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貴州申論12申論二、給定資料資料12006年11月,南京一位老太太趕乘公交時(shí)摔倒在地,一位叫彭宇的小伙子,將其挽起送入醫(yī)院,后來(lái),老太太卻指認(rèn)是彭宇撞了她。2007年9月5日,當(dāng)?shù)胤ㄔ喊础巴评矸治觥?,作出彭宇賠償摔倒老太太4萬(wàn)多的判決。如果說(shuō)南京“彭宇案”還只是動(dòng)搖了人們道德判斷標(biāo)準(zhǔn),那么2008年河南“李凱強(qiáng)案”則讓人們搖搖欲墜的信念幾乎徹底倒塌。2008年8月21日,大學(xué)生李凱強(qiáng)幫助一位受傷倒地的騎自行車婦女,而這位婦女卻一口咬定是李凱強(qiáng)的電動(dòng)車撞倒了她,由于沒有相關(guān)證據(jù)證明,最終2009年底河南鄭州市二七區(qū)人民法院判決原告損失合理部分由雙方各承擔(dān)50%,李凱強(qiáng)需賠付共計(jì)7.9萬(wàn)余元。2010年1月18日晚,武漢武珞路中學(xué)的初一女生晶晶熱心攙扶老人回家,卻遭到父母親友的集體批評(píng),她抹著眼淚,覺得十分委屈。隨著南京“彭宇案”、鄭州“李凱強(qiáng)案”被越來(lái)越多的人知道,社會(huì)上“苦于助人”的風(fēng)氣開始蔓延開來(lái)。在這種消極態(tài)度影響下,2009年1月9日下午,一位八旬老人突然倒在杭州南宋御街街頭,誰(shuí)也沒有上前扶起。2月7日下午,一位女子在上海中山公園龍之夢(mèng)購(gòu)物中心地下一層上至一樓時(shí),突然摔跤,隨后躺倒在地,周圍的市民都在幾米之外圍觀,無(wú)人上前攙扶?,F(xiàn)在又出現(xiàn)了初中生熱心攙扶老人回家卻遭集體批評(píng)的事,這不能不叫人對(duì)大眾表現(xiàn)出來(lái)的謹(jǐn)慎和冷漠心態(tài)十分痛心?!芭碛畎浮焙汀袄顒P強(qiáng)案”已在許多人的人生價(jià)值觀上種下“惡果”。面對(duì)危難之中需要幫助的人時(shí),很多人的道德觀念都被這種“苦于助人”的哀怨所替代。有網(wǎng)友說(shuō):“幫助別人之前,先看荷包里有沒有七萬(wàn)九?!薄胺鋈酥髸?huì)發(fā)生什么啊?現(xiàn)在的好心人都被沒有良心的人嚇怕了……”救死扶傷、助人為樂的傳統(tǒng)美德傳承到了最危險(xiǎn)的時(shí)候。資料2雷鋒生活工作過的鞍鋼集團(tuán)礦業(yè)公司一名普通的公路管理員郭明義,30年如一日,熱心公益事業(yè),幫助身邊弱勢(shì)困難群體化解矛盾,給300余個(gè)瀕臨絕望和無(wú)助的困難家庭帶來(lái)新的希望。他還是180多名特困中小學(xué)生的資助者,他無(wú)償獻(xiàn)血相當(dāng)于自身總血量的10倍;他從身邊小事做起,好事多得數(shù)不清。郭明義閃光的人格感動(dòng)了無(wú)數(shù)追隨者,成為引領(lǐng)鋼城浩然正氣的一面旗幟,溫暖人心的一股洪流。人們?cè)谫潛P(yáng)這位共產(chǎn)黨員雷鋒傳人時(shí),呼吁社會(huì)主義核心價(jià)值體系的春風(fēng)吹遍神州。2010年10月20日學(xué)習(xí)郭明義同志先進(jìn)事跡座談會(huì)在北京人民大會(huì)堂舉行。中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長(zhǎng)劉云山出席會(huì)議并講話,強(qiáng)調(diào)要積極響應(yīng)胡錦濤總書記號(hào)召,深入宣傳郭明義同志先進(jìn)事跡和崇高精神,廣泛開展向郭明義同志學(xué)習(xí)活動(dòng),在新的歷史條件下傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神。努力形成崇尚先進(jìn)、追求崇高的濃厚氛圍,形成奉獻(xiàn)光榮、助人為樂的濃厚氛圍,形成我為人人、人人為我的濃厚氛圍,凝聚起促進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的強(qiáng)大精神力量。為了幫助中國(guó)人民的抗日斗爭(zhēng),1938年白求恩放棄優(yōu)越的物質(zhì)條件,不遠(yuǎn)萬(wàn)里從加拿大來(lái)中國(guó),為八路軍提供醫(yī)療救治服務(wù)。在晉察冀邊區(qū),他帶著戰(zhàn)地醫(yī)療隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)多個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),冒著槍林彈雨,在極端艱難的環(huán)境中搶救了成千上萬(wàn)的傷病員。他還幫助創(chuàng)辦了軍區(qū)衛(wèi)生學(xué)校,親自編寫各種教材并講課,培養(yǎng)了大批革命醫(yī)療戰(zhàn)士。