東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

東莞市政府質量獎

組織質量管理模式集錦

劉繼云賴俊鋒等◎編著

企業(yè)管理出版社

作者簡介

劉繼云東莞理工學院經濟與管理

學院院長，三級教授，經濟學博士，管

理科學與工程博士后，諾丁漢大學博士

生導師，昆明理工大學質量管理工程專

業(yè)碩士生導師，江西省中青年學科帶頭

人，東莞理工學院學術委員會委員，工

商管理學科帶頭人，國際商務專業(yè)碩士

生導師。

賴俊鋒廣東省東莞市市場監(jiān)督管

理局二級調研員，協助分管質量發(fā)展

科、產品質量安全監(jiān)督管理科、認證認

可監(jiān)督管理科，協助聯系市質檢中心、

市標碼所。長期從事企業(yè)質量發(fā)展建設

工作。

東莞市政府質量獎?

組織質量管理模式集錦

劉繼云?賴俊鋒?等編著

圖書在版編目（CIP）數據

?東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦/劉繼云等編著.—北京：企業(yè)管理出版社，

2023.6

?ISBN978-7-5164-2851-1

?Ⅰ.①東…?Ⅱ.①劉…?Ⅲ.①企業(yè)管理－質量管理－研究－東莞?Ⅳ.①F279.276.53

?中國國家版本館CIP數據核字（2023）第104817號

書名：東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

書號：ISBN978-7-5164-2851-1

作者：劉繼云?賴俊鋒?等

策??劃：侯春霞

責任編輯：侯春霞

出版發(fā)行：企業(yè)管理出版社

經銷：新華書店

地址：北京市海淀區(qū)紫竹院南路17號?郵編：100048

網址：http：//??????電子信箱：pingyaohouchunxia@163.com

電話：編輯行部（010）68701816

印刷：北京虎彩文化傳播有限公司

版次：2023年6月第1版

印??次：2023年6月第1次印刷

開本：710mm×1000mm1/16

印張：17印張

字數：200千字

定價：78.00元

版權所有?翻印必究·印裝有誤?負責調換

前?言

高質量發(fā)展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務。2017年，

中國共產黨第十九次全國代表大會首次提出高質量發(fā)展的新表述。2021

年，習近平總書記接連強調“高質量發(fā)展”，可見其意義重大。過去的

十多年，以政府質量獎評審的方式引導組織對照卓越績效準則進行評

估、尋找改進空間，從而促進行業(yè)管理水平、自主創(chuàng)新能力、產品質量

和經營效益的提升，已經成為許多地區(qū)增強產業(yè)競爭力、推動高質量發(fā)

展的重要途徑。

1951年日本在全球范圍第一個設立了國家質量獎——戴明獎，1987

年美國設立了波多里奇國家質量獎，歐洲也于1993年設立了歐洲質量

獎，為這些發(fā)達國家和地區(qū)持續(xù)保持在國際市場中的領先地位發(fā)揮了重

要作用。在充分學習借鑒世界先進國家和地區(qū)成功經驗的基礎上，結合

經濟產業(yè)發(fā)展實際，我國于2004年發(fā)布了《卓越績效評價準則》國家

標準，全國各地陸續(xù)啟動了質量獎評審工作。

2009年，國際金融危機給廣東省東莞市經濟發(fā)展帶來嚴重沖擊，保

增長、擴內需、調結構被提上日程，東莞市委市政府要求樹立典型示范

標桿，引領經濟發(fā)展方式轉變。當年5月25日，東莞市第十三次黨政

-1-

東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

領導班子聯席會議批準設立東莞市政府質量獎，東莞成為全省地級市中

率先設立政府質量獎的城市。2009年12月7日，東莞市人民政府印發(fā)

