電梯安全使用管理手冊(cè)

電梯安全使用

管理手冊(cè)

目錄

第一章相關(guān)人員崗位責(zé)任制度

其次章操作人員守則

第三章平安操作規(guī)程

第四章常規(guī)檢查制度

第五章維護(hù)保養(yǎng)制度

第八早定期報(bào)檢制度

第七章作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

第八章應(yīng)急救援預(yù)案制度

第九章應(yīng)急救援演習(xí)制度

第十章技術(shù)資料檔案保管制度

第十一章電梯鑰匙管理制度

第十二章電梯機(jī)房管理制度

第十三章電梯困人故障解救程序

第十四章客梯運(yùn)行管理制度

第十五章貨梯運(yùn)行管理制度

第十六章電梯平安相關(guān)警示標(biāo)識(shí)

第十七章電梯應(yīng)急預(yù)案演練記錄

第十八章電梯運(yùn)行日常檢查記錄

第十九章電梯運(yùn)行故障和事故記錄

附乘梯須知張貼版（客梯、貨梯、扶梯及人行道等）

前百

電梯（包括自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道和雜物電梯）作為涉及生命

平安、危急性較大的特種設(shè)備之一，國家對(duì)電梯的生產(chǎn)（制造、安

裝、改造、修理）、檢驗(yàn)和運(yùn)用實(shí)行監(jiān)督管理。

依據(jù)國務(wù)院《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》的規(guī)定，取得質(zhì)量技術(shù)

監(jiān)督部門頒發(fā)的相應(yīng)資質(zhì)的生產(chǎn)（制造、安裝、改造、修理保養(yǎng)）

單位才能從事相應(yīng)的電梯施工活動(dòng)。

依據(jù)規(guī)定，電梯運(yùn)用單位應(yīng)當(dāng)建立健全的特種設(shè)備平安管理制

度和崗位平安責(zé)任制度。為了正確、平安地運(yùn)用運(yùn)行電梯，我司特

制定本制度。

相關(guān)人員崗位責(zé)任制度

一、主要負(fù)責(zé)人職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)人是電梯平安運(yùn)用的主要責(zé)任人，履行下列主要職

責(zé)：

1.建立、健全電梯平安運(yùn)用責(zé)任制，設(shè)置平安管理機(jī)構(gòu)或者

配備平安管理人員；

2、依據(jù)電梯運(yùn)用特點(diǎn)和平安須要，配備電梯司機(jī)；

3.組織制定電梯平安運(yùn)用相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

4.組織制定電梯意外事務(wù)和事故應(yīng)急救援預(yù)案；

5.保證電梯平安運(yùn)用所需的必要投入，并有效實(shí)施；

6.督促、檢查電梯平安運(yùn)用工作，剛好消退事故隱患；

7.剛好、照實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告電梯運(yùn)用過程中發(fā)生的平安事

故。

二、平安管理人員職責(zé)：

電梯平安管理人員是電梯平安運(yùn)用具體工作的負(fù)責(zé)人，對(duì)本單

位電梯平安運(yùn)用履行下列職責(zé)：

1.建立并管理電梯技術(shù)檔案，仔細(xì)填寫相關(guān)記錄。

2.妥當(dāng)保管好電梯層門鑰匙、機(jī)房鑰匙。

3.做好電梯運(yùn)用登記或者變更、注銷手續(xù)工作，編制年度電

梯定期檢驗(yàn)支配，剛好更換“平安檢驗(yàn)合格”標(biāo)記。

4.監(jiān)督、確認(rèn)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位定期檢修、保養(yǎng)電梯工

作。

5.對(duì)電梯運(yùn)用狀況進(jìn)行常常性檢查，訂正和阻擋電梯運(yùn)用過

程中的違規(guī)行為，發(fā)覺問題應(yīng)剛好處理，狀況緊急時(shí)，可以確定停

止電梯運(yùn)用，并剛好向單位主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。

6.負(fù)責(zé)組織實(shí)施電梯應(yīng)急救援預(yù)案的演習(xí)，參與電梯平安事

故的調(diào)查處理工作。

三、操作人員職責(zé)

電梯操作人員是電梯平安運(yùn)用的干脆實(shí)施者，電梯操作人員應(yīng)

履行下列職責(zé)：

1.嚴(yán)格執(zhí)行電梯操作規(guī)程和平安規(guī)章制度，剛好訂正和阻擋

搭乘人員的違規(guī)行為，正確運(yùn)用電梯。

2.做好電梯日常檢查工作，仔細(xì)填寫相關(guān)記錄。

3.做好日常清潔工作，保持電梯地坎清潔無雜物，轎內(nèi)物品

放置整齊。

4.協(xié)作電梯管理人員開展各項(xiàng)工作，協(xié)作電梯檢驗(yàn)、維保工

作。

5.作業(yè)過程中發(fā)覺事故隱患或其他擔(dān)心全因素，應(yīng)當(dāng)馬上向

電梯平安管理人員或單位主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。

操作人員守則

為了規(guī)范電梯操作人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯

操作是的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身損害事故和設(shè)備事故,

提高其服務(wù)水平和職務(wù)質(zhì)量。

電梯操作人員應(yīng)遵守以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)特種設(shè)備的平安規(guī)定，聽從管理。

