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《外貿(mào)跟單工作經(jīng)歷證明》-模板茲證明[姓名]，身份證號碼為[具體身份證號]，自[起始日期]至[結(jié)束日期]在[單位名稱]擔(dān)任外貿(mào)跟單員職務(wù)。在工作期間，該同志主要負責(zé)以下工作：一、訂單處理1.負責(zé)接收國外客戶訂單，仔細核對訂單信息，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期等，確保訂單準確無誤。2.將訂單信息及時傳達給生產(chǎn)部門、采購部門等相關(guān)部門，協(xié)調(diào)各部門做好生產(chǎn)準備和物料采購工作。3.跟蹤訂單生產(chǎn)進度，及時向客戶反饋生產(chǎn)情況，確保訂單按時交付。二、貨物運輸安排1.根據(jù)訂單要求和交貨期，選擇合適的運輸方式和貨代公司，安排貨物運輸。2.負責(zé)辦理貨物出口報關(guān)、報檢等手續(xù)，確保貨物順利通關(guān)。3.跟蹤貨物運輸過程，及時處理運輸過程中出現(xiàn)的問題，確保貨物安全到達目的地。三、客戶溝通與服務(wù)1.與國外客戶保持密切溝通，及時回復(fù)客戶郵件和電話，解答客戶疑問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。2.處理客戶投訴和糾紛，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，維護客戶關(guān)系。3.定期向客戶發(fā)送產(chǎn)品信息和市場動態(tài)，促進客戶與公司的長期合作。四、文件管理與報表制作1.負責(zé)整理和保管外貿(mào)跟單相關(guān)文件，包括合同、發(fā)票、提單、報關(guān)單等，確保文件的完整性和準確性。2.制作外貿(mào)跟單報表，如訂單進度報表、出貨報表、客戶反饋報表等，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展情況。該同志在外貿(mào)跟單崗位上表現(xiàn)出了高度的責(zé)任心、良好的溝通能力和團隊合作精神。工作認真負責(zé)，積極進取，為公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重要貢獻。特此證明。[單位名稱]（蓋章

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