1939年秋,他在搶救傷員時(shí)因不幸感染病毒而犧牲。白求恩大夫?yàn)橹袊?guó)人民的解放事業(yè)作出了重大貢獻(xiàn)。資料3《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》指出,以相互關(guān)愛、服務(wù)社會(huì)為主題,深入開展城鄉(xiāng)社會(huì)志愿者服務(wù)活動(dòng),建立與政府服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)相銜接的社會(huì)志愿服務(wù)體系,這是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重大舉措。什么是志愿服務(wù)?有人認(rèn)為日常生活中的慈善事業(yè)就是志愿服務(wù);有人認(rèn)為志愿服務(wù)是不能有任何酬勞的;還有人認(rèn)為只捐錢沒有從事實(shí)際服務(wù)工作的不能算作志愿服務(wù)。那么,到底什么是志愿服務(wù)?美國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)認(rèn)為,追求公共利益,奔著自我意愿與選擇而結(jié)合的一群人稱為志愿服務(wù)團(tuán)體,參與這種團(tuán)體工作的人稱為志愿者,而這種團(tuán)體工作則稱為志愿服務(wù)。志愿服務(wù)是任何人自愿貢獻(xiàn)時(shí)間和精力,在不為物質(zhì)報(bào)酬前提下為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供的服務(wù)。聯(lián)合國(guó)前秘書長(zhǎng)科菲·安南在"2001年國(guó)際志愿者年”啟動(dòng)儀式上的講話中指出:“志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。從這個(gè)意義上說(shuō),志愿精神是聯(lián)合國(guó)精神的最終體現(xiàn)?!边@句話指出了志愿精神的本質(zhì),表達(dá)了人們對(duì)志愿服務(wù)的由衷贊美。志愿服務(wù)的精神概括起來(lái)是:奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步。奉獻(xiàn)精神是高尚的,是志愿服務(wù)精神的精髓。志愿者在不計(jì)報(bào)酬、不求名利、不要特權(quán)的情況下,參與推動(dòng)人類發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的活動(dòng),這些都是體現(xiàn)著高尚的奉獻(xiàn)精神。志愿者欣賞他人,與人為善,有愛無(wú)礙,平等尊重,這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國(guó)界、職業(yè)和貧富差距,是沒有文化差異,沒有民族之分,沒有收入高低的平等之愛,讓社會(huì)充滿陽(yáng)光般的溫暖。志愿服務(wù)包含著深刻的互助精神,它提倡“互相幫助,助人自助”,志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛心開展各種志愿服務(wù)活動(dòng),幫助那些處在困難和危機(jī)中的人們。志愿服務(wù)者以“互助”精神喚醒了許多人內(nèi)心的仁愛和慈善,使他們付出所有持之以恒的真心奉獻(xiàn)?!爸藶闃贰睅椭藗冏叱隼Ь?,自強(qiáng)自立,重回生活舞臺(tái)。受助者獲得生活能力后,也會(huì)投入到關(guān)心他人、幫助他人、為社會(huì)作貢獻(xiàn)的志愿活動(dòng)中,這些志愿活動(dòng)都涵蓋著深刻的“互助”精神。此外,進(jìn)步精神也是志愿服務(wù)精神的重要組成部分,志愿者通過參與志愿服務(wù),使自己的能力得到提高,同時(shí)促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步,在志愿活動(dòng)中無(wú)處不體現(xiàn)著“進(jìn)步”的精神,正是這一精神使人們甘心付出,追求社會(huì)和諧。資料42008年被稱為中國(guó)志愿服務(wù)元年,“5·12”地震和北京奧運(yùn)會(huì)見證了中國(guó)全民參與志愿服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨。團(tuán)中央書記處書記、中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)副主席盧雍政在“中國(guó)2008國(guó)際志愿者日”慶祝活動(dòng)上曾表示:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),累計(jì)有超過491.4萬(wàn)名志愿者以各種形式參加了“5·12”抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作,170多萬(wàn)名志愿者直接服務(wù)于北京奧運(yùn)會(huì),近300萬(wàn)名志愿者參與了奧運(yùn)主題活動(dòng)。