停車場管理制度

停車場管理制度

停車場管理制度1

為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平，標(biāo)準(zhǔn)停車場收費(fèi)員的行為，

特?cái)M定一下制度：

一、管理歸屬

停車場收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理，必需遵守

商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

二、行為標(biāo)準(zhǔn)

1、當(dāng)班期間必需保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著

裝潔凈干凈，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

2、每名員工在崗上必需著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入

職尚未發(fā)放工裝的，必需著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不行穿

拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員

必需熟識停車場收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作，精確、快捷的做好停車場收費(fèi)工作。

3、停車場收費(fèi)員施行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營機(jī)制，詳細(xì)班次時(shí)間以

財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時(shí)間必需嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)

間。三班次輪轉(zhuǎn)根本保證公正，但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造

成個(gè)別情況的，收費(fèi)員必需嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

4、停車場收費(fèi)員工作時(shí)間（暫定）

早班：8：00—20：30

中班：10：00—10：30

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晚班：20：00—8：30（次H）

停車場收費(fèi)員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人

員根據(jù)法定加班計(jì)算，詳細(xì)計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)

行。公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下，調(diào)整工作時(shí)間c如因工作需要增

加工時(shí)的，公司與員工協(xié)商，同時(shí)予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，

需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字前方

可請假或調(diào)班。

5、停車場收費(fèi)員在交接班時(shí)，必需根據(jù)財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保

人員帶著，走指定路線，交接班時(shí)填寫好工作日志，上班次交代清晰于

下班次的未盡事宜，更換停車收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點(diǎn)好本班次錢

款，將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。

6、員工必需嚴(yán)格遵守排班布置，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班，如遲到2次/月

（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，

視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）

者，視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計(jì)遲到7次者，視

為嚴(yán)峻違法公司規(guī)定，予以開除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)情況

下），1次即視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定，予以開除處理，

員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，

視為嚴(yán)峻違法公司規(guī)定，予以開除處理。

7、停車場收費(fèi)員崗上必需保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如

發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無關(guān)之事

2

者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)峻警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)

峻違反公司規(guī)定，予以開除處理。

收費(fèi)員在崗時(shí)，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不行酒后

上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)峻警告處理，如發(fā)現(xiàn)

累計(jì)2次/年度以上者，即視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定，予以開除處理。如

確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費(fèi)處內(nèi)

用餐，但需要注意禮儀，不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)

員被顧客投訴（并查明收費(fèi)員確有_1：作錯誤或失職），2次/年度以內(nèi)，

單次嚴(yán)峻警告；2次/年度以上者，視為嚴(yán)峻違反公司規(guī)定，予以開除處

理。

8、停車場收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月，在試用期內(nèi)被考核

證明不符合崗位要求，無法到達(dá)崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗

位，優(yōu)先提供調(diào)崗時(shí)機(jī)，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。

試用期內(nèi)，有離職意向的.，必需提前3天以書面形式提出離職申

請;正式員工有離職意向的，必需提前30天以書面形式提出離職申請。

均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不行肆意提前離職離崗，否

則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動所得）。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失

的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

9、停車場收費(fèi)員在服務(wù)過程中必需運(yùn)用禮貌用語，如工作有失誤

之處，應(yīng)按時(shí)致歉。

10、停車場收費(fèi)員必需愛惜收費(fèi)處內(nèi)各類裝備設(shè)置，根據(jù)操作流程

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直接開除，解除全部勞動關(guān)系。

2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，肯定禁止未領(lǐng)卡入場及不繳

費(fèi)離場。

3、遇到特別大事或者特別投訴時(shí)，必需第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對公司不利的

言論，如遇此情況，第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不行表達(dá)其他言論。

5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部顯現(xiàn)惡意詆毀等沖突，否

則嚴(yán)懲不貸。

7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員,

否則一律開除處理。

四、附則

《停車場收費(fèi)員管理制度》（暫行）自20XX年7月1日起執(zhí)行。

公司將制度公示，全部收費(fèi)員（含新入職員工）必需嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。

如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

停車場管理制度2

1、為充足利用和管理好XX大廈停車場，有效地為客戶服務(wù)，維

護(hù)車主的利益，特制訂本規(guī)定。

2、本停車場為室內(nèi)停車場。停車場對本大廈客戶施行長期租用服

務(wù)，對商場購物及外來辦事車輛供應(yīng)臨時(shí)服務(wù)。

3、停車場實(shí)行非固定車位方式，對車輛施行全封閉式統(tǒng)一管理（保

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安24小時(shí)值班）。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好

車位租用手續(xù)，領(lǐng)取ic卡后，方可運(yùn)用停車場。否則，按臨時(shí)停車式

收費(fèi)。

4、車輛進(jìn)出停車場時(shí)，保安人員認(rèn)“卡”對車，“車卡號”與車輛牌

號不符者，禁止出車。所以請車主（司機(jī)）認(rèn)真保管好本車場出入運(yùn)用

的ic卡，要隨身攜帶?！翱ā币坏﹩适Щ驌p壞，車主應(yīng)在第一時(shí)間書面

報(bào)告保安部進(jìn)行處理，否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負(fù)。

5、停入停車場的車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離開時(shí)要

鎖好門窗，否則一切后果自負(fù)。

6、進(jìn)入本停車場的全部車輛不答應(yīng)任何原因沖欄。對于沖欄行為,

管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅(jiān)定扣車進(jìn)行調(diào)查、索賠、懲罰或送交有