2、電梯操作人員必需經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備平安監(jiān)察部

門培訓(xùn)考核合格后，方可上崗

3、電梯操作人員必需嚴(yán)格遵守《電梯平安運(yùn)用管理手冊(cè)》，

不違章操作，違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

4、熟識(shí)自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。

5、仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，駕馭新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提高自

身的技術(shù)水平。

6、剛好報(bào)告電梯事故隱患，不運(yùn)用故障電梯，不運(yùn)用無平

安合格標(biāo)記和平安標(biāo)記已過有效期的電梯，不運(yùn)用未注冊(cè)登記的電

梯。

7、不擅自離崗，做到文明服務(wù)。

8、正確處理電梯運(yùn)行中出現(xiàn)的停車、沖頂、蹲底等狀況。

平安操作規(guī)程

為保障本單位電梯平安運(yùn)用，特制定本規(guī)程。電梯、自動(dòng)扶梯

和雜物電梯平安管理人員、操作人員及乘用人員在管理、運(yùn)用電梯、

自動(dòng)扶梯、雜物電梯時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)程。

一、總則

1、管理、操作由專設(shè)人員負(fù)責(zé)，管理、操作人員必需取得國

家特種設(shè)備平安監(jiān)督管理部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證書。

2、每日投入運(yùn)行前，應(yīng)由管理或操作人員開啟鑰匙，并進(jìn)行

空載試運(yùn)行，在確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行無異樣狀況時(shí)，方能正式運(yùn)行。

3、多班制運(yùn)行時(shí)，管理或操作人員在上下班前后應(yīng)辦理交接

班手續(xù)。

4、不允許裝運(yùn)易燃易爆危急品，如遇特殊狀況，必需經(jīng)平安

管理部門同意，并實(shí)行平安愛護(hù)措施。

5、不允許超載運(yùn)行，電梯無超載限制功能時(shí)，操作人員必需

嚴(yán)格限制進(jìn)入轎廂的人數(shù)或貨物的重量。

6、有司機(jī)和有、無司機(jī)二用電梯，操作人員在離開電梯前應(yīng)

將電梯停在正常層站，使電梯處于停止或自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)，鎖好操縱

箱門，將電梯鑰匙隨身帶離。

7、層門鑰匙（簡(jiǎn)稱三角鑰匙）由電梯管理部門保管，電梯、

自動(dòng)扶梯、雜物電梯的操縱鑰匙由電梯管理或操作人員保管，電梯

三角鑰匙應(yīng)與電梯操作鑰匙分開存放。不得出借電梯鑰匙、三角鑰

匙給無作業(yè)人員資格證書的人來操縱和運(yùn)用。

8、出現(xiàn)故障時(shí)，管理或操作人員應(yīng)剛好通知維保單位，并幫

助維保人員完成合適的工作，聽從維保人員的指揮，不得隨意離開

自己的崗位，不得擅自對(duì)電梯進(jìn)行修理，非專業(yè)檢修人員不得上轎

頂或者進(jìn)入自動(dòng)扶梯的驅(qū)動(dòng)和轉(zhuǎn)向站。

9、乘用人員應(yīng)聽從管理或操作人員的指揮，或依照“平安須

知”正確、文明地乘用電梯、自動(dòng)扶梯。

二、特殊規(guī)定：

1、電梯平安操作：

(1)不得采納電源開關(guān)或急停按鈕作為正常運(yùn)行中的中途停

車；

(2)不得通過開啟平安窗來搬運(yùn)長件貨物；

(3)轎廂頂部除電梯自身設(shè)備外，不得放置其他物品；

(4)運(yùn)輸重量大的貨物時(shí)，應(yīng)將物件放置在電梯轎廂的中間

位置，防止轎廂傾斜。

2、自動(dòng)扶梯平安操作：

(1)自動(dòng)扶梯在起動(dòng)或停止時(shí)，應(yīng)確認(rèn)梯級(jí)上無搭乘人員；

(2)自動(dòng)扶梯運(yùn)行時(shí)嚴(yán)禁隨意按動(dòng)急停按鈕，以免造成意外;

(3)乘客在搭乘扶梯時(shí)禁止將頭或身體伸出扶梯扶手以外的

空間;