2008年汶川大地震至今,數(shù)百萬(wàn)志愿者為這片傷痛的土地帶來(lái)溫暖,他們基本上是完全自發(fā)的“草根”志愿者。數(shù)十萬(wàn)來(lái)自各地的志愿者,以最快的速度自發(fā)集中到災(zāi)區(qū),有錢出錢,有力出力。更有唐山13位農(nóng)民組成了“唐山青年志愿者突擊隊(duì)”,穿梭于北川重災(zāi)區(qū)的廢墟中,在北川災(zāi)后最關(guān)鍵的3天里,這支突擊隊(duì)共救出25名幸存者。在這次救災(zāi)重建中,中國(guó)志愿者特別是年輕人的表現(xiàn),讓世人看到中華民族美德的傳承和社會(huì)核心價(jià)值觀的弘揚(yáng)。志愿者的行動(dòng)既是人內(nèi)化的道德追求,也是外化的道德行為。道德是靈魂的力量,道德的力量可以使人變得更堅(jiān)強(qiáng)。志愿者行動(dòng)無(wú)疑是一股社會(huì)道德清流,讓愛心延續(xù),助推社會(huì)精神文明的健康前行。國(guó)際奧委會(huì)主席羅格曾說(shuō)過:“奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)是運(yùn)動(dòng)員的盛會(huì),也是志愿者的盛會(huì)?!敝驹刚呤菉W林匹克運(yùn)動(dòng)的重要組成部分,志愿者文化是奧林匹克主義重要的組成部分。2008年北京奧運(yùn)會(huì)的核心志愿者約十萬(wàn)名。十萬(wàn)大軍,一張“名片”。奧運(yùn)志愿者是北京的“名片”,是中國(guó)的形象大使,北京的形象大使。高素質(zhì)的志愿者熱情服務(wù)奧運(yùn),是成功舉辦奧運(yùn)會(huì)的關(guān)鍵。北京奧運(yùn)會(huì)是以高校大學(xué)生為主體,而大學(xué)生是中國(guó)未來(lái)的希望,是一個(gè)重要的社會(huì)群體,他們?cè)趭W運(yùn)期間熱心公益、無(wú)私奉獻(xiàn)的行為,極大地啟發(fā)社會(huì)良知,激勵(lì)人們多為他人考慮,為社會(huì)著想,對(duì)北京乃至全國(guó)人民都有很大延伸影響力,有助于“迎奧運(yùn),講文明,樹新風(fēng)”時(shí)代風(fēng)尚在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。所有這些都是社會(huì)主義核心價(jià)值體系重要內(nèi)容的生動(dòng)體現(xiàn)。資料52010年上海世博會(huì),是我國(guó)首次舉辦的世界大規(guī)模綜合博覽會(huì),通過扎實(shí)深入的志愿服務(wù)活動(dòng),維護(hù)環(huán)境秩序,保障運(yùn)營(yíng)服務(wù),營(yíng)造歡樂相聚、共同參與的社會(huì)氛圍,對(duì)于成功舉辦上海世博會(huì)至關(guān)重要。進(jìn)入中國(guó)不到20年的“志愿者行動(dòng)”,在上海正以前所未有的速度被動(dòng)員起來(lái)。200萬(wàn)名世博志愿者,幾乎占了這座特大型城市人口的1/10,其規(guī)模甚至超過北京奧運(yùn)會(huì)。在上海世博園區(qū),幾乎每走一步都能看到身穿綠白相間服裝的志愿者,他們被游客們親切地稱為“小白菜”。每天有6000多名志愿者活躍在園區(qū),來(lái)自華東師范大學(xué)的“90后”志愿者呂顏婉倩就曾是其中一棵“小白菜”。凌晨5點(diǎn),天才蒙蒙亮,呂顏婉倩就已經(jīng)醒了。雖然3個(gè)月的上海世博會(huì)志愿者工作已經(jīng)結(jié)束了,但她的生物鐘還沒有調(diào)整過來(lái),“有時(shí)候做夢(mèng)都還在世博園呢?!边@個(gè)戴著大大眼鏡的安徽女孩笑著說(shuō),“很辛苦很累,但有一種被需要的快樂?!闭f(shuō)起世博會(huì),她仍然掩抑不住激動(dòng)。志愿者工作結(jié)束后,她在日記里這樣寫道:“感謝世博會(huì),讓我對(duì)‘志愿’有了全新的認(rèn)識(shí)。我覺得能夠用自己的力量幫助到別人就很開心?!薄八麄兪沁@個(gè)時(shí)代最可愛的人?!弊鳛閳@區(qū)志愿者的“家長(zhǎng)”,上海世博會(huì)志愿者部園區(qū)志愿者組組長(zhǎng)夏科家不止一次這么形容志愿者。無(wú)論日曬雨淋,志愿者們都要堅(jiān)守崗位,對(duì)每位前來(lái)問詢的參觀者露出微笑,并提供真誠(chéng)的服務(wù)。一位中年參觀者說(shuō):“如果我的孩子做志愿者,我一定心疼死了?!薄坝治中量?,卻值得?!边@是不少志愿者的心聲。