關(guān)部門處理。

7、進(jìn)行車場的.車輛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車位停放，并理解管理

人員引導(dǎo)，不得越位，更不得停放在通道位置。對不按規(guī)定停放車輛，

經(jīng)勸阻不聽者，將按市《交通管理部門拖車懲罰管理方法》處理。

8、停放車輛時(shí)應(yīng)堅(jiān)持謹(jǐn)慎，防止碰撞車場設(shè)備和其它車輛，否則

應(yīng)主動向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥當(dāng)處理。對于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場，經(jīng)

發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他方法查出者，除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外，還將視情節(jié)進(jìn)

行罰款或者禁用本停車場等處理。

9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停

車場內(nèi)停放。

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10、不得在車位上存放其它物品，車位租用者應(yīng)堅(jiān)持車位清潔、無

油漬。

11、車場巡邏人員對停放在本車場的車輛具體登圮、發(fā)現(xiàn)車場有損,

按時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員，具體登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記

表》上。重大大事報(bào)告主管，填寫《異樣大事登記表》。

12、依據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)

規(guī)定，本停車場只供應(yīng)車位運(yùn)用，不擔(dān)當(dāng)保管和保險(xiǎn)職責(zé)，如車主有特

別保管或保險(xiǎn)需求，可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。

停車場管理制度3

□全部車主應(yīng)將停車證放在所駕車輛風(fēng)擋玻璃右側(cè)，以便查驗(yàn)。

□無論持有地上、地下停車場車證的車輛必需將車輛停放到指定車

位。

□全部車輛必需遵守車場內(nèi)交通標(biāo)志的指示，嚴(yán)禁將車停靠于車場

之任何出入口，不得堵塞行車路線及消防通道。

□任何人士不準(zhǔn)在地下及地上停車場內(nèi)修理汽車，緊急事故且得到

車場管理部門同意的除外。

□停靠于停車場內(nèi)的.任何車輛嚴(yán)禁裝載易燃易爆等危險(xiǎn)物品。

□遇有重大活動或特別情況，車場管理人員有權(quán)指揮車輛停放在指

定位置。

□?？寇噲鰞?nèi)的車輛，應(yīng)將車門、車窗鎖好，嚴(yán)禁在車內(nèi)存放現(xiàn)金

及其他貴重物品。

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□無證車輛不得?？坑谕＼噲鰞?nèi)。

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1.目的

確保收費(fèi)合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)

2.適用范圍

適用于蜀躍東路街面車場的收費(fèi)管理

3.職責(zé)

3.1收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車場（庫）有償運(yùn)用費(fèi)

3.2財(cái)務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對費(fèi)用的、精確性

4.內(nèi)容

4.1收費(fèi)依據(jù)

4.1.1《成都市機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行方法（試行）》

4.2停車場（庫）收費(fèi)

4.2.1臨時(shí)車位收費(fèi)（停放缺乏15分鐘（含15分鐘）的車輛，不

得收取停車費(fèi)用

4.2.2.臨時(shí)車位收費(fèi)一般按小時(shí)收費(fèi)（詳見收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）

4.2.3當(dāng)外來車輛需運(yùn)用臨時(shí)車位時(shí)，車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序

整齊?？吭谂R時(shí)車位

4.2.4車輛管理員應(yīng)精確記錄車輛進(jìn)出時(shí)間并按既定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收

取車場有償運(yùn)用費(fèi)

4.2.5收費(fèi)完畢后，收費(fèi)員應(yīng)將收費(fèi)票據(jù)交給車位運(yùn)用用人，由收

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費(fèi)員每日下班后將當(dāng)天收取的停車費(fèi)上繳管理員

4.3留意事項(xiàng)

4.3.1臨時(shí)停車場須張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

4.3.2臨時(shí)停車場臨時(shí)車位應(yīng)設(shè)置車位線，車位線應(yīng)保持清楚

停車場管理制度5

為保證本停車場的公共秩序及安全，特制定管理規(guī)定如下：

一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動車輛供應(yīng)服務(wù)，進(jìn)入小區(qū)

地下停車場的全部車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

二、享有認(rèn)可停車位的車輛，應(yīng)按規(guī)定按時(shí)繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來

車輛應(yīng)繳納臨時(shí)停放費(fèi)用。

三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險(xiǎn)，

四、進(jìn)場車輛，應(yīng)主動出示停車證明，理解工作人員檢查。

五、按箭頭指示方向行駛，不得鳴號，按規(guī)定車位停放，限速5公

里。

六、在本停車場停放車輛人員，均有職責(zé)維護(hù)車場各種交通標(biāo)識和

裝備設(shè)備的完好，并對意外損壞行為擔(dān)當(dāng)賠償職責(zé)。

七、聽從車輛管理員的調(diào)度和指揮，將車輛停在指定位置。享有固

定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位，不得有阻礙其他車輛停放

的行為。

八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口，不得駛?cè)肴诵械?、草坪?/p>

九、停車運(yùn)用的，收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù)，全部權(quán)為車場，任何

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仿造均無效，發(fā)現(xiàn)后立刻沒收并追究其職責(zé)。

十、不得在場內(nèi)試剎車、訓(xùn)練或修理車輛，禁止裝載有毒、易燃易

爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必需清洗潔凈。

十一、堅(jiān)持停車場的清潔衛(wèi)生，車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器

內(nèi)，不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等，不得在停車場內(nèi)

