企業(yè)信息化咨詢(xún)IT外包合同范本

企業(yè)信息化咨詢(xún)IT外包合同范本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解除1.5合同爭(zhēng)議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間2.5服務(wù)地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4逾期支付違約金第四章雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3保密義務(wù)第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任5.3不可抗力第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的處理第十章服務(wù)評(píng)估與反饋10.1服務(wù)評(píng)估10.2反饋與改進(jìn)第十一章附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同期限11.4合同修改和補(bǔ)充第十二章甲方（委托方）12.1甲方基本信息12.2甲方代表第十三章乙方（受托方）13.1乙方基本信息13.2乙方代表第十四章簽約日期及地點(diǎn)14.1簽約日期14.2簽約地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同目的1.2.1委托方委托受托方提供企業(yè)信息化咨詢(xún)服務(wù)，以提高委托方的信息技術(shù)應(yīng)用水平，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。1.3合同效力1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.4合同解除1.4.1在合同有效期內(nèi)，除非合同雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。1.5合同爭(zhēng)議解決1.5.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于信息技術(shù)咨詢(xún)、系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全等在內(nèi)的企業(yè)信息化咨詢(xún)服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1.1信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃2.2.1.2信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施2.2.1.3信息技術(shù)培訓(xùn)2.2.1.4信息技術(shù)運(yùn)維支持2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的具體要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.4服務(wù)時(shí)間2.4.1乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間表提供服務(wù)，確保服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量。2.5服務(wù)地點(diǎn)2.5.1乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的場(chǎng)所。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1乙方提供服務(wù)的費(fèi)用包括但不限于咨詢(xún)費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、運(yùn)維費(fèi)等。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的付款計(jì)劃及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.4逾期支付違約金3.4.1若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期金額的____%支付違約金。第四章雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)4.1.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息。4.1.2為乙方提供必要的辦公條件和工作便利。4.2乙方義務(wù)4.2.1按照約定提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2.2保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.3保密義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3不可抗力5.3.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)乙方同意，甲方不得使用。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1保密內(nèi)容包括但不僅限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等。7.2保密期限7.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年失效。7.3泄密責(zé)任7.3.1若一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決在合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決8.2.1若協(xié)商不成，雙方同意提交甲方所在地的調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁解決8.3.1若調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.4法律訴訟8.4.1仲裁裁決不服的，可在接到仲裁裁決書(shū)之日起____日內(nèi)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九章合同的變更與終止9.1合同變更9.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的條款。9.2合同終止9.2.1合同終止的條件如下：9.2.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.1.2合同到期，雙方未續(xù)簽；9.2.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成后續(xù)工作，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十章服務(wù)評(píng)估與反饋10.1服務(wù)評(píng)估10.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量。10.2反饋與改進(jìn)10.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，乙方應(yīng)根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。第十一章附則11.1合同附件11.1.1附件為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。11.2合同生效條件11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同期限11.3.1本合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。11.4合同修改和補(bǔ)充11.4.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二章甲方（委托方）12.1甲方基本信息12.1.1名稱(chēng)：_________________12.1.2地址：_________________12.1.3法定代表人：_________________12.2甲方代表12.2.1姓名：_________________12.2.2職務(wù)：_________________12.2.3聯(lián)系方式：_________________第十三章乙方（受托方）13.1乙方基本信息13.1.1名稱(chēng)：_________________13.1.2地址：_________________13.1.3法定代表人：_________________13.2乙方代表13.2.1姓名：_________________13.2.2職務(wù)：_________________13.2.3聯(lián)系方式：_________________第十四章簽約日期及地點(diǎn)14.1簽約日期14.1.1本合同于____年__月__日簽訂。14.2簽約地點(diǎn)14.2.1本合同在_________________簽訂。甲方（委托方）：_________________乙方（受托方）：_________________簽訂日期：____年__月__日簽訂地點(diǎn)：_________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)1.甲方指定服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，要求乙方提供特定的服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)在收到甲方要求后，按照甲方的指示提供相應(yīng)的服務(wù)。2.甲方項(xiàng)目進(jìn)度管理甲方有權(quán)要求乙方按照甲方指定的進(jìn)度完成服務(wù)項(xiàng)目。乙方應(yīng)在甲方要求的進(jìn)度內(nèi)完成服務(wù)，如有特殊情況導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商，尋求延期或調(diào)整進(jìn)度方案。3.甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。4.甲方變更服務(wù)內(nèi)容附加條款二：當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)1.乙方服務(wù)方案提交乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)方案，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。乙方應(yīng)確保服務(wù)方案的準(zhǔn)確性和可行性。2.乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。如乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。3.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年失效。4.乙方交付成果乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向甲方交付符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成果。乙方應(yīng)確保服務(wù)成果的完整性、準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。附加條款三：當(dāng)有第三方中介時(shí)1.第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過(guò)程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通，確保合同的順利履行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理雙方的爭(zhēng)議和問(wèn)題。2.第三方中介的費(fèi)用第三方中介在合同履行過(guò)程中的費(fèi)用，由雙方協(xié)商確定。費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并在支付方式、支付時(shí)間等方面達(dá)成一致。3.第三方中介的違約責(zé)任若第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法順利履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償甲方和乙方的損失、支付違約金等。4.第三方中介的解除合同在合同履行過(guò)程中，如雙方協(xié)商一致，可以解除與第三方中介的合作關(guān)系。解除合同應(yīng)書(shū)面通知第三方中介，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲方需求說(shuō)明書(shū)2.乙方服務(wù)方案3.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.技術(shù)支持和服務(wù)承諾6.培訓(xùn)資料和課程安排7.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和里程碑8.變更請(qǐng)求申請(qǐng)表9.違約金計(jì)算公式10.爭(zhēng)議解決流程圖二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用提供不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息未為乙方提供必要的辦公條件和工作便利2.乙方違約未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)未按照甲方要求的時(shí)間進(jìn)度完成服務(wù)項(xiàng)目3.第三方中介違約未能公正、中立地處理雙方爭(zhēng)議和問(wèn)題未能履行協(xié)調(diào)甲方和乙方溝通的職責(zé)未按照合同約定提供服務(wù)成果三、法律名詞及解釋?zhuān)?.企業(yè)信息化咨詢(xún)指為企業(yè)提供信息技術(shù)應(yīng)用咨詢(xún)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)維等服務(wù)，以提升企業(yè)的信息化水平和管理效率。2.IT外包指企業(yè)將自己信息技術(shù)相關(guān)的業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商進(jìn)行管理和執(zhí)行。3.違約金指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X(qián)賠償。4.不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)指法律確認(rèn)的人們對(duì)其創(chuàng)造性智力成果所享有的專(zhuān)有權(quán)利，包括專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不明確解決辦法：詳細(xì)定義服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)清單，雙方確認(rèn)。2.服務(wù)進(jìn)度延誤解決辦法：設(shè)立里程碑和檢查點(diǎn)，定期跟蹤進(jìn)度，必要時(shí)調(diào)整時(shí)間表。3.服務(wù)質(zhì)量不符合要求解決辦法：建立