如一位志愿者在日記中寫的,“白菜廉價(jià)而有價(jià)值,穿白菜裝的我們不求報(bào)酬,可一樣有營(yíng)養(yǎng)、有素質(zhì)、有價(jià)值。我們這樣用心,這樣賣力,因?yàn)楝F(xiàn)在看到這身綠色,就會(huì)有一激靈的感覺,被我們肩負(fù)的責(zé)任打動(dòng)一下,這就是志愿者的力量吧?!碑?dāng)然,并不是所有的人都滿足于這樣簡(jiǎn)單的快樂,也有人希望從志愿者工作中獲得更多。趙曉燕是呂顏婉倩的同事,在她看來(lái),志愿者工作有點(diǎn)“大材小用”,“許多重點(diǎn)大學(xué)的本科生甚至研究生在這里泡咖啡、管倉(cāng)庫(kù)、跟班車,合適嗎?”其實(shí)讓趙曉燕等人感到有些委屈的是,一些人認(rèn)為世博園區(qū)的“小白菜”就是廉價(jià)勞動(dòng)力,“大概就是我們走上社會(huì)的提前預(yù)演吧?!睂?duì)這些涉世未深的志愿者來(lái)說(shuō),“為大家忘小家”的行為一旦被誤讀,都會(huì)有種委屈之感。也有一小部分學(xué)生志愿者對(duì)志愿服務(wù)四個(gè)字的內(nèi)涵理解不那么透徹,在志愿中也有些自身價(jià)值的考量,做志愿者不是從道德追求的角度出發(fā),而是為了求學(xué)、求職、出國(guó)、豐富簡(jiǎn)歷等“功利需要”。資料6志愿服務(wù)應(yīng)具有哪些特征?如何建立有效的激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)志愿服務(wù)的發(fā)展?當(dāng)志愿者行為被“明示”將獲得某種利益,其社會(huì)評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)都會(huì)或多或少受到影響。更讓人擔(dān)心的是,在此“利益公示”下,志愿者服務(wù)會(huì)不會(huì)因此走調(diào),成為一種“利益的交換”?以下幾個(gè)案例折射出現(xiàn)階段志愿者事業(yè)所面臨的困境。如某市有關(guān)部門為了更好地促進(jìn)志愿服務(wù)的發(fā)展,聯(lián)合制定意見,在全市建立和完善學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。該市每名學(xué)生都可注冊(cè)成為志愿者,涉及大約100多萬(wàn)大中小學(xué)生。他們?cè)谛F陂g參加志愿服務(wù)的經(jīng)歷,將可作為高校自主招生、推薦研究生入學(xué)、培養(yǎng)人黨積極分子的參考內(nèi)容等。盡管相關(guān)部門已經(jīng)預(yù)見新的舉措可能導(dǎo)致部分志愿者行為“變味”,并且作了及時(shí)的警示與說(shuō)明,但是相關(guān)激勵(lì)機(jī)制還是引來(lái)網(wǎng)絡(luò)“讓功利主義離志愿者更遠(yuǎn)些”的評(píng)論。廣州市青年志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合建設(shè)銀行、羊城通公司開發(fā)出“志愿者卡”。據(jù)介紹,“志愿者卡”具備銀行貸記卡、捐贈(zèng)、保險(xiǎn)和羊城通功能,每張卡將印上持卡人終身唯一的志愿者號(hào)碼,享受各項(xiàng)便利。主辦方呼吁該市商業(yè)、零售、餐飲機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)、名勝古跡、公園、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等,對(duì)“志愿者卡”提供門票免費(fèi)、消費(fèi)折扣優(yōu)惠等,以回饋志愿者對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。本是不以物質(zhì)報(bào)酬為目的的志愿服務(wù)會(huì)否因此變味?社會(huì)上看法各有不同。有人認(rèn)為,每個(gè)人加入志愿者行列或多或少都有點(diǎn)個(gè)人的“目的”,要想促進(jìn)志愿活動(dòng)的發(fā)展,首先要吸引人們的關(guān)注和參與。推廣“志愿者卡”可以鼓勵(lì)更多的人加入志愿者團(tuán)隊(duì),有利于促進(jìn)志愿服務(wù)的推廣,是一種值得嘗試的做法。也有人認(rèn)為,對(duì)志愿者這個(gè)群體適當(dāng)提供午餐、交通費(fèi)等補(bǔ)助,這是志愿者組織應(yīng)該做的。但“志愿者卡”附帶各種優(yōu)惠功能,可能會(huì)導(dǎo)致志愿服務(wù)物質(zhì)化,造成某些人為了利益而虛假“志愿”的現(xiàn)象,與志愿者服務(wù)理念相悖。志愿者到社會(huì)福利院或敬老院做志愿服務(wù),陪老人聊天解悶,緩解獨(dú)居老人們的寂寥,本是好事,某地福利院的老人們卻因此而煩惱不已。