起卸貨物或存放物品。

十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛，特別情景，須經(jīng)同意，

并實(shí)行相應(yīng)的安全措施。

十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動。

十四、車輛停靠后，應(yīng)關(guān)掉發(fā)動機(jī)，搖上車窗、鎖好車門及行李箱，

勿將貴重物品留在車內(nèi)，車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起

車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物喪失等，本車場概不負(fù)責(zé)。

十五、未經(jīng)同意，任何車主不得任意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、

位相符，否則按自動放棄處理。

十六、停車場管理員有權(quán)實(shí)行恰當(dāng)行為維護(hù)車場秩序，處理停車場

發(fā)生的問題。

十七、不得刁難、辱罵和威逼車場管理員執(zhí)行公務(wù)。

十八、本停車場只供應(yīng)停放服務(wù)，停放以外造成的損失不擔(dān)當(dāng)賠償

義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機(jī)對車場的管理予以支持，主動協(xié)作。

停車場管理制度6

為了強(qiáng)化停車場標(biāo)準(zhǔn)有序的管理，保障停車場的正常運(yùn)行，特制定

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以下管理制度。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對停車場交通、車輛進(jìn)行管理。

2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3.熟識把握停車場車輛流通情況，車位情況，合理布署布置，優(yōu)先

保證業(yè)主運(yùn)用車位。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行日考核，填寫《員工

日考核表》。

5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9.定時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

（一）車輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對停車場（庫）的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管

理。

2.施行24小時(shí)輪番值班，聽從統(tǒng)一布置調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,

并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

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5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，按時(shí)繳交營業(yè)款。

6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

7.負(fù)責(zé)對市場道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡察查看，保證車輛安

全。

8.負(fù)責(zé)停車場（庫）的消防以及停車場（庫）值班室，崗?fù)ず拖窜?/p>

臺的清潔工作。

（二）車輛管理員的紀(jì)律

1.儀容干凈。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語標(biāo)準(zhǔn)，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班

時(shí)會客、看書報(bào)、聽播送，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

5.愛惜各種器具，不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借或任意攜帶外出。

6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌；不準(zhǔn)借消遣為名搞變相博。

8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

三、門衛(wèi)管理制度

某些區(qū)域，既需保持相對安靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的干凈,

為此,必需掌握進(jìn)入市場區(qū)域的、車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。

除搶救車、消防車、清潔車等特許車輛外，其他車進(jìn)入市場區(qū)域時(shí)，都

應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)答應(yīng)前方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，

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對外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行；對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢

查，驗(yàn)證放行。對可疑車輛要多觀看，對車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，

大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門處理。

停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。

其職責(zé)是：

1.嚴(yán)格履行交接班制度。

2.對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4.對違章車輛，要按時(shí)制止并加以訂正。

5.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要按時(shí)通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7.定期檢查消防設(shè)備是否完好、有效，如有損壞，要按時(shí)通報(bào)上級，

修理更換。不準(zhǔn)運(yùn)用消防水源洗車等。

8.停車場庫）門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚好友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人

員要勸其離開。

9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，

要勤巡邏，多觀看，隨時(shí)留意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，

對發(fā)現(xiàn)的問題，要按時(shí)報(bào)告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未

到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

13

2.接班時(shí)，要具體了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)留意

事項(xiàng)。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》，

4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他裝備清

點(diǎn)清晰，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)車輛管理，市場車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指

導(dǎo)停車場（庫）的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等詳

細(xì)管理。

1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理

證明、保險(xiǎn)單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相

符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指

定的車位停放。

③車輛停放后，司機(jī)須協(xié)作車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車

門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)

習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置

廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

14

⑥進(jìn)場司機(jī)必需遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危

險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病

車進(jìn)入停車場。

⑧進(jìn)場車輛如不聽從車管員指揮，造本錢身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。

2.市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定，愛惜市場道路，公用設(shè)備，不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在巾場內(nèi)長期停放，臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)

準(zhǔn)》繳費(fèi)。

③市場內(nèi)車輛行駛停放聽從管理人員指揮，留意前后左右車輛安

全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，必需鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)

貴重物品須隨身帶。

⑤機(jī)動車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

⑥機(jī)動車輛在市場內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準(zhǔn)在市場任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公用

設(shè)備。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動車輛只能在

停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動車必需停放在自行車棚

或保管站。

15

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、搶救車）外，其他車輛一律

按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場（庫）管理規(guī)定

①停車場必需有專職保管人員24小時(shí)值班，建立健全各項(xiàng)管理制

度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營

業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場（庫）的出入口明顯位置。

②停車場（庫）內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處

消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理運(yùn)用。

③在停車場（庫）和市場道路須做好行車線、停車位（分固定和臨

時(shí)）禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝

凸面鏡。

④在停車場（庫）出入口處設(shè)置垃圾桶（箱），在市場必要位置設(shè)

路障和防護(hù)欄。

⑤機(jī)動車進(jìn)場（庫）時(shí)應(yīng)聽從車管員指揮，遵守停車場（庫）管理

規(guī)定，履行機(jī)動車進(jìn)出車場（庫）有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工

程車，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛需依據(jù)相關(guān)要求特

定布置。

⑦不損壞停車場（庫）消防、通信、電器、供水等場地設(shè)備。

⑧保持場（庫）內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏

油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立刻處理。

16

⑨禁止在停車場（庫）內(nèi)洗車（固定洗車臺除外）修車、試車、練

車。

六、停車卡的辦理和運(yùn)用規(guī)定

1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi),

臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收

費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車

位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡

押金。

2.停車卡的運(yùn)用

車輛出入停車場時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入

卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停

車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位運(yùn)用權(quán)。若用戶遺失停車卡

和電子出入卡，應(yīng)按時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊

卡停止運(yùn)用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出

入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛運(yùn)用。為保證車輛的

停放安全，削減被盜的時(shí)機(jī)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

17

七、值班室（崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定

1.值班室（崗?fù)ぃ?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、

操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片

等。

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄運(yùn)用，不準(zhǔn)放長椅和

床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3.在值班室外恰當(dāng)位置（室內(nèi)也可）配置一塊800mmX600mm的

