè)完整和清楚認(rèn)識(shí)，而且它應(yīng)該幫助創(chuàng)業(yè)者闡明他對(duì)這個(gè)新企業(yè)的看法。（P55）商業(yè)計(jì)劃的深度和希冀取決于新企業(yè)的規(guī)模和范圍。（P49）財(cái)務(wù)計(jì)劃能確定企業(yè)的潛在投資需求，但不能顯示出商業(yè)計(jì)劃在經(jīng)濟(jì)上的可行性。（P62）在做商業(yè)計(jì)劃之前，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該獲得市場(chǎng)，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，以及財(cái)務(wù)評(píng)估等多方面的信息。（P53--54）制作商業(yè)計(jì)劃的過程可以被看作一個(gè)正立的倒金字塔，從一開始的大環(huán)境分析倒具體市場(chǎng)的分析和定位，最后再到具體目標(biāo)的確定。（P52）互聯(lián)網(wǎng)提供了一種價(jià)格低廉的服務(wù)，它能為我們提供關(guān)于市場(chǎng)，消費(fèi)者及其需求及其競(jìng)爭(zhēng)者的一些有價(jià)值的信息。（P54）提供貸款的一方非常關(guān)注貸款方的四個(gè)C：character、cashflow、collateral、equitycontribute。（P51）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是商業(yè)計(jì)劃非常重要的一部分，它主要描述產(chǎn)品或服務(wù)如何分銷，如何定價(jià)，如何促銷。（P61）單選題1、在準(zhǔn)備商業(yè)計(jì)劃時(shí)需要考慮以下所有愿景除了C（P49）A創(chuàng)業(yè)者愿景B市場(chǎng)愿景C公司愿景D投資者愿景2、商業(yè)計(jì)劃的深度和細(xì)節(jié)取決于所提出的新企業(yè)的A（P49）A規(guī)模和范圍B資金和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度C結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)力D投資者意向和管理者能力3、搜集飲食服務(wù)市場(chǎng)信息的過程是：B（P53）A全國食品行業(yè)趨勢(shì)-一般環(huán)境和人口趨勢(shì)-當(dāng)?shù)丨h(huán)境和人口趨勢(shì)-當(dāng)?shù)厥称沸袠I(yè)趨勢(shì)-當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)程度B一般環(huán)境和人口趨勢(shì)-全國食品行業(yè)趨勢(shì)-當(dāng)?shù)丨h(huán)境和人口趨勢(shì)-當(dāng)?shù)厥称沸袠I(yè)趨勢(shì)-當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)程度C全國食品行業(yè)趨勢(shì)-一般環(huán)境和人口趨勢(shì)-當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)程度-當(dāng)?shù)厥称沸袠I(yè)趨勢(shì)-當(dāng)?shù)丨h(huán)境和人口趨勢(shì)D一般環(huán)境和人口趨勢(shì)-全國食品行業(yè)趨勢(shì)-當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)程度-當(dāng)?shù)丨h(huán)境和人口趨勢(shì)-當(dāng)?shù)厥称沸袠I(yè)趨勢(shì)4、在制定商業(yè)計(jì)劃大綱的時(shí)候，下列哪一項(xiàng)不屬于“組織計(jì)劃”？B（P55）A所有制形式B企業(yè)性質(zhì)C負(fù)責(zé)人權(quán)限D(zhuǎn)管理團(tuán)隊(duì)背景5、新企業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)不包括哪一點(diǎn)C（P61）A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反映B生產(chǎn)和管理團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)C資金不足D技術(shù)進(jìn)步而帶來的產(chǎn)品更替簡(jiǎn)答題商業(yè)計(jì)劃的定義？（P48）商業(yè)計(jì)劃是由創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備的一個(gè)書面文件，該文件描述了創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)所需要的所有相關(guān)的外部和內(nèi)部因素，通常是由營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和人力資源這類功能計(jì)劃所構(gòu)成的結(jié)合體。