中級(jí)郵政營業(yè)員模擬試題卷三

中級(jí)郵政營業(yè)員模擬試題卷三

［單選題］1.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)郵件全程跟蹤查詢界面，錄入郵件號(hào)碼時(shí)英文

字母()。

A.必須大寫

B.必須小寫

C.以數(shù)字代替

D.可以省略

參考答案：A

［單選題］2.下列關(guān)于國內(nèi)包裹封裝規(guī)格的敘述錯(cuò)誤的是()o

A.糧食須用堅(jiān)固耐壓的木箱包裝

B.鐵制類物品(刀、剪、鉤等)，可用紙箱包裝

C.不耐壓的金屬器材和其他笨重物品，要用堅(jiān)固耐壓的木箱包裝，體積較大的

木箱，要用鐵皮箍或塑料封帶捆扎

D.農(nóng)作物種子可用堅(jiān)韌的布袋作包裝

參考答案：B

［單選題］3.下列有關(guān)郵簡的敘述錯(cuò)誤的是()o

A.郵簡由郵局發(fā)行

B.郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按明信片交

寄的一種函件業(yè)務(wù)

C.其他機(jī)關(guān)如因工作需要，在征得所在省公司批準(zhǔn)后，可以依式仿制自用，但

紙張大小、厚薄及其他規(guī)格必須符合通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄

的一種函件業(yè)務(wù)

參考答案：B

［單選題］4.用戶交寄國內(nèi)包裹時(shí)，應(yīng)在詳情單的內(nèi)件欄目內(nèi)填寫()o

A.物品名稱

B.交寄數(shù)量

C.物品名稱及數(shù)量

D.主要物品名稱與數(shù)量

參考答案：C

［單選題］5.寄遞國內(nèi)特快專遞郵件時(shí)，若重量超過()千克，箱、盒外必須用

非金屬捆扎帶箍緊。

A.2

B.3

C.4

D.5

參考答案：D

［單選題］6.各類郵件封面，不能用()書寫。

A.藍(lán)色的鋼筆

B.黑色的圓珠筆

C.鉛筆

D,黑色的毛筆

參考答案：C

［單選題］7.郵政營業(yè)廳外應(yīng)設(shè)置“中國郵政”企業(yè)標(biāo)識(shí)、()o

A.英文標(biāo)志

B.位置標(biāo)志

C.業(yè)務(wù)標(biāo)志

D.局所標(biāo)志

參考答案：D

［單選題］8.以下關(guān)于安全保密事項(xiàng)規(guī)定表述錯(cuò)誤的是()o

A.為方便開取信箱(筒)，鑰匙可以由工作人員隨身攜帶

B.營業(yè)窗口收寄的郵件，應(yīng)隨時(shí)整理放入合適的容器中

C.信箱(筒)如有破裂、損壞或不能上鎖，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)請修理

D.申請改寄的郵件，必須認(rèn)真核對有關(guān)證件，在未確認(rèn)寄件人和辦妥手續(xù)前不

得將郵件交申請

人閱看

參考答案：A

［單選題］9.以下關(guān)于郵件安全傳遞的表述正確的是()o

A.為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁

限寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞

B.為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁

寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞

C.為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，使國家和人民利益不受損害，交

寄郵件的物品必須符合國家政策、法令和有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定

D.為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國限

制寄遞物品的規(guī)定即可辦理寄遞

參考答案：C

［單選題］10.國內(nèi)普通包裹一件重2850克，要求存局侯領(lǐng)，如包裹資例為2元/

千克，應(yīng)收包裹資費(fèi)()元。

A.8

BC.11

1X

D.12

參考答案：D

［單選題HL關(guān)于國內(nèi)信函封裝規(guī)格敘述正確的是()。

A.國內(nèi)信函都必須裝入符合“國家信封標(biāo)準(zhǔn)”的信封內(nèi)寄遞

B.無法裝入國標(biāo)信封的，可使用整張堅(jiān)韌的紙張包封和粘固

C.可用棉線將封口縫住

D.可使用訂書器釘住封口

參考答案：B

［單選題］12.對用戶批量交寄郵件，郵局可進(jìn)行集中制作、收寄、封發(fā)，這種收

寄方式屬于()0

A,營業(yè)窗口收寄

B.上門收寄

C.流動(dòng)服務(wù)收寄

D.大宗郵件收寄

參考答案：D

［單選題］13.郵政營業(yè)窗口收寄國內(nèi)掛號(hào)函件的正確流程是()o

A.接收郵件、驗(yàn)視一稱重、計(jì)費(fèi)一錄入信息、打印收據(jù)一銷票、蓋戳章一貼

簽、給據(jù)

