接待禮儀課件幼兒

接待禮儀ppt課件幼兒CATALOGUE目錄接待禮儀簡(jiǎn)介幼兒接待禮儀基礎(chǔ)幼兒接待禮儀實(shí)踐幼兒接待禮儀案例幼兒接待禮儀小知識(shí)幼兒接待禮儀互動(dòng)游戲01接待禮儀簡(jiǎn)介0102什么是接待禮儀接待禮儀是一種文化，它反映了人類社會(huì)的文明和進(jìn)步，是人類社會(huì)生活中不可或缺的一部分。接待禮儀是指在社會(huì)交往中，為了表達(dá)對(duì)他人的尊重和友好，遵循一定的規(guī)范和程序，所表現(xiàn)出的行為準(zhǔn)則和禮節(jié)。良好的接待禮儀可以有效地促進(jìn)人與人之間的交往，增強(qiáng)彼此之間的理解和信任，有利于建立良好的人際關(guān)系。促進(jìn)交往接待禮儀是一種素質(zhì)的體現(xiàn)，通過良好的接待禮儀，可以展現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)和道德風(fēng)范，提升個(gè)人形象。展現(xiàn)素質(zhì)接待禮儀是一種文化的傳承，它反映了不同國(guó)家和民族的歷史、文化、傳統(tǒng)和價(jià)值觀，是文化交流和傳承的重要載體。傳承文化接待禮儀的重要性接待禮儀起源于古代的宮廷禮儀，隨著社會(huì)的發(fā)展和演變，逐漸形成了現(xiàn)代的接待禮儀。隨著全球化的進(jìn)程和社交活動(dòng)的不斷增多，接待禮儀得到了不斷的發(fā)展和完善，各種文化交流活動(dòng)也促進(jìn)了接待禮儀的多元化發(fā)展。接待禮儀的歷史與發(fā)展接待禮儀的發(fā)展接待禮儀的起源02幼兒接待禮儀基礎(chǔ)禮貌用語(yǔ)感謝請(qǐng)求幫助謝謝、非常感謝等。請(qǐng)問、麻煩等。打招呼道歉告別早上好、下午好、晚上好等。對(duì)不起、抱歉等。再見、明天見等。站立姿勢(shì)坐姿行走待人接物行為規(guī)范01020304站直、不靠墻、不插手等。坐穩(wěn)、不抖腿、不蹺二郎腿等。走路穩(wěn)重、不奔跑、不吵鬧等。微笑、問好、禮讓、分享等。整潔的發(fā)型、不亂發(fā)等。發(fā)型整潔洗臉、刷牙、洗手等。面容整潔穿干凈整潔的衣服、扣好紐扣等。服裝整潔穿干凈整潔的鞋子、不穿拖鞋等。鞋子整潔儀表整潔03幼兒接待禮儀實(shí)踐熱情、友好、自信地打招呼是建立良好第一印象的關(guān)鍵?？偨Y(jié)詞幼兒應(yīng)學(xué)會(huì)用熱情、友好和自信的語(yǔ)氣與客人打招呼，展現(xiàn)出良好的社交素養(yǎng)。詳細(xì)描述熱情招呼周到的服務(wù)體現(xiàn)關(guān)心和細(xì)心，讓客人感受到溫暖和舒適?？偨Y(jié)詞幼兒應(yīng)學(xué)會(huì)觀察客人的需求，提供及時(shí)、周到的服務(wù)，如幫助客人取放物品、提供茶水等。詳細(xì)描述周到服務(wù)總結(jié)詞禮貌的送別是對(duì)客人的尊重和感謝，也是再次交流的橋梁。詳細(xì)描述幼兒應(yīng)學(xué)會(huì)用感謝和道別的話語(yǔ)，禮貌地送走客人，同時(shí)可以邀請(qǐng)客人下次再來。禮貌送別04幼兒接待禮儀案例生日聚會(huì)是小朋友們最喜歡的聚會(huì)之一，在生日聚會(huì)上，小朋友們可以一起玩耍、分享蛋糕和禮物。在生日聚會(huì)中，幼兒應(yīng)該學(xué)會(huì)如何禮貌地迎接客人、如何分享自己的玩具和食物、如何有禮貌地與客人交流。生日聚會(huì)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以讓幼兒了解更多關(guān)于禮儀和社交技巧的知識(shí)。案例一：小朋友的生日聚會(huì)在這個(gè)過程中，幼兒可以學(xué)習(xí)如何與人交往、如何表達(dá)自己的想法和感受，同時(shí)也可以提高自己的自信心。對(duì)于新同學(xué)的到來，幼兒應(yīng)該表現(xiàn)出友好和熱情的態(tài)度，這有助于建立良好的同學(xué)關(guān)系。當(dāng)有新同學(xué)來參觀時(shí)，幼兒應(yīng)該學(xué)會(huì)如何熱情地歡迎他們、如何介紹自己、如何帶領(lǐng)新同學(xué)參觀自己的班級(jí)和學(xué)校。