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文檔簡(jiǎn)介
網(wǎng)站多語(yǔ)言切換服務(wù)合同網(wǎng)站多語(yǔ)言切換服務(wù)合同目錄一、合同雙方二、合同標(biāo)的三、服務(wù)內(nèi)容四、服務(wù)期限五、費(fèi)用及支付方式六、權(quán)利與義務(wù)七、保密條款八、違約責(zé)任九、爭(zhēng)議解決十、合同解除十一、其他約定十二、附件一、合同雙方甲方(客戶):____________________乙方(服務(wù)提供商):____________________二、合同標(biāo)的本合同旨在明確甲方與乙方之間就網(wǎng)站多語(yǔ)言切換服務(wù)達(dá)成的一致意見(jiàn),雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容(1)多語(yǔ)言切換功能開(kāi)發(fā);(2)多語(yǔ)言內(nèi)容翻譯;(3)多語(yǔ)言版本網(wǎng)站維護(hù)。2.乙方應(yīng)按照甲方要求,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站多語(yǔ)言切換服務(wù),確保網(wǎng)站在多語(yǔ)言環(huán)境下正常運(yùn)行。四、服務(wù)期限1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自生效之日起計(jì)算。2.服務(wù)期限屆滿,如雙方均無(wú)異議,本合同自動(dòng)續(xù)約一年。五、費(fèi)用及支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(1)多語(yǔ)言切換功能開(kāi)發(fā)費(fèi)用;(2)多語(yǔ)言內(nèi)容翻譯費(fèi)用;(3)多語(yǔ)言版本網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用。(1)合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),支付合同總額的50%作為預(yù)付款;(2)服務(wù)完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收后五個(gè)工作日內(nèi),支付合同總額的50%作為尾款。六、權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站多語(yǔ)言切換服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方應(yīng)按照本合同約定為甲方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站多語(yǔ)言切換服務(wù)。4.乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。七、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)資料等保密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。2.保密義務(wù)在本合同終止后仍持續(xù)有效,直至保密信息成為公開(kāi)信息。八、違約責(zé)任1.如一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金金額為合同總額的10%。九、爭(zhēng)議解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、合同解除1.如一方嚴(yán)重違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同。2.合同一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行本合同的,可解除本合同。十一、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。附件:1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽署日期:____________________1.特殊應(yīng)用場(chǎng)合及條款增加:(1)電子商務(wù)網(wǎng)站:增加條款,明確乙方需提供多語(yǔ)言在線客服支持,以及多語(yǔ)言支付接口的集成。(2)跨國(guó)企業(yè)網(wǎng)站:增加條款,明確乙方需提供多語(yǔ)言版本的企業(yè)宣傳資料,以及多語(yǔ)言員工培訓(xùn)服務(wù)。(3)旅游網(wǎng)站:增加條款,明確乙方需提供多語(yǔ)言旅游攻略和目的地信息,以及多語(yǔ)言預(yù)訂系統(tǒng)。(4)教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)站:增加條款,明確乙方需提供多語(yǔ)言課程介紹和招生信息,以及多語(yǔ)言在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。(5)醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)站:增加條款,明確乙方需提供多語(yǔ)言醫(yī)療咨詢和預(yù)約服務(wù),以及多語(yǔ)言患者資料管理。2.