商業(yè)計(jì)劃對(duì)目標(biāo)讀者的重要性？（P50）1).它能幫助確定這個(gè)新企業(yè)在指定市場(chǎng)上的生存能力2).它為創(chuàng)業(yè)者在組織計(jì)劃工作時(shí)起到了一個(gè)導(dǎo)向作用3).他是一個(gè)重要的融資手段3.商業(yè)計(jì)劃的信息需求來源？（P52-55）1).市場(chǎng)信息2).生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息3).財(cái)務(wù)信息4).利用資源工具：互聯(lián)網(wǎng)問答題創(chuàng)業(yè)者撰寫一份商業(yè)計(jì)劃書往往從個(gè)人視角出發(fā)，而未能考慮接下來最終要閱讀和評(píng)價(jià)這份商業(yè)計(jì)劃書的人，這很容易導(dǎo)致這份計(jì)劃書被目標(biāo)讀者拒之門外。一位風(fēng)投經(jīng)理曾經(jīng)這樣描述他一個(gè)月內(nèi)看到的商業(yè)計(jì)劃書：100份商業(yè)計(jì)劃中，有一半會(huì)在初次審閱是被淘汰；在幾個(gè)小時(shí)更為細(xì)致的評(píng)估后，又有25份遭否定；經(jīng)過更加深入分析后，剩下的計(jì)劃書中大概又有10份不合乎要求。最后，能夠就合同的條件協(xié)商成功，并最終成功獲得投資的公司屈指可數(shù)。由此可見，擬定一份優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書，對(duì)尋求投資者的企業(yè)來說多么重要。那么，你應(yīng)該怎么做才能使你的商業(yè)計(jì)劃書得到投資者的青睞呢？參考答案：1.商業(yè)模式：商業(yè)模式是項(xiàng)目成敗核心之一，也是投資者最為關(guān)心的。商業(yè)模式主要說明企業(yè)如何盈利，其中包括公司產(chǎn)品或服務(wù)信息、經(jīng)銷渠道、目標(biāo)消費(fèi)群體等。這一部分最好簡(jiǎn)單明了，讓投資者清楚地知道公司如何盈利。2.市場(chǎng)分析：投資者十分關(guān)注企業(yè)未來發(fā)展?jié)摿?，即市?chǎng)規(guī)模與策略。商業(yè)計(jì)劃書中需要詳細(xì)闡述企業(yè)的產(chǎn)品所處的市場(chǎng)總量和對(duì)市場(chǎng)占有額的目標(biāo)是多少，以及通過何種方式占領(lǐng)這些市場(chǎng)。3.組織計(jì)劃：即人員管理。投資者們往往關(guān)注管理隊(duì)伍是否有能力和經(jīng)驗(yàn)管理好公司的日常運(yùn)作，他們甚至認(rèn)為，只要團(tuán)隊(duì)好，模式、市場(chǎng)、利潤(rùn)都是可以創(chuàng)造的。所以有必要寫一份簡(jiǎn)短精干的組織管理計(jì)劃。4.財(cái)務(wù)計(jì)劃：主要包括：條件假設(shè)、預(yù)測(cè)利潤(rùn)表、資金流預(yù)測(cè)、預(yù)測(cè)的資產(chǎn)負(fù)債表、盈虧平衡分析、資金來源與運(yùn)用表。企業(yè)需要清楚地向投資者展示數(shù)據(jù)的來源與出處，否則企業(yè)價(jià)值無法評(píng)估，得到的投資金額也沒有辦法證明。在商業(yè)計(jì)劃書中，以上四個(gè)部分是投資者最為關(guān)注的。所以，創(chuàng)業(yè)者需要好好把握和完善這四個(gè)部分的內(nèi)容。第五章判斷題1.為了獲得市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中所需要的信息，企業(yè)有必要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研來收集這些信息。（P74）2.收集原始信息有許多方法。個(gè)人訪談或調(diào)查法是最普遍的方法。（P75）3.小組訪談以非正式、開放的形式討論問題，能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者收集到準(zhǔn)確的信息。（P77）4.營(yíng)銷計(jì)劃的大綱變量的選擇應(yīng)該取決于產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)和自然狀況以及企業(yè)的目標(biāo)。（P78）5.一個(gè)有效的營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)該立足于一些事實(shí)和有效的假設(shè)。（P78）6.企業(yè)對(duì)用戶的營(yíng)銷策略與企業(yè)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷策略有很大的不同。