培訓(xùn)管理制度、績效考核管理制度

公司培訓(xùn)管理制度

一、目的

為規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)系統(tǒng)地進(jìn)行，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使員工能更快更好的融入公

司，并提升員工專業(yè)技能和素質(zhì)，增進(jìn)團(tuán)隊績效，促進(jìn)公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和公司與員工的共同發(fā)展，

特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)資源的建設(shè)與管理和培訓(xùn)計劃實施所涉及各個環(huán)節(jié)。

三、職費

1.人力資源部為公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，其職黃為：

1）制定和修改公司培訓(xùn)管理制度；

2）擬定實施全公司年度培訓(xùn)計劃；

3）組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程；

4）檢查、監(jiān)督和評估培訓(xùn)的實施情況；

5）管理和控制培訓(xùn)費用；

6）管理和建設(shè)公司內(nèi)部講師隊伍；

7）負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)記錄的存檔和教材的建設(shè)管理；

8）負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果追蹤考查。

2.各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)職責(zé)：

1）制訂和實施部門培訓(xùn)計劃；

2）收集部門員工培訓(xùn)需求；

3）負(fù)責(zé)部門專業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)；

4）負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的實施和效果反饋：

5）確定部門內(nèi)部講師人選，支持講師培訓(xùn)工作。

四、培訓(xùn)體系建設(shè)

1.培訓(xùn)內(nèi)容

1）專業(yè)知識培訓(xùn)：員工從事本職或相關(guān)聯(lián)工作應(yīng)具備的基本知識；

2）專業(yè)技能培訓(xùn)：員工勝任本職或相關(guān)聯(lián)工作應(yīng)具備的崗位專業(yè)技能；

3）道德素質(zhì)培訓(xùn)：構(gòu)建公司和員工之間信任與和諧勞動關(guān)系的職業(yè)道德培訓(xùn)：

4）文化制度培訓(xùn)：公司推行的企業(yè)文化、管理體系、規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)形式

1）內(nèi)部培訓(xùn)

■新員工崗前培訓(xùn)：人力資源部和相關(guān)部門對新員工進(jìn)行知識和技能方面的培訓(xùn)；

■百位技能培訓(xùn)：各部門根據(jù)培訓(xùn)計劃有針對性組織的崗位技能培訓(xùn)；

■轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：員工調(diào)換工作崗位時由調(diào)入部門組織的崗位技能培訓(xùn)；

■增值培訓(xùn)：員工晉升或需擴(kuò)大管理貴任時所做的崗位技能培訓(xùn)。

2）外部培訓(xùn)

外部培訓(xùn)是指公司根據(jù)發(fā)展需要，統(tǒng)一組織的外派培訓(xùn)或部門根據(jù)部門工作需要經(jīng)申請且批準(zhǔn)的

外部學(xué)習(xí)，培訓(xùn)完成后需撰寫心得報告（詳見《培訓(xùn)心得報告》）

3.培訓(xùn)考核

1）培訓(xùn)結(jié)束后，由講師根據(jù)課程自行決定培訓(xùn)考核方式。培訓(xùn)考核方式包括閉卷考試、開卷考試、

培訓(xùn)座談會、建設(shè)提案、課堂隨機(jī)抽查、現(xiàn)場操作等。

2）以下培訓(xùn)必須組織試卷類考試考核：

■新員工入職通用培訓(xùn)；

■與體系認(rèn)證、客戶審廠關(guān)聯(lián)緊密部門的崗位技能培訓(xùn)；

■生產(chǎn)部、質(zhì)控部新員工取得上崗證的培訓(xùn)；

■公司有特殊要求的其它培訓(xùn)。

4.員工培訓(xùn)實行學(xué)分制

1）學(xué)分要求：生產(chǎn)一線作業(yè)員6學(xué)分/年，辦公室職員12學(xué)分/年；

2）學(xué)分認(rèn)定：培訓(xùn)課程結(jié)束經(jīng)考核合格，每課時對應(yīng)1學(xué)分，以培訓(xùn)記錄為準(zhǔn)（詳見《員工培訓(xùn)記

錄表》”

3）學(xué)分統(tǒng)計：每年1月份對員工上年度所取得的學(xué)分進(jìn)行統(tǒng)計。生產(chǎn)部、質(zhì)控部員工由主管負(fù)責(zé)學(xué)

分統(tǒng)計，辦公室取員由人力資源部負(fù)責(zé)學(xué)分統(tǒng)計；

4）學(xué)分與晉升：培訓(xùn)學(xué)分列入公司員工職位晉升的考核項目，因個人原因未到達(dá)規(guī)定學(xué)分的不得晉

升，但特殊情況經(jīng)公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）核批可不受此限；

5.培訓(xùn)檔案管理

1）人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的歸檔管理，并負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案：