附件列表及要求:(1)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),以及不同語(yǔ)言版本的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(2)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):明確多語(yǔ)言切換功能、多語(yǔ)言內(nèi)容翻譯、多語(yǔ)言版本網(wǎng)站維護(hù)等方面的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。(3)多語(yǔ)言版本內(nèi)容示例:提供多語(yǔ)言版本的網(wǎng)站內(nèi)容示例,以便甲方了解乙方翻譯水平和服務(wù)質(zhì)量。(4)服務(wù)進(jìn)度報(bào)告:定期向甲方提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告,包括已完成的工作和下一步計(jì)劃。3.實(shí)際操作中的問(wèn)題及解決辦法:(1)問(wèn)題:甲方對(duì)翻譯質(zhì)量不滿意。解決辦法:乙方應(yīng)提供專業(yè)翻譯服務(wù),并在合同中明確翻譯質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程,確保翻譯質(zhì)量符合甲方要求。(2)問(wèn)題:多語(yǔ)言切換功能出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題。解決辦法:乙方應(yīng)提供技術(shù)支持,及時(shí)解決多語(yǔ)言切換功能的技術(shù)問(wèn)題,并在合同中明確技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間和解決流程。(3)問(wèn)題:多語(yǔ)言版本網(wǎng)站維護(hù)不及時(shí)。解決辦法:乙方應(yīng)定期對(duì)多語(yǔ)言版本網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù),確保網(wǎng)站正常運(yùn)行,并在合同中明確維護(hù)頻率和響應(yīng)時(shí)間。(4)問(wèn)題:多語(yǔ)言內(nèi)容更新不及時(shí)。解決辦法:乙方應(yīng)建立多語(yǔ)言內(nèi)容更新機(jī)制,確保多語(yǔ)言版本網(wǎng)站內(nèi)容與原網(wǎng)站同步更新,并在合同中明確更新頻率和責(zé)任分工。(5)問(wèn)題:多語(yǔ)言在線客服支持不到位。解決辦法:乙方應(yīng)提供多語(yǔ)言在線客服支持,確??蛻糇稍兊玫郊皶r(shí)回復(fù),并在合同中明確客服支持時(shí)間和語(yǔ)言范圍。1.電子商務(wù)網(wǎng)站:你賣東西給外國(guó)人,得讓人家看明白怎么買,怎么付錢(qián)。合同里得加一條,說(shuō)好了得有多少種語(yǔ)言的客服,得有多少種支付方式。2.跨國(guó)企業(yè)網(wǎng)站:你公司大,全球都有業(yè)務(wù),合同里得寫(xiě)清楚,得有多少種語(yǔ)言的宣傳資料,得有多少種語(yǔ)言的員工培訓(xùn)。3.旅游網(wǎng)站:你做旅游的,得讓人家知道去哪玩,怎么玩。合同里得加一條,說(shuō)好了得有多少種語(yǔ)言的旅游攻略,得有多少種語(yǔ)言的預(yù)訂系統(tǒng)。4.教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)站:你教書(shū)的,得讓人家知道你們教什么,怎么報(bào)名。合同里得寫(xiě)清楚,得有多少種語(yǔ)言的課程介紹,得有多少種語(yǔ)言的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)站:你給人看病的,得讓人家知道怎么看病,怎么預(yù)約。合同里得加一條,說(shuō)好了得有多少種語(yǔ)言的醫(yī)療咨詢,得有多少種語(yǔ)言的預(yù)約服務(wù)。1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表:得把每種服務(wù)的價(jià)格都列出來(lái),讓人一看就知道得花多少錢(qián)。2.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):得寫(xiě)清楚怎么才算服務(wù)做完了,得讓人檢查。3.多語(yǔ)言版本內(nèi)容示例:得讓人看看翻譯得怎么樣,得讓人放心。4.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告:得定期給人報(bào)告,讓人知道進(jìn)度。5.多語(yǔ)言版本內(nèi)容更新機(jī)制:得寫(xiě)清楚怎么更新內(nèi)容,得讓人知道什么時(shí)候更新。咱們得想想,合同簽了之后,實(shí)際操作中會(huì)遇到什么問(wèn)題,得提前想好解決辦法。1.翻譯質(zhì)量不滿意:得找個(gè)專業(yè)的人來(lái)翻譯,合同里得寫(xiě)清楚翻譯的標(biāo)準(zhǔn)。2.技術(shù)問(wèn)題:得有人負(fù)責(zé)技術(shù)支持,合同里得寫(xiě)清楚支持的時(shí)間和方式。3.維護(hù)不
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