因?yàn)槊康街苣?,有時(shí)一天要來(lái)五六批志愿者,為了接待他們,老人們都感到身心疲憊。“我們的日程排得很滿,下午只有半小時(shí)的時(shí)間在福利院,麻煩安排好老人集中,到時(shí)我們過去拍照”。這樣的叮囑令福利院工作人員哭笑不得,究竟是志愿者為老人提供生活上的服務(wù)、精神上的慰藉還是孤寡老人們作為志愿者活動(dòng)留影的背景道具,一時(shí)間讓人錯(cuò)愕。最近,江蘇宿遷公安機(jī)關(guān)在全國(guó)率先對(duì)市民行“小善”行為進(jìn)行金錢激勵(lì)、積分量化考核。這項(xiàng)名為“治安志愿者積分考核獎(jiǎng)勵(lì)”的機(jī)制,一出臺(tái)便引來(lái)無(wú)數(shù)爭(zhēng)議。據(jù)了解,“治安計(jì)分卡”實(shí)行實(shí)名制填卡,獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象為“治安志愿者”,其職責(zé)是:及時(shí)向公安機(jī)關(guān)反映敵情、社情、民情、可疑情況和違法犯罪及各類在逃人員線索;協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展治安巡邏和看樓護(hù)院、鄰里守望等;發(fā)現(xiàn)治安、刑事案件和治安災(zāi)害事故迅速報(bào)警并協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等。一旦成為“治安志愿者”后,其在日常生活或工作中的“小善”行為(如向警方舉報(bào)各種違法犯罪信息等),均可申報(bào)積分獎(jiǎng)勵(lì),經(jīng)核實(shí)后,可獲得相應(yīng)積分。對(duì)治安志愿者的考核,實(shí)行每月一次兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)悉,警方制定了詳細(xì)的“積分細(xì)則”,每一行為可兌換不同的積分,最低分為0.01分,最高分是100分。積分可以累積計(jì)算,每1分可換算成100元人民幣。對(duì)一次性達(dá)到1分以上的事,實(shí)行一事一獎(jiǎng)、一案一獎(jiǎng)。資料7中國(guó)的志愿服務(wù)其實(shí)是從社區(qū)開端,志愿者在社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上,逐漸開始參與大型活動(dòng)、救災(zāi)抗災(zāi)等。到今天,社區(qū)志愿服務(wù)已經(jīng)成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量。與活躍于這些大型活動(dòng)和救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的志愿者不同,社區(qū)志愿者需要更為長(zhǎng)期的行動(dòng)和堅(jiān)持,同時(shí)它也是整個(gè)社會(huì)志愿服務(wù)的基礎(chǔ)。令人欣喜的是,與整個(gè)國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣,中國(guó)社區(qū)志愿服務(wù)在過去十幾年中得到了超常進(jìn)步。特別是2008年以來(lái)的2年里,經(jīng)過一系列自然災(zāi)害和大型活動(dòng)之后,志愿服務(wù)精神已經(jīng)深入人心,這是任何常規(guī)教育和宣傳都無(wú)法達(dá)到的效果??梢哉f(shuō),公民對(duì)公共生活的熱忱與關(guān)注在最近幾年里達(dá)到了一個(gè)前所未有的高峰期。但在實(shí)踐中,社區(qū)志愿服務(wù)也面臨一些問題:目前志愿者隊(duì)伍中,青年志愿者由團(tuán)中央負(fù)責(zé),巾幗志愿者由全國(guó)婦聯(lián)負(fù)責(zé),社區(qū)志愿者由民政部門負(fù)責(zé),從中央到地方,志愿者隊(duì)伍管理體制呈現(xiàn)出多頭管理狀態(tài),缺乏統(tǒng)一的管理體制。管理方式較混亂,有的是實(shí)行企業(yè)管理,所得要向政府納營(yíng)業(yè)稅;有的采取行政管理的機(jī)制,機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)由所掛靠的上級(jí)部門任命;有的則采取會(huì)員制的管理方式。社區(qū)志愿者數(shù)量少,成員相對(duì)單一。比如在美國(guó)、加拿大、英國(guó)和我國(guó)香港等地區(qū),參與志愿服務(wù)活動(dòng)的人數(shù)與總?cè)丝诘谋壤?0%~56%之間。而中國(guó)志愿者人口不到1億人,不到總?cè)丝诘?0%。在社區(qū)志愿者中,退休的老年人和青少年為主,中青年人較少。社區(qū)志愿者技能水平低、志愿服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)域狹窄。