2）培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、講師檔案、培訓(xùn)簽到表、考試試卷、培訓(xùn)心

得報告、考核記錄等；

3）內(nèi)部培訓(xùn)前，培訓(xùn)講師將該培訓(xùn)課程的教材或試卷交人力資源部審核存檔。培訓(xùn)結(jié)束后，講師在

一個星期內(nèi)將員工接受培訓(xùn)的過程和結(jié)果記錄交由人力資源部存檔保管（詳見《培訓(xùn)考核表》”

2

4）經(jīng)公司批準(zhǔn)的外部培訓(xùn)，外訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束后一個星期內(nèi)，將培訓(xùn)資料及所取得的證書復(fù)印件

或培訓(xùn)心得體會交人力資源部存檔；

5）人力資源部根據(jù)培訓(xùn)記求資料，建立紙質(zhì)或電子類員工培訓(xùn)檔案進(jìn)行管理；

6）人力資源部每年1月份將上一年度培訓(xùn)檔案進(jìn)行分類整理，交行政部存檔；

7）培訓(xùn)檔案存檔期限一般為3年，培訓(xùn)檔案到期經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后予以銷毀。

五、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理

1.培訓(xùn)講師

公司整個培訓(xùn)體系中，以內(nèi)部培訓(xùn)講師為主，著重建立一支知識水平高、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)秀的

內(nèi)部講師隊伍。

1）內(nèi)部講師隊伍建設(shè)與管理

■公司內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)與管理由副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)；

■人力資源部負(fù)責(zé)講師的評審、認(rèn)定、評級、聘任、考核等環(huán)節(jié)的組織和實施（詳見《內(nèi)部講師清

單》）；

■各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師，支持本部門內(nèi)部講師工作。

2）內(nèi)部講師任職資格（符合以下任兩個條件即可）

■具備較為豐富的管理經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和親和力；

■具有較為豐富的工作經(jīng)瞼，工作業(yè)績突出，精通公司某方面業(yè)務(wù)；

■具有某方面專業(yè)資格證書（如職業(yè)資格證書、各類等級證書等）：

■公司總經(jīng)理（副總經(jīng)理）特別批準(zhǔn)的其他人。

3）內(nèi)部講師評選流程

■員工個人自薦或由所在部門推薦，填寫《內(nèi)部講師自薦/推薦表》報人力資源部；

■人力資源部收到《內(nèi)部講師自薦/推薦表》后，安排試講或資質(zhì)考察，初步確定名單；

■人力資源部將初步確定的講師名單報副總經(jīng)理（總經(jīng)理）審批；

■經(jīng)最終審枇通過者，由人力資源部認(rèn)定為培訓(xùn)講師，有效期為一年。

4）內(nèi)部講師工作職責(zé)

■參與培訓(xùn)課程需求調(diào)研，向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工和部門培訓(xùn)需求信息；

■開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)沮教材、案例、PPT、試卷及答案等，并定期改進(jìn)：

■制定和落實與己相關(guān)的培訓(xùn)計劃，按時保質(zhì)保量地完成授課任務(wù)；

■負(fù)責(zé)培訓(xùn)后的效果考核、閱卷，根據(jù)結(jié)果改進(jìn)授課；

■協(xié)助負(fù)責(zé)人制訂和實施所在部門的內(nèi)部培訓(xùn)計劃。

3

■非特殊培訓(xùn)需要，公司鼓勵講師采用節(jié)約資源、內(nèi)容豐富的電子檔教材的多媒體授課方式，減少

紙質(zhì)類印刷教材；

■各指定貢任人或內(nèi)部講師負(fù)貢教材內(nèi)容的修改編輯等維護(hù)，保證教材的適用性。

5）部門級培訓(xùn)教材

■公司各部門建立本部門培訓(xùn)教材目錄（詳見《培訓(xùn)教材目錄》），目錄中注明教材的適用對象或職

位以及適用的培訓(xùn)階段；

■各部門根據(jù)部門性質(zhì)建立的部門培訓(xùn)教材，可以引用公司級教材目錄中的有關(guān)教材。

6）臨時培訓(xùn)課程教材

公司臨時指定人員、指定內(nèi)容進(jìn)行的培訓(xùn)，其教材可以自編，但在便用前需經(jīng)副總經(jīng)理審核并報

人力資源部存檔。

3.培訓(xùn)設(shè)施

1）公司培訓(xùn)設(shè)施包含培訓(xùn)室、桌杜、白板、教材、電腦、投影儀、移動硬盤、U盤等；

2）公司各項培訓(xùn)設(shè)施依照資源共享、充分利用的原則由人力資源部統(tǒng)一管理；

3）因使用不當(dāng)、粗心大意等原因造成可移動設(shè)施設(shè)備損壞或丟失，追究不到具體責(zé)任人的，由培訓(xùn)

