生產(chǎn)跟單文員的主要工作內(nèi)容

生產(chǎn)跟單文員的主要工作內(nèi)容生產(chǎn)跟單文員的主要工作內(nèi)容篇一1、追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。2、依據(jù)客戶訂單下公司生產(chǎn)通知單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。3、審核生產(chǎn)日報表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況4、依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。5、如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的，開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。生產(chǎn)跟單文員的主要工作內(nèi)容篇二1、接收客戶訂單，確認(rèn)其要求（交貨期，品質(zhì)特殊要求等）。2、第一時間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶。3、排單給生產(chǎn)安排部門PMC要求按單交貨。4、跟蹤生產(chǎn)情況，若無法按時交貨盡快與客戶溝通。5、接收客戶抱怨，反饋給相關(guān)部門處理。6、全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、面/輔料樣卡、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細(xì)反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認(rèn)。7、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。8、預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。9、訂單跟單員與訂單負(fù)責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶的交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負(fù)責(zé)人（操作員）。10、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。11、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。12、推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。13、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。14、收集信息：收集市場信息，進(jìn)行市場考察。15、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。16、計算報價單。17、驗簽訂單。18、填對帳表。19、目錄，樣品的寄送與登記。20、客戶檔案的管理。21、客戶來訪接待。22、主管交辦事項的處理。23、與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系。生產(chǎn)跟單文員的主要工作內(nèi)容篇三崗位職責(zé)：1、與檔口對接下單，跟進(jìn)貨期。2、根據(jù)檔口下單信息，下物料需求給采購?fù)虏少徫锪稀?、錄入采購單到ERP系統(tǒng)。4、根據(jù)檔口下單信息排單，安排工廠生產(chǎn)。5、跟工廠對接生產(chǎn)進(jìn)度和貨期，跟進(jìn)工廠欠料。6、安排和跟進(jìn)工藝，與工藝廠和工廠對接進(jìn)度。7、成品回倉錄入ERP系統(tǒng)。任職資格：