B.接收郵件、驗(yàn)視一蓋章戳一稱重、計(jì)費(fèi)一錄入信息、打印收據(jù)一銷票、貼

簽、給據(jù)

C.接收郵件、驗(yàn)視一稱重、計(jì)費(fèi)~銷票、蓋戳章一錄入信息、打印收據(jù)一貼

簽、給據(jù)

D.接收郵件、驗(yàn)視一稱重、計(jì)費(fèi)一貼簽、給據(jù)一銷票、蓋戳章一錄入信息、打

印收據(jù)

參考答案：A

［單選題］14.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，當(dāng)密碼過期、密碼()或初設(shè)員工第一次

登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示“密碼已經(jīng)過期，請馬上修改密碼”，此時(shí)應(yīng)及時(shí)修

改密碼。

A.過于簡單

B.全為字母

C,全為數(shù)字

D.與工號(hào)一致

參考答案：A

［單選題］15.郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，用戶交寄郵件的郵政企業(yè)稱為收寄局，它

所收寄的郵件稱為()o

A.進(jìn)口郵件

B.轉(zhuǎn)口郵件

C.出口郵件

D.待投郵件

參考答案：C

［單選題］16.寄給()的郵件，如只寫明收件單位名稱，未寫明單位的詳細(xì)地

址，可以收寄。

A.黨政機(jī)關(guān)

B.企事業(yè)單位

C.團(tuán)體

D.廠商

參考答案：A

［單選題］17.在日終處理時(shí)不需要進(jìn)行整理和核點(diǎn)的票據(jù)是()0

A.空白票據(jù)

B.有價(jià)票據(jù)

C.特殊事項(xiàng)申請書

D.重要空白憑證單式

參考答案：C

［單選題］18.下列不屬于郵資憑證的是()o

A.郵票

B.郵票圖案

C.印在郵資郵簡上的郵票圖案

D.郵資機(jī)打印的郵資符志

參考答案：B

［單選題］19.收寄國內(nèi)包裹，可在營業(yè)系統(tǒng)錄入相關(guān)郵件信息，下列不需錄入的

信息是()O

A.寄件人名址

B.收件人名址

C.包裹號(hào)碼

D.重量

參考答案：A

［單選題］20.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中，以下熱鍵說法不正確的是()o

A.F7是附加信息輸入激活鍵

B.F8是內(nèi)件信息輸入激活鍵

C.F9是單件收寄和批量收寄的切換鍵

D.F10是窗口收寄/代錄補(bǔ)錄切換鍵

參考答案：D

［單選題］21.男營業(yè)員工作中發(fā)型不符合要求的是()。

A.染紅色頭發(fā)

B.發(fā)型側(cè)不掩耳

C.發(fā)型前不遮眉

D.發(fā)型后不觸領(lǐng)

參考答案：A

［單選題］22.以下關(guān)于損失賠償?shù)谋硎鲥e(cuò)誤的是()。

A.寄件人匿報(bào)郵件內(nèi)件名稱，造成危害人身安全的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項(xiàng)損失賠

償責(zé)任

B.寄件人匿報(bào)郵件內(nèi)件名稱，出現(xiàn)郵件丟失的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項(xiàng)損失賠償責(zé)

任

C.寄件人違章夾寄禁寄物品，造成污染其他郵件的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項(xiàng)損失賠

償責(zé)任

D.寄件人錯(cuò)報(bào)郵件內(nèi)件名稱，造成損毀郵政設(shè)備的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項(xiàng)損失賠

償責(zé)任

參考答案：B

［單選題］23.下列不屬于郵政專用品的是()o

A.袋牌

B.郵政業(yè)務(wù)單據(jù)

C.郵資機(jī)

D.郵政夾鉗

參考答案：A

［單選題］24.()是郵件處理的兩個(gè)連續(xù)工作程序。

A.分揀、封發(fā)

B.收寄、封發(fā)