白寫字板出通知用，停車場固定值班室，依據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸

掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。

4.值班室（崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

5.值班室（崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝?、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”

均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

6.值班室（崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他運(yùn)用。

八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文

明、大方、端莊，精神飽滿。

②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、潔凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人

物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

18

2.形象規(guī)定

①常常留意檢查和保持儀表干凈。

②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下

發(fā)長不得超過1.5cm,胡必要每天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，

指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，

前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊

執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”，對待車主、友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的

文明禮貌服務(wù)用語。

⑧上崗前，必需對比整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備

是否穿戴整齊、標(biāo)準(zhǔn)，班組長、分隊(duì)長、房管員在場應(yīng)檢查或予以訂正。

停車場管理制度7

1.目的

為了強(qiáng)化危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛安全管理，保障人民群眾生命和財(cái)

產(chǎn)安全，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《道

路運(yùn)輸條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種裝備安全監(jiān)察條

例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本制度。

19

2.范圍

本制度適用于公司管轄危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛。

3.內(nèi)容

3.1公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒有停放危險(xiǎn)化學(xué)

品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場。

3.2進(jìn)入公司專用停車場的車輛必需滿意以下要求：

(1)進(jìn)入停車場停放的從事危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)?、車輛，必需持道路

運(yùn)輸證、質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)合格證明、機(jī)動車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危

險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件，已

到危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全綜合管理部門備案。

(2)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必需根據(jù)《道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物車輛標(biāo)志》

(GB13392)的規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。

(3)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必需配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用

品，安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報(bào)警器和行駛記錄儀。

3.3危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛停放、清洗安全管理要求：

(1)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必需到有資質(zhì)的危險(xiǎn)化學(xué)品專用停車場

停放，禁止在其他路段任意停放。臨時(shí)停車不準(zhǔn)靠近明火、高溫場所、

人員密集場所等有可能造成危害的地點(diǎn)。

(2)嚴(yán)禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區(qū)

域內(nèi)。

(3)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場應(yīng)對進(jìn)入車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)

20

格檢查，經(jīng)檢查合格、登記前方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場管

理人員應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)巡查，遇突發(fā)情況應(yīng)按時(shí)匯報(bào)并根據(jù)處置預(yù)案快

速處置。

（4）危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)?shù)骄邆湮ｋU(xiǎn)化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位

清洗，嚴(yán)禁擅自清洗或者傾倒殘液。

3.4公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場建設(shè)必需取得規(guī)劃答應(yīng),

并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。

3.5公司專用停車場工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作：

（1）停車場要保證專用車輛有地方停放，專用停車區(qū)域（四周）

懸掛或粘貼“危險(xiǎn)”標(biāo)志。

（2）全部在停車場停放的車輛不答應(yīng)裝載有危險(xiǎn)貨物。

（3）停車場有專人值守，對車輛出場、回場進(jìn)行登記，對停放車

輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，并對停車場的安保狀況負(fù)責(zé)。

（4）停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量

的消防器材和消防設(shè)備，定期檢查修理，保持完好，并放置在規(guī)定的位

置，不得挪作它用。

（5）停放的車輛不得堵塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>

（6）停放的車輛之間保持肯定的安全疏散距離。

（7）停放車輛按挨次停放在專用停車場所，現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置定置線、

區(qū)域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進(jìn)出口標(biāo)志、減速帶

等。

21

(8)進(jìn)場司機(jī)必需遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙和動

用明火。用過的油棉紗等廢棄物，必需按時(shí)清理，不準(zhǔn)存放在停車場內(nèi)。

(9)在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。

(10)禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物，車場內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路

暢通，進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。

(11)配備必要的安保設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)，確保車輛停放安全。

(12)無關(guān)人員禁止進(jìn)入停車場。

(13)做好《停車場值班記錄》和《車輛出入停車場場記錄》等相

關(guān)記錄。

3.6公司建立專用停車場事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

3.7車場若發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故，單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位

制定的應(yīng)急救援預(yù)案，立刻組織救援，并立刻報(bào)告公安、交通、消防、

安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。

停車場管理制度8

1.目的

為了強(qiáng)化危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛安全管理，保障人民群眾生命和財(cái)

產(chǎn)安全，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《道

路運(yùn)輸條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種裝備安全檢查條

例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本制度。

2.范圍

本制度適用于公司管轄危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛。

22

3.內(nèi)容

3.1公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛不得非法停放在沒有停放危險(xiǎn)化學(xué)

品運(yùn)輸車輛資質(zhì)的停車場。

3.2進(jìn)入公司專用停車場的車輛必需滿意以下要求：

3.2.1進(jìn)入停車場停放的從事危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)能囕v。必需持道路

運(yùn)輸證、質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)合格證明、機(jī)動車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危

險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證等相關(guān)證件，已

到危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全綜合管理部門備案。

3.2.2車輛根據(jù)《道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物車輛標(biāo)志》（GB13392）的規(guī)定

懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。

3.2.3危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必需配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用

品，安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報(bào)警器和行駛記錄儀。

33危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛停放、清洗安全管理要求：

3.3.1危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛必需到有資質(zhì)的危險(xiǎn)化學(xué)品專用停車場