（P87）7.高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅有較高的價(jià)格，而且應(yīng)該由形象較好的批發(fā)商進(jìn)行分銷。（P85）8.在定價(jià)之前，創(chuàng)業(yè)者多數(shù)時(shí)候應(yīng)該考慮三個(gè)重要的因素：成本，利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)。（P84）9.在營(yíng)銷戰(zhàn)略制定以前，創(chuàng)業(yè)者必須確立現(xiàn)實(shí)的、特定的目標(biāo)。（P83）10.市場(chǎng)細(xì)分是指為了給營(yíng)銷戰(zhàn)略制定目標(biāo)，將市場(chǎng)劃分為適當(dāng)?shù)慕M群的過程。（P82）單選題1.不屬于實(shí)際的短期決策所包含的四個(gè)重要的營(yíng)銷組合要素是（D）(p80)A、產(chǎn)品或服務(wù)B、促銷C、分銷

D、市場(chǎng)2.企業(yè)的外部環(huán)境因素包括（C）(P80)A、財(cái)務(wù)資源

B、供應(yīng)商

C、原材料D、管理團(tuán)隊(duì)3.銷售渠道選擇的主要因素不包括（B）(P86)A、銷售渠道成員的數(shù)量B、銷售渠道的質(zhì)量C、銷售渠道數(shù)量D、銷售渠道的直接程度4.收集原始信息的方法中最普遍的是（D）(P75)A、觀察法B、網(wǎng)絡(luò)法C、專題小組訪談法D、個(gè)人訪談或調(diào)查5.最快的調(diào)查方式是（A）(P76)A、電話B、網(wǎng)絡(luò)C、郵件D、個(gè)人簡(jiǎn)答題1.市場(chǎng)調(diào)研需要收集的信息包括哪些？新企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的步驟有哪幾步？（P74）答案：市場(chǎng)調(diào)研需要收集的信息有：誰是產(chǎn)品或服務(wù)的購買者？潛在的市場(chǎng)規(guī)模有多大？?jī)r(jià)格應(yīng)該確定在什么范圍內(nèi)？最適合的分銷渠道是什么？能夠影響潛在顧客的最有效的促銷策略是什么？步驟：（1）確定目標(biāo)（2）從二手資料中收集數(shù)據(jù)（3）從原始資料中收集數(shù)據(jù)（4）分析并闡述結(jié)果2.準(zhǔn)備營(yíng)銷計(jì)劃的步驟？(P78)答案：（1）確定公司經(jīng)營(yíng)形式（2）定義目標(biāo)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅（3）考慮優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)（4）建立營(yíng)銷目標(biāo)（5）確立營(yíng)銷策略和行動(dòng)計(jì)劃3.請(qǐng)簡(jiǎn)要列舉創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分及目標(biāo)顧客的確定的過程

(P82)答案：（1）確定市場(chǎng)或行業(yè)（2）根據(jù)顧客的特征及購買情況把市場(chǎng)劃分為更小的群體（3）選擇所細(xì)分的市場(chǎng)（4）制定一個(gè)使產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷一體化的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃問答題1.什么是市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)？市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的關(guān)鍵組成部分又有哪些？(P79-80)營(yíng)銷系統(tǒng)是指公司內(nèi)部和外部的主要組成部分及其相互作用構(gòu)成的系統(tǒng)，這一系統(tǒng)能夠使公司成功地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)。第七章判斷題1.盈虧平衡分析法用來確定由多少單位商品必須售出，或者多少銷售倆民航必須實(shí)現(xiàn)，以達(dá)到收支平衡。（P119）2.單位可變成本與盈虧平衡點(diǎn)成正比關(guān)系。(P119)3.資產(chǎn)負(fù)債表是業(yè)務(wù)一個(gè)時(shí)間段的描述,而不是在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。(P117)4.資產(chǎn)總和等于負(fù)債和所有者權(quán)益。(P117)5.