C.分揀、投遞

D.收寄、投遞

參考答案：A

［單選題］25.國內(nèi)給據(jù)郵件條碼中，云南省行政區(qū)劃代碼為()。

A.51

B.52

C.53

D.54

參考答案：C

［單選題］26.義務(wù)兵免費(fèi)信件可通過以下方式交寄()。

A.由軍事單位指定專人到當(dāng)?shù)剜]政局(所)交寄

B.由義務(wù)兵自行到當(dāng)?shù)剜]局交寄

C.可由義務(wù)兵自行到當(dāng)?shù)剜]局交寄或通過鄉(xiāng)郵員代為向郵局窗口交寄

D.投入信箱進(jìn)行交寄

參考答案：A

［單選題］27.以下關(guān)于袋牌表述錯(cuò)誤的是()o

A.掛號(hào)信函袋牌顏色為白邊紅字

B.掛號(hào)印刷袋牌顏色為黃邊紅字

C.紅杯袋牌顏色為白邊黑字

D.空袋袋牌顏色為棕邊黑字

參考答案：C

［單選題］28.下列關(guān)于印刷品收寄說法錯(cuò)誤的是()。

A.印刷品應(yīng)在窗口收寄

B.收寄印刷品時(shí)應(yīng)在郵件封面加蓋刷品”戳記

C.國內(nèi)印刷品可由直接封裝交寄

D.投入信箱的印刷品應(yīng)視為信函

參考答案：C

［單選題］29.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)窗口收寄界面中按功能鍵F6,可()o

A.重新打印郵件發(fā)票

B.重新打印包裹詳情單

C.重新打印特快詳情單

D.重新打印掛號(hào)收據(jù)

參考答案：A

選題］30.寄達(dá)地為三區(qū)的國內(nèi)特快專遞郵件一件，重()克，應(yīng)收資費(fèi)47

7Go

A.800

B.1000

C.1500

D.2000

參考答案：D

［單選題］31.用戶交寄明信片時(shí)應(yīng)當(dāng)按照明信片資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在明信片()粘貼郵

票。

A.正面封面空白處

B.正面右上角

C.背面空白處

D.正、反面均可

參考答案：B

［單選題］32.正確的行姿要求：送走用戶或來賓時(shí)，應(yīng)走在用戶前側(cè)或后側(cè)，距

離()左右，向前伸手指引門口的方向，微笑著跟對方禮貌道別。

A.0.3米?1米

B.0.4米?1米

C.0.6米?1米

D.0.9米?1.1米

參考答案：C

［單選題］33.日終處理時(shí)，營業(yè)人員應(yīng)及時(shí)將手工處理的業(yè)務(wù)信息()，確保生

產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。

A.上報(bào)市局

B.補(bǔ)錄系統(tǒng)

C.整理歸檔

D.及時(shí)存盤

參考答案：B

［單選題］34.按賠償規(guī)定，對國內(nèi)非保價(jià)郵件，按()承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.固定的限額

B.約定的金額

C.規(guī)定的限額

D.郵費(fèi)的金額

參考答案：C

［單選題］35.關(guān)于國內(nèi)信函、印刷品計(jì)費(fèi)特點(diǎn)，以下敘述正確的是()。

A.按重量分段計(jì)費(fèi)

B.按距離分段計(jì)費(fèi)

C.按規(guī)格計(jì)費(fèi)

D.按運(yùn)輸方式計(jì)費(fèi)

參考答案：A

［單選題］36.下列不屬于按封裝郵件種類劃分的四大類郵件容器的是()。

A.機(jī)要郵件容器

B.普通郵件容器

C.特快郵件容器

D.國內(nèi)郵件容器

參考答案：D

［單選題］37.()擔(dān)負(fù)著全國各局、所之間的郵件傳送任務(wù)，是郵政通信的重要

環(huán)節(jié)。

A.郵件收寄

B.郵件分揀封發(fā)

C.郵件運(yùn)輸

D.郵件投遞

參考答案：C

［單選題］38.在郵政生產(chǎn)過程中，企業(yè)管理應(yīng)做到管理部門為基層服務(wù)；()、

全局為用戶服務(wù)。

A.農(nóng)村支局為城市支局服務(wù)

B.投遞為營業(yè)服務(wù)

C.后勤為通信生產(chǎn)服務(wù)

D.投遞為轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)

參考答案：C

［單選題］39.下列不屬于印刷品準(zhǔn)寄內(nèi)容的是()0

A.報(bào)紙

B.印刷的圖文資料

C.教材

D.通知書

參考答案：D

［單選題］40.國內(nèi)包裹收寄流程的第一步是()o

A.發(fā)單

B.驗(yàn)視

C.稱重

D.封裝

參考答案：B

［多選題H.以下關(guān)于我國疆域的表述正確的有()o(1分)

A.我國陸地面積約960萬平方公里

B.我國陸地面積占世界陸地總面積的1/15

C.我國陸地面積是亞洲面積的1/3

D.我國是亞洲面積最大的國家

參考答案：ABD

［多選題］2.以下有關(guān)信函和明信片的尺寸限度說法正確的有()。(1分)