停放，禁止在其他路段任意停放。臨時(shí)停車不準(zhǔn)靠近明火，高溫場所、

人員密集場所等有可能造成危害的地點(diǎn)。

332嚴(yán)禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的，車輛停放在同一區(qū)

域內(nèi)。

3.3.3危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場應(yīng)對進(jìn)入車輛、人員進(jìn)行嚴(yán)

格檢查，經(jīng)檢查合格、登記前方可準(zhǔn)予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場管

理人員應(yīng)進(jìn)行24小時(shí)巡查，遇突發(fā)情況應(yīng)按時(shí)匯報(bào)并根據(jù)處置預(yù)案快

23

速處置。

3.3.4危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛應(yīng)當(dāng)具備危險(xiǎn)化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位清

洗，嚴(yán)禁擅自清洗或者傾倒殘液。

3.4公司危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛專用停車場建設(shè)必需取得規(guī)劃答應(yīng),

并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。

3.5公司專用停車場工作人員負(fù)責(zé)以下日常檢查和管理工作；

3.5.1停車場要保證專用車輛有地方停放，險(xiǎn)”標(biāo)志。專用停車區(qū)域

（四周）懸掛或粘貼“危險(xiǎn)”標(biāo)志。

3.5.2全部停車場停放的車輛不答應(yīng)裝在有危險(xiǎn)貨物。

3.5.3停車場有專人值守，對車輛出場、回場進(jìn)行登記，對停放車

輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，并對停車場的安保狀況負(fù)責(zé)。

3.5.4停車場內(nèi)按消費(fèi)要求設(shè)置消防栓，滅火器等相應(yīng)種類和消防

器材和消防設(shè)備，定期檢查修理，保持完好，并放置在規(guī)定的位置，不

得挪作它用。

3.5.5停放的車輛不得堵塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>

3.5.6停放的車輛之間保持肯定的安全疏散距離。

3.5.7停放車輛按挨次放在專用停車場所，現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)

域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進(jìn)出口標(biāo)志、減速帶等。

3.5.8進(jìn)場司機(jī)必需遵守安全防火規(guī)定。嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙和動

用明火。用過的油棉紗等廢棄物，必需按時(shí)清理，不準(zhǔn)存放在停車場內(nèi)。

3.5.9在停車場內(nèi)禁止超過限速的速度行駛。

24

3.5.10禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物，車場內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路

暢通，進(jìn)出口不準(zhǔn)停放車輛和堆放雜物。

3.5.11配備必要的安保設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)，確保車輛停放安全。

3.5.12無關(guān)人員禁止進(jìn)入停車場。

3.5.13做好《停車場值班記錄》和《車輛出入停車場記錄》等相關(guān)

記錄。

3.6公司建立專用停車場事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

3.7車場若發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故，單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位

制定的應(yīng)急救援預(yù)案，立刻組織救援，井立刻報(bào)告公安、交通、消防、

安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。

3.8公司對違反危險(xiǎn)化學(xué)品車輛停放管理的行為人，根據(jù)責(zé)任追究

制，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度賜予懲罰。

停車場管理制度9

(1)地下停車庫車位運(yùn)用權(quán)多為業(yè)主所買斷，因此，車庫管理采

納ic卡門禁系統(tǒng)+攝像監(jiān)視系統(tǒng)結(jié)合保安巡邏進(jìn)行管理。做好車庫的日

常照明、排水、門禁、監(jiān)視等系統(tǒng)裝備設(shè)備的.運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)。做

好ic卡續(xù)費(fèi)、車庫防火等工作，制定車庫管理制度，并張掛在車庫醒

目處，做到交通標(biāo)志、標(biāo)識、車位號清楚，按時(shí)通過監(jiān)視系統(tǒng)了解車庫

內(nèi)車輛進(jìn)出、停放及意外等情況，每月統(tǒng)計(jì)整理車位運(yùn)用情況。

(2)機(jī)動車出入小區(qū)施行出入證制度、登記制度，禁止載有易燃、

易爆、有毒、有害、有污染性物品的車輛進(jìn)入小區(qū)(詳細(xì)方法按XX小

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區(qū)’實(shí)際情況定)。小區(qū)醒目處公布機(jī)動車出入和停放規(guī)定。

(3)建立業(yè)主車輛檔案，動態(tài)把握業(yè)主擁有車輛的數(shù)量狀況。業(yè)

主自有車輛包月停放的，由管理處發(fā)放小區(qū)車輛停放證，放于車內(nèi)擋風(fēng)

玻璃后，確定固定車位，并以書面形式告知車主停車規(guī)定，按車位停放,

簽訂車輛停放協(xié)議。

(4)在小區(qū)主要出入口設(shè)有交通標(biāo)志，對車輛準(zhǔn)入、限速、禁鳴

等作出規(guī)定。車輛進(jìn)出須登記(牌號、進(jìn)出時(shí)間等)。

(5)地面停車場地劃線規(guī)劃停車位，按車位停放。

(6)門崗對機(jī)動車輛出入行駛進(jìn)行指引，巡邏車管保安負(fù)責(zé)車輛

停放秩序和交通疏導(dǎo)，做到管理有序，排列整齊，不堵塞交通，不影響

行人通行。

(7)摩托車、助動車、自行車或電動自行車、其他非機(jī)動車劃出

集中停放場地，管理制度落實(shí)、停放整齊，場地清潔。

(8)耐煩勸導(dǎo)不遵守制度的車主，遇嚴(yán)峻影響停放秩序和區(qū)域交

通的大事按應(yīng)急處理程序執(zhí)行。

停車場管理制度10

第一章總則

第一條標(biāo)準(zhǔn)停車場的管理，保證小區(qū)停車場安全，符合國家的相關(guān)