(4)禁止任何人在自動(dòng)扶梯上攀爬、玩耍，或?qū)⒓?xì)碎物品隨

意丟棄在梯級(jí)上；

3、雜物電梯平安操作：

(1)雜物電梯未停靠在運(yùn)用者所處樓層時(shí)，嚴(yán)禁拉動(dòng)廳門，

或在運(yùn)行中將廳門用三角鑰匙打開；

(2)操作人員在裝運(yùn)貨物時(shí)，嚴(yán)禁人員進(jìn)入轎廂，嚴(yán)禁任何

人搭乘雜物電梯；

(3)禁止一切對(duì)雜物電梯平安開關(guān)的短接或拆除行為。

常規(guī)檢查制度

平安管理人員應(yīng)常常性地組織人員對(duì)電梯、自動(dòng)扶梯、雜物電

梯運(yùn)用狀況進(jìn)行日檢、月檢和年檢，并督促電梯、自動(dòng)扶梯、雜物

電梯維保單位的日常維保工作。

一、總則

1、電梯管理或操作人員應(yīng)每日對(duì)電梯進(jìn)行一次檢查；

2、電梯管理人員應(yīng)每月對(duì)電梯進(jìn)行月檢，并作出記錄；

3、電梯至少每十五天進(jìn)行一次維保；

4、每年電梯管理人員會(huì)同維保單位對(duì)電梯平安運(yùn)行狀況進(jìn)行

一次評(píng)估。

二、日檢

（一）、電梯的日檢

操作（管理）人員每天至少全程乘電梯上、下各一次以評(píng)估平

安運(yùn)行狀況，并重點(diǎn)視察如下內(nèi)容：

1、平層；

2、層門的總體性能以及門愛護(hù)裝置的有效性；

3、層站指示器、層站及轎廂操縱箱按鈕；

4、轎廂正常及應(yīng)急照明；

5、緊急報(bào)警裝置。

（二）、自動(dòng)扶梯的日檢，并重點(diǎn)視察如下內(nèi)容：

1、運(yùn)行有無異樣的振動(dòng)或者噪聲；

2、運(yùn)行、制動(dòng)等指令的有效性；

3、是否有異物卡入梯級(jí)、踏板或膠帶與梳齒板之間。

（三）、雜物電梯的日檢，并重點(diǎn)視察如下內(nèi)容：

1、平層；

2、層門的總體性能以及門愛護(hù)裝置；

3、層站指示器、到站提示、層站按鈕和急停開關(guān)。

三、月檢

1、平安標(biāo)記、“平安檢驗(yàn)合格”標(biāo)記的完好性；

2、日檢記錄及維保單位相關(guān)記錄的完整性；

3、底坑、井道、機(jī)房、驅(qū)動(dòng)和轉(zhuǎn)向站的平安性及漏水、滲水

狀況；

4、通往保留給修理人員的房間、井道和機(jī)房和滑輪間的通道

應(yīng)平安、暢通，并有充分的照明；

5、在明顯并且簡(jiǎn)單接近的地方放置適用的消防器材。

維護(hù)保養(yǎng)制度

日常維護(hù)保養(yǎng)是保證電梯平安運(yùn)行、延長電梯運(yùn)用壽命的重要

手段，《條例》規(guī)定電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必需由具有相應(yīng)資質(zhì)的維

保單位進(jìn)行，并做到：

1.平安管理人員應(yīng)依據(jù)電梯的狀況確定具有相應(yīng)的維保單位,

并簽訂修理保養(yǎng)合同，明確維保項(xiàng)目、周期。

2.電梯維保周期至少每十五日一次，必要時(shí)平安管理人員可

依據(jù)電梯的運(yùn)行狀況要求增加維保的頻率，并在維保合同中予以明

確。

3.電梯進(jìn)行維保時(shí)，平安管理人員應(yīng)剛好、有效地通知相關(guān)

運(yùn)用人員，做好必要的平安防護(hù)措施，并為維保人員做好協(xié)作工作。

4.平安管理人員應(yīng)對(duì)維保工作的質(zhì)量進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查,

對(duì)每次的維保工作予以簽字確認(rèn)，并將維保記錄存檔。

5.維保人員如未按規(guī)定周期進(jìn)行維?；蚓S保質(zhì)量存在問題的,

管理人員應(yīng)剛好和維保單位協(xié)調(diào)，確保維保工作的正常進(jìn)行。

6.管理人員應(yīng)定期對(duì)維保合同進(jìn)行檢查，并在維保合同有限

期滿前一個(gè)月簽訂下一周期的維保合同。

定期報(bào)檢制度

定期檢驗(yàn)是由專業(yè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯是否能夠接著平安運(yùn)用進(jìn)

行的一種監(jiān)督性檢驗(yàn)，是保證電梯平安運(yùn)行的重要手段，為保證定

期檢驗(yàn)的有效實(shí)施，應(yīng)做到：

1、不得運(yùn)用超過檢驗(yàn)合格有效期或者檢驗(yàn)不合格的電梯。

2.電梯定期檢驗(yàn)周期為一年，限速器校驗(yàn)周期為兩年，雜物

電梯的限速器校驗(yàn)周期為五年。

3.電梯平安管理人員應(yīng)在電梯平安檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一

個(gè)月，主動(dòng)向溫州市特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)中心提出定期檢驗(yàn)要求。

4.電梯平安管理人員在接到檢驗(yàn)受理通知后，應(yīng)剛好通知維

保單位支配相關(guān)的專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作檢驗(yàn)。

5.定期檢驗(yàn)時(shí)平安管理人員負(fù)責(zé)向檢驗(yàn)人員供應(yīng)有關(guān)的技術(shù)

資料，照實(shí)反映電梯運(yùn)用狀況，并為檢驗(yàn)人員供應(yīng)必要的工作條件。

6.檢驗(yàn)不合格的電梯，管理人員應(yīng)剛好托付有資格單位進(jìn)行

整改，整改完畢后剛好要求復(fù)檢，檢驗(yàn)合格的電梯方可接著投入運(yùn)