如果創(chuàng)業(yè)者是唯一的經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)中創(chuàng)業(yè)者負(fù)責(zé)預(yù)算決策。(P110)6.收入預(yù)算能夠?qū)⑵髽I(yè)建立第一年每個(gè)月的所有經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)估出來。(P113)7.現(xiàn)金流量是實(shí)際收入與現(xiàn)實(shí)支出的差額,現(xiàn)金只有當(dāng)實(shí)際支付或產(chǎn)生收入時(shí)才會(huì)流動(dòng)。(P114)8.公司如果有明顯的負(fù)現(xiàn)金流存在,可以用利潤(rùn)衡量新建企業(yè)的成功與否，具有一定的欺騙性。(P115)9.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,資金預(yù)算和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用將發(fā)生在設(shè)備購買或租賃,庫存和廣告費(fèi)用等方面。(P111)10.在計(jì)算運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的預(yù)測(cè)值時(shí),出于編制計(jì)劃的初衷,最重要的是要保守一些。對(duì)于新建企業(yè)的成功潛能來說,經(jīng)過保守估算而獲得合理利潤(rùn)會(huì)更加自信。(P110)單選題1.下列不可以作為可變成本的是（B）(P111)A．原材料B.保險(xiǎn)費(fèi)C.銷售費(fèi)用D.直接人工2.通常資產(chǎn)負(fù)債表是在(A)編制的(P117)A.年末B.年初C.月末D.月初3.(A)將會(huì)影響企業(yè)一年以上費(fèi)用估算提供依據(jù)(P111)A.資金預(yù)算B.收入預(yù)算C.現(xiàn)金流量預(yù)算D.運(yùn)營(yíng)預(yù)算4.如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)者使用貸款創(chuàng)建企業(yè),他應(yīng)該在收入預(yù)算中將所支付的利息作為營(yíng)運(yùn)費(fèi)用列出,同時(shí)歸還銀行的貸款作為(B)(P117)A.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用B.現(xiàn)金流出C.銷售費(fèi)用D.財(cái)務(wù)費(fèi)用5.薪資不能反映的是(D)(P111)A.雇員數(shù)量的增加B.雇員在組織中的作用C.薪資水平的提高D.雇員素質(zhì)的提高簡(jiǎn)答題1.資產(chǎn)負(fù)債表包括哪幾項(xiàng)內(nèi)容,互相有什么關(guān)系?(P117)答:有資產(chǎn),負(fù)債,所有者權(quán)益三項(xiàng);資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益2.資金預(yù)算的作用是什么?(P110)答:資金的來源和使用預(yù)算,可以幫助創(chuàng)業(yè)者了解一年的凈收入是如何得到的,以及現(xiàn)金流動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響;它強(qiáng)調(diào)了資產(chǎn),負(fù)債和所有者權(quán)益與資金的之間的相互關(guān)系.3.采用非直接方法來預(yù)測(cè)現(xiàn)金流的目的和好處.(P115)答.采用這種方法的不是為了重復(fù)在收入預(yù)算中包括什么,而是明確對(duì)于凈收入應(yīng)該如何調(diào)整,因?yàn)閷?shí)際現(xiàn)金流也許或者沒有實(shí)際收到或者支出.采用這種方法可以對(duì)現(xiàn)金流進(jìn)行簡(jiǎn)化和內(nèi)部控制,能夠快速定位新企業(yè)的現(xiàn)金,同時(shí)也易于理解.問答題1.說明盈虧平衡公司的推導(dǎo)過程。(見7.5)(P119)第八章判斷題1.內(nèi)源資金在公司內(nèi)能夠從幾個(gè)來源獲得:利潤(rùn)、變賣資產(chǎn)、減少流動(dòng)資本、延長(zhǎng)支付時(shí)間、應(yīng)收賬款。（p126）2.當(dāng)企業(yè)本身沒有資產(chǎn)來支持貸款時(shí)，創(chuàng)業(yè)者可能需要個(gè)人貸款。這些貸款通常必須有創(chuàng)業(yè)者的資產(chǎn)、其他人的抵押品或由另一個(gè)人擔(dān)保的貸款。（p130）3.風(fēng)險(xiǎn)投資與傳統(tǒng)的股權(quán)投資目的不同。傳統(tǒng)的股權(quán)投資要求長(zhǎng)期持有、不退出;風(fēng)險(xiǎn)投資要求變現(xiàn)，退出。（p140）4.創(chuàng)業(yè)投資，也叫做風(fēng)險(xiǎn)投資，最早誕生于美國。