人員素質(zhì)測評2022-2023-1學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

人員素質(zhì)測評2022-2023-1學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年4.[其它]【背景材料】A集團(tuán)重視人力資本的投入。從2000年引進(jìn)國外資深管理，同時(shí)派公司的員工出國深造。A集團(tuán)在大型校園招聘中采用素質(zhì)測評的方法，針對性地對眾多應(yīng)聘人員進(jìn)行差異性的區(qū)分，并且有目的性的將具有（管理、營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)）勝任能力的應(yīng)聘者檔案篩選出來，大大提高了工作效率。在以上測評合格的人選中，再依據(jù)每個(gè)崗位所需人才的標(biāo)準(zhǔn)，測出應(yīng)聘者相應(yīng)的指標(biāo)上的取值(分?jǐn)?shù)或等級），按照預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)留住人才。這樣使人員素質(zhì)測評有選擇性，同時(shí)也讓應(yīng)聘者之間能力的差別一目了然。通過這次素質(zhì)測評招聘會，也給應(yīng)聘上的學(xué)生帶來激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，使他們的動(dòng)機(jī)處于積極向上的激活狀態(tài)；同時(shí)也給他們一個(gè)導(dǎo)向，使其重視權(quán)重大的素質(zhì)的培養(yǎng)，讓他們以后在A公司的工作中，更加明確自身要提高的方面。請結(jié)合背景材料，闡述素質(zhì)測評在A公司中的作用。除了背景材料提及的內(nèi)容之外，素質(zhì)測評還有什么其他作用？

答案:素質(zhì)測評評定功能的正向發(fā)揮，在人力資源管理中表現(xiàn)為促進(jìn)與形成作用、激勵(lì)與強(qiáng)化的作用。預(yù)測功能的正向發(fā)揮，表現(xiàn)為選拔作用。診斷反饋；有助于組織人力資源配置的科學(xué)化；有助于人力資源開發(fā)；有助于人力資源的優(yōu)化管理。兩漢的察舉科目主要包括

答案:特科;?？谱钤缑畹胤叫姓L官和各諸侯國薦舉具有治國才能的人士，由此拉開我國古代察舉制序幕的是

答案:漢文帝比例量化要求素質(zhì)測評對象的排列有順序等距關(guān)系，而且還要存在（）關(guān)系

答案:倍數(shù)企業(yè)與個(gè)人是一個(gè)利益共同體。企業(yè)是個(gè)人職業(yè)生涯的舞臺，為崗位挑選合適的人；人適合干什么，就盡量安排他到適合的崗位，充分發(fā)揮他的才能。只有這樣，個(gè)體才能在舞臺上盡心表演，舞臺才會精彩，企業(yè)和個(gè)體才能實(shí)現(xiàn)真正的雙贏。那么，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”呢？請具體論述。

答案:知崗、知人、匹配勝任力的建模過程有很多種方法，如果結(jié)合使用這些方法，能夠互相彌補(bǔ)其不足。下列哪項(xiàng)結(jié)合最好

答案:訪談和問卷可幫助組織物色到具有適當(dāng)?shù)暮诵膭?dòng)力和特質(zhì)的員工，既可防止由于人員失誤所帶來的不良影響，也減少了組織的培訓(xùn)支出，這一特征分析是基于員工的

答案:勝任特征6.[其它]【寶潔的面試評價(jià)體系】寶潔的面試由8個(gè)核心問題組成：

1.請你舉1個(gè)具體的例子說明你是如何設(shè)定1個(gè)目標(biāo)然后達(dá)到它。

2.請舉例說明你在1項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性，且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié)果。

3.請你描述1種情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果。

4.請你舉1個(gè)例子，說明你是怎樣通過事實(shí)來履行你對他人的承諾的。

5.請你舉1個(gè)例子，說明在完成1項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的。

6.請你舉1個(gè)例子，說明你的1個(gè)有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對1項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。

7.請你舉1個(gè)具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進(jìn)行評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。