《東莞市政府質量獎評審管理辦法》，明確東莞市政府質量獎是東莞市人

民政府設立的最高質量獎，由市政府批準、表彰或獎勵，授予在東莞市

登記注冊，質量管理成效顯著，產品和服務、經營質量、自主創(chuàng)新能力

和市場競爭力等在行業(yè)內處于領先地位，對東莞市經濟社會發(fā)展做出卓

越貢獻的組織，每年評選一次，每次獲獎組織數量不超過2家，每家獲

獎組織獎勵100萬元。自2010年開始首屆評選，迄今已十余年，獲獎

組織數量由每年2家擴充到“3+6”家（每兩年評選出3家授予政府質

量獎、6家授予政府質量獎鼓勵獎）。2022年，東莞市市場監(jiān)督管理局

開展了2022年度東莞市導入卓越績效管理優(yōu)秀單位項目，積極培育東

莞市政府質量獎后備梯隊。未來，東莞市還將進一步擴充獎項，加快東

莞組織對先進質量管理方法的應用和創(chuàng)新，激勵更多組織提升全面質量

管理水平，培養(yǎng)先進質量人才，助推東莞的質量工作持續(xù)走在全省乃至

全國前列。

這些獲獎組織代表了東莞各行業(yè)優(yōu)質誠信的質量品牌，它們踐行了

“創(chuàng)新驅動，質量引領”的城市質量精神，為東莞建成“全國質量強市

示范城市”做出了突出貢獻。在東莞，每一家優(yōu)秀組織的樸實初心和遠

大愿景，匯聚成了建設“灣區(qū)都市，品質東莞”的磅礴力量，助力東莞

在“雙萬”新起點上加快高質量發(fā)展。為總結和推廣東莞市組織質量管

理的新理念、新模式和新方法，東莞理工學院和東莞市市場監(jiān)督管理局

選取了2020年以來獲得東莞市政府質量獎或被評為東莞市導入卓越績

效管理優(yōu)秀單位的16家組織作為案例，提煉出各組織先進且有獨特性

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?前?言

的質量管理成功經驗，形成本書。我們相信，通過學習這些優(yōu)秀成果，

能夠有效促進全市各行業(yè)在產品質量、服務質量、管理水平以及社會責

任等方面持續(xù)提升，實現卓越的品質和效益。

本書分16章，涉及16家組織的質量管理模式或質量管理實踐，由

東莞理工學院經濟與管理學院劉繼云院長、東莞市市場監(jiān)督管理局賴俊

鋒二級調研員以及葉柱棠、渠嘯、金樹、蔡冰如、陳海東等工作人員在

16家組織提交的政府質量獎或導入卓越績效管理優(yōu)秀單位申報材料的基

礎上編著而成。

東莞理工學院是中國質量研究與教育聯盟的成員單位，下設的廣東

省社會科學研究基地質量與品牌研究中心和東莞質量與品牌發(fā)展研究

院，以產業(yè)、企業(yè)的質量與品牌為主要研究對象，不斷推出相關的研究

成果。本書是廣東省社會科學研究基地質量與品牌研究中心、東莞質量

與品牌發(fā)展研究院的階段性研究成果之一。東莞市市場監(jiān)督管理局、中

集集團集裝箱控股有限公司、東莞市宇瞳光學科技股份有限公司、OPPO

廣東移動通信有限公司、慕思健康睡眠股份有限公司、東莞宜安科技股

份有限公司、東莞市民興電纜有限公司、廣東海新智能廚房股份有限公

司、東莞金洲紙業(yè)有限公司、東莞市華美食品有限公司、中儲糧油脂工

業(yè)東莞有限公司、廣東合通建業(yè)科技股份有限公司、東莞市隱賢山莊景

區(qū)投資有限公司、廣東銘利達科技有限公司、東莞市豪順精密科技有限

公司、祥鑫科技股份有限公司對本書出版給予了大力支持，在此一一表

示感謝。當然，本書成書較為倉促，可能存在錯漏之處，懇請廣大讀者

不吝賜教，我們將虛心聽取意見，及時更正。

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目?錄

1?中集集裝箱：“戰(zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅質量管理模式…………1

一、組織概述…………………1

二、質量管理制度、模式或方法產生的背景………………2

三、質量管理制度、模式或方法的主要內容和要素構成…4

四、質量管理模式在實踐應用過程中的典型做法及成效…8

五、質量管理制度、模式或方法的創(chuàng)新性和推廣價值…14

2

宇瞳：聚焦產業(yè)鏈打造數字化賦能全流程?

?質量協同管理MMDP模式………………16

一、組織概述………………16

二、質量管理制度、模式或方法產生的背景……………17

三、質量管理制度、模式或方法的主要內容和要素構成………………18

四、質量管理模式在實踐應用過程中的典型做法及成效………………19

五、質量管理制度、模式或方法的創(chuàng)新性和推廣價值…28

3?OPPO：“Allforone”用戶體驗質量管理模式…………30

一、組織概述………………30

二、質量管理制度、模式或方法產生的背景……………31

三、“Allforone”用戶體驗質量管理模式的主要內容和構成…………32

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東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

四、用戶體驗質量管理模式在實踐應用過程中的典型做法及成效……34

五、用戶體驗質量管理模式的創(chuàng)新性及推廣價值………42

4?慕思：“IPDB三三制”協同質量管理模式……………44

一、組織概述………………44

二、質量管理制度、模式或方法產生的背景……………46

三、質量管理制度、模式或方法的主要內容和要素構成………………48

四、質量管理模式在實踐應用過程中的典型做法及成效………………51

五、質量管理制度、模式或方法的創(chuàng)新性和推廣價值…56

5?宜安科技：“300328”質量管理模式……58

一、組織概述………………58

二、質量管理制度、模式或方法產生的背景……………59

三、質量管理制度、模式或方法的主要內容和要素構成………………61

四、質量管理模式在實踐應用過程中的典型做法及成效………………65

五、質量管理制度、模式或方法的創(chuàng)新性和推廣價值…68

6?民興電纜：“3新+5益”質量管理模式…………………71

一、組織概述………………71

二、質量管理制度、模式或方法產生的背景……………71

三、質量管理制度、模式或方法的主要內容和要素構成………………73

四、質量管理模式在實踐應用過程中的典型做法及成效………………77

五、質量管理制度、模式或方法的創(chuàng)新性和推廣價值…82

7?東莞理工學院：扎根地方產教融合應用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式…………85

一、組織概述及質量管理實踐模式總結…………………85

二、質量……………………87

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目?錄

三、創(chuàng)新……………………91

四、品牌……………………98

五、效益……………………100

8?

海新智能廚房：“動態(tài)多維的立體核心能力航母平臺戰(zhàn)斗群”?

?質量管理模式………………103

一、組織概述及質量管理實踐模式總結…………………103

二、質量……………………105

三、創(chuàng)新……………………111

四、品牌……………………116

五、效益……………………118

9?

金洲紙業(yè)：“以市場為導向、質量為基石的全員改進”?

?質量管理模式………………122

一、組織概述及質量管理實踐模式總結…………………122

二、質量……………………124

三、創(chuàng)新……………………129

四、品牌……………………135

五、效益……………………138

10?華美食品：持續(xù)以創(chuàng)新成長為主要手段的質量管理模式……………144

一、組織概述及質量管理實踐模式總結………………144

二、質量…………………145

三、創(chuàng)新…………………149

四、品牌…………………151

五、效益…………………155

-3-

東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

11?中儲糧：“兩個確保，三個維護”的質量管理模式…158

一、組織概述及質量管理實踐模式總結………………158

二、質量…………………159

三、創(chuàng)新…………………162

四、品牌…………………168

五、效益…………………171

12?合通科技：HTM-1234質量管理模式…………………175

一、組織概述及質量管理實踐模式總結………………175

二、質量管理模式的文化基礎…………178

三、質量管理體系………179

四、質量管理建設成果和效益…………180

13?

隱賢山莊：服務個性化、運作平臺化、經營多元化、?

?管理人性化………………183

一、組織概述……………183

二、質量…………………185

三、創(chuàng)新…………………191

四、品牌…………………195

五、效益…………………196

14?

銘利達：以“技術創(chuàng)新、效率驅動、標準管理”?