（p138）5.創(chuàng)業(yè)投資的特點(diǎn)之一就是它是一種參股性質(zhì)的權(quán)益投資，也是專家投資。（p140）6.高成長(zhǎng)企業(yè)是指企業(yè)銷售額和利潤(rùn)額每年增長(zhǎng)高于100%，并且可以連續(xù)3年以上保持這種高速增長(zhǎng)的企業(yè)。（P144）7.選擇階段是創(chuàng)業(yè)投資運(yùn)作的一個(gè)重要階段，主要工作是投資方案的取得、篩選和評(píng)估，并做出是否投資的決策。（p145）8.外部融資的可選擇來源的三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)是，可獲得資金的長(zhǎng)度，所涉及的成本，公司控制效力喪失程度。（p126）9.高科技企業(yè)具有兩大特點(diǎn)：一是具有創(chuàng)新性；二是屬于中小企業(yè)。（p144）10．一個(gè)研發(fā)有限合作企業(yè)的發(fā)展過程大致通過三個(gè)階段：籌資階段、發(fā)展階段和退出階段。（p132）單選題1.哪種方式是創(chuàng)業(yè)者最常使用的流動(dòng)資金融資方式？（）P129A.信用額度融資B.應(yīng)收賬款貸款C.設(shè)備貸款D.長(zhǎng)期貸款2.創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資決策時(shí)一般不需要考慮的因素（）A.控股權(quán)影響B(tài).資本成本C.融資規(guī)模D.融資幣種3.下列選項(xiàng)屬于高科技企業(yè)特點(diǎn)的是（）（p144）A.成長(zhǎng)迅速B.實(shí)際收入的資本金大于1億美元的企業(yè)C.屬于中小企業(yè)D.主要從事高新技術(shù)產(chǎn)品的研制，開發(fā)，生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)務(wù)4.（）是目前創(chuàng)業(yè)者最常使用的短期資金來源。（p128）A.政府貸款B.商業(yè)銀行C.私人投資D.自籌5.SBIR項(xiàng)目第二個(gè)層次的任務(wù)是（）(p134)A.確定研究工作的技術(shù)可行性B.通過相對(duì)較少的資金投入評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效的質(zhì)量C.研發(fā)工作D.技術(shù)商業(yè)化簡(jiǎn)答題1.私人募股與公開募股或上市有幾個(gè)方面的不同？答：公開募股需要大量的時(shí)間和花費(fèi)，其大部分是由附帶的許多規(guī)定和要求造成的。當(dāng)有限數(shù)量的擁有商業(yè)觸覺和吸收風(fēng)險(xiǎn)能力的老練投資者加入時(shí)，私人募股就顯得更迅速且花費(fèi)較低。p1352.簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)投資的運(yùn)作。答：籌措資本建立投資公司或者基金；選擇投資項(xiàng)目；洽談、評(píng)估、達(dá)成投資協(xié)議；投入資本并進(jìn)行監(jiān)督、輔導(dǎo)以使資本收益最大化；成功后實(shí)施退出。P1453.除了貨幣成本，獲得外部資金的其他成本有哪些？答：1.通常要花3-6個(gè)月的時(shí)間籌措外部資金或發(fā)現(xiàn)沒有外部資金可以使用；2.外部資金通常會(huì)減少公司銷售和利潤(rùn)的動(dòng)力；3.資金的可獲性增加了支付的沖動(dòng)，它引起公司在需要之前雇傭更多的員工并且買入昂貴的設(shè)備；4.外部資金會(huì)減少公司的靈活性，這將阻礙公司運(yùn)動(dòng)的方向，動(dòng)力和創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)造力；5.外部資金可能會(huì)引起公司的中斷。p137問答題1.為了使企業(yè)形成參與式的管理氛圍，你有哪些建議？答：1、注意與員工交流；2、提供反饋信息；3、善于授權(quán)；4、員工培訓(xùn)；5、其他第九章判斷題創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略，是指對(duì)創(chuàng)業(yè)所作出的一系列決策、行為和反饋，以及隨后的開發(fā)。(P160)評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，關(guān)鍵不在機(jī)會(huì)是否真正存在。(P163)模仿是降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)損失的一種手段，模仿戰(zhàn)略是指模仿其他企業(yè)的慣例做法，模仿戰(zhàn)略可以提高企業(yè)績(jī)效，模仿有利于新企業(yè)的組織規(guī)范性。