用。

作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

作業(yè)人員具有良好的素養(yǎng)是保證電梯平安運(yùn)用的前提，《條例》

規(guī)定特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門考核，并做到：

1、電梯操作和管理人員應(yīng)接受相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)，取得由特種

設(shè)備平安監(jiān)督管理部門頒發(fā)的“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”后方可獨(dú)

乂上岡。

2、從事電梯操作和管理人員應(yīng)具備以下基本條件：

a）具有初中以上的文化程度，并且具備肯定的機(jī)電基礎(chǔ)學(xué)問；

b）身體健康，視力、聽力良好，無高血壓、心臟病、精神病

等疾?。?/p>

c）具有高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，工作踏實(shí)；

d）具有良好的平安意識(shí)。

3、培訓(xùn)的方式包括內(nèi)部的崗位培訓(xùn)、電梯制造單位的運(yùn)用和

管理培訓(xùn)，以及特種設(shè)備平安監(jiān)督管理部門舉辦的特種設(shè)備作業(yè)人

員上崗資格培訓(xùn)。

4、平安管理人員應(yīng)定期對(duì)作業(yè)人員開展內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容

一般應(yīng)包括：

a）平安生產(chǎn)和特種設(shè)備管理方面的現(xiàn)行法律法規(guī)；

b）電梯相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求；

c）電梯的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、性能特點(diǎn)；

d）電梯平安愛護(hù)裝置的種類和作用；

e）電梯的平安操作、應(yīng)急救援和日常管理；

f）電梯的事故及防范；

g）日常的平安教化等。

5、各種形式的培訓(xùn)考核均應(yīng)予以記錄，各種資格證書原件（或

復(fù)印件）由人事部門統(tǒng)一保管，以便利管理和查閱。

6、作業(yè)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的相關(guān)學(xué)問，以適應(yīng)法律法規(guī)的改

變和技術(shù)的發(fā)展。

7、人事部門應(yīng)剛好支配電梯作業(yè)人員的換證考核工作，一般

應(yīng)提前二個(gè)月向考核機(jī)構(gòu)報(bào)名；對(duì)于資格證書過期或復(fù)審不合格的

不得再支配相應(yīng)的崗位。

應(yīng)急救援預(yù)案制度

意外事務(wù)和事故緊急救援預(yù)案旨在應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的平安事故

和緊急狀態(tài)，維護(hù)正常的工作秩序，有效地預(yù)防事故、處置事故；

高效、有序地組織事故搶救工作最大限度地削減人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損

失。

一、日常打算

（1）電梯平安管理人員及操作人員必需熟知24小時(shí)電梯急修

服務(wù)熱線，確保緊急狀況下能剛好通知專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（2）電梯投入運(yùn)用后由專人負(fù)責(zé)，該責(zé)任人必需熟識(shí)電梯的

各種功能，并能夠嫻熟操作。

（3）常常檢查消防通道的暢通，各種標(biāo)識(shí)應(yīng)清楚。

（4）常常檢查轎廂內(nèi)的應(yīng)急報(bào)警和應(yīng)急照明是否有效。

（5）常常檢查電梯的消防、地震、緊急供電裝置等功能是否

牢靠有效。

（6）常常檢查機(jī)房門窗是否完好，防止突然降雨損壞電梯，

汛期、臺(tái)風(fēng)季節(jié)如不運(yùn)用電梯，應(yīng)停在頂層。

二、緊急狀況的處理和救援措施

（1）電梯進(jìn)水

電梯的轎廂、井道、機(jī)房等一旦發(fā)生進(jìn)水事故，應(yīng)馬上使電梯

就近平層，疏導(dǎo)乘客離開電梯，并使電梯保持在開門位置。同時(shí)應(yīng)

快速切斷電梯的動(dòng)力和照明電源，待電梯電氣部分完全晾干（或強(qiáng)

制吹干）后方可送電進(jìn)行全面檢查。

（2）發(fā)生火警

大樓一旦發(fā)生火警，應(yīng)馬上啟動(dòng)全部電梯的消防功能，使電梯

返回基站，同時(shí)剛好疏散樓內(nèi)人員，通過消防通道離開，不要乘坐

電梯，并撥打“119”通知消防部門，并依據(jù)消防部門的要求做好

電梯消防員運(yùn)行的協(xié)作工作。

（3）發(fā)生地震

假如得到地震預(yù)報(bào)，應(yīng)剛好兼電梯停在基站并關(guān)閉電梯門切斷

電梯電源；一旦突發(fā)地震，應(yīng)馬上使電梯就近平層，使人員通過消

防通道剛好撤離。

（4）人員被困轎廂

電梯因停電或發(fā)生故障而停在非平層區(qū)域造成人員被困時(shí)，應(yīng)