?引領高質量發(fā)展的管理模式……………198

一、組織概述及質量管理實踐模式總結………………198

二、質量…………………200

三、創(chuàng)新…………………204

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目?錄

四、品牌…………………211

五、效益…………………213

15?豪順精密科技：質量管理實踐總結報告………………215

一、組織概述……………215

二、質量…………………216

三、創(chuàng)新…………………227

四、品牌…………………238

五、效益…………………239

16?祥鑫科技：質量管理實踐總結報告……242

一、組織概述……………242

二、質量…………………243

三、創(chuàng)新…………………245

四、品牌…………………250

五、效益…………………253

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1

中集集裝箱：“戰(zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅

質量管理模式

一、組織概述

中集集團集裝箱控股有限公司（以下簡稱公司）是中國國際海運集

裝箱（集團）股份有限公司（以下簡稱中集集團）全資子公司，是中集

集團規(guī)模最大、歷史最悠久的業(yè)務板塊，1982年進入集裝箱制造領域，

2012年從中集集團獨立，成立子業(yè)務板塊并公司化運作，2021年實現

營業(yè)收入580億元，財務凈利潤102億元。

公司作為全球集裝箱行業(yè)領導者，自1996年起產銷量穩(wěn)居世界第

一，是全球唯一能提供全系列集裝箱產品和擁有完全自主知識產權的制

造商，主要產品包括干貨集裝箱、冷藏集裝箱、集成裝備、模塊化建

筑、新材料等。

公司為總部型企業(yè)，截至2021年底，下屬集裝箱制造基地或企業(yè)

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東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

共有14個，按照統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一采購、分布制造模式運作，

業(yè)務已覆蓋全國21個區(qū)域，設立2個研究院和6個技術中心，累計授

權專利1606件。同時，作為中國集裝箱標準化技術委員會副秘書長單

位，在ISO/TC104國際集裝箱標準化組織擁有1名分技術委員會主席和

多名注冊專家，主導和參與制定國際、國家和行業(yè)標準38項。

二、質量管理制度、模式或方法產生的背景

公司推行冠軍產品引領的“戰(zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅質量管理模式（以

下簡稱雙驅模式），以“以人為本，共同事業(yè)”的人力資源理念為保

障，推動冠軍產品戰(zhàn)略實現，成為所進入行業(yè)的受人尊重的全球領先

企業(yè)?！皯?zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅是整個體系的核心，戰(zhàn)略驅動是以5S管理

體系為抓手，自上而下梳理公司發(fā)展戰(zhàn)略并推動實現，為創(chuàng)新驅動指明

方向；創(chuàng)新驅動是以改善創(chuàng)新體系為基礎，自下而上開展業(yè)務改善和

創(chuàng)新，為戰(zhàn)略驅動提供支撐。雙核聯動推動冠軍產品戰(zhàn)略實現（見圖

1-1）。

公司雙驅模式是不斷完善和進步的先進管理模式，通過領導力ABC

計劃、共享共建和看板管理等方式，在實踐過程中持續(xù)優(yōu)化，驅動組織

持續(xù)提升競爭力。

公司經過多年快速發(fā)展，業(yè)務規(guī)模已達百億級，下屬企業(yè)越來越

多，業(yè)務越來越多元，管理幅度和難度逐漸加大，原有管理模式不足以

支撐公司長遠發(fā)展，迫切需要建立匹配組織發(fā)展的現代化管理模式，雙

驅模式應運而生，其主要分為三個階段。

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1?中集集裝箱：“戰(zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅質量管理模式

圖1-1?“戰(zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅質量管理模式

第一階段：構建并全面導入精益ONE模式。從2007年開始，由于

原材料及人工成本不斷上漲，外部競爭加劇，公司迫切需要先進管理模

式推動轉型升級。2008年起，公司對標豐田TPS、聯合技術公司ACE

等，通過公司和下屬企業(yè)協同實踐，歷經15年開發(fā)出適合中集制造產

業(yè)的精益ONE模式（ONE即OptimizationNeverEnding，持續(xù)改善

永無止境）。該模式讓全體員工以問題為導向，開啟了持續(xù)不斷的全員

改善。

第二階段：全面導入5S管理體系。2012年，中集集團根據“升級

行動”的整體要求，正式啟動組織升級，探索集團分層管理和戰(zhàn)略管控

的模式，并最終確定以華潤6S體系為標桿，構建具有中集特色的5S管

理體系。公司作為中集集團5S管理體系的主要構建單位，在2014年全

面導入和推廣，5S管理體系成為公司戰(zhàn)略管控的基礎體系。

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東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

第三階段：啟動“三大計劃”，并構建雙驅模式。2018年，公

司將科技創(chuàng)新和人才發(fā)展提升到戰(zhàn)略高度，并陸續(xù)啟動了“龍騰計

劃”“倍增計劃”“磐石計劃”三大計劃，專項推動制造升級、業(yè)務創(chuàng)

新和人力資源體系優(yōu)化。2020年，根據多年探索和實踐，對現有管

理模式進行總結和提煉，最終形成具有公司特色的雙驅模式，并持續(xù)

優(yōu)化。

三、質量管理制度、模式或方法的主要內容和要素

構成

雙驅模式借鑒了顧客導向、持續(xù)改善、全員參與、PDCA管理、戰(zhàn)

略管控等現代管理理論和理念，通過2個核心驅動和1個基礎保障，推

動公司冠軍產品戰(zhàn)略實現。

（一）戰(zhàn)略驅動的5S管理體系

5S管理體系是基于分層管理的戰(zhàn)略管控體系，以滿足客戶需求為出

發(fā)點，應用PDCA管理理念，通過戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)計劃、管理報告、內

控審計、考核評價5個子體系的高效運轉，推動公司戰(zhàn)略目標實現。

1.?戰(zhàn)略規(guī)劃體系

戰(zhàn)略規(guī)劃體系是5S管理體系的起點，通過該體系確定愿景目標，

明確細分市場與價值鏈定位，進而構建產業(yè)核心競爭力。同時，分解出

實現規(guī)劃目標的戰(zhàn)略舉措，并梳理戰(zhàn)略執(zhí)行所需組織、人力等方面的能

力保障，使職能發(fā)展與公司整體戰(zhàn)略目標一致。

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1?中集集裝箱：“戰(zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅質量管理模式

2.?商業(yè)計劃體系

商業(yè)計劃體系是5S管理體系的核心，擔任承上啟下的角色：其向

上承接戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過戰(zhàn)略規(guī)劃分解細化年度行動計劃和預算，保證