規(guī)定，確保車位運(yùn)用人的車輛安全，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。

第二章管理根本原則

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第二條各服務(wù)中心擔(dān)當(dāng)直接經(jīng)營管理及巡察管理責(zé)任，經(jīng)營管理

部擔(dān)當(dāng)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。

第三條停車場包含在管工程的地上車位和地下車位，地下車位依

據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進(jìn)行系統(tǒng)信息管理，地上車位依據(jù)工程

管理要求自行管理。

第四條停車場計(jì)費(fèi)形式：地下車位實(shí)行固定車位出租計(jì)費(fèi)形式，地

上車位實(shí)行臨時(shí)停車計(jì)費(fèi)和年租不固定車位管理形式。

第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必需全都，信

息變更可依據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。

第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人（出售車位在物管中

心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。猶如意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)

好友或鄰居，必需對所租車位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車位手

續(xù)。

第七條智能車卡的開通，必需持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車位運(yùn)用申

請表》、《無償運(yùn)用車位審批表》或《無償運(yùn)用備案表》其中之一，否

則禁止私開車卡。

第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無償運(yùn)用車位的車輛外，嚴(yán)禁

未交費(fèi)的車輛停放在停車場內(nèi)。

第九條停車場備案工作依據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作布置，不得拖延造

成公司不必要的損失。

第三章管理職責(zé)

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第十條工程管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。

2、負(fù)責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。

3、日常車庫巡查，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)向相關(guān)部門反映。

4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件運(yùn)用，標(biāo)準(zhǔn)管理。

5、車位檔案管理。

第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)

1、統(tǒng)籌在管_E程停車場的經(jīng)營情況。

2、監(jiān)督在管工程停車場的經(jīng)營行為。

3、指導(dǎo)在管工程停車場的經(jīng)營工作。

第四章管理人員行為標(biāo)準(zhǔn)

第十二條行為標(biāo)準(zhǔn)

1、車輛進(jìn)入停車場，管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動車安全駛?cè)?、駛出?/p>

車場車位，車輛之間保持安全距離。

2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至工程執(zhí)行公務(wù)，進(jìn)入車

庫時(shí)必需出示工作證件。由保安確認(rèn)后，通知中控室開啟道閘。

3、臨時(shí)停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。

4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。

5、對待進(jìn)入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車位租予他人，并私自收取

租金。

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7、嚴(yán)禁私自放行車輛進(jìn)入小區(qū)。

第五章停車場運(yùn)用管理規(guī)定

第十三條停車場的運(yùn)用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各工程可在公共區(qū)域明

示此規(guī)定，以此作為對業(yè)主行為的‘約束。

1、本停車場管理規(guī)定適用于任何運(yùn)用本停車場的車輛及人士。

2、進(jìn)入地下停車場的車輛駕駛者須聽從車場警衛(wèi)及車場管理員的

調(diào)度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得阻礙其它車輛停放與通行。

3、本車場范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止

裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)

入本車場。

4、運(yùn)用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標(biāo)志

裝備、設(shè)備的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償。

5、進(jìn)入本停車場的車輛駕駛者須嚴(yán)格根據(jù)本車場的交通指示牌、

標(biāo)志、標(biāo)線行駛。

6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。

7、嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。

8、運(yùn)用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生，不得在停

車場內(nèi)、修理車輛，不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi)，嚴(yán)禁在停車場內(nèi)

進(jìn)行居住、打鬧、博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。

9、進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，無投保車險(xiǎn)的車

輛如駛?cè)胪＼噲鐾７?，產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。

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10、進(jìn)入小區(qū)專用停車場的機(jī)動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方

在協(xié)議書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區(qū)域（含

通道）停車。

11、車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī)、鎖好車窗，貴重物品請不要留在

車內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場范圍內(nèi)

拍賣、兜售或進(jìn)行其它停車以外的活動；不得從事任何違反國家法律規(guī)

定的其他活動。

12、停車場管理人員有權(quán)實(shí)行恰當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車場秩序，處理停車

場發(fā)生的問題，對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻擋進(jìn)入。對任意停放

或占用他人車位的車輛有權(quán)實(shí)行相應(yīng)措施。

13、停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭議,

可報(bào)請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。

14、對在本停車場內(nèi)喪失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場

管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租

賃期（7日）以上進(jìn)行報(bào)警處理。

15、停車卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住

址、駕駛執(zhí)照及車牌號碼，并收取相關(guān)費(fèi)用后，為其重新辦理停車卡。

16、本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻擋一切違反本規(guī)定相關(guān)條款

的車輛進(jìn)入及停放。

17、本公司有權(quán)要求本車場運(yùn)用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù)，證明

其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。

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18、本公司保存對上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終

解釋權(quán)。

停車場管理制度11

一、車場管理

1、停車場管理服務(wù)人員應(yīng)看法熱忱行為標(biāo)準(zhǔn)地履行管理服務(wù)職責(zé)。

2、停車場管理服務(wù)人員為停車場現(xiàn)場管理人員，負(fù)責(zé)本停車場內(nèi)

停放車輛的管理和本停車場內(nèi)設(shè)備裝備及環(huán)境衛(wèi)生管理工作；為保持

良好的停車秩序，車主/駕駛員請聽從停車場管理人員的交通疏導(dǎo)和管

理；

3、停車場施行24小時(shí)管理，車位有償運(yùn)用，收費(fèi)管理，請按時(shí)交

納相關(guān)費(fèi)用；

4、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險(xiǎn)或非法物品于停車

場內(nèi)，否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)；

5、停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油、嚴(yán)禁吸煙或動用明火，嚴(yán)禁洗車和修車，

