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文檔簡介
華為產品質量承諾合同編號:__________甲方(賣方):華為技術有限公司乙方(買方):__________甲乙雙方,經友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實守信的原則,就甲方向乙方提供產品質量承諾事項達成如下協(xié)議:一、產品及質量承諾1.1甲方作為賣方,承諾向乙方提供的產品為正品,并保證產品在正常使用條件下的性能、功能及質量。1.2甲方保證所提供的產品符合我國及國際相關產品質量標準、行業(yè)標準及安全標準。1.4甲方在保質期內,對因產品質量問題導致的設備故障或損壞,負責提供免費維修或更換服務。1.5甲方在提供產品及服務過程中,應嚴格遵循相關法律法規(guī),保護乙方的合法權益。二、產品質量保證2.1甲方在提供產品時,應向乙方提供產品合格證明、產品說明書、保修卡等資料。2.2甲方應按照約定時間、地點、方式交付產品,確保產品在運輸、安裝、調試等環(huán)節(jié)的質量。2.3甲方應設立專門的技術支持和售后服務部門,為乙方提供相關技術支持和服務。2.4甲方在接到乙方關于產品質量問題的反饋后,應在規(guī)定時間內采取有效措施予以解決。三、違約責任3.1甲方未按照約定提供產品或服務質量不符合約定的,應承擔違約責任,向乙方支付違約金。3.2因甲方產品質量問題導致乙方損失的,甲方應承擔賠償責任。3.3乙方未按照約定支付貨款的,應承擔逾期付款的違約責任。四、爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(賣方):華為技術有限公司乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產品合格證明2.產品說明書3.保修卡4.產品質量保證書5.技術支持和售后服務承諾6.付款憑證7.收貨憑證二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間、地點、方式交付產品,視為違約。2.甲方提供的產品質量不符合約定,視為違約。3.甲方未按照約定提供技術支持和售后服務,視為違約。4.乙方未按照約定支付貨款,視為違約。5.甲方未按照約定履行質量保證義務,視為違約。6.乙方未按照約定使用產品,導致產品質量問題,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.賣方:指履行合同義務,向買方提供產品的一方。2.買方:指履行合同義務,向賣方支付貨款的一方。3.產品質量:指產品符合法定標準、約定標準及安全標準的能力。4.保質期:指產品在正常使用條件下的質量保證期限。5.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。6.逾期付款:指買方未在約定的付款期限內支付貨款的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品交付問題:如遇交付延遲,甲方應立即與乙方溝通,協(xié)商延期交付事宜,并承擔相應責任。2.產品質量問題:乙方應在收貨后及時對產品進行檢查,發(fā)現(xiàn)質量問題,應及時通知甲方,甲方應在規(guī)定時間內負責解決。3.售后服務問題:如遇售后服務不及時,乙方可向甲方反饋,甲方應立即處理,確保乙方的合法權益。4.支付問題:乙方應按照約定時間支付貨款,如遇支付困難,應及時與甲方溝通,協(xié)商解決。五、所有應用場景:1.甲方向乙方銷售電子產品、通信設備等產品。2.乙方購買甲方產品,并按照約定支付貨款。3.甲方提供產品質量保證,以及相關的
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