(P169)規(guī)模是創(chuàng)業(yè)者對(duì)客戶群定位以及產(chǎn)品或服務(wù)類型的選擇，而市場(chǎng)規(guī)模的大小取決于創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為降低哪種風(fēng)險(xiǎn)更重要。(P168)創(chuàng)業(yè)資源，是能夠獲取的資源并將其重組為有價(jià)值、稀缺且難于模仿的資源束。(P161)價(jià)值在每一步驟中都得到增值，企業(yè)從增值中獲利。對(duì)于制造商來說，前向整合、后向整合與橫向整合都為它們創(chuàng)造了成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。(P173)企業(yè)成長(zhǎng)意味著變化，變化將帶來許多管理上的挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)主要來自財(cái)務(wù)資源、人力資源、創(chuàng)業(yè)者時(shí)間三方面的壓力；創(chuàng)業(yè)者時(shí)間壓力，這是正在成長(zhǎng)的企業(yè)面臨的最大問題之一。(P176)在新企業(yè)成長(zhǎng)過程中，存貨管理舉足輕重；對(duì)成長(zhǎng)中的企業(yè)而言，存貨管理要比其它環(huán)節(jié)有著更緊密的聯(lián)系。(P178)有利于企業(yè)形成參與式管理氛圍，迅速成長(zhǎng)的建議有：注重與員工的交流，提供反饋信息，不輕易下放權(quán)力，員工培訓(xùn)。(P183)為了適合外部環(huán)境，創(chuàng)業(yè)者必須首先確定成功進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，也就是任何企業(yè)要想在特定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中去的成功必須達(dá)到的要求。(P164)單選題創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的主要階段：（C）(P160)eq\o\ac(○,1)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生eq\o\ac(○,2)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的開發(fā)eq\o\ac(○,3)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的整合eq\o\ac(○,4)資源的信息反饋A．eq\o\ac(○,1)eq\o\ac(○,2)eq\o\ac(○,3)B.eq\o\ac(○,2)eq\o\ac(○,3)eq\o\ac(○,4)C.eq\o\ac(○,1)eq\o\ac(○,3)eq\o\ac(○,4)D.eq\o\ac(○,1)eq\o\ac(○,2)eq\o\ac(○,3)eq\o\ac(○,4)2.許多美發(fā)店不僅為顧客理發(fā)、做發(fā)型，還經(jīng)常向顧客推銷洗發(fā)、護(hù)發(fā)產(chǎn)品。這屬于成長(zhǎng)戰(zhàn)略的哪一個(gè)類型？（B）(P172)A．市場(chǎng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略B.滲透戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略3.現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)企業(yè)成長(zhǎng)類型屬于（C）(P185)A．受限的成長(zhǎng)B.毫無潛力的成長(zhǎng)C.潛力未被發(fā)掘的成長(zhǎng)D.有效的成長(zhǎng)4.企業(yè)在成長(zhǎng)中面臨的壓力主要來自（A）(P175)eq\o\ac(○,1)財(cái)務(wù)資源壓力eq\o\ac(○,2)人力資源壓力eq\o\ac(○,3)創(chuàng)業(yè)者時(shí)間壓力eq\o\ac(○,4)其他競(jìng)爭(zhēng)者壓力A．eq\o\ac(○,1)eq\o\ac(○,2)eq\o\ac(○,3)B.eq\o\ac(○,2)eq\o\ac(○,3)eq\o\ac(○,4)C.eq\o\ac(○,1)eq\o\ac(○,3)eq\o\ac(○,4)D.eq\o\ac(○,1)eq\o\ac(○,2)eq\o\ac(○,3)eq\o\ac(○,4)5.在堅(jiān)持時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則中，哪一項(xiàng)要求創(chuàng)業(yè)者周期性地回顧自身的時(shí)間管理過程？（D）(P184)A.期望原則B.分析原則C.優(yōu)先計(jì)劃原則D.二次分析原則簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述先行者的優(yōu)勢(shì)。