A.信函的最大尺寸限度為長、寬、厚三面合計(jì)90cm,最長一面不超過60cm

B.信函的最小尺寸限度為長16.5cm,寬10.2cm

C.明信片的最大尺寸限度為長16.5cm,寬10.2cm

D.明信片的最小尺寸限度為長14.8cm,寬10cm

參考答案：ABCD

［多選題］3.營業(yè)人員從信箱開出蓋有“義務(wù)兵信件免費(fèi)”戳記的郵件，下列做

法不正確的有()O

A.退回相關(guān)軍事單位

B.退回寄件人

C.照發(fā)前程

D.按欠資信件處理

參考答案：BCD

［多選題］4.五筆字型漢字輸入法中，以下漢字編碼中不正確的有()o(1分)

A.蟲JHNY

B.舞RLGH

C.媛VEGC

D.杜SF+空格

參考答案：CD

［多選題］5.下列選項(xiàng)屬于國內(nèi)給據(jù)郵件特征的有()o(1分)

A.處理時(shí)進(jìn)行登記

B.收寄時(shí)出給收據(jù)

C.投遞時(shí)需要收件人簽收

D.不接受寄件人查詢

參考答案：ABC

［多選題］6.以下關(guān)于郵件納費(fèi)標(biāo)志的表述說法錯(cuò)誤的有（）o（1分）

A.郵資機(jī)打印的郵資符志不可作為郵件納費(fèi)標(biāo)志

B.郵資明信片不可作為郵件納費(fèi)標(biāo)志

C.郵資信封不可作為郵件納費(fèi)標(biāo)志

D.郵資憑證是郵件納費(fèi)標(biāo)志

參考答案：ABC

［多選題］7.當(dāng)用戶使用郵政業(yè)務(wù)手續(xù)不全，缺（）等時(shí)，用“對不起，您還缺

XX,請補(bǔ)齊后再來辦理?！保?分）

A.證件

B.款

C.包裝

D.單據(jù)

參考答案：ABD

［多選題］8.以下關(guān)于收寄類交易碼的表述錯(cuò)誤的有（）。（1分）

A.收寄類交易碼一般由3位數(shù)字組成

B.收寄類交易碼的第1位數(shù)字表示郵件大分類

C.收寄類交易碼的第2位數(shù)字表示大分類郵件的具體種類

D.收寄類交易碼的第3位數(shù)字表示郵件寄達(dá)區(qū)域

參考答案：CD

［多重題］9.奴下屬于郵政職業(yè)道德內(nèi)容的有（）o（1分）

A.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高職業(yè)技能

B.積極開拓進(jìn)取,勇于大膽創(chuàng)新

C.掌握郵政業(yè)務(wù),提高操作技能

D,不斷開拓進(jìn)取,能夠迎難而上

參考答案：AB

［多選題］10.下列關(guān)于工號(hào)章（卡）佩戴方法，正確的有（）o（1分）

A.左胸上方

B.右胸上方

C.放于衣兜內(nèi)

D.佩戴美觀大方

參考答案：AD

［多選題］11.以下關(guān)于營業(yè)日終處理平衡合攏的表述正確的有（）。（1分）

A.日終處理時(shí)，營業(yè)人員應(yīng)生成封發(fā)郵件的出口平衡合攏表及支局封發(fā)平衡統(tǒng)

計(jì)表

B.日終處理時(shí)，營業(yè)人員應(yīng)生成窗投郵件平衡合攏表，并與待投郵件平衡合攏

C.需批轉(zhuǎn)的郵件應(yīng)及時(shí)辦理批轉(zhuǎn)手續(xù)

D.需批退的郵件應(yīng)及時(shí)辦理批退手續(xù)

參考答案：ABCD

［多選題］12.郵政法規(guī)定可以依法檢查、扣留郵件的機(jī)關(guān)有（）o（1分）

A.國家安全機(jī)關(guān)

B.檢察機(jī)關(guān)

C.海關(guān)

D.軍事法院

參考答案：AB

［多選題］13.用戶交寄國內(nèi)本埠掛號(hào)信一件25g,應(yīng)收取的資費(fèi)有（）o（1分）

A.國內(nèi)信函基本資費(fèi)1.2元

B.國內(nèi)信函基本資費(fèi)1.6元

C.掛號(hào)費(fèi)3元

D.掛號(hào)費(fèi)5元

參考答案：BC

［多選題］14.以下有關(guān)袋繩表述正確的有（）o（1分）

A.扎袋時(shí)采用豬蹄扣緊貼袋內(nèi)郵件捆扎

B.袋繩是用于封扎郵袋口的線繩或蠟繩

C.在距封志1厘米處將多余繩頭剪去

D.在距封志2厘米處將多余繩頭剪去

參考答案：AC

［多選題］15.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)前臺(tái)處理模塊07交易碼可處理（）o（1分）

A.注銷發(fā)票

B.回收發(fā)票

C.查詢發(fā)票

D.開具發(fā)票

參考答案：ABC

［多選題］16.國內(nèi)郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為（）o（1分）

件

函

A.艮

件

信

函

C信

包

裹

D.