比如,有的社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)過分追求數(shù)量和速度,致使社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)未培訓(xùn)就上崗、人員流失嚴(yán)重等情況;志愿服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新能力有限,部分社區(qū)志愿者只能依托政府計(jì)劃項(xiàng)目,創(chuàng)新興趣不大。志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力弱。政府行政化干預(yù)過多,志愿服務(wù)組織自主性弱。長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響,政府習(xí)慣于把社區(qū)志愿組織當(dāng)作自己的一條腿。社區(qū)志愿服務(wù)組織開展的活動(dòng)很多都是配合上級(jí)政府的任務(wù)要求或配合社會(huì)性的大型活動(dòng)開展的,以社區(qū)為本位的、日常性活動(dòng)相對(duì)較少,服務(wù)持續(xù)性不長(zhǎng)。資料8根據(jù)美國(guó)國(guó)會(huì)通過的《國(guó)家社區(qū)服務(wù)信托法》,美國(guó)成立了負(fù)責(zé)志愿活動(dòng)的全國(guó)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),目的在于培養(yǎng)民眾的責(zé)任感,使大家緊密聯(lián)系起來(lái),并為那些對(duì)社會(huì)公益服務(wù)有所貢獻(xiàn)的人提供受教育的機(jī)會(huì)。青年們積極參加對(duì)國(guó)家有利的服務(wù)活動(dòng),并借此提高自己的文化水平及工作技能,增加他們?cè)谏钪械臋C(jī)會(huì)。2008年美國(guó)國(guó)家社會(huì)服務(wù)社團(tuán)公布了《美國(guó)志愿者活動(dòng)》報(bào)告。報(bào)告通過對(duì)美國(guó)志愿者的地區(qū)分布特點(diǎn)以及志愿者人數(shù)從2002年到2007年間發(fā)生變化的統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)變化趨勢(shì)和活動(dòng)特點(diǎn)等。報(bào)告顯示,在2007年,美國(guó)約6080萬(wàn)16歲以上的人在社區(qū)參與有組織的志愿者活動(dòng),總計(jì)義務(wù)工作81億小時(shí),創(chuàng)造價(jià)值1580億美元。其特點(diǎn)是每年累計(jì)服務(wù)時(shí)間超過100小時(shí)的志愿人數(shù)呈上升趨勢(shì);大學(xué)城成為大批志愿者的聚集地;女性志愿者人數(shù)比男性多,2007年美國(guó)女性中有29.3%參與了志愿服務(wù),22.9%的美國(guó)男性參與了志愿服務(wù);志愿者分布呈現(xiàn)明顯的地區(qū)差異。關(guān)于志愿者活動(dòng)未來(lái)的發(fā)展就是在招募更多志愿者的同時(shí),要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,防止志愿者流失。資料9我們必須看到,中國(guó)志愿服務(wù)雖然還存在一些問題,但廣大志愿者奉獻(xiàn)給社會(huì)的不僅僅是服務(wù),同時(shí)也向全社會(huì)昭示了一種精神,那就是“奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步”的志愿精神。志愿精神是對(duì)中華民族團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德的繼承與光大,也是社會(huì)主義時(shí)代精神的弘揚(yáng)體現(xiàn)。以共同富裕為目標(biāo)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既追求效率、利潤(rùn),鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也注重公平、道義與愛心,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅僅需要建立完善的經(jīng)濟(jì)秩序,同時(shí)也需要建立良好的道德秩序與必要的社會(huì)保障。志愿者行動(dòng)正是適應(yīng)了社會(huì)主義時(shí)代精神要求,著眼于幫困扶貧、救急救難,有助于建立公正合理的經(jīng)濟(jì)秩序、和諧互助的人際關(guān)系,有利于為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和必要的社會(huì)保障?!