首先勸慰被困人員，確定轎廂位置，同時(shí)快速至機(jī)房切斷電梯電源,

采納手動(dòng)盤車裝置將轎廂移至平層區(qū)，打開層門救出被困人員。

（5）其它緊急狀況

當(dāng)電梯出現(xiàn)其它的嚴(yán)峻故障或緊急狀況時(shí)，應(yīng)快速停止電梯的

運(yùn)用，剛好通知修理人員對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，未解除故障的不得

投入運(yùn)用。

應(yīng)急救援演習(xí)制度

本單位每年至少一次進(jìn)行意外事務(wù)和事故緊急救援演習(xí)工作，

并做好演習(xí)狀況記錄備查。

每年至少一次進(jìn)行意外事務(wù)和事故緊急救援演習(xí)工作，該演習(xí)

應(yīng)結(jié)合本單位與本地區(qū)的具體狀況，對(duì)可能出現(xiàn)的意外事務(wù)和事故

進(jìn)行有針對(duì)的救援演習(xí)。

每次演習(xí)可針對(duì)一種狀況，也可結(jié)合多種狀況綜合演習(xí)。演習(xí)

結(jié)束后電梯平安管理人員負(fù)責(zé)剛好做好記錄工作，填寫意外事務(wù)和

事故的緊急救援演習(xí)記錄表，針對(duì)出現(xiàn)的問題和不足，仔細(xì)總結(jié)，

做好整改工作。

技術(shù)資料檔案保管制度

平安技術(shù)檔案是便利日常管理、供應(yīng)工作見證，體現(xiàn)管理水平

的重要資料，《條例》規(guī)定平安技術(shù)檔案的管理應(yīng)做到：

1.電梯管理部門（管理人員）應(yīng)建立每臺(tái)電梯的技術(shù)檔案，

內(nèi)容至少包括：

a）《特種設(shè)備注冊(cè)登記表》；

b）電梯的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、運(yùn)用維

護(hù)說明、電氣原理圖等隨機(jī)文件以及安裝技術(shù)文件和資料；

c）電梯驗(yàn)收檢驗(yàn)、定期檢驗(yàn)和定期自行檢查記錄；

d）電梯的日常運(yùn)用狀況記錄；

e）電梯及其平安附件、平安愛護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)

附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；

f）電梯的運(yùn)行故障與事故的記錄和緊急救援演習(xí)記錄；

g）日常維護(hù)保養(yǎng)合同；

h）檢驗(yàn)合格標(biāo)記復(fù)印件；

2.每臺(tái)電梯均應(yīng)進(jìn)行編號(hào)，以便日常管理。

3.相關(guān)人員應(yīng)剛好填寫有關(guān)記錄，并存入相應(yīng)的技術(shù)檔案。

4.技術(shù)檔案由電梯平安管理人員負(fù)責(zé)保管，其他人員如需運(yùn)

用，應(yīng)辦理借用登記手續(xù)，用完后剛好歸還。

5.電梯技術(shù)檔案為永久保存，只有當(dāng)該電梯報(bào)廢或拆除后技

術(shù)檔案方可銷毀。

電梯鑰匙管理制度

依據(jù)電梯規(guī)范規(guī)定電梯平安運(yùn)行相關(guān)的電梯鑰匙，應(yīng)由指定的

管理部門及管理人員嚴(yán)格管理。加強(qiáng)平安防范意識(shí)，預(yù)防非指定管

理人員對(duì)電梯鑰匙的錯(cuò)誤操作，從而導(dǎo)致平安事故的發(fā)生，并引起

電梯重要零配件被盜等事務(wù)的發(fā)生。因此必需做到如下幾點(diǎn)：

1.在任何狀況下應(yīng)做好電梯鑰匙的交接工作，保證做到正確運(yùn)

用，特殊要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。

2.電梯鑰匙未經(jīng)主管部門人員同意，不得隨意運(yùn)用。因工作須

要運(yùn)用時(shí)應(yīng)做好記錄。

3.電梯修理人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關(guān)人員運(yùn)用。

4.電梯鑰匙運(yùn)用完畢后必需剛好交回管理部門，并放回原處。

5.電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙、轎內(nèi)檢修鑰匙、機(jī)房鑰匙。

6.運(yùn)用廳門三角鑰匙時(shí)應(yīng)留意：當(dāng)用三角鑰匙打開層門時(shí)，應(yīng)

看清電梯是否停在本層，以防踏空；上轎頂前先打急停開關(guān)，后把

電梯置檢修位置，確認(rèn)可以上轎頂時(shí)方可上轎頂。

本單位設(shè)為電梯管理人員一名，經(jīng)過鞍山市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)

所培訓(xùn)I、考核合格后，正式上崗。

電梯管理人員姓名：

聯(lián)系方式電話:

電梯機(jī)房管理制度

1、電梯專用機(jī)房應(yīng)標(biāo)有“機(jī)房重地、閑人免進(jìn)”字樣，應(yīng)做

到隨時(shí)上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員或特地人員保管；

2、機(jī)房通道暢通，通風(fēng)良好，照明滿意要求，門窗開關(guān)敏捷,

任何季節(jié)機(jī)房內(nèi)溫度應(yīng)保持在5?40℃之間；

3、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持干凈、整齊、嚴(yán)禁存放易燃易爆或危急物品,