8.請你舉1個(gè)具體的例子,說明你是怎樣學(xué)習(xí)1門技術(shù)并且怎樣將它用于實(shí)際工作中。

根據(jù)以上幾個(gè)問題，面試時(shí)每一位面試官當(dāng)場在各自的《面試評估表》上打分。打分分為3等：

1-2(能力不足，不符合職位要求；缺乏技巧、能力及知識)；

3-5(普通至超乎一般水準(zhǔn);符合職位要求;技巧、能力及知識水平良好),

6-8(杰出應(yīng)聘者,超乎職位要求；技巧、能力及知識水平出眾)。

在《面試評估表》最后1頁有1項(xiàng)“是否推薦”,有3個(gè)結(jié)論供面試官選擇：拒絕、待選、接納。在寶潔公司的招聘體制下，聘用1個(gè)人須經(jīng)所有面試經(jīng)理一致通過方可。若是幾位面試經(jīng)理一起面試應(yīng)聘人，在集體討論之后，最后的評估多采取一票否決制。任何一位面試官選擇了“拒絕”,該生都將從面試程序中被淘汰。請問：1.寶潔公司設(shè)計(jì)這些面試題目，是要考察應(yīng)試者哪方面的素質(zhì)？2.從案例中我們可以看出，寶潔公司需要什么樣的人才，對你個(gè)人有什么啟發(fā)？

答案:執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、解決問題、誠信、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)能力。。。以下哪幾種測驗(yàn)不屬于心理測驗(yàn)？

答案:公文筐測驗(yàn);無領(lǐng)導(dǎo)小組討論“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”這類問題屬于（）

答案:壓力性問題1.[其它]請以小組為單位，完成以下公文筐測驗(yàn)。要求：1.明確公文處理的順序，并說明理由（20分）；2.闡述每個(gè)公文的處理意見與回復(fù)方式（60分）；3.總結(jié)公文筐的適用范圍及其優(yōu)缺點(diǎn)（20分）。4.作業(yè)以附件的形式提交，PPT、WORD均可，需明確小組成員分工及參與情況。

【指導(dǎo)語】：今天是2021年7月3日，你有機(jī)會在之后的40分鐘里擔(dān)任A公司人力資源總監(jiān)。A公司是一家大型國有股份制企業(yè)，其人力資源部下設(shè)四個(gè)科室：招聘中心、薪酬中心、培訓(xùn)中心、勞資中心，分別負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃配置、薪資福利與績效管理、培訓(xùn)與發(fā)展、員工關(guān)系與安全管理等工作。秘書已將你需要處理的積壓文件整理好，放在文件夾內(nèi)。文件的順序是隨機(jī)排列的。你需要在40分鐘內(nèi)處理完并做出批示。在公司，你被員工稱為王總。好了，可以開始工作了，祝你一切順利！文件1：o類

別：電子郵件o來電人：胡軍

薪酬中心o日

期：6月28日王總：

近段時(shí)間，第五項(xiàng)目部的員工后映，他們的工資不能按時(shí)發(fā)放，并且經(jīng)常被無端克扣，他們還指出項(xiàng)目經(jīng)理李明宇績效考核時(shí)不能客觀、有效地對員工進(jìn)行評定。他們有可能會集體罷工或辭職。此事如何處理？請您批示。文件2：o類

別：電子郵件o來電人：朱婷婷

培訓(xùn)中心o日

期：7月1日王總:

關(guān)于開展“我們需要怎樣的培訓(xùn)與發(fā)展”的討論現(xiàn)已告一段落，我們計(jì)劃7月中旬召開一次中層正職以上管理人員參加的專題討論會。會議主題是如何建立有效的企業(yè)培訓(xùn)體系。會上將請您說一說對這個(gè)問題的看法。屆時(shí)我們準(zhǔn)備把您的講話要點(diǎn)打印成文件下發(fā)。望您務(wù)必參加，并將您的看法寫成文字資料發(fā)給我們以便打印。文件3：o類

別：便函o來件人：雷亮董事長o日

期：7月3日

小王，5號下午你是否有空，我剛剛看過上半年的績效考評結(jié)果，綜合過去兩年來各部門的運(yùn)行情況，我覺得有必要對公司的中層干部進(jìn)行調(diào)整。另外，公司明年要上一些項(xiàng)目，需要有針對性地補(bǔ)充一些管理人員，我想聽聽你的意見，請準(zhǔn)備一下相關(guān)資料，并與我聯(lián)系。文件4：o類