授課人照價賠償。

4.培訓(xùn)經(jīng)費

1）培訓(xùn)經(jīng)費由培訓(xùn)設(shè)施投入、教材購置、講師津貼、外部培訓(xùn)費用等組成；

2）培訓(xùn)經(jīng)費列入公司培訓(xùn)費用預(yù)算，按公司財務(wù)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、年度培訓(xùn)計劃與實施

1.培訓(xùn)需求調(diào)查

1）根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，人力資源部每年12月在全公司范圍內(nèi)組織培訓(xùn)需求調(diào)查；

2）人力資源部制訂員工和部門培訓(xùn)需求調(diào)查方案并實施，各部門負(fù)責(zé)人將部門需求信息進(jìn)行匯總后

交人力資源部，人力資源部對培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析和整理，撰寫調(diào)查結(jié)果報告。

2.培訓(xùn)計劃制定

1）根據(jù)員工和部門培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，人力資源部編寫公司年度培訓(xùn)方案，初步制訂公司年度培訓(xùn)

計劃并公示。經(jīng)公示對培訓(xùn)課程、時間、授課講師等內(nèi)容無異議后呈交副總經(jīng)理審批，經(jīng)副總經(jīng)

理批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃由人力資源部以文件形式下發(fā)各部門；

2）各部門根據(jù)部門工作的需要，確定本部門培訓(xùn)需求并制定部門年度培訓(xùn)計劃，同時反饋給人力資

源部進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃：

3）體系認(rèn)證、客戶審廠相關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計劃；

4）公司規(guī)定的重點崗位的技能培訓(xùn)列入公司年度培訓(xùn)計劃。

5

3.培訓(xùn)計劃實施

1)為便于計劃的實施和控制，人力資源部可將年度培訓(xùn)計劃分解為季度或月度計劃，編制分解后

的培訓(xùn)清單；

2)每月月初，人力資源部發(fā)布本月培訓(xùn)通知，提醒講師備課和學(xué)員按時參加培訓(xùn)；

3)人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)計劃的實施，提供教材、設(shè)施及后勤等方面的協(xié)助。

4.培訓(xùn)計劃延期

培訓(xùn)計劃一經(jīng)發(fā)布，各部門和講師必須嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃的內(nèi)容執(zhí)行，不得隨意變更；如因客觀

原因或不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)無法按計劃執(zhí)行，部門或講師必須以書面彬式知會人力資源部，經(jīng)批

準(zhǔn)后可適當(dāng)延期，并確定延期期限。培訓(xùn)內(nèi)容變更的，需副總經(jīng)理批準(zhǔn).否則該培訓(xùn)無效，視為不

執(zhí)行培訓(xùn)計劃。

七、新員工崗前培訓(xùn)

1.新員工崗前培訓(xùn)

1)新員工實行“先培訓(xùn)、后上崗”的原則。

2)新員工培訓(xùn)是員工所屬部門及人力資源部的共同責(zé)任，培訓(xùn)內(nèi)容包括通用培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)。人力

資源部負(fù)責(zé)新員工的通用培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)。

3)通用培訓(xùn)

■入職當(dāng)天新員工辦理入職手續(xù)后，人力資源部安排組織通用培訓(xùn)或周五下午進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)；

■通用培訓(xùn)統(tǒng)一使用《入職通用培訓(xùn)教材》及考試試題，內(nèi)容包括：公司理念、發(fā)展前景、規(guī)章制

度、行為規(guī)范、安全教育、企業(yè)文化、福利、消防安全、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識等；

■通用培訓(xùn)后經(jīng)考核合格者，由培訓(xùn)講師填寫《新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表》中通用培訓(xùn)內(nèi)容，然后帶

領(lǐng)新員工了解公司情況，接著帶到所屬部門進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

4)專業(yè)培訓(xùn)

■有專業(yè)技能要求的新員工由相關(guān)部門指派具有專業(yè)知識的人員授課.人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督和培訓(xùn)

記錄的收集存檔；

■新員工專業(yè)培訓(xùn)基本內(nèi)容包括：崗位職能和技能、工作程序與方法，關(guān)鍵考核指標(biāo)，工作注意事

項等。專業(yè)培訓(xùn)方式和課時根據(jù)部門具體情況由部門負(fù)責(zé)人確定。

5)新員工崗前培訓(xùn)考核

■新員工崗前培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考試或技能考核，其成績記入員工培訓(xùn)檔案；

