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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷危機(jī)公關(guān)處理合同合同編號(hào):__________第一章:定義與解釋1.1本合同由以下各方于__________(日期)簽訂。甲方(委托方):__________(公司名稱)乙方(服務(wù)方):__________(公司名稱)1.2以下術(shù)語(yǔ)在本合同中具有以下含義:“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷危機(jī)”指任何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的、可能對(duì)甲方品牌、產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響的事件或情況?!肮P(guān)處理”指乙方針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷危機(jī)所采取的一系列策略和措施,以減輕、消除負(fù)面影響?!昂贤谙蕖敝副竞贤院炗喼掌鹬羅_________(日期)止。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1乙方作為專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)方,應(yīng)向甲方提供以下服務(wù):2.1.1對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷危機(jī)進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測(cè),發(fā)覺(jué)潛在問(wèn)題,并向甲方報(bào)告。2.1.2制定針對(duì)性的危機(jī)公關(guān)處理方案,包括但不限于輿論引導(dǎo)、信息發(fā)布、媒體溝通等。2.1.3協(xié)助甲方處理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷危機(jī),保證甲方利益不受損害。第三章:服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)支付乙方以下服務(wù)費(fèi)用:3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):人民幣_(tái)_________元(大寫:____________________元整)。3.1.2危機(jī)公關(guān)處理過(guò)程中產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用,包括但不限于差旅費(fèi)、媒體投放費(fèi)等。第四章:付款方式4.1甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:4.1.1甲方在本合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的50%。4.1.2危機(jī)公關(guān)處理結(jié)束后,甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的合法有效發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第五章:保密條款5.1雙方在簽訂本合同及履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同期限屆滿后__________年終止。5.3任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章:服務(wù)期限與終止6.1本合同的服務(wù)期限自合同簽訂之日起,至__________(日期)止。如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。6.2在合同期限內(nèi),任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得單方面終止本合同。6.3在以下情況下,一方有權(quán)立即終止本合同:6.3.1另一方嚴(yán)重違反本合同的任何條款,且未在合理期限內(nèi)糾正。6.3.2另一方發(fā)生重大違約行為,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。6.3.3另一方申請(qǐng)破產(chǎn)、被宣告破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序。第七章:違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2甲方違約:7.2.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)支付應(yīng)付金額的0.1%作為違約金。7.2.2甲方未按約定提供必要的信息、資料或協(xié)助,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方履行相關(guān)義務(wù)。7.3乙方違約:7.3.1乙方未按約定提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù),或服務(wù)存在重大瑕疵,甲方有權(quán)要求乙方重新履行義務(wù)或退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。7.3.2乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方在提供危機(jī)公關(guān)處理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。8.2甲方在合同期限內(nèi)擁有乙方提供的危機(jī)公關(guān)處理方案、報(bào)告等成果的使用權(quán)。8.3雙方同意,在合同期限內(nèi),未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得將對(duì)方的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等用于非合同目的。第九章:爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至__________(仲裁委員會(huì)名稱)仲裁。9.3爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章:其他條款10.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.4雙方確認(rèn),本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、終止等事項(xiàng),均適用中華人民共和國(guó)法律。10.5本合同簽訂后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù),保證電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷危機(jī)公關(guān)處理工作的順利進(jìn)行。第十一章:變更與轉(zhuǎn)讓11.1任何一方在合同期限內(nèi)如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行變更。11.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二章:不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。12.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力,減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的延長(zhǎng)履行期限或變更合同內(nèi)容。第十三章:通知與送達(dá)13.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞、郵件等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或郵箱。13.2通知自發(fā)出之日起,經(jīng)過(guò)三日即視為送達(dá)。第十四章:法律適用與爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章:附則15.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_________年,自合同生效之日起計(jì)算。15.2本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。簽字部分:甲方(蓋章):____________________授權(quán)代表(簽字):_____
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