湖南中醫(yī)藥大學《人力資源開發(fā)與管理》2022-2023學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁湖南中醫(yī)藥大學

《人力資源開發(fā)與管理》2022-2023學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在進行工作分析時，以下哪種方法更適用于工作流程較為復雜的崗位？A.關鍵事件法B.職能工作分析法C.工作要素法D.職位分析問卷法2、在績效管理中，以下哪個指標最能反映員工的客戶滿意度？A.工作完成率；B.工作質(zhì)量；C.客戶投訴率；D.領導評價。3、一家公司的某個項目團隊績效不佳，人力資源部門介入調(diào)查。以下哪個方面最有可能是導致團隊績效問題的原因？A.團隊成員的能力不足B.團隊的目標不明確C.團隊內(nèi)部的溝通不暢D.團隊的資源配置不合理4、在企業(yè)的人才競爭中，雇主品牌建設對于吸引優(yōu)秀人才具有重要意義。以下哪種方式更能提升企業(yè)的雇主品牌形象？A.提高薪酬待遇B.改善工作環(huán)境C.樹立良好的企業(yè)社會責任形象D.以上都是5、在組織變革過程中，人力資源部門需要對員工進行調(diào)整和重新配置。以下哪種調(diào)整策略更有助于減少變革阻力，穩(wěn)定員工隊伍？A.裁員B.內(nèi)部調(diào)配C.外部招聘D.提前退休6、在員工的招聘過程中，招聘團隊的專業(yè)素養(yǎng)和能力至關重要。以下哪種能力對于招聘團隊成員來說最為關鍵？A.面試技巧B.人才評估能力C.行業(yè)知識D.溝通協(xié)調(diào)能力7、在人力資源管理中，工作豐富化的目的是？A.提高工作效率B.增加工作的挑戰(zhàn)性和趣味性C.減少員工的工作壓力D.降低企業(yè)的人力成本8、在人力資源管理中，員工福利的類型有哪些？A.法定福利、企業(yè)福利、特殊福利B.社會保險、住房公積金、帶薪休假C.獎金、津貼、補貼D.以上都是9、企業(yè)在進行薪酬調(diào)查時，需要獲取同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)。以下哪種途徑獲取的薪酬數(shù)據(jù)最具可靠性？A.網(wǎng)絡搜索B.咨詢公司報告C.企業(yè)自行調(diào)查D.政府部門統(tǒng)計10、以下哪個因素最能影響員工的培訓參與度？A.培訓內(nèi)容的實用性；B.培訓方法的趣味性；C.培訓時間的安排；D.領導的支持力度。11、在人力資源管理的員工激勵機制中，以下哪種激勵因素更能激發(fā)員工的創(chuàng)新行為？A.物質(zhì)獎勵B.職業(yè)發(fā)展機會C.工作環(huán)境改善D.榮譽表彰12、以下哪個激勵措施最能提高員工的工作滿意度？A.提供良好的福利待遇；B.給予職業(yè)發(fā)展機會；C.營造和諧的工作氛圍；D.以上都是。13、在人力資源管理中，培訓效果的評估指標有哪些？A.反應評估B.學習評估C.行為評估D.以上都是14、在員工的離職管理中，以下哪種離職面談方式更能獲取有價值的信息，幫助企業(yè)改進人力資源管理工作？A.結(jié)構(gòu)化面談B.非結(jié)構(gòu)化面談C.電話面談D.郵件面談15、人力資源管理中，以下哪個是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容？A.價值觀塑造B.團隊建設C.員工培訓D.績效考核16、在員工關系管理中，以下哪個方面是處理勞動糾紛的關鍵？A.溝通與協(xié)商；B.法律訴訟；C.經(jīng)濟賠償；D.員工離職。17、以下哪個因素最能影響企業(yè)的培訓計劃制定？A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標；B.員工的績效表現(xiàn)；C.行業(yè)的發(fā)展趨勢；D.以上都是。18、在勞動法律關系中，以下哪種情況不屬于企業(yè)違法解除勞動合同？A.員工嚴重違反公司規(guī)章制度B.企業(yè)因經(jīng)營困難進行裁員，未按法律程序執(zhí)行C.員工患病，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，企業(yè)直接解除合同D.女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期，企業(yè)解除勞動合同19、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪種人力資源需求預測方法更適用于穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)？A.比率分析法B.回歸分析法C.德爾菲法D.時間序列法20、在績效管理中，以下哪種績效溝通方式能夠及時解決問題，提高績效？A.書面溝通B.正式會議溝通C.非正式溝通D.一對多溝通二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）詳細說明人力資源管理中的員工職業(yè)倦怠預防與干預，如何識別和緩解員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)象。2、（本題10分）探討如何運用人力資源管理來推動組織的文化認同和文化凝聚力建設？3、（本題10分）論述在新興行業(yè)迅速崛起的形勢下，人力資源管理如何快速識別和培養(yǎng)適應新興行業(yè)需求的人才。4、（本題10分）分析如何通過人力資源管理措施提升企業(yè)的雇主品牌形象，吸引更多優(yōu)秀人才的加入。三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10