別：電話錄音o來件人：張睿勞動(dòng)關(guān)系與安全主管o日

期:7月3日王總：

您好！我是張睿，有件事情非常緊急，今早七點(diǎn)，我接到長壽交通管理局的電話，六點(diǎn)十分在渝長高速上發(fā)生重大交通事故，我公司銷售部的劉向東駕車與一輛大貨車相撞，劉向東當(dāng)場死亡，對方司機(jī)重傷，目前正在醫(yī)院搶救，與劉向東同車的還有公司的銷售員蔡慶華、隋東和王小亮，三人都不同程度受傷，但無生命危險(xiǎn)。目前事故責(zé)任還不能確定。我準(zhǔn)備立刻前往長壽處理相關(guān)事務(wù)，希望您能盡快和我聯(lián)系，商量一下應(yīng)對措施。

答案:文件1：o回復(fù)方式：根據(jù)事件的緊急程度，考慮選擇電話回復(fù)o本事件涉及到的要求：1.報(bào)告上級主管領(lǐng)導(dǎo)：并組成事故處理小組，到長壽處理相關(guān)事宜。2.搶救與安撫：接待家屬，安排家屬前往事故發(fā)生地。安排死者后事、慰問傷員、安撫家屬；3.事故責(zé)任劃分：了解情況，據(jù)實(shí)推掉我方責(zé)任；聯(lián)系保險(xiǎn)公司做好事故的經(jīng)濟(jì)賠償工作。4.員工賠償和安撫：按勞動(dòng)法規(guī)定對死者到社保局辦理相關(guān)手續(xù)。受傷人員按有關(guān)法律規(guī)定發(fā)放工資。5.貨物處理：做好車輛貨物的善后處理。6.安全教育：召開事故分析會，找事故，明責(zé)任。安全教育。o處理原則：以公司利益為重，依法維護(hù)公司正當(dāng)權(quán)利，執(zhí)行以人為本的戰(zhàn)略，關(guān)懷員工和家屬的身心健康。文件3：1.由薪酬中心提供原績效考核方案，結(jié)合中層干部績效考評結(jié)果，提交績效好和不好的部門經(jīng)理的工作分析報(bào)告2.安排招聘中心提供一份可提拔晉升經(jīng)理的名單，以及各自優(yōu)劣分析。招聘主管根據(jù)明年的工作要求，進(jìn)行人員配備需求分析，草擬招聘管理干部的招聘方案和招聘策略。3.安排培訓(xùn)中心制訂中層培訓(xùn)計(jì)劃，針對崗位要求制訂培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法。4.安排薪酬主管草擬提拔晉升人員的薪酬調(diào)整方案?？紤]調(diào)整方案，做好相關(guān)準(zhǔn)備。5.整理匯報(bào)提綱。面談時(shí)匯報(bào)實(shí)際情況，提出明確建議。1.[其它]申請表是應(yīng)聘人員登記個(gè)人信息的表格，也是招聘過程中收集人員信息用于素質(zhì)測評的重要材料。請為一家國有施工企業(yè)設(shè)計(jì)一份用于招聘的求職申請表。作業(yè)以附件形式提交，WORD、EXCEL均可。評分原則：項(xiàng)目與內(nèi)容設(shè)計(jì)（70分）、格式與美觀（30分）

答案:無1.[其它]請對自己的卡特爾16因素測評報(bào)告進(jìn)行解讀。解讀報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.自己的高分、低分維度有哪些？與自己的性格特質(zhì)是否相符（50分）；2.該測評報(bào)告對于個(gè)人有哪些啟示和正向的引導(dǎo)作用（50分）？

答案:無1.[其它]【背景材料】通過競聘，您擔(dān)任某知名單位的HR部門經(jīng)理，以后人們不再叫您“小張”而改稱為“張經(jīng)理”，但原來的部門負(fù)責(zé)人王經(jīng)理卻落馬了。王經(jīng)理在人力資源部已經(jīng)擔(dān)任了5年經(jīng)理，您3年前進(jìn)入單位后一直在他手下工作。王經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)豐富，且在培訓(xùn)設(shè)