不準(zhǔn)堆放其它雜物；

4、機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置，并保證齊備良好，在有

效期內(nèi)；

5、電梯機(jī)房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生；

6、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，若因工作須要須要確定進(jìn)入時(shí)，

須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，并在專業(yè)人員陪伴下進(jìn)入機(jī)房；

7、未取得“特種作業(yè)操作證”人員不得隨意動(dòng)用，操作電梯

設(shè)備；

8、由專業(yè)人員依據(jù)《平安操作規(guī)程》規(guī)定，保持機(jī)房內(nèi)設(shè)備

設(shè)施表面無積塵、無腐蝕、無油漬、無污物。

電梯困人故障解救程序

電梯“困人”的緣由許多，電源故障、機(jī)械、電氣故障是常

見的緣由，解救方法按下列步驟進(jìn)行：

一、與轎廂內(nèi)乘客取得聯(lián)系，并對(duì)乘客進(jìn)行安撫。

二、確定故障電梯轎廂停靠位置，假如是由于沖頂或蹲底造成

的，可由電梯修理保養(yǎng)人員操作限制柜的“緊急電動(dòng)運(yùn)行裝置”或

實(shí)行封線點(diǎn)動(dòng)，將轎廂移至電梯最近端站平層區(qū)域，開門。

三、假如是由于平安鉗誤動(dòng)作造成的，可實(shí)行在機(jī)房“封線”

的方式，上行點(diǎn)動(dòng)轎廂，使平安鉗棘爪復(fù)原正常位置，然后啟動(dòng)電

梯到最近層站的平層位置，開門。

四、由于電梯困人，短時(shí)間難以復(fù)原運(yùn)行，須要修理保養(yǎng)人員

（兩人以上）去機(jī)房處理。具體操作程序如下：

1、拉下機(jī)房總電源開關(guān)。

2、在判明轎廂?？课恢玫臓顩r下，利用機(jī)房設(shè)備手動(dòng)開閘裝

置打開制動(dòng)器（事先另一位操作人員先握緊盤車手輪）。

3、依據(jù)盤車手輪的標(biāo)記旋轉(zhuǎn)方向，手動(dòng)盤車就近?？繉诱?。

4、在確認(rèn)轎廂?？烤_位置后，在停靠層站用廳門機(jī)械鑰匙

打開廳門、轎門、疏散所困乘客。

5、電梯被困人員解救之后，由電梯修理人員檢查。

客梯運(yùn)行管理制度

?一般守則

1、電梯是企業(yè)物管服務(wù)工作的最前沿，每個(gè)電梯工都應(yīng)以企

業(yè)代表的姿態(tài)從事工作。

2、熱忱周到地為乘客服務(wù)，鎮(zhèn)靜、冷靜地駕駛好電梯，順當(dāng)

地接送乘客。

3、平常留意語言練習(xí)，精確而清楚地說好每一句提示乘客的

“運(yùn)行語言”。

4、保持服裝整齊，留意舉止禮儀。

5、熟識(shí)電梯的結(jié)構(gòu)與性能，讓乘客安心。

6、保持電梯內(nèi)外的衛(wèi)生，常常予以清掃。

?運(yùn)行守則

1、電梯工未經(jīng)主管允許，不得駕駛電梯。

2、電梯工特別當(dāng)心謹(jǐn)慎地護(hù)理好操作裝置、信號(hào)裝置及其他

設(shè)施。

3、運(yùn)行時(shí)電梯工必需佩戴胸卡，表明自己的責(zé)任與身份。

4、電梯工在運(yùn)行中必需打開電梯內(nèi)的照明燈。

5、在起先運(yùn)行前，電梯工必需不載乘客試運(yùn)行一次，并調(diào)整

好各種裝置與設(shè)施。

6、電梯工在離開電梯時(shí)，必需關(guān)閉電梯電源、電燈以及電梯

門；假如不能關(guān)閉，不得離開電梯。

7、非電梯工，一律不準(zhǔn)駕駛電梯。

8、在運(yùn)行過程中，電梯工不準(zhǔn)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。

9、嚴(yán)格遵守電梯乘載人數(shù)的規(guī)定，不得超載運(yùn)行。假如遇到

超載狀況，電梯工肯定要做好耐性勸服工作，堅(jiān)持不超載原則。

10、嚴(yán)格依據(jù)電梯上、下固有的程序運(yùn)行，不得隨意變換上下

方向，不得忽上忽下。

11、嚴(yán)格區(qū)分載客與載貨電梯，尤其是大型或超重物資，禁止

運(yùn)用載客電梯。

12、載貨電梯必需按規(guī)定重量與體積運(yùn)輸，不得超載。

13、載貨電梯除貨物運(yùn)輸責(zé)任者外，不得乘載客人。

14、一旦發(fā)覺操作裝置失靈，或者其他發(fā)熱、漏電、怪聲和怪

味等異樣現(xiàn)象，電梯工馬上向主管報(bào)告，等候指示。

15、電梯工不得擅自調(diào)整或修理機(jī)械，修理調(diào)整應(yīng)由修理工負(fù)