笆啦?huì)已經(jīng)勝利閉幕,但是世博精神永不落幕!”我們要把世博會(huì)留給我們的寶貴經(jīng)驗(yàn)和精神財(cái)富,充分延續(xù)到上海城市管理與建設(shè)中,貫穿于上?!笆濉苯?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)層面。城市運(yùn)行有6個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)與精神值得我們進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,其中一項(xiàng)就是志愿服務(wù)令人感動(dòng)。志愿者隊(duì)伍、形象與品牌已經(jīng)成為上海的名片、上海的驕傲,充分展現(xiàn)了上海的精神風(fēng)貌與精神素養(yǎng),是一筆寶貴的精神財(cái)富。要?jiǎng)?chuàng)造更加良好的環(huán)境,讓我們這座城市里的每一個(gè)人都能在城市管理與建設(shè)、城市重大活動(dòng)中發(fā)揮更大作用。資料10中共中央政治局于2010年12月就從上海世博會(huì)看世界發(fā)展趨勢(shì)新理念問題進(jìn)行第二十四次集體學(xué)習(xí),中共中央總書記胡錦濤在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào),上海世博會(huì)圓滿成功,留下了豐厚的物質(zhì)成果和精神財(cái)富,要認(rèn)真總結(jié)上海世博會(huì)經(jīng)驗(yàn),大力宣傳和弘揚(yáng)上海世博會(huì)精神,把宣傳和弘揚(yáng)上海世博會(huì)精神作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,堅(jiān)定廣大干部群眾走中國(guó)特色社會(huì)主義道路和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興理想信念,構(gòu)建傳承中華民族傳統(tǒng)美德,符合社會(huì)主義精神文明要求,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德與行為規(guī)范。要大力發(fā)揚(yáng)上海世博會(huì)形成的相信群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾的優(yōu)良作風(fēng),弘揚(yáng)科學(xué)辦博、廉潔辦博、安全辦博理念,倡導(dǎo)志愿精神。三、申論要求第1題、請(qǐng)概括資料3~5的主要內(nèi)容。要求:語(yǔ)言精煉,層次要點(diǎn)清楚,字?jǐn)?shù)不超過200字。______我的答案:我的答案:參考答案:資料的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面,首先明確了志愿服務(wù)的定義,志愿服務(wù)是任何人自愿貢獻(xiàn)時(shí)間和精力,在不為物質(zhì)報(bào)酬前提下為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供的服務(wù);志愿者們?cè)凇?·12”地震的救援、奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì)的成功舉辦中充分發(fā)揮了自己的作用,這推動(dòng)了精神文明建設(shè)的發(fā)展,弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)美德和社會(huì)主義核心價(jià)值觀;當(dāng)前志愿活動(dòng)也存在一些問題,部分人對(duì)志愿行為存在誤讀,還有的人參加志愿活動(dòng)是出于“功利需要”。答案解析:第2題、結(jié)合給定資料3中科菲·安南指出“志愿精神是聯(lián)合國(guó)精神的最終體現(xiàn)”,請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這一表述的理解。要求:準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明,字?jǐn)?shù)不超過200字。______我的答案:我的答案:參考答案:聯(lián)合國(guó)前秘書長(zhǎng)科菲·安南指出“志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。從這個(gè)意義上說(shuō),志愿精神是聯(lián)合國(guó)精神的最終體現(xiàn)?!边@句話指出了志愿精神的本質(zhì)。