戰(zhàn)略規(guī)劃落地執(zhí)行；向下指導管理報告體系與考核評價體系，并為其提

供管理依據。

3.?管理報告體系

管理報告體系是5S管理體系的支撐，聚焦商業(yè)計劃落實和跟進。

管理報告分為財務報告、經營報告、專題報告三類。財務報告滿足基礎

數據收集、合并及對外報告需求；經營報告反映實際經營成果，除財務

指標外，還關注行動計劃和投資預算等執(zhí)行情況；專題報告聚焦戰(zhàn)略任

務和新變化的管理和跟進。

4.?內控審計體系

內控審計體系是5S管理體系的保障環(huán)節(jié)，可分為內部審計與內部

控制兩方面。內部審計是對戰(zhàn)略、計劃、預算的執(zhí)行情況和效果進行

審計認定，并將其作為對組織和經理人考評的依據，內部控制是有

效防范經營風險，二者結合發(fā)揮“內審為矛、內控為盾”的監(jiān)督保障

作用。

5.?考核評價體系

考核評價體系是5S管理體系的落腳點，解決戰(zhàn)略導向下如何激勵

的問題。該體系關注商業(yè)計劃中明確的KPI、行動計劃的完成情況，傳

遞公司的管理導向，以實現各層級單位及經理人對戰(zhàn)略的承接。在此基

礎上，逐步推動構建長短期指標相結合、關注競爭優(yōu)勢建立過程的綜合

考評機制。

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東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

（二）創(chuàng)新驅動的改善創(chuàng)新體系

改善創(chuàng)新體系聚焦公司的內在驅動和業(yè)務發(fā)展，包括基于精益ONE

的持續(xù)改善、基于智能化的制造升級、基于“集裝箱+”的業(yè)務創(chuàng)新，

三位一體推動公司轉型升級。

1.?基于精益ONE的持續(xù)改善

精益ONE體系是一套不斷進化的管理體系，經過15年持續(xù)不斷的

體系優(yōu)化，已從職能改善進化到卓越運營。精益ONE是一套工具方法、

一個引領企業(yè)進步的機制、一種文化理念和一個人才育成的殿堂，是競

爭對手不可復制的能力，共經歷三個階段。

精益ONE1.0——聚焦企業(yè)職能和生產效率提升

精益ONE1.0聚焦各職能內部的縱向打通，按照單元模塊的開發(fā)思

路，解決各職能的具體問題。該體系以問題精神為核心，以杜絕浪費的

生產方式和效率化工作法為兩大支柱，推動持續(xù)改善。

精益ONE2.0——聚焦公司經營效率提升

精益ONE2.0是在單元模塊開發(fā)的基礎上，聚焦各模塊之間的橫向

貫穿。將各模塊要素中能夠共同作用的點結合在一起，形成一套端到端

流程的管理套路，橫向貫穿產品鏈、供應鏈和客戶服務鏈等價值鏈。對

接公司和下屬企業(yè)的戰(zhàn)略，以全員、全方位、全價值鏈的精益改善支撐

戰(zhàn)略落地，匹配卓越運營的思想。

精益ONE3.0——高標引領，邁向卓越

精益ONE3.0是站在公司整體的角度，通過高標引領，牽引核心企

業(yè)邁向卓越。在卓越運營方面，以精益ONE體系為基礎，借鑒波獎（即

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1?中集集裝箱：“戰(zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅質量管理模式

波多里奇國際質量獎）、國標、深圳市市長質量獎三個標準，建立《中

集ONE卓越營運評價標準》，從領導、戰(zhàn)略、顧客、員工、創(chuàng)新、運營、

測量分析和知識管理等維度構建中集ONE卓越運營評價管理體系，以評

價提煉最佳實踐并推廣應用，識別企業(yè)業(yè)績結果和管理過程短板，牽引

企業(yè)邁向卓越。

2.?基于智能化的制造升級

制造升級主要通過“龍騰計劃”推動實施，以數字化、智能化引

領技術升級為關鍵方向，以智能制造技術中心為主要推進和實施組織，

通過價值鏈分析設定研發(fā)目標，打造智能化、精益化、綠色化的集裝

箱制造工廠。該計劃成立了六大專項推進組，實施范圍覆蓋公司17

家下屬企業(yè)，并設立以人效為核心指標的七大目標，推動公司制造

升級。

該計劃按照“分工段研究”“分散做樣板工程”“成果單點復制與整

線復制結合”的三層推進模式，在不同階段分別實施預算評審、方案評

審、施工評審、節(jié)點評審、驗收評審等多維度評估與風險管控，并全程

關注知識產權管理和知識積累，確保每個階段的成果有效輸出并達成階

段目標。

3.?基于“集裝箱+”的業(yè)務創(chuàng)新

通過“倍增計劃”和“加速營計劃”等業(yè)務創(chuàng)新，加快“集裝箱+”

業(yè)務發(fā)展，并成立專項推進組織，通過產品規(guī)劃、業(yè)務孵化、機制創(chuàng)

新、資源配置、業(yè)務協同等方式，激發(fā)組織活力，支持企業(yè)產品升級和

業(yè)務創(chuàng)新，加快外延擴張，推動增量業(yè)務快速發(fā)展。

為進一步推動公司冠軍產品戰(zhàn)略實現，公司啟動了“加速營計

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東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