■對考試不合格者，給予一次補(bǔ)考機(jī)會，補(bǔ)考不合格者，將給予延長試用期或辭退處理；

■專業(yè)技能的培訓(xùn)應(yīng)注重崗位實操培訓(xùn)，考核方法以理論和實操考核相結(jié)合；

■員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工崗前培訓(xùn)的，不得轉(zhuǎn)為正式員工；

6

■新員工培訓(xùn)合格經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后開始正式上崗，并上交《新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表》人力

資源部存檔。

6）在職引導(dǎo)

新員工入職引導(dǎo)人由熟悉本部門工作的員工擔(dān)任，也可由部門負(fù)責(zé)人自己擔(dān)任，主要工作是幫助

新員工認(rèn)識本部門及職責(zé)相關(guān)人員、具體工作事宜、熟悉工作生活環(huán)境，促使新員工較快地融入環(huán)境

和投入工作。

八、崗位技能培訓(xùn)

1.崗位技能培訓(xùn)堅持“在工作中學(xué)習(xí)和在學(xué)習(xí)中工作”反復(fù)強(qiáng)化的原則。

2.崗位技能培訓(xùn)分管理人員（各部門負(fù)責(zé)人以上）和基層人員培訓(xùn)。

3.管理人員培訓(xùn)

1）通過培訓(xùn)使管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層的決策方針，提高部門管理水平，加強(qiáng)管理人員

與公司高層的溝通，保持上下步調(diào)和節(jié)奏一致；

2）側(cè)重于觀念和理念、管理知識與技能、專業(yè)業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)；

3）培訓(xùn)方式

■公司高層每季度至少對管理人員進(jìn)行一次管理技能方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間和內(nèi)容由高層確定：

■條件適宜，由總經(jīng)辦選派優(yōu)秀管理人員參加外部培訓(xùn)：

■鼓勵管理人員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，努力提高管理水平和業(yè)務(wù)能力。

4.基層人員培訓(xùn)

1）基層人員是指技術(shù)研發(fā)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等；

2）通過培訓(xùn)讓基層員工更加深刻的理解本崗位職責(zé)，掌握本崗位專業(yè)技能和業(yè)務(wù)流程；

3）側(cè)重于崗位職貴、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)；

4）培訓(xùn)方式

■基層人員按公司和部門年度培訓(xùn)計劃規(guī)定的培訓(xùn)課程進(jìn)行；

?各部門每季度至少進(jìn)行一次部門崗位技能培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)貴組織，列入部門年度培訓(xùn)計劃，

人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督與考核，該培訓(xùn)列入部門負(fù)責(zé)人績效考核項目；

■生產(chǎn)、質(zhì)控等部門的重點崗位，以及體系認(rèn)證、客戶審廠關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓(xùn)列入公司年度

培訓(xùn)計劃；

■百位技能培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主，條件適宜時聘請外部專家進(jìn)行培訓(xùn)；

■培訓(xùn)計劃外需組織的培訓(xùn)，由部門填寫《員工培訓(xùn)申請表》并經(jīng)副總經(jīng)理同意后，由人力資源部

利用公司資源組織實施。

九、外部培訓(xùn)

7

1.外部培訓(xùn)由各部門在每年12月份部門年度培訓(xùn)計劃中做出計劃和預(yù)算，填寫《員工外部培訓(xùn)申

請表》并經(jīng)副總經(jīng)理審批。因工作關(guān)系，臨時外派的培訓(xùn)，由申請人或部門提出申請，經(jīng)總經(jīng)理

審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2.參加外部培訓(xùn)人員應(yīng)有致力于長期服務(wù)于本公司的意愿，并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，培訓(xùn)期間

正常享有公司工資待遇八

3.外部培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返回公司一星期內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)的教材和資料、個

人所獲得的證件證書、考試成績或其他證明材料的復(fù)印件交到人力資源部登記備案，否則不予報

銷相關(guān)費用和享受帶薪外部培訓(xùn)，并選擇時間同內(nèi)部相關(guān)人員作分享培訓(xùn)。

4.公司外派培訓(xùn)人員的報銷費用應(yīng)在返回公司后，填寫單據(jù)，由部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、副總經(jīng)