志愿精神就是奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的精神,這種精神不僅推動(dòng)著人類的發(fā)展、促進(jìn)了社會(huì)進(jìn)步與和諧,而且跨越了國(guó)界和種族,讓整個(gè)社會(huì)乃至世界充滿了陽(yáng)光般的溫暖,這同時(shí)也符合聯(lián)合國(guó)服務(wù)世界人民、團(tuán)結(jié)各國(guó),促進(jìn)世界和平與進(jìn)步的宗旨。答案解析:第3題、結(jié)合給定資料,就現(xiàn)階段志愿者事業(yè)所面臨困境的幾個(gè)案例進(jìn)行分析思考,回答以下兩個(gè)問題。(1)志愿服務(wù)應(yīng)具有哪些特征?你認(rèn)為給定資料中的案例是否與志愿者服務(wù)應(yīng)有的特征相符?要求:分析具體,條理清楚,語(yǔ)言流暢,200字以內(nèi)。______我的答案:我的答案:參考答案:志愿服務(wù)應(yīng)包括以下幾方面的特征:一是自愿,即自愿貢獻(xiàn)時(shí)間與精力;二是不以物質(zhì)報(bào)酬為前提;三是目的純潔,以追求公共利益,為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供服務(wù)。資料中的案例與志愿服務(wù)應(yīng)有的特征不完全相符。有的是違背了不以物質(zhì)報(bào)酬為前提,以給予某種利益來(lái)促進(jìn)志愿者服務(wù),可以起到激發(fā)志愿者積極性的作用,但容易導(dǎo)致人們從事志愿活動(dòng)動(dòng)機(jī)的功利化;有的是違背了志愿活動(dòng)的目標(biāo),把志愿活動(dòng)變成了作秀。(2)如何建立有效的激勵(lì)機(jī)制,提高志愿者積極性,促進(jìn)志愿服務(wù)的發(fā)展?要求:分析具體,條理清楚,語(yǔ)言流暢,200字以內(nèi)。______建立有效激勵(lì)機(jī)制應(yīng)采取以下幾方面的措施:一是政府應(yīng)為志愿服務(wù)提供寬松、有力的政策環(huán)境,減少行政干預(yù),做好志愿活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,激發(fā)民眾參加志愿活動(dòng)的熱情;二是豐富激勵(lì)形式,以精神鼓勵(lì)為主,物質(zhì)鼓勵(lì)為輔,做好志愿者的形象塑造和宣傳,使志愿者的工作得到認(rèn)可和重視,并定期依據(jù)志愿者服務(wù)時(shí)間和業(yè)績(jī)給予其精神方面的獎(jiǎng)勵(lì);三是可以適當(dāng)考慮將其參加志愿服務(wù)的時(shí)間和內(nèi)容作為升學(xué)考核和選拔錄用的參考依據(jù)之一。答案解析:第4題、請(qǐng)結(jié)合給定資料,分析我國(guó)社區(qū)志愿服務(wù)存在的主要問題,并提出相應(yīng)對(duì)策。要求:分析具體,條理清晰,語(yǔ)言流暢。200字以內(nèi)。______我的答案:我的答案:參考答案:我國(guó)社會(huì)志愿者服務(wù)主要存在以下幾個(gè)方面的問題:一是管理體制不健全,呈現(xiàn)多頭管理狀態(tài),并且管理方式也十分混亂;二是社區(qū)志愿者數(shù)量少,成員相對(duì)單一;三是社區(qū)志愿者技能水平低、志愿服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)域狹窄;四是政府行政化干預(yù)過多,志愿服務(wù)組織自主性弱;五是對(duì)志愿服務(wù)理解不透徹,部分服務(wù)工作違背志愿精神。解決上述問題應(yīng)采取以下幾方面的對(duì)策:一要對(duì)志愿活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和科學(xué)管理,成立專門負(fù)責(zé)志愿活動(dòng)的管理機(jī)構(gòu);二要采取多種激勵(lì)方式,增強(qiáng)人們參加志愿活動(dòng)的積極性,防止志愿者流失;三要做好志愿者培訓(xùn)工作,提升志愿者服務(wù)水平和創(chuàng)新能力,擴(kuò)大志愿服務(wù)領(lǐng)域;四要減少政府的行政干預(yù),增強(qiáng)志愿服務(wù)活動(dòng)的自主性,增加社區(qū)為本位的、日常性活動(dòng),延長(zhǎng)服務(wù)持續(xù)性;五要加強(qiáng)對(duì)志愿活動(dòng)的宣傳教育,使民眾理解志愿活動(dòng),并大力弘揚(yáng)志愿精神。答案解析:第5題、閱讀給定資料,以“社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,志愿服務(wù)價(jià)值取向”為主題,寫一篇議論文。要求:(1)自選角度,自擬題目;
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