責(zé)。

16、機(jī)械在修理、調(diào)整或檢查過程中，不得乘載客人。

17、檢修完畢后，須經(jīng)主管明確指令后才能開動(dòng)電梯；沒有明

確指令不得投入運(yùn)行。

18、電梯故障造成電梯工及乘客滯留在電梯中時(shí),應(yīng)用內(nèi)部對(duì)

講系統(tǒng)向主管報(bào)告，并堅(jiān)守崗位等待救援。

19、電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)安撫乘客。

20、電梯工平常必需了解并熟識(shí)保險(xiǎn)裝置；在運(yùn)行中假如保險(xiǎn)

裝置啟動(dòng)、電梯突然停止，請(qǐng)馬上按下報(bào)警開關(guān)，并用內(nèi)部對(duì)講機(jī)

與主管取得聯(lián)系；在沒接到來自主管的指示或指令狀況下，不得隨

意調(diào)試或搬弄其他裝置。

21、假如電梯被卡在兩個(gè)層面的中間、進(jìn)退不得的話，電梯工

必需首先與外部取得聯(lián)系；在沒有外援幫助狀況下不能輕率離開電

梯。

22、遇到突然停電狀況，電梯工應(yīng)參照事故發(fā)生后的狀況予以

處理與處置。具體的處理方法與方式，可以通過平常演練確定并駕

馭。

23、平常必需進(jìn)行防災(zāi)、減災(zāi)方面的演習(xí)，并形成具體的減災(zāi)

措施，以應(yīng)付地震、火災(zāi)這類特別災(zāi)難的發(fā)生。

24、在清掃電梯內(nèi)電器及操作裝置時(shí)，必需切斷電源。

25、電梯工假如覺得身體不適或異樣，必需照實(shí)向主管作出申

報(bào)及說明，以防止因電梯操作失誤而造成意外。

貨梯運(yùn)行管理制度

1、電梯為貨梯的，只供公司規(guī)定的且有操作資格的運(yùn)輸

人員搬運(yùn)貨物時(shí)專用，嚴(yán)禁其他無關(guān)人員運(yùn)用。貨梯由各運(yùn)用部

門負(fù)責(zé)管理，電梯管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2、電梯操作人員應(yīng)每天在電梯的正式運(yùn)行前對(duì)電梯進(jìn)

行外觀檢查和運(yùn)行檢查。每月進(jìn)行一次修理保養(yǎng)以延長電梯的運(yùn)

用壽命和確保平安運(yùn)行。定期協(xié)作做好由特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)每年

一次的電梯平安檢測(cè)。未經(jīng)檢驗(yàn)、超過檢驗(yàn)周期或者檢驗(yàn)不合格

的電梯，不得投入運(yùn)用。

3、電梯運(yùn)用時(shí)應(yīng)保證電梯的用電、消防、防雷、通風(fēng)、

通道、通訊和報(bào)警裝置等系統(tǒng)平安牢靠。

4、電梯層門鑰匙、操縱盤鑰匙、機(jī)房門鑰匙僅能由經(jīng)過

批準(zhǔn)的且受過訓(xùn)練的專業(yè)人員運(yùn)用，嚴(yán)禁非專業(yè)人員或乘客擅自

配置而隨意運(yùn)用，以防造成人員傷亡或設(shè)備損壞。

5、電梯操作人員要經(jīng)過特種作業(yè)人員平安技術(shù)培訓(xùn)和

考核合格后持證上崗。要有平安操作證方可駕駛操作電梯。

6、當(dāng)電梯運(yùn)行中發(fā)生意外（停駛或失控），應(yīng)馬上按停

止按鈕、警鈴按鈕。乘客切勿亂動(dòng)，剛好設(shè)法（如打電話、大喊

呼救等）通知電梯駕駛員或輸電網(wǎng)員處理，平安撤出轎廂。電梯

故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯修理保養(yǎng)單位盡快檢查并修復(fù)。出現(xiàn)火

災(zāi)等狀況，全部人不準(zhǔn)運(yùn)用電梯。

7、為了自身平安，嚴(yán)格限制承載量。轎廂承載超過額定

載荷時(shí)會(huì)超載報(bào)警且電梯不能啟動(dòng)，嚴(yán)峻超載時(shí)會(huì)發(fā)生溜梯，造

成設(shè)備損壞或人身損害事故。

8、進(jìn)入轎廂前，應(yīng)先等層門完全開啟后看清轎廂是否停

上該層站（故障嚴(yán)峻的電梯可能會(huì)出現(xiàn)層門誤開），切忌匆忙邁

進(jìn)，以免造成人身墜落傷亡事故。若否，切忌將頭伸進(jìn)井道窺視

轎廂，以免發(fā)生人身傷亡事故。

9、轎廂運(yùn)行過程中，禁止乘客企圖用手扒動(dòng)轎門。一旦

扒開門縫，轎廂就會(huì)緊急制停，造成乘客被困在轎內(nèi)，影響電梯

正常運(yùn)行。

10、電梯在運(yùn)載貨物時(shí)應(yīng)留意重心。將貨物放在轎廂中間，不

要放在轎廂一邊或某一角落。在沒有實(shí)行防范措施前，轎廂內(nèi)部不

準(zhǔn)裝載易燃、易爆危急品。電梯內(nèi)請(qǐng)勿吸煙、打鬧。保持電梯衛(wèi)生。

電梯平安相關(guān)警示標(biāo)識(shí)