劃”，從商業(yè)應用和推廣的視角，通過專項資金支持和專業(yè)賦能，對

有廣闊市場前景、能夠建立技術壁壘的產品立項扶持，鼓勵企業(yè)積極參

與，并享受項目商業(yè)推廣成功后的高額利潤分成。該技術與市場相結合

的模式激發(fā)了企業(yè)參與研發(fā)創(chuàng)新的熱情，目前已批復“加速營”項目

的研發(fā)預算已超過6300萬元，預計未來商業(yè)推廣后實現100億元以上

的收入。

4.?基于“以人為本，共同事業(yè)”理念的人力資源保障體系

公司一直踐行“以人為本，共同事業(yè)”的人力資源理念，這也是雙

驅模式的重要支撐。公司啟動了“磐石計劃”人力資源項目，通過各級

員工培養(yǎng)計劃和激勵機制，為業(yè)務發(fā)展持續(xù)輸出各方面人才。其中：員

工培養(yǎng)計劃包括A計劃、Z+系列、T計劃、F計劃、X計劃等，構成從

一線員工到管理干部的多層級常態(tài)化學習體系；激勵機制包括從一線員

工到核心干部，從短期激勵到長期激勵的各級配套機制。

四、質量管理模式在實踐應用過程中的典型做法及

成效

通過全員參與、數字化轉型升級、看板拉動和機制牽引，推動公司

雙驅模式高效有序運轉，并在業(yè)績和管理方面取得了較大突破。

（一）典型做法

1.?全員參與，這是體系高效有序運轉的基礎

雙驅模式有效運轉，離不開公司全體員工的參與。管理層作為體系

-8-

1?中集集裝箱：“戰(zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅質量管理模式

的發(fā)起者和構建者，始終踐行“一把手工程”，在體系運行過程中全程

參與，并提供指導、決策和資源支持；基層管理者是體系運轉的核心，

負責體系構建、優(yōu)化和實施，并通過建立各專項組織和運行機制，推動

體系高效有序運轉；一線員工是精益ONE體系的主要實施者，通過標準

化、創(chuàng)意工夫、ONE小組、工序內造就品質、TPM等精益活動，推動現

場“作業(yè)+改善”，并逐漸活躍公司的改善氛圍和塑造公司的精益文化，

這也是“全員參與”的主要體現。

2.?數字化轉型升級，這是體系高效有序運轉的支撐

通過數字化運營體系和智能制造體系的建設和融合，推動公司數字

化轉型升級。其中：數字化運營體系支撐業(yè)務高效運營和決策，并為5S

管理體系提供基礎支持；智能制造體系推動制造現場兩化融合，并為改

善創(chuàng)新體系提供支持，持續(xù)賦能生產一線改善和創(chuàng)新。

（1）數字化運營體系。推動企業(yè)內部業(yè)務管理和運營，聚焦“軟

件”方面升級，構建以企業(yè)資源管理系統(tǒng)（以下簡稱SAP）為核心，與

外圍系統(tǒng)集成的一體化管理信息平臺。系統(tǒng)涉及營運、技術、生產、采

購、物料、質控、財務等7大職能，共計155個流程。公司數字化運營

體系建設藍圖如圖1-2所示。

SAP系統(tǒng)是數字化運營的核心，為業(yè)務管理和運營、流程改善、經

營分析和決策等提供支持和保障，目前系統(tǒng)已成功上線運行，并已覆蓋

所有箱類企業(yè)。其他外圍系統(tǒng)是對SAP系統(tǒng)的補充，由業(yè)務管理系統(tǒng)和

支持系統(tǒng)組成，目前大部分已上線使用和推廣。其中：業(yè)務管理系統(tǒng)是

結合業(yè)務現狀開發(fā)的適合各價值鏈環(huán)節(jié)的個性操作管理系統(tǒng)，主要涉及

訂單管理、采購管理、產品設計、制造管理和運輸管理等；支持系統(tǒng)是

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東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

圖1-2?公司數字化運營體系建設藍圖

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1?中集集裝箱：“戰(zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅質量管理模式

對SAP系統(tǒng)提供支持和數據應用的系統(tǒng)，主要涉及預算管理、項目管

理、人力資源管理、財務管理等。

（2）智能制造體系。推動企業(yè)的智能制造，聚焦“硬件”方面升

級，通過物流網、大數據、智能化等先進信息技術和手段的應用，推動

制造現場數字化和智能化，并配合精益ONE體系的推廣和應用，共同推

進企業(yè)制造升級。目前開發(fā)系統(tǒng)包括生產管理系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)、數

字化安全管理系統(tǒng)等，并已在部分企業(yè)試點和推廣應用，未來按數字化

工廠建設藍圖持續(xù)推進（見圖1-3）。

圖1-3?數字化工廠建設藍圖

3.?看板拉動和機制牽引，這是體系高效有序運轉的推進器

（1）看板拉動。看板拉動是公司多年以來長期堅持使用的管理工

具，是基于數據事實，通過橫向對標、內外部對標等，尋找并解決企業(yè)

短板和差距，并拉動體系不斷改善和優(yōu)化。在雙驅模式下，公司建立了

-11-

東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

固定的看板和報告體系，通過看板拉動，定期復盤體系運行和目標達

成情況，推動企業(yè)持續(xù)改善和優(yōu)化。公司看板和報告體系的主要構成

如圖1-4所示。

圖1-4?公司看板和報告體系的主要構成

為提升成本綜合競爭力，公司從2009年開始實行成本看板目視化

管理，通過看板動態(tài)目視各企業(yè)的經營業(yè)績、庫存和能源消耗等指標進

展，推動企業(yè)間的良性競爭，以內部標桿引領更深層次的標準化改善，

擴大共享面，積累知識并固化傳承。為滿足雙驅模式管理的需要，將看

板管理升級為中集績效管理方法（PEAK），系統(tǒng)性構建績效改善體系，

提升公司整體的成本管控能力，穩(wěn)固市場占有率和提升盈利水平。

（2）機制牽引。機制牽引是雙驅模式高效有序運轉的主要推動力，

是以組織績效和經理人考核體系為基礎，以針對不同業(yè)務的專項激勵和

業(yè)務管理機制等為驅動，推動雙驅模式高效有序運作和持續(xù)改善，保證

體系活力和生命力。

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1?中集集裝箱：“戰(zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅質量管理模式

（二）取得的成效

1.?冠軍產品打造

打造世界冠軍產品一直是公司的使命和抱負，從1996年誕生第一

個冠軍產品以來，目前已經誕生了7個冠軍產品。隨著公司逐漸向“集

裝箱+”領域拓展，箱式模塊化建筑、數據中心、能源集成裝備等業(yè)

務已具備一定的規(guī)模和行業(yè)影響力，將是未來打造冠軍產品的主要

方向。

2.?通過管理模式的高效運轉，助力整體經營業(yè)績快速增長

得益于新戰(zhàn)略下的業(yè)務驅動和管理升級，近年來公司的整體業(yè)績大

幅增長，收入、財務凈利率、凈資產收益率等各項業(yè)績指標同比大幅向

好。2021年實現收入580億元，同比增長200.5%；財務凈利率17.6%，

同比增長9.0%；凈資產收益率76.7%，同比增長55.5%。

3.?通過精益改善和技術創(chuàng)新，成熟業(yè)務的綜合競爭力大幅

提升

通過精益改善和技術創(chuàng)新，成熟業(yè)務市場占有率、成本、效率、質

量、安全、自動化等各項指標大幅提升，作業(yè)環(huán)境大幅改善，改善氛圍

日益濃厚，精益文化逐漸形成，綜合競爭力全面領先競爭對手。

4.?通過產品研發(fā)和新業(yè)務拓展，增量業(yè)務快速發(fā)展

由于傳統(tǒng)集裝箱制造業(yè)務發(fā)展遇到瓶頸，發(fā)展增量成了近年來公司

的主旋律。通過“倍增計劃”等專項推動，增量業(yè)務收入規(guī)模大幅增

長，2021年達到65.5億元，2016—2021年復合增速為24%，并孵化出

模塊化建筑、數據中心、能源集成裝備、新材料等明星業(yè)務。

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東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