理和總經(jīng)理審核后按公司財務(wù)管理規(guī)定辦理報銷手續(xù)。

十、培訓(xùn)紀(jì)律

1.參加培訓(xùn)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律；

2.所有培訓(xùn)人員應(yīng)在指定的培訓(xùn)時r可內(nèi)準(zhǔn)時到達(dá)培訓(xùn)地點，不得遲到；

3.參加培訓(xùn)人員的手機(jī)等通訊設(shè)備培訓(xùn)前應(yīng)設(shè)置為關(guān)機(jī)或振動狀態(tài)；

4.培訓(xùn)期間不得交頭接耳、打瞌睡、玩弄手機(jī)，不得聽音樂、閱讀無關(guān)書籍；

5.培訓(xùn)人員不得隨意出入培訓(xùn)室，不得早退或簽名后離開培訓(xùn)室；

6.培訓(xùn)人員應(yīng)專心聽講，認(rèn)真筆,記，公司倡導(dǎo)課堂互動；

7.課后自覺將桌椅擺放整齊，保持地面清潔，清理桌內(nèi)垃圾：

8.參加車間認(rèn)識或?qū)嵉赜^看的培訓(xùn)，培訓(xùn)人員應(yīng)聽從講師和車間管理人員安排，不得大聲喧嘩，不

得隨意走動。未經(jīng)允許，不得觸摸和操作任何設(shè)備，否則后果自負(fù)。

十一、處罰

1.具有以下行為的給予50-300元罰款，并通報批評：

■未制訂公司年度培訓(xùn)計劃和部門培訓(xùn)計劃的；

■無客觀原因不按培訓(xùn)計劃組織培訓(xùn)的；

■無客觀原因和正常理由不參加培訓(xùn)的；

■培訓(xùn)經(jīng)批準(zhǔn)延期但日后未組織補(bǔ)上的；

■未組織培訓(xùn)而要求員工直接簽名的；

■培訓(xùn)講師不精心備課和不提供培訓(xùn)資料及教材的；

■不按規(guī)定時間提供或上交培訓(xùn)記錄資料的；

■不按規(guī)定時間和內(nèi)容提交培訓(xùn)心得報告的。

2.具有以下行為的視為不執(zhí)行培訓(xùn)計劃，按不組織培訓(xùn)給予處罰

8

■無培訓(xùn)教材或使用不規(guī)范教材的培訓(xùn)；

■有培訓(xùn)但無培訓(xùn)記錄的：

■提供虛假員工培訓(xùn)記錄的；

■培訓(xùn)考核試卷不批改或不交人力資源部的；

■培訓(xùn)人員培訓(xùn)前應(yīng)安排好各項工作，如因工作原因需請假的，須提前2個小時向人力資源部提出

請假申請，否則視為不參加培訓(xùn)，按不參加培訓(xùn)給予處罰；

■違反培訓(xùn)紀(jì)律的行為，根據(jù)其愴節(jié)給予20-50元罰款處罰。

十二、實施

1.本制度未盡事項，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。

2.本制度經(jīng)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后發(fā)布實施。

附件

附件一：《培訓(xùn)教材目錄》

附件二：《培訓(xùn)心得報告》

附件三：《內(nèi)部講師自薦/推薦表》

附件四：《講師年度考核》

附件五：《培訓(xùn)效果評價表》

附件六：《年度培訓(xùn)計劃表》

附件七：《新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表》

附件八：《員工培訓(xùn)記錄表》

附件九：《部門/員工培訓(xùn)申請表》

附件十：《員工外部培訓(xùn)申請表》

附件十一：《員工外部培訓(xùn)協(xié)議》

附件十二：《內(nèi)部講師清單》

附件十三：《培訓(xùn)違紀(jì)處罰單》

附件十四：《培訓(xùn)簽到表》

附件十五：《培訓(xùn)考核表》

9

附件一

公司級培訓(xùn)教材目錄

編號教材名稱適用對象編寫部門責(zé)任人備注

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

擬制審核批準(zhǔn)

10

部門級培訓(xùn)教材目錄

部門編號教材名稱責(zé)任人適用對象適用階段

■I以制審核批準(zhǔn)

11

附件二

培訓(xùn)心得報告

姓名工號職務(wù)

參加課程講師

課程

內(nèi)容

（培訓(xùn)收獲、啟發(fā)、感想）

涪訓(xùn)

心得

培訓(xùn)改善建議

工作建議

核閱

意見

備注：1.培訓(xùn)心得于培訓(xùn)后七天內(nèi)提交人力資源部，未交者按未參加培訓(xùn)處理；2.主管以下人員由部門經(jīng)理

核閱，主管以上人員由副總經(jīng)理核閱；3.培訓(xùn)心得報告不夠可以另附；4.此表由人力資源部存檔保管。

12

附件三

內(nèi)部講師自薦/推薦表

姓名工號部門

職位進(jìn)廠日期學(xué)歷

專業(yè)技術(shù)職稱畢業(yè)學(xué)校

工作年限授課方向

特長描述

（時間、單位、部門、職務(wù)）

工作經(jīng)歷

授課經(jīng)歷

參加培訓(xùn)經(jīng)歷

個人自薦理由

簽名：

部門推薦意見

簽名：

部門負(fù)責(zé)人簽名人力資源部意見

副總經(jīng)理總經(jīng)理

審核審核

13

附件四

講師年度考核表

第一部分：講師檔案（由講師本人填寫）

姓名工號部門職務(wù)