以下為常見的電梯平安標(biāo)識(shí):

序號(hào)圖形說明

@

電梯機(jī)房入口

1

警示標(biāo)識(shí)

禁止入內(nèi)

Noentering

-----?z/m-------

2殘疾人電梯標(biāo)識(shí)

31艇勢(shì)1三角鑰匙標(biāo)識(shí)

4電梯門警示標(biāo)識(shí)

有故斑，7

電梯應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄

預(yù)案名稱電梯困人應(yīng)急預(yù)案演練地點(diǎn)

組織部門電梯工總指揮演練時(shí)間

參與部門和單位電梯工和其他在職員工

□實(shí)際演練□桌面演練口提問實(shí)際演練部分：

演練類別探討式演練實(shí)行有效溝通，盡快使受困人員

□全部預(yù)案口部分預(yù)案脫險(xiǎn)

物資打算和電梯故障標(biāo)牌，通信電話。

人員培訓(xùn)狀況進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前由總指揮負(fù)責(zé)指揮。

由1名電梯工進(jìn)入電梯，采納手動(dòng)操作，將電梯停在3層，模擬

受困狀況，并利用電梯內(nèi)通信電話與電梯管理部門取得聯(lián)系，電梯管

理部門將突發(fā)事務(wù)告知全部在職員工，3分鐘內(nèi)各崗位到場(chǎng)。第一：

與電梯維保單位取得聯(lián)系，要求其60分鐘內(nèi)必需到場(chǎng)。其次：利用

演練過程描述

電梯故障標(biāo)牌放置于目標(biāo)電梯口。第三：利用通信設(shè)備與受困人員取

得聯(lián)系并對(duì)其進(jìn)行安撫。最終維保人員到場(chǎng)，受困人員順當(dāng)?shù)镁取?/p>

人員分工：指定1人與電梯維保人員聯(lián)系，1人放置電梯故障標(biāo)

牌并做好業(yè)主說明工作，1人與受困人員取得聯(lián)系。

相宜性：□全部能夠執(zhí)行口執(zhí)行過程不夠順路口明顯不相宜

預(yù)案相宜性

充分性：口完全滿意應(yīng)急要求口基本滿意須要完善口不充分，必需

充分性評(píng)審

修改

口快速精確基本按時(shí)到位口個(gè)別人員不到位口重點(diǎn)部位人員不到

人員到位位

狀況口職責(zé)明確，操作嫻熟□職責(zé)明確，操作不夠嫻熟口職責(zé)不明，操

作不嫻熟

現(xiàn)場(chǎng)物資：口現(xiàn)場(chǎng)物資充分，全部有效□現(xiàn)場(chǎng)打算不充分口現(xiàn)場(chǎng)物

物資到位資嚴(yán)峻缺乏

狀況個(gè)人防護(hù)：口全部人員防護(hù)到位口個(gè)別人員防護(hù)不到位口大部分人

演練

員防護(hù)不到位

效果

整體組織：口精確、高效口協(xié)調(diào)基本順當(dāng)，能滿意要求口效率低，

評(píng)審

協(xié)調(diào)組織有待改進(jìn)

狀況搶險(xiǎn)組分工：口合理、高效口基本合理，能完成任務(wù)口效率低，沒

有完成任務(wù)

實(shí)戰(zhàn)效果口達(dá)到預(yù)期目標(biāo)口基本達(dá)到目標(biāo)，部分環(huán)節(jié)有待改進(jìn)口沒有達(dá)到目

評(píng)價(jià)標(biāo)，須重新演練

匯報(bào)報(bào)告上級(jí)部門口報(bào)告剛好口聯(lián)系不上

剛好性

存在問題：

存在問題

改進(jìn)措施：由總指揮現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，要求責(zé)任人所在部門監(jiān)督學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)

和改進(jìn)措施

案和電梯相關(guān)學(xué)問。

電梯運(yùn)行日常檢查記錄

電梯臺(tái)數(shù):

\檢查

\項(xiàng)目1、報(bào)警裝2、（平安檢驗(yàn)3、機(jī)房各4、運(yùn)行、5、運(yùn)行是否

置、應(yīng)急照合格）標(biāo)記、運(yùn)轉(zhuǎn)部件、制動(dòng)等操正常，有無異6、機(jī)房門窗

其他簽名

明是否有警示標(biāo)記是室內(nèi)濕度作指令是樣的振動(dòng)或有無關(guān)閉好

日期\效否完好有無異樣否有效響聲

說明：1.運(yùn)行正常記“J”2.運(yùn)行異樣記“X”3.須要調(diào)整檢修記“△”

電梯運(yùn)行故障和事故記錄

通知救援人員救援人員管理人員

發(fā)生時(shí)間電梯故障現(xiàn)象救援人員處理措施處理結(jié)果及完成時(shí)間