五、質量管理制度、模式或方法的創(chuàng)新性和推廣價值

（一）先進性和獨創(chuàng)性

公司雙驅模式是充分借鑒華潤和豐田等世界級企業(yè)的先進管理模

式，并經過十多年的不斷總結和優(yōu)化而形成的具有公司特色的先進管理

模式，其先進性和獨創(chuàng)性體現在以下方面。

首先，雙驅模式既通過5S管理體系推動戰(zhàn)略目標實現，又通過改

善創(chuàng)新體系保證組織活力和競爭力，雙體系合力驅動企業(yè)有質增長。

其次，5S管理體系是一套邏輯嚴密的集團化戰(zhàn)略管控體系，既厘清

了戰(zhàn)略規(guī)劃制定的商業(yè)邏輯，又通過PDCA管理閉環(huán)有層次、有邏輯地

推動戰(zhàn)略規(guī)劃的落地執(zhí)行和評價。

再次，精益ONE體系是經過多年探索和實踐而總結形成的先進管理

模式，既有系統(tǒng)化的改善工具，又有效率化的工作方法，在注重改善結

果的同時，更加強調精益理念和文化的塑造。

最后，全面應用智能裝備、物聯網、大數據等先進技術和裝備，打

造了行業(yè)領先的數字化標桿工廠，成功從傳統(tǒng)制造轉向智能制造。

（二）推廣價值

公司雙驅模式已被下屬企業(yè)全面導入并推廣應用，統(tǒng)一了公司上下

的管理語言，并成為公司日常運營和改善的管理工具。其中，5S管理體

系和精益ONE體系在中集集團內已全面覆蓋和推廣應用。作為體系構建

-14-

1?中集集裝箱：“戰(zhàn)略·創(chuàng)新”雙驅質量管理模式

者，公司多家企業(yè)已成為集團標桿示范企業(yè)，并在集團內外輸出了先進

管理經驗，進一步驗證了該管理模式的先進性和生命力。

從產業(yè)鏈上下游企業(yè)來看，主要以制造型企業(yè)為主，其商業(yè)模式、

人員結構、生產方式、價值鏈流程等大部分與公司相同，非常適合全面

或部分引入公司雙驅模式。目前公司已對外輸出很多精益ONE體系管理

實踐，在社會上產生了較大的影響力。同時，憑借該管理模式，公司5

家下屬企業(yè)獲得了當地市長質量獎榮譽。

-15-

2

宇瞳：聚焦產業(yè)鏈打造數字化賦能全流程

質量協同管理MMDP模式

一、組織概述

東莞市宇瞳光學科技股份有限公司（以下簡稱公司）成立于2011

年9月6日，注冊資金33681.0666萬元，于2019年9月20日在深圳證

券交易所創(chuàng)業(yè)板上市，股票代碼為300790?？偛吭O立在東莞市長安鎮(zhèn)，

主要下屬企業(yè)有上饒市宇瞳光學有限公司、東莞市宇瞳汽車視覺有限公

司、江西宇瞳教育科技發(fā)展有限公司、東莞市宇承科技有限公司。公司

專注于光學產品的研發(fā)、生產、營銷和售后服務，秉持“為社會的安全

與進步提供視覺支點”的企業(yè)使命，為國內外客戶提供性能卓越、品質

優(yōu)良的光學產品。產品被廣泛應用于安全防范、車載光學、車載鏡頭、

新光學等領域。

公司堅持“持續(xù)滿足客戶對產品質量的需求”的質量管理理念，通

-16-

2?宇瞳：聚焦產業(yè)鏈打造數字化賦能全流程質量協同管理MMDP模式

過了IPQES管理體系，包括ISO9001、IECQ-QC080000、IATF16949、

ISO14001、ISO45001、SA8000和GB/T29490等體系，以及CE認證，

構建了MMDP管理模式，保障質量優(yōu)勢和產品性能。

二、質量管理制度、模式或方法產生的背景

公司遵循行業(yè)發(fā)展規(guī)律，抓住制約行業(yè)發(fā)展的材料技術和模具技術

瓶頸，大力研發(fā)關鍵共性技術，突破了塑膠替代玻璃、玻塑混合技術，

改變了光學鏡頭以玻璃作為主要原材料的局面，通過模具技術進一步提

升產品精度和質量可靠性，同時運用數字工藝進行全流程和全產業(yè)鏈改

造，實現了公司由勞動密集型企業(yè)向數字化企業(yè)的轉型，并通過數字技

術實現與供應鏈上下游企業(yè)的質量協同，將精益求精的工匠精神和質量

理念通過數字毛細血管輸送到公司內部和外部供應鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)質量控

制的神經末梢，逐步形成“聚焦產業(yè)鏈打造數字化賦能全流程質量協同

管理MMDP模式”（以下簡稱MMDP模式），全面滿足顧客在質量、成

本、交期、服務等方面的需求，助力公司快速健康發(fā)展。公司產品質量

高于國際競爭對手的同類產品，實現了卡脖子技術的進口替代，成為名

副其實的行業(yè)“隱形冠軍”。

光學鏡頭行業(yè)的核心技術體現在鏡頭光學設計、結構設計、制品技

術、產品加工工藝、品質管控水平等諸多方面。早期光學鏡頭光圈小、

像質差、良率低、夜視效果差、可靠性差、品控水平低。隨著信息技術

的不斷發(fā)展，新型消費電子、智能家居、智慧城市等新業(yè)態(tài)對光學鏡頭

的需求發(fā)生了天翻地覆的變化。同時，政府主導、公安部牽頭的“3111

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東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