講師資格□助理□中級口高級評聘時間

申請資格□助理□中級□高級

授課課程目前授課意向課程

年度小結(jié)

第二部分：授課情況考核

（時間、課程名稱、參加人數(shù)、課時）

年度授課課程

項目考核類型考核內(nèi)容與評估（由人力資源部填寫）

培訓(xùn)課程時間抽查成績

1課堂效果評估

計劃課程數(shù)實際授課教完成率

2年度計劃執(zhí)行

教材規(guī)范性上交及時性記錄考核成績

3培訓(xùn)記錄資料

□規(guī)范口不規(guī)范□及時口不及時□優(yōu)□良□合格□差

總體評價

人力資源部：

考核結(jié)果資格評定□助理□中級口高級

副總經(jīng)理

總經(jīng)理

14

附件五

培訓(xùn)效果評價表

請您實事求是的、按照下列所給予的指標(biāo)要素對本次培訓(xùn)給予評價（在您認(rèn)可的數(shù)字上打“J”），請

注意：5-優(yōu)秀，4-良好，3-一般，2-差，1-不明確。

培訓(xùn)科目時間

講師地點

一、培訓(xùn)的總體質(zhì)量

1、培訓(xùn)內(nèi)容的實用性54321

2、培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新性54321

3、培訓(xùn)方法的合適性54321

4、受訓(xùn)人的參與程度54321

5、本課程滿足您需要、愿望的程度54321

二、培訓(xùn)講師的水平

6、培訓(xùn)師對本課程的掌握程度54321

7、培訓(xùn)師組織能力、授課水平54321

三、培訓(xùn)環(huán)境

8、培訓(xùn)環(huán)境適應(yīng)培訓(xùn)的程度54321

四、課程目標(biāo)

9、課程目標(biāo)的明確程度54321

10、課程目標(biāo)的實現(xiàn)程度54321

總分

個人建議

15

附件六

年度培訓(xùn)計劃表

序培訓(xùn)參加講課地培訓(xùn)計劃月份考核實際培訓(xùn)時

號課程人員師時點123456789101112方式間及情況

制表：審核：核準(zhǔn):

16

附件七

新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)表

姓名工號部門

職務(wù)學(xué)歷入職日期

入職引導(dǎo)人預(yù)定時間年月日至年月日

項目培訓(xùn)內(nèi)容課時責(zé)任人完成情況簽名

公司發(fā)展、理念、前景、企業(yè)

通用培訓(xùn)文化等概況，公司規(guī)章制度（考

勤/加班/人事/離職等制度）等

工作生活和人員環(huán)境熟悉、辦

公系統(tǒng)使用

部門組織結(jié)構(gòu)、部門規(guī)章制度

和體系類文件

專業(yè)培訓(xùn)

崗位職黃和技能、工作程序和

方法、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

培訓(xùn)內(nèi)容課時提供部門完成情況簽名

其它培訓(xùn)

自我鑒定

簽名：

引導(dǎo)人意見

引導(dǎo)人簽名：

部門意見

部門負(fù)責(zé)人：

人力資源部

人力資源經(jīng)理：

備注：1.此表在新員工辦理入廠手續(xù)后發(fā)給新員工；2.培訓(xùn)責(zé)任人對新員工指定培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)；3.入職引

導(dǎo)人由部門負(fù)責(zé)人指定或擔(dān)任；4.此表7天內(nèi)交人力資源部存檔。

17

附件八

員工培訓(xùn)記錄表

姓名工號

部門職位

受訓(xùn)項目/培訓(xùn)日期考核方式考核成績結(jié)果學(xué)分簽名

附件九

部門/員工培訓(xùn)申請表

申請部門/人員

培訓(xùn)時間總時數(shù)

培訓(xùn)地點

培訓(xùn)講師所需費用

需培訓(xùn)人員

培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)所需器材

部門經(jīng)理審核人力資源部審核

申請人批準(zhǔn)

19

附件十

員工外部培訓(xùn)申請表

姓名工號部門職位

受訓(xùn)機(jī)構(gòu)受訓(xùn)課程

備注

申請說明

我個人希望參加上項機(jī)構(gòu)所舉辦的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程細(xì)目如下，所需經(jīng)費希望由公司負(fù)擔(dān)，此項培訓(xùn)必能