案例二：新同學(xué)來參觀客人老師來做客是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可以讓幼兒了解更多關(guān)于禮儀和社交技巧的知識(shí)，同時(shí)也可以提高自己的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。當(dāng)有客人老師來做客時(shí)，幼兒應(yīng)該學(xué)會(huì)如何禮貌地迎接客人、如何為客人提供服務(wù)和幫助、如何有禮貌地與客人交流。在這個(gè)過程中，幼兒可以學(xué)習(xí)如何展現(xiàn)自己的禮貌和教養(yǎng)、如何尊重長(zhǎng)輩和老師，同時(shí)也可以提高自己的社交能力。案例三：客人老師來做客05幼兒接待禮儀小知識(shí)在拜訪別人家時(shí)，先告知家長(zhǎng)，在家長(zhǎng)同意后才可前往。等待家長(zhǎng)安排在進(jìn)入房間時(shí)，應(yīng)輕輕敲門或輕聲詢問，得到允許后方可進(jìn)入。輕聲細(xì)語(yǔ)見到家里的長(zhǎng)輩應(yīng)主動(dòng)問好，并等待長(zhǎng)輩先坐下或起立。尊重長(zhǎng)輩如有準(zhǔn)備禮物，應(yīng)雙手遞上并告知禮物的意圖。禮物贈(zèng)送做客禮儀常識(shí)在就座時(shí)，應(yīng)等待家長(zhǎng)安排座位，不可隨意坐下。座位安排飯前洗手細(xì)嚼慢咽尊重他人在吃飯前，應(yīng)主動(dòng)洗手并保持干凈。在進(jìn)食時(shí)，應(yīng)細(xì)嚼慢咽，不可大聲咀嚼或挑食。在吃飯時(shí)，應(yīng)保持安靜，不可大聲說話或玩耍。餐桌禮儀在接電話時(shí)，應(yīng)先告知家長(zhǎng)并等待家長(zhǎng)安排。等待家長(zhǎng)在通話中，應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)并保持清晰的聲音。禮貌用語(yǔ)在通話中，應(yīng)告知對(duì)方自己的姓名和年齡，并詢問對(duì)方身份和目的。通話內(nèi)容在通話結(jié)束后，應(yīng)先掛斷電話并感謝對(duì)方的來電。結(jié)束通話電話禮儀06幼兒接待禮儀互動(dòng)游戲游戲目標(biāo)培養(yǎng)孩子主動(dòng)為客人開門、熱情打招呼、端茶送水、搬椅子請(qǐng)坐等禮貌待客的習(xí)慣。游戲準(zhǔn)備玩具門、小桌子、小椅子、茶杯、小食品等。游戲一：客人來了游戲玩法1.玩具門上掛上門簾，模擬客人敲門，寶寶為客人開門并熱情打招呼。2.請(qǐng)客人坐下，為客人端茶送水，拿出小食品請(qǐng)客人品嘗。游戲一：客人來了3.與客人進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話交流，了解客人喜好，邀請(qǐng)客人參觀房間等。4.送客人出門，歡迎客人下次再來。游戲一：客人來了游戲目標(biāo)培養(yǎng)孩子主動(dòng)邀請(qǐng)做客、禮貌待客、與主人友好交流等良好習(xí)慣。游戲準(zhǔn)備兩個(gè)玩具房間、小桌子、小椅子、茶具、小食品等。游戲二：模擬做客游戲玩法1.兩個(gè)寶寶分別扮演主人和客人，主人邀請(qǐng)客人到自己的房間做客，客人禮貌地進(jìn)門入座。2.主人主動(dòng)為客人倒茶、遞上小食品，與客人進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話交流。游戲二：模擬做客游戲二：模擬做客3.客人向主人請(qǐng)教問題，主人耐心解答，賓主之間友好互動(dòng)。4.主人送客人出門，歡迎下次再來做客。VS培養(yǎng)孩子在家庭中發(fā)揮禮貌小天使的作用，養(yǎng)成尊敬長(zhǎng)輩、主動(dòng)打招呼、禮讓分享等好習(xí)慣。游戲準(zhǔn)備家庭場(chǎng)景道具、小玩具等。游戲目標(biāo)游戲三：禮貌小天使032.主動(dòng)為長(zhǎng)輩開門、讓座、倒茶水，向長(zhǎng)輩問好，與長(zhǎng)輩交流分享自己的見聞和心情。01游戲玩法021.寶寶在家庭中扮演禮貌小天使的角色，對(duì)家庭成員使用