工程”“平安城市”“智慧交通系統(tǒng)”等重大安防項目給行業(yè)帶來了巨大

機遇。公司洞察市場動態(tài)與行業(yè)發(fā)展趨勢，精準把握客戶需求，抓住材

料技術和模具技術這兩個牛鼻子，借助獨特的數字工藝，形成MMDP模

式，通過“供應鏈賦能，產業(yè)鏈前移”實現全產業(yè)鏈、全方位的產品質

量管控，將全面質量管理、全員質量管理拓展到全產業(yè)鏈質量管理，豐

富了全面質量管理的內涵和外延。

三、質量管理制度、模式或方法的主要內容和要素

構成

MMDP模式以全面質量管理（TQM）為理論基礎，結合《卓越績

效評價準則》（GB/T19580—2012）的核心理念，以“為社會的安全與

進步提供視覺支點”的使命為出發(fā)點，圍繞“推動行業(yè)發(fā)展，做行業(yè)領

跑者”的愿景，從社會需求尤其是客戶需求出發(fā)，將公司運營過程解析

為市場調研、研發(fā)過程、供應鏈生態(tài)、生產過程、銷售過程、績效測量

六個核心過程，精準識別光學鏡頭產品質量的關鍵控制環(huán)節(jié)。通過材料

技術（M）、模具技術（M）破解傳統(tǒng)光學鏡頭質量控制難題；通過標

準化、計量、檢驗檢測、認證認可、知識產權等加強質量基礎設施能力

建設；通過打造工匠精神，使質量理念深入人心，將全員質量管理的

“全員”拓展到公司全員和供應鏈上下游企業(yè)相關人員；借助數字工藝

（DP）和智慧工廠建設，將通過材料技術和模具技術進行質量控制的經

驗在全產業(yè)鏈共享。公司提供標準化廠房、設備（特別是擁有自主知識

產權的模具）和統(tǒng)一的質量控制標準，邀請供應商入駐宇瞳園區(qū)，通過

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2?宇瞳：聚焦產業(yè)鏈打造數字化賦能全流程質量協同管理MMDP模式

產教融合開發(fā)教材、校企合作建設實訓基地、校企合作開發(fā)項目、開辦

宇瞳技工學校等方式實現全產業(yè)鏈、全流程的質量協同管理；人力資源

體系和績效考核體系作為模式的支撐體系，確保模式運行的各個環(huán)節(jié)具

有激勵和約束機制，從而獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，激發(fā)員工參與質量變革

的積極性，使模式能夠持續(xù)改進，與時俱進地滿足利益相關方的需求。

聚焦產業(yè)鏈打造數字化賦能全流程質量協同管理MMDP模式如圖

2-1所示。

圖2-1?聚焦產業(yè)鏈打造數字化賦能全流程質量協同管理MMDP模式示意圖

四、質量管理模式在實踐應用過程中的典型做法及成效

（一）典型做法

1.?材料技術

公司歷來重視技術創(chuàng)新，2021年研發(fā)投入1.43億元，占同期營業(yè)

-19-

東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

收入的比重為6.48%。公司基于“堅守光學鏡頭主航道，以客戶為中

心，以市場需求為導向，在產業(yè)升級、市場開拓等方面實現質的突破；

在核心技術、人才培養(yǎng)、供應鏈管理等方面做出新成效，成為全球光

學行業(yè)長期領導者”的總體戰(zhàn)略，建立“宇瞳光學技術體系”（見圖

2-2）。

圖2-2?宇瞳光學技術體系

公司擁有省市兩級智能制造行業(yè)（機器視覺鏡頭）工程技術研究中

心，設立了廣東省博士工作站，與浙江大學、西安工業(yè)大學、長春理工

大學、東莞理工學院進行產學研合作，聘請21名外部技術專家擔任技

術顧問，建立多元化科技創(chuàng)新平臺，為持續(xù)的技術創(chuàng)新奠定基礎。

公司精準把握制約光學鏡頭質量的關鍵環(huán)節(jié)和技術，對行業(yè)本質具

有深刻洞察力，聚焦對產品質量具有決定作用的材料技術創(chuàng)新，十年磨

一劍，突破了玻塑混合鏡頭設計技術、非球面加工技術、塑膠非球面成

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2?宇瞳：聚焦產業(yè)鏈打造數字化賦能全流程質量協同管理MMDP模式

型技術、超星光彩系列技術等，替代了進口產品，解決了制約我國光學

鏡頭領域發(fā)展的卡脖子技術問題，大幅度降低了生產成本，減少了資源

和能源消耗，將光學鏡頭產業(yè)帶入綠色生態(tài)發(fā)展時代。

2.?模具技術

光學鏡頭是高精度產品，產品質量與模具技術密切相關。精密光學

模具制造是光學鏡頭產品生產的核心環(huán)節(jié)，對鏡頭組裝的良率和成像有

較大的影響，模具主要通過改變需成型材料的物理狀態(tài)來實現物品外形

的加工。模具具有加工效率高、互換性好、節(jié)約原材料的特點，模具制

造水平的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的鏡頭產品質量，并且未來光學鏡頭市場將

更加偏好于更為高清的鏡頭產品，因此模具自主化至關重要。為解決模

具這個決定產品質量的瓶頸，公司加大力度進行模具技術創(chuàng)新，自建模

具產能實現前端自主化，通過自制模具加快模具供應，輔助塑料鏡片與

結構件的批量生產。公司自制模具支撐塑膠非球面鏡片、模壓玻璃非球

面透鏡和光學鏡頭零部件的生產。公司引進了全球限量生產的高端設

備，如美國超精密單點金剛石車床、日本CNC加工中心、瑞士豪澤坐

標磨床、韓國激光蝕刻機、日本NC內外圓磨床、日本精密自動磨床等，

確保了模具設備在行業(yè)內的領先地位；配置了德國精密三坐標測量儀

（0.3μm，全球僅10臺）、英國真圓度測量儀、日本超高精度測量儀、

美國3D光學粗糙度輪廓儀（白光干涉儀）、日本自動影像測量儀、日本

測量顯微鏡等國際領先的檢測設備；在玻璃非球面鏡片成型工藝方面，

通過自主開發(fā)玻璃非球面鏡片成型工序并購置進口全自動注塑機、超高

精度三維測量儀、進口全自動模壓機、全自動塑膠鏡片膠合機等高端裝

備，對模壓、膠合、組裝等原有工序進行了全方位的自動化和數字化改

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東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