增加我未來的工作效率，其中課程訓(xùn)練葉間如下，如有任何改變，我必依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。時間個

人如觸犯任何公司規(guī)則，愿意由公司扣除本人薪水以抵燃公司代付的學(xué)費。

名稱日期起日期迄學(xué)費

課

程

內(nèi)

容

審核核準(zhǔn)

20

附件十一

外部培訓(xùn)協(xié)議書

甲方：

乙方：部門：崗位：

本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參加時間天，（即從年月日至年月日）。愿與公司共同遵守

以下協(xié)議：

一、培訓(xùn)目的

二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目

三、培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司秘密。保證受

訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公司中途因工作需要要

求中止受訓(xùn)，以公司利益為重，絕無異議。

四、乙方保證在培訓(xùn)期滿后按時返回公司，積極將所學(xué)的技術(shù)運(yùn)用到實際工作中，同時有責(zé)任向其

他相關(guān)員工傳授所學(xué)的知識，培訓(xùn)期間所獲全部資料原件要如數(shù)帶回公司人力資源部登記，需

要時再借出。

五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在公司服務(wù)年，即從年月日至年月日，按公司相關(guān)規(guī)定申請報銷培訓(xùn)費

用O

六、乙方培訓(xùn)回公司后，要在一周內(nèi)寫出書面培訓(xùn)報告，交甲方。培訓(xùn)費用報銷時需經(jīng)甲方人力資

源部簽字審核后方可報銷。

七、在培訓(xùn)期間及培訓(xùn)協(xié)議約束時間內(nèi)，未經(jīng)甲方同意不得隨意離開公司。如果乙方在此期間離開

公司，必須補(bǔ)償甲方所付培訓(xùn)費用損失，培訓(xùn)成本包括：培訓(xùn)費、培訓(xùn)期間工資、培訓(xùn)往返交

通費、培訓(xùn)期間食宿費，提前離職的按違約月數(shù)計算違約培償金，違約賠償金二違約月數(shù)*（培

訓(xùn)成本/12*約定年數(shù)）。

八、補(bǔ)充說明：

九、培訓(xùn)期間本人愿與公司保持不間斷聯(lián)系。

十、培訓(xùn)人如有違反以上條款，需賠償公司一切損失。如有泄漏公司商業(yè)、技術(shù)秘密者，愿承擔(dān)法

律責(zé)任。

十一、本協(xié)議一式兩份，受訓(xùn)人與公司各持一份。

甲方（蓋章）乙方（受訓(xùn)人簽字）：

人力資源部（簽字）：

年月日年月日

21

附件十二

內(nèi)部講師清單

序號姓名部門職務(wù)講師等級授課課程備注

制表：審核：核準(zhǔn):

22

附件十三

培訓(xùn)違紀(jì)處罰單

姓名部門時間職務(wù)

違紀(jì)

情況

說明

證明人審核

核準(zhǔn)備注

備注：1、課堂違紀(jì)證明人為當(dāng)節(jié)授課老師2、違反培訓(xùn)計劃事宜則由行政人事部調(diào)查后做證明

23

附件十四

培訓(xùn)簽到表

序號部門姓名簽名序號部門姓名簽名

24

附件十五

培訓(xùn)考核表

部門培訓(xùn)時間授課人

培訓(xùn)課程

考核結(jié)果

序號培訓(xùn)人員備注

優(yōu)良中差

備注：考核分?jǐn)?shù)90~100為優(yōu)：80~90為良；60~80為中；不及格為差。

25

績效考核管理制度

第一章總則

第一條考核目的

1.1通過對員工工作績效進(jìn)行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整

體的工作效能，最終實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.2評估和提升公司各部門員工的工作績效，確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規(guī)范

管理。

第二條本考核制度可作為各部門員工轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。

第三條考核對象

本考核制度適用于公司所有正式聘用員工。

第四條考核原則

4.1考核者在進(jìn)行考核時要客觀、公正，不得徇私舞弊，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。

4.2只對員工在考核時期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核，不得對此以外的事實和行為作出評價。

4.3考核要客觀地反映員工的實際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。

4.4考核者與被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通，以確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理。

4.5考核者應(yīng)及時將考核結(jié)果反饋紿被考核者，同時應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明解釋。

