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信用卡無憂保證合同編號(hào):__________甲方(信用卡發(fā)行方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________法定代表人:__________乙方(信用卡持卡人):名稱(個(gè)人):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________身份證號(hào)碼:__________鑒于甲方作為信用卡發(fā)行方,乙方作為信用卡持卡人,雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,就信用卡無憂保證相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、信用卡無憂保證1.1甲方承諾向乙方提供信用卡無憂保證服務(wù),確保乙方在信用卡使用過程中,遇到問題能夠得到及時(shí)、有效的解決。1.2甲方依據(jù)國家法律法規(guī)、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)定和甲方制定的信用卡章程,為乙方提供信用卡無憂保證服務(wù)。1.3乙方在信用卡使用過程中,如遇到問題,可隨時(shí)向甲方提出申請(qǐng),甲方應(yīng)在接到申請(qǐng)后的24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。二、甲方權(quán)利和義務(wù)2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的信用卡使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保乙方遵守國家法律法規(guī)、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)定和甲方制定的信用卡章程。2.2甲方有權(quán)依據(jù)乙方的信用卡使用情況,調(diào)整乙方的信用額度和還款期限。2.3甲方應(yīng)在乙方申請(qǐng)信用卡無憂保證服務(wù)時(shí),及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)信息,確保乙方的權(quán)益得到保障。2.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密,不得泄露給第三方。三、乙方權(quán)利和義務(wù)3.1乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、信用卡業(yè)務(wù)規(guī)定和甲方制定的信用卡章程,正確使用信用卡。3.2乙方應(yīng)在信用卡還款期限內(nèi)按時(shí)還款,如遇到還款困難,可向甲方申請(qǐng)延期還款或協(xié)商還款方案。3.3乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息,并確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.4乙方在享受信用卡無憂保證服務(wù)時(shí),應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查和核實(shí)工作。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、合同的生效、變更和解除5.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2在合同有效期內(nèi),甲乙雙方如需變更或解除本協(xié)議,應(yīng)書面協(xié)議,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。5.3本協(xié)議期滿后,如雙方無異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約____年。六、其他約定6.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。6.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________乙方(簽字):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.信用卡申請(qǐng)表4.信用卡章程5.信用卡還款證明6.延期還款申請(qǐng)7.協(xié)商還款方案二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間還款:逾期還款,未在信用卡還款期限內(nèi)還清欠款。2.乙方未遵守信用卡章程:違反信用卡章程規(guī)定,使用信用卡進(jìn)行非法交易、套現(xiàn)等行為。3.甲方未按時(shí)提供無憂保證服務(wù):未在乙方申請(qǐng)信用卡無憂保證服務(wù)后的24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。4.甲方泄露乙方個(gè)人信息:未經(jīng)乙方同意,將乙方個(gè)人信息泄露給第三方。三、法律名詞及解釋:1.信用卡發(fā)行方:指具有發(fā)行信用卡資格的金融機(jī)構(gòu)。2.信用卡持卡人:指持有和使用信用卡的自然人。3.信用卡無憂保證服務(wù):指甲方為乙方提供的,在信用卡使用過程中遇到問題能夠得到及時(shí)、有效解決的保障服務(wù)。4.信用額度:指信用卡發(fā)行方給予持卡人的最高消費(fèi)金額。5.還款期限:指持卡人應(yīng)按約定時(shí)間還款的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方逾期還款:甲方可以采取短信、電話、郵件等方式提醒乙方及時(shí)還款,必要時(shí)可以采取法律手段追討欠款。2.乙方未遵守信用卡章程:甲方可以依據(jù)信用卡章程對(duì)乙方進(jìn)行處罰,如降低信用額度、暫停使用信用卡等。3.甲方未按時(shí)提供無憂保證服務(wù):甲方應(yīng)及時(shí)回復(fù)乙方申請(qǐng),確保乙方的權(quán)益得到保障。4.甲方泄露乙方個(gè)人信息:甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理,如有泄露,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并向乙方道歉。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.乙方在使用信用卡過程中遇到問題,需要甲方提供無憂保證服務(wù)。2.乙方未按約定時(shí)間還款,甲方需要提醒乙方并及時(shí)解決還款問題
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