(P163)成本優(yōu)勢(shì)；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；渠道優(yōu)勢(shì)；市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)述小市場(chǎng)戰(zhàn)略作用。(P168)（1）小市場(chǎng)戰(zhàn)略使企業(yè)重點(diǎn)生產(chǎn)特定產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)局部業(yè)務(wù)和發(fā)展特定功能。使企業(yè)同那些大規(guī)模生產(chǎn)為導(dǎo)向、以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開。（2）由于企業(yè)將重點(diǎn)放在特定的客戶群上，積累專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)使得企業(yè)在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。（3）小企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定銷售的最終目標(biāo)是奪取高盈利市場(chǎng)的份額，因而適合生產(chǎn)特定產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)局部業(yè)務(wù)和發(fā)展特定技能的。簡(jiǎn)要說明基于產(chǎn)品、市場(chǎng)知識(shí)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略模型。(P171)現(xiàn)有市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略新市場(chǎng)市場(chǎng)成長(zhǎng)戰(zhàn)略多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品問答題企業(yè)參與式管理方法有何優(yōu)缺點(diǎn)？（至少各5點(diǎn)）如果你是一名創(chuàng)業(yè)者，你會(huì)選擇這種管理方式嗎？(P183)優(yōu)點(diǎn)：可以防止管理當(dāng)局的專斷行為，維護(hù)和促進(jìn)員工利益。有效運(yùn)用企業(yè)中人力資源。員工參與管理，可使主管識(shí)別員工中最適于提升的。增進(jìn)團(tuán)體精神?？梢源俪蓡T工與管理當(dāng)局更加合作的態(tài)度，并減少因爭(zhēng)執(zhí)而發(fā)生的效率損失。鼓勵(lì)合作并促進(jìn)個(gè)人愿望的實(shí)現(xiàn)。促進(jìn)勞資雙方的了解。使管理者可作成正確的管理措施。促成勞資一體和員工向心力的建立。可以提高員工知識(shí)能力以及管理者本身能力的加強(qiáng)。組織的目標(biāo)、政策及行政決定易有正確取向。調(diào)動(dòng)員工積極性，增加生產(chǎn)、降低成本，從而獲得更高利益。維持團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和諧。能促使成員有序的變革及穩(wěn)健的進(jìn)步，不發(fā)生抗拒心理或抑制行動(dòng)。2.缺點(diǎn)：妨害效率，比如有些技術(shù)知識(shí)，工人的參與反而會(huì)降低效率。是對(duì)管理特權(quán)的不正當(dāng)干預(yù)。每種方式的參與在適宜的環(huán)境下所發(fā)揮的作用不易確定。員工參與管理并非就能激動(dòng)改善管理者與員工之間的意見溝通。員工參與管理的期望若與現(xiàn)實(shí)情況產(chǎn)生差距，如意見未被采納，可能會(huì)產(chǎn)生反效果。有遠(yuǎn)見、能力的主管可能會(huì)無法執(zhí)行其決策。大量員工參與管理，意見眾多，可能最后難以決策，難收集思廣益的效果。主管權(quán)威大大降低，導(dǎo)致主管積極性不高.3.選擇方式無具體答案。第十章判斷題：強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不利于資源所有者搜集有關(guān)創(chuàng)業(yè)能力、新企業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)潛力的信息。（×）購買特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的創(chuàng)業(yè)者不必再承擔(dān)創(chuàng)立新企業(yè)的所有風(fēng)險(xiǎn)。（√）創(chuàng)業(yè)者與另一方談判時(shí)只需注意利益分配問題。