山此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)，停車場管理人員有權(quán)隨時(shí)制止上

述現(xiàn)象；

6、自覺保持停車場內(nèi)清潔，不得將隨車雜物丟棄在場內(nèi)；車輛發(fā)

生漏油漏水應(yīng)按時(shí)處理。

7、車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛，以免影響小區(qū)住戶休息。

8、自覺愛惜停車場內(nèi)的一切公物及裝備設(shè)備。如車主/駕駛員在停

車場內(nèi)行駛或停放過程中因失誤或其他不當(dāng)造成公物、裝備設(shè)備損壞

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的，須照價(jià)賠償，對拒付者物業(yè)公司有權(quán)運(yùn)用法律手段解決

糾紛；如對他人人身、財(cái)物造成損害的，由實(shí)施人擔(dān)當(dāng)一切賠償及

法律責(zé)任。

9、遇有觸及社區(qū)內(nèi)的重要活動，需要對停車場施行特別臨時(shí)交通

管制時(shí)，各停車場運(yùn)用者請予以協(xié)作。車主/駕駛員不行將此作為索償

的理由，但物業(yè)辦有責(zé)任提前賜予通知；

10車輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故，在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案

以后，由責(zé)任人進(jìn)行賠償，停車場管理單位不負(fù)連帶賠償責(zé)任；

二、車位的運(yùn)用

1、車位只限持卡車輛停車用途，不得用作其它；

2、車輛在駛?cè)胝_車位后，車主/駕駛員離開車前，應(yīng)檢查門窗是

否關(guān)好，有紀(jì)念價(jià)值的物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等須隨身攜帶，

嚴(yán)禁放于車內(nèi)，如發(fā)生偷失，停車場管理單位概不負(fù)責(zé)；

3、不得在車位上加建任何臨時(shí)或永遠(yuǎn)性建筑物，亦不行私自加放

標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品；

4、如因工程維護(hù)或清潔工作，需臨時(shí)轉(zhuǎn)變停車位置，車主/駕駛員

請予以協(xié)作。

三、停車場出入卡運(yùn)用規(guī)定

1、出入卡僅限于停車場出入運(yùn)用。為保證車輛停放安全，感應(yīng)卡

施行一卡一車制且僅限于登記對應(yīng)的、車輛出入運(yùn)用。

2、進(jìn)出停車場務(wù)必進(jìn)行查驗(yàn)操作有序駛出/駛?cè)胪＼噲觯?/p>

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3、車輛在出入停車場時(shí)請勿緊隨前方車輛，肯定要待前方車輛通

過欄桿后再進(jìn)行通過，確認(rèn)擋車器抬起前方可通行，以免擋車欄桿砸車;

不經(jīng)擋車器抬起后而緊隨前車通行發(fā)惹事故的，由車主/駕駛員擔(dān)當(dāng)責(zé)

任，由此造成管理方裝備損失的，應(yīng)予以賠償；

4、車主/駕駛員在駕駛車輛進(jìn)入停車場將車停好后，肯定要將出入

卡隨身攜帶，做到車、卡別離，禁止置于車內(nèi)，因出入卡或卡保管不當(dāng)

發(fā)生車輛喪失的，停車場管理單位不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任；

5、停車場采納一卡一年制，如人為采納非法方式一卡進(jìn)入多輛車

的現(xiàn)象發(fā)生，物業(yè)辦將依據(jù)本管理規(guī)定取消其停車場運(yùn)用資格；

6、車主/駕駛員如不慎將出入卡喪失，請立刻通知小區(qū)物業(yè)辦，并

于24小時(shí)之內(nèi)辦理書面報(bào)失手續(xù)，以便按時(shí)掌握，保障車輛的安全。

四、其他

1、本停車場限高3m,限速5公里/小時(shí)。

2、停車場未經(jīng)答應(yīng)任何單位個(gè)人及無卡車輛不得入內(nèi)，強(qiáng)行進(jìn)入

發(fā)生后果自負(fù)。

3、凡進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)遵守本停車場管理規(guī)定，進(jìn)入車輛即視

為認(rèn)同上述管理規(guī)定并遵守上述制度。

4、本規(guī)定自公布之日起生效并執(zhí)行。

南陽中州物業(yè)管理有限公司

停車場管理制度12

1、停車場必需具有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄（圍墻）設(shè)備、

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有值班崗?fù)?、有工作?zé)任制度、有專職保管員;

2、停車場必需在出入口建立明顯的、標(biāo)志，寫明停車場名稱、性質(zhì)、

類別等；

3、機(jī)動車保管場的各種管理制度及收款標(biāo)準(zhǔn)必需張貼在出入口明

顯的位置，施行“三公開”制度即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和

照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

4、停車場必需備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各便利取用之處；

5、停車場只作機(jī)動車保管之用，車場內(nèi)不得進(jìn)行車輛修理、裝卸

貨物、拉客營運(yùn)、擺賣等經(jīng)營活動；

6、停車場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔清掃；

7、屬永遠(yuǎn)性固定停車場必需用油漆劃出停車位，并按位編號，臨

時(shí)停車場也必需因此制宜，盡可能劃位和編號；

8、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必需統(tǒng)一集中保管，建立摩托車

停放架，露天保管的必需搭建整齊標(biāo)準(zhǔn)的摩托車避雨棚，并按位編號；

9、停車場內(nèi)全部車輛必需擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載

易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場內(nèi)保管；

10、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要專人專

管、日清月結(jié)。

停車場管理制度13

為標(biāo)準(zhǔn)料場車輛出入和停車秩序，保障料場安全和交通順暢，辦公

環(huán)境秩序井然，確保員工車輛安全，特制訂本管理制度。

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一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對料場車輛進(jìn)行管理。

