中心學辦公室接待工作制度

第第頁中心學辦公室接待工作制度北中高校辦公室接待工作制度為貫徹落實省委省政府《關于制止奢侈揮霍行為的實施方法》通知精神，依據《北中高校接待工作暫行方法》，本著熱誠、詳細、節(jié)儉、廉政的原則，進一步規(guī)范校長辦公室的接待工作，促進接待工作的科學化、系統(tǒng)化建設，切實提高接待工作的效益和水平，全面呈現(xiàn)學校良好的精神面貌，特訂立本工作制度。一、接待原則及要求接待工作是學校搞好對外聯(lián)系的一項緊要工作。辦公室人員對客人接待工作的好壞，直接反映出一個單位的工作作風和外在形象，也直接體現(xiàn)了辦公室人員自身的素養(yǎng)、本領、水平和形象。因此，辦公室人員必需十分重視和切實做好接待工作。（一）校長辦公室接待范圍。1、黨和國家領導人來校視察、上級機關領導、兄弟院校來訪以及大型組團訪問的緊要客人。2、院系部處邀請的緊要客人和大型專項會議緊要客人。3、校慶系列活動、學校及部門院所的評估、驗收等項目，以及學校發(fā)展建設的重點活動。（二）接待工作原則。1、誠懇熱誠，講究禮儀。接待活動作為一項典型的社會交際活動，務必以禮待人，體現(xiàn)高等院校辦公室人員較高的禮貌素養(yǎng)。對于來訪者，不管是上級機關來的，還是下級單位來的，也不管其身份、職位、履歷、國籍如何，都應平等相待，誠懇熱誠，不卑不亢，落落大方。2、細致詳細，勤儉節(jié)省。接待工作的內容往往實在而瑣碎，涉及到很多方面的部門和人員。這就要求辦公室人員在接待工作中要綜合考慮，有條不紊、善始善終。同時要厲行節(jié)省，勤儉務實，不搞形式主義，嚴禁奢侈鋪張。3、保守秘密。辦公室人員在緊要的接待工作中，往往參加、接觸到一些機要事務、緊要會議、秘密文電資料等，所以要特別注意保密工作。在迎來送往的過程中要嚴守學校秘密。二、接待程序（一）辦公室工作人員接到上級部門、兄弟院校來訪的來函、來電及校領導的指示后，及時通報辦公室分管主任，并依據客人情況及時報告主管校領導，聽取校領導對接待工作的指示。（二）校長辦公室分管接待的有關工作人員要做好客人來訪接待工作的布置計劃，并將計劃從賓客負責人溝通，取得全都看法后，交辦公室分管主任審定，緊要的接待活動報辦公室主任及校領導審定，重點活動由校領導主持召開有關協(xié)調會，確定接待計劃并向有關部門負責人布置工作布置。（三）校長辦公室協(xié)調有關處室落實接待工作計劃，并依據需要做好資料準備（包含多媒體設備及演示稿、會場布置及席次布置等）。依據客人要求，幫忙做好客人的吃、住、行及參觀考察活動。（四）做好接待工作有關資料的整理、存檔工作。三、協(xié)調有關單位做好接待工作校長辦公室負責的由學校牽頭接待或承辦的重點活動，依據實在情況請示有關校領導后召開協(xié)調會進行布置。日常接待依據有關規(guī)定實在落實。（一）與宣傳部、現(xiàn)代教育技術中心協(xié)調做好宣傳工作，包含依據需要制作、懸掛歡迎橫幅、新聞媒體的邀請、客人在?；顒拥臄z影、攝像及電視、廣播新聞的制做、網上圖片、稿件的宣傳等。（二）與保衛(wèi)部協(xié)調做好安全保衛(wèi)工作，包含緊要客人的安全保衛(wèi)，活動場合的安全有序、車輛校內的通行路線、停放位置等交通秩序、車輛安全的各項管理工作。（三）與后勤管理處協(xié)調，做好各參觀點的后勤保障工作，包含水、電、氣的正常供應，學校的環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化，并特別保障活動場合和客人通行沿路的乾凈衛(wèi)生。做好后勤服務工作，包含食、宿、會場等，做到熱誠、大方、詳細、安全、有序、衛(wèi)生。（四）與資產與試驗室管理處、有關研究所（中心）做好試驗室參觀的協(xié)調工作，依據需要遴選參觀試驗室，并落實講解人員等，同時對所參觀試驗室的衛(wèi)生、秩序等提出實在要求。（五）依據情況，應急、突發(fā)的接待工作可臨時協(xié)調布置，需搭配的有關單位務必樂觀搭配。四、其它接待事項（一）迎送：上級部門領導和兄弟院?？腿耍话阋撠熃铀驼?。（二）留宿：上級來我校引導工作的副廳級（含）以上的領導、學校邀請的客人和進行學術溝通的院士可住溝通中心、專家公寓的套間，其他一般布置標間。房費原則上由客人自身支出。特殊情況經有關負責人批準，可由學校支出或依據客人能報銷的額度支出不足部分。（三）餐飲：本著工作需要和厲行節(jié)省的原則布置客飯。副廳（含）以上原則上人均不超70元/天，陪伴人員不超出兩人。需要宴請的客人，應經學校有關領導批準，宴請要嚴格掌控陪餐人數、用餐標準及酒水規(guī)格。（四）用車：學校牽頭接待的客人由學校派車接待。（五）會見、會談：依據對等原則，邀請相應的校領導和部門負責人參加會見、會談。（六）接待人員要求：著裝乾凈大方，態(tài)度熱誠誠懇，遵守紀律，服務詳細，廉潔奉公，嚴格執(zhí)行請示報告制度。篇2:泰州試驗中學校長接待日工作制度州泰試驗中學校長接待日工作制度1.校長接待日的緊要任務是：廣泛聽取學生、家長和社會各界對學校工作的看法、建議和批判，接受群眾咨詢，受理群眾訴求，切實幫忙群眾解決實際問題，不絕改進學校工作，推動行風建設。2.接待時間：每周四下午3：005：30（節(jié)假日除外），接待地方：校長辦公室，咨詢投訴電話：z,校長信箱：z。3.接待來訪原則：（1）實行首問負責制和服務承諾制，對于來訪者反映的問題，接待人能夠解決的要自動予以解決；需要集體研究后解決的，要先做好解釋工作，并承諾在規(guī)定時間內予以回復。熱誠接待，做到不敷衍、不推諉，努力給群眾滿意的回復。接待人員要掛牌上崗。（2）實行分工負責，歸口辦理，做到事事有交待，件件有結果。（3）每次接待來訪的內容、結果都要填入《校長接待日記錄簿》，布置校長辦公室專人負責保管，年終歸檔備查。（4）敬重來訪者的意愿，保護來訪者的合法權益。篇3:高校接待學生工作制度高校接待學生工作制度一、應當堅固樹立“****”的緊要思想和全心全意為人民服務宗旨，提高工作效率，方便教職員工及學生。二、在門口適當位置設立值班服務臺，每天必需保證一人坐班，負責接待來做事的教職員工及學生。三、熱誠為求助的學生供應必需的幫忙，解答提出的問題，對高校生的報警、報案應時、妥當處理。四、實行首問負責制，高校生來保衛(wèi)處里做事，無論是先找到哪個工作人員，就由