（×）環(huán)境動(dòng)態(tài)性越強(qiáng)，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)資源購買的影響越小。（×）隱形信息的來源，最直接地反映了創(chuàng)業(yè)者所處的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。（√）取得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說一定是最好的選擇。（×）特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有兩種類型：經(jīng)銷商關(guān)系、提供各式服務(wù)。（×）收購是企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)和新產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)擴(kuò)張的最好手段。（√）兼并與收購的定價(jià)方法相似。（√）杠桿收購是指一個(gè)創(chuàng)業(yè)者（或員工團(tuán)體）用現(xiàn)金收購某一現(xiàn)有企業(yè)。（×）選擇題：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是指社會(huì)單位之間及人與人之間比較持久的、穩(wěn)定的多種關(guān)系結(jié)合而成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，包括___和___兩個(gè)維度（A）A.強(qiáng)度和密度B.硬度和密度C硬度和強(qiáng)度D硬度和集中程度環(huán)境動(dòng)態(tài)性越強(qiáng)，產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)越__，企業(yè)的資源需求越__（B）A多，小B多，大C少，大D少，小創(chuàng)業(yè)者借助_______的方式可以降低破產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)（C）A．加盟B直銷C特許經(jīng)營(yíng)D其他（）是兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司合為一體，結(jié)果是其中一方的消亡比另一方的壯大（D）A收購B杠桿收購C合資D兼并特許經(jīng)營(yíng)機(jī)遇特許證授予人的好處（AB）A規(guī)模擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)B成本優(yōu)勢(shì)C利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)D比較優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)答題：獲取財(cái)務(wù)資源的途徑？答：內(nèi)部融資、外部融資和政府投資。如何構(gòu)建社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源？答：首先，與人為善，不輕易樹敵；其次，多與社會(huì)名流建立關(guān)系；再次，多結(jié)交成功的人，遠(yuǎn)離失敗者。創(chuàng)業(yè)資源整合的內(nèi)容有哪些？答：（1）人脈資源整合；（2）信息資源整合；（3）人才資源整合；（4）技術(shù)資源整合；（5）資金資源整合；（6）政策資源整合。問答題：對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，收購一個(gè)現(xiàn)有企業(yè)有哪些有利之處和不利之處？參考答案：有利之處：已建立的業(yè)務(wù)。收購最大的優(yōu)點(diǎn)是，企業(yè)已經(jīng)樹立了形象并備有業(yè)績(jī)檔案。已建立的客戶基礎(chǔ)。在收購現(xiàn)有企業(yè)的情況下，新客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)已經(jīng)十分了解。已建立的市場(chǎng)營(yíng)銷架構(gòu)。購入現(xiàn)有的企業(yè)通常都有現(xiàn)成的分銷商和營(yíng)銷架構(gòu)。低成本。收購可能比其他擴(kuò)張方式花費(fèi)更低的成本?，F(xiàn)有員工基礎(chǔ)。在收購過程中，現(xiàn)有企業(yè)的員工是一項(xiàng)寶貴財(cái)富。創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。收購企業(yè)以后，創(chuàng)業(yè)者往往不必再費(fèi)心去尋找供應(yīng)商、分銷商、雇傭新員工、尋找客戶，所以創(chuàng)業(yè)者可以有更多的時(shí)間去評(píng)估或拓展、協(xié)調(diào)現(xiàn)有業(yè)務(wù)。不利之