2.熟識把握住車輛流通情況，車位情況，合理布署布置，保證公司

車輛運(yùn)用車位。

3.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)駕駛員崗位職責(zé)。

4.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題。

5.負(fù)責(zé)對駕駛員進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

6.定時(shí)向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

（一）車輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對停車場的車輛管理。

2.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。

3.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不擅離職守。

4.負(fù)責(zé)指揮停車場內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

5.負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進(jìn)行巡察查看，保證車輛安全。

6.負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室的清潔工作。

（二）車輛管理員的紀(jì)律

1.儀容干凈，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語標(biāo)準(zhǔn)，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

3.工作期間禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)做其

他與職責(zé)無關(guān)的事。

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4.愛惜各種器具，不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借或任意攜帶外出。

5.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

6.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打入不準(zhǔn)借消遣為名搞變相博。

7.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

三、門衛(wèi)管理制度

停車場的門衛(wèi)職責(zé)是：

1.嚴(yán)格履行交接班制度。

2.指揮車輛的進(jìn)出和停放。

3.對違章車輛，要按時(shí)制止并加以訂正。

4.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要按時(shí)通知。

5.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

6.定期檢查消防設(shè)備是否完好、有效，如有損壞，要按時(shí)通報(bào)上級，

修理更換。不準(zhǔn)運(yùn)用消防水源洗車等。

7.停車場門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚好友留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離

開。

8.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的、事，

要勤巡邏，多觀看，隨時(shí)留意進(jìn)入停車場的車輛情況及車主的行為，對

發(fā)現(xiàn)的問題，要按時(shí)報(bào)告上級部門。

9.值班人員必需掌握進(jìn)入公司區(qū)域的車輛，除搶救車、消防車、等

特許運(yùn)輸車輛外，其他車進(jìn)入公司區(qū)域時(shí)，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)

答應(yīng)前方能駛?cè)?。停車場門衛(wèi)設(shè)一人，負(fù)責(zé)指揮車輛出入和停放。

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四、交接班制度

1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前l(fā)Omin到達(dá)崗位，在接班人員未到

達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時(shí)，要具體了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)留意

事項(xiàng)。

3.向下一班移交值班記錄

4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他裝備清

點(diǎn)清晰，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理

證明、保險(xiǎn)單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相

符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指

定的車位停放。

③車輛停放后，鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保

管物品的義務(wù)。

④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)

習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置

廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

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⑥進(jìn)場司機(jī)必需遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危

險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病

車進(jìn)入停車場。

⑧進(jìn)場車輛如不聽從車管員指揮，造本錢身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。

2.車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定，愛惜停車場的道路，公用設(shè)備，不亂停放車

輛。

②車輛不準(zhǔn)在停車場內(nèi)長期停放。

③停車場內(nèi)車輛行駛停放聽從管理人員指揮，留意前后左右車輛

安全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，必需鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)

貴重物品須隨身帶走。

⑤機(jī)動車輛在停車場行駛，時(shí)速不得超過5km/h,嚴(yán)禁超車。

⑥機(jī)動車輛在停車場內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準(zhǔn)在停車場任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公用

設(shè)備。

⑨不準(zhǔn)在車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動車輛只能在停車場劃

線停車位內(nèi)停放。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、搶救車）外，其他車輛一律

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按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場管理規(guī)定

①停車場必需有專職保管人員24h值班，建立健全各項(xiàng)管理制度

和崗位職責(zé)，管理制度。

②停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)

責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理運(yùn)用。

③在停車場出入口處設(shè)置垃圾桶（箱），在必要位置設(shè)路障和防護(hù)

欄。

④機(jī)動車進(jìn)場時(shí)應(yīng)聽從車管員指揮，遵守停車場管理規(guī)定。

⑤運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入停車場。

⑥不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設(shè)備。

⑦保持停車場內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、

漏水時(shí)，車主應(yīng)立刻處理。

⑧禁止在停車場內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

六、摩托車保管規(guī)定

公司員工摩托車施行統(tǒng)一保管。

1摩托車臨保的管理；

a.車輛進(jìn)場需按車管員指示到專用停放點(diǎn)停放；

b.車管員發(fā)放臨保號牌，臨保號牌分為兩個(gè)相同的號碼牌，一個(gè)掛

在臨保車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

c.臨保車輛離場時(shí)，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

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2.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

3.需要保管的摩托車必需購置綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí)，由車主按時(shí)

報(bào)案，保管部門出具證明，幫助車主向保險(xiǎn)公司索賠。

七、值班室管理規(guī)定

1.值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程

和停車場管理規(guī)定）

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄運(yùn)用，不準(zhǔn)放長椅和

床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3.值班室內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔，

4.值班室值班記錄放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊，

5.值班室不準(zhǔn)作其他運(yùn)用。

八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①著裝要求舉止文明、大方、端莊，精神飽滿。

②穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、潔凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人

物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①常常留意檢查和保持儀表干凈。

②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下

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發(fā)長不得超過1.5cm,胡必要每天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，

指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背,不得東倒西歪，

前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊

執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”，對待車主友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文

明禮貌服務(wù)用語。

⑧上崗前，必需對比整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備

是否穿戴整齊、標(biāo)準(zhǔn)。

停車場管理制度14

管理處負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）