第五條考核周期

5.1季度考核。對員工當(dāng)季度的工作績效進(jìn)行考核，考核時間為下季度第一個月份

的日?日，遇節(jié)假日順延。

5.2年度考核。對員工當(dāng)年的工作績效進(jìn)行考核，考核時間為下年度一月份

的日?日，遇節(jié)假日順延。

5.3年度考核得分=季度考核得分平均值X60%+年末考核得分X40%。

第六條考核職責(zé)

6.1人力資源部

(1)制定并不斷完善企業(yè)的績效考核管理制度。

(2)建立企業(yè)各部門崗位的績效考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)體系。

(3)對各部門考核負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位考核培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

(4)定期組織實施、推進(jìn)企業(yè)的績效考核工作。

(5)監(jiān)控、稽查各部門績效考核的過程與結(jié)果。

(6)接受、協(xié)調(diào)處理員工的考核申訴。

26

(7)負(fù)責(zé)績效考核結(jié)果的應(yīng)用管理。

6.2各部門負(fù)責(zé)人

(1)確定本部門員工的考核指標(biāo)、壞準(zhǔn)及權(quán)重。

(2)協(xié)助被考核者制定個人績效目標(biāo)。

(3)考核實施過程中，與被考核者進(jìn)行持續(xù)溝通，并給予必要的資源幫助和支持。

(4)記錄、收集被考核者的績效信息，為績效評估提供事實依據(jù)。

(5)考核評價被考核者的工作績效。

(6)與被考核者進(jìn)行績效溝通，提出績效改進(jìn)建議，共同制訂績效改進(jìn)計劃。

第二章績效考核內(nèi)容

第七條經(jīng)理級(含)以上人員考核內(nèi)容

公司經(jīng)理級(含)以上人員的績效考核指標(biāo)體系包括以下四個方面(不同的考核崗位應(yīng)選取不

同的指標(biāo)組合和權(quán)重)。

7.1財務(wù)指標(biāo)：公司考核期的收入和利潤目標(biāo)完成情況。

7.2客戶指標(biāo)：客戶、經(jīng)銷商滿意度及市場維護(hù)相關(guān)指標(biāo)的完成情況。

7.3內(nèi)部過程指標(biāo)：部門或崗位的考核期重點工作的完成情況。

7.4學(xué)習(xí)成長指標(biāo)：部門或崗位業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力的提升情況。

第八條經(jīng)理級以下員工考核內(nèi)容

公司經(jīng)理級以下員工的績效考核指標(biāo)體系包括以下三個方面。

8.1工作業(yè)績：本職工作的完成情況。從工作效率、工作任務(wù)、工作效益等方面進(jìn)行衡量。

8.2工作能力：員工勝任本工作所具備的各種能力。從知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、一般能力等方面

進(jìn)行考核。

8.3工作態(tài)度：員工對工作所持有的評價與行為傾向。從工作的認(rèn)真程度、努力程度、責(zé)任心、

主動性等方面進(jìn)行衡量。

第九條績效考核指標(biāo)確定

9.1對公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，確定企業(yè)內(nèi)各級組織、部門的整體目標(biāo)。

9.2根據(jù)部門整體目標(biāo)，確定分解到崗位的工作目標(biāo)，并選取4?6個指標(biāo)作為考核指標(biāo)，同時

根據(jù)重要程度確定各指標(biāo)的權(quán)重。

9.3確定各項考核指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)或評分標(biāo)準(zhǔn)。

第三章績效考核實施

第十條下列人員不得參加年度考核。

10.1入職未滿半年者。

27

10.2停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者。

10.3已應(yīng)征入伍者。

10.4曾受留職察看處分者。

10.5中途離職者。

第十一條失去參加年度考核資格的人員，仍應(yīng)填具考勤及獎懲資料備查，但應(yīng)注明“不參加考

核”字樣及原因。

第十二條考核者培訓(xùn)

人力資源部負(fù)責(zé)對各部門考核者實施考核指導(dǎo)和培訓(xùn)，使其掌握績效考核相關(guān)技能，熟悉考核

各個環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服考核過程中常見的問題。

第十三條考核實施程序

13.1公司人力資源部安排相關(guān)人員在考核期之前，向各部門考核負(fù)責(zé)人發(fā)放“XX面位績效考

核表

13.2考核期結(jié)束后的第個工作日,各部門考核負(fù)責(zé)人提交“XX崗位績效考核表”。

13.3考核期結(jié)束后的第個工作日，人力資源部將“XX崗位績效考核表”發(fā)給被考核者本人進(jìn)

行確認(rèn)。

13.4被考核者如有異議，由考核者進(jìn)行再確認(rèn)，確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第個工作日完

成。

13.5考核期結(jié)束后的第個工作日，人力資源部將考核結(jié)果反饋給各被考核者，報總經(jīng)理處和財

務(wù)部備份