造，大幅提升了生產效率、產品良率，減少了用工成本及產品成本，實

現了高成像質量、高良率、低成本的玻璃非球面鏡片以及一體式鏡頭模

組的批量化生產；在超精密模具同軸度、超精密模具表面處理、塑膠非

球面真空成型、模造玻璃自動機械手、PVD膜層、P鏡片自動膠合等工

藝技術上處于行業(yè)領先水平。

3.?數字工藝

公司引入工業(yè)物聯網技術，自主研發(fā)自動化生產設備，推行C2M先

進制造模式。建立覆蓋開發(fā)、采購、生產、質量、銷售、物流、財務、

顧客、員工等的全方位、多層次信息管理系統(tǒng)，為信息流、技術流、資

金流、人員流、物料流、過程流的集成和整合提供一體化的管理體系。

通過大數據平臺服務，提供實時數據分析看板，為領導層提供決策支

持，助力提升核心競爭力。信息管理體系以ERP為核心，整合PLM、

OA、HR、CRM、SRM、WMS、MES以及CAD、Creo等設計軟件，形成

了具有兼容性、前瞻性和實用性的數字化系統(tǒng)。啟動MES項目，通過數

字化生產設備實現與外界的信息交換、資源共享、能力協同等，系統(tǒng)對

組立機、模壓機實施全覆蓋，實時監(jiān)控設備生產數據、設備狀態(tài)，能對

設備OEE進行分析，自動完成運營管理駕駛艙報表，實時跟蹤車間生產

訂單情況以及實現能源（電）的實時監(jiān)控。數字化轉型實現了業(yè)財一體

化、研發(fā)生產/成本管控一體化、供應鏈管控一體化、生產車間業(yè)務智

能化和經營分析/決策輔助數據化。

公司通過云服務系統(tǒng)進行數據管理，利用5G賦能園區(qū)聯網通信，

實現車間、辦公樓網絡無線化，方便移動終端等接入網絡辦公。MES聯

通車間的每個工序，實時采集生產數據、設備狀態(tài)、過程品質、能源控

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2?宇瞳：聚焦產業(yè)鏈打造數字化賦能全流程質量協同管理MMDP模式

制等數據，實現人員、物料、設備、信息和工具在生產作業(yè)計劃中的

“集成”，奠定精益制造管理的基礎。公司自動化生產線覆蓋率在90%以

上，利用MES配合ERP、WMS、廠務系統(tǒng)，將能源數據、生產數據、

設備數據、生產過程數據、排產數據、質量數據、原料、庫存等信息集

成在數據化運營平臺中，打破信息孤島，使生產過程透明化、可控化，

通過智慧展廳實時呈現，提升了管理效能和質量控制效率，數字化程度

達到行業(yè)領先水平。

公司MES云服務系統(tǒng)如圖2-3所示。

圖2-3?公司MES云服務系統(tǒng)

公司生產車間大數據可視化系統(tǒng)如圖2-4所示。

公司通過搭建數據化運營平臺，利用大數據技術構建產出敏捷管理

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東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

圖2-4?公司生產車間大數據可視化系統(tǒng)

閉環(huán)模式，實現能源數據可視化、物流信息可視化、生產信息可視化，

同時吸收歸納客戶、供應商等上下游信息，結合市場需求變化，為企業(yè)

的技術創(chuàng)新、工藝優(yōu)化、產品性能升級提供支持服務。信息管理體系

以ERP為核心，整合PLM、OA、HR、CRM、SRM、WMS、MES以及

CAD、Creo等設計軟件，形成了全覆蓋、無死角的數字化系統(tǒng)。

4.?質量協同

公司以“材料技術、模具技術、數字工藝”為抓手，建立健全質量

管理體系，按照ISO9001、IATF16949質量體系的要求，以客戶需求為

導向，嚴控質量源頭和體系建設，持續(xù)推行全面質量管理。公司采用日

本和德國進口的光學設備，以數據作為檢驗品質的標準，將視覺成像與

數據相結合，通過“干涉儀、分光儀、UA3P面型檢測、高低溫測試、

燈光、解像、實拍、鏡頭出貨檢、振動檢測”等步驟，層層把關，確保

產品質量的可靠性和精密性。公司鼓勵全體員工參與改進和創(chuàng)新，不斷

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2?宇瞳：聚焦產業(yè)鏈打造數字化賦能全流程質量協同管理MMDP模式

提升核心競爭力，實現績效指標的持續(xù)向好。公司開展精益安全生產、

QC小組、6S管理等活動，運用PDCA循環(huán)改進管理流程，使各層級形

成戰(zhàn)略合力。公司技術委員小組主導各部門、生產現場對產品設計開

發(fā)、生產制造、經營服務中存在的問題或具有持續(xù)改善空間的地方提出

改進專案，如2019—2021年提出執(zhí)行率提升、涂墨機效率提升、自制

組立機效率/精度提升等19個改善專案及114項改善提案，創(chuàng)造的直接

收益超過3億元。

公司建立數字化供應鏈協同管理平臺，集成多方資源和競爭優(yōu)勢共

同開拓市場，降低產品前期高額成本，與供應商建立長久和緊密的戰(zhàn)略

合作伙伴關系，形成強賦能型新型管理機制。建立庫存管理模塊、出貨

管理模塊、訂單管理模塊、查詢管理模塊、對應關系管理模塊、報價管

理模塊。其中，庫存管理模塊中有庫存導入，方便供應商查看對應的物

料庫存。出貨管理模塊中有出貨計劃，供應商可以實時查詢公司的出貨

計劃，從而有針對性地制訂出貨計劃。訂單管理模塊中有供應商訂單，

可以讓供應商查看到公司下的訂單；裝箱即對訂單對應的物料進行裝

箱，拆箱即對訂單對應的物料進行拆箱；當用戶完成物料的裝箱，即可

生成送貨單。

為縮短材料供應時間，解決因供應商交期長而影響供應鏈整體交付

的問題，公司將重要供應商本地化，打造2H供應圈，發(fā)掘和評估廣東

省內有供應實力的物料供應商，推動進入2H供應圈，提升服務水平，

同時通過數字技術將資源有機結合，形成完整的供應鏈體系，實現資源

利用最大化，降低庫存成本，保證公司運營的穩(wěn)定性和安全性。廣東省

內進入2H物流圈的供應商超過20家，有效縮短了物料供應周期。

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東莞市政府質量獎組織質量管理模式集錦

通過打造上饒光學園區(qū)，將國內光學供應資源整合，對配套供應商

集中管理，提升了價值產業(yè)鏈及產品供應效率。供應商統(tǒng)籌集中管理有

利于評估供應資源和供應力量，更好地服務于生產，實現便捷管理，顯

著提高成本和物料質量管控成效。目前已有27家核心供應商入駐上饒

園區(qū)集中管理。

為避免原材料品質不能滿足要求，實現供應商品質與公司品質協

同，公司將材料檢驗標準、檢驗方法、檢驗工具前移到供應商，將材料

檢驗標準、生產過程質量控制標準、生產工藝參數、工藝流程控制標

準、檢驗作業(yè)指導書、檢驗工具、模具技術提供給供應商；在質量穩(wěn)定

性管控方面