參考答案：AD

［多選題］17.關(guān)于信箱開出的國內(nèi)欠資信件，下面說法錯(cuò)誤的有（）。（1分）

A.無法通知寄件人來局辦理補(bǔ)交費(fèi)手續(xù)的，保管期滿一個(gè)月后作無著郵件處理

B.無法通知寄件人或逾期不辦理補(bǔ)交資費(fèi)手續(xù)的，保管期滿一個(gè)月后作無著郵

件處理

C.應(yīng)通知收件人限期來局辦理補(bǔ)交費(fèi)手續(xù)

D.逾期不辦理補(bǔ)交資費(fèi)手續(xù)的，保管期滿半個(gè)月后作無著郵件處理

參考答案：ACD

［多選題］18.下列物品中可按國內(nèi)包裹交寄的有（）。（1分）

A.衣服

B.書籍

C.干果

D.運(yùn)動(dòng)鞋

參考答案：ABCD

［多選題］19.以下屬于五筆字型漢字拆分原則的有（）o（1分）

A.書寫順序

B.取大優(yōu)先

C.能連不散

D.兼顧直觀

參考答案：ABD

［多選題］20.下列屬于郵件容器管理“四無”內(nèi)容的有（）o（1分）

A.無積壓

B.無挪用

C.無損毀

D.無散失

參考答案：ABCD

［多選題］21.郵政通信服務(wù)，具有（）兩大性質(zhì)。（1分）

A.普遍性

B.公用性

C.服務(wù)性

D.市場性

參考答案：BC

［多選題］22.以下關(guān)于郵送廣告的重量、尺寸限度表述正確的有（）o（1分）

A.最大重量限度同印刷品

B.最大尺寸限度同信函

C.最小尺寸限度同印刷品

D.最大重量限度同信函

參考答案：AC

［多選題］23.以下屬于郵政職業(yè)道德內(nèi)容的有（）o（1分）

A.堅(jiān)持用戶至上，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

B.以客戶為中心，視用戶為親人

C.認(rèn)真履行職責(zé)，全網(wǎng)全優(yōu)服務(wù)

D.堅(jiān)守生產(chǎn)崗位，確保通信暢通

參考答案：AD

［多選題］24.關(guān)于現(xiàn)行國內(nèi)郵件資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以下敘述正確的有（）o（1分）

A.信函首重100克以內(nèi)，每重20克或其零數(shù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.80元

B.本埠印刷品首重100克或其零數(shù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.40元

C.掛號(hào)費(fèi)每件3元

D.回執(zhí)費(fèi)每件3元

參考答案：BCD

［多選題］25.以下關(guān)于國內(nèi)給據(jù)郵件條碼說法正確的有（）°（1分）

A.共13位ID碼

B.1?2位為郵件編號(hào)

C.3?11位為郵件種類代碼

D.12?13位為?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）級(jí)行政區(qū)劃代碼

參考答案：AD

［多選題］26.以下姓氏拼音正確的有（）o（1分）

A.澹臺(tái)（zhontai）

B.公冶（gongye）

C.太叔（taishu）

D.濮陽（puyang）

參考答案：BCD

［多選題］27.用戶交寄國內(nèi)外埠掛號(hào)印刷品一件，要求附回執(zhí)，應(yīng)收取的資費(fèi)項(xiàng)

有（）。（1分）

A.國內(nèi)印刷品資費(fèi)

B.回執(zhí)費(fèi)

C.掛號(hào)費(fèi)

D.保價(jià)費(fèi)

參考答案：ABC

［多選題］28.關(guān)于本埠函件寄遞區(qū)域的范圍，下列敘述錯(cuò)誤的有（）o（1分）

A.地級(jí)以上城市以市屬城區(qū)（不包括市轄縣和飛地）為范圍

B.地級(jí)以上城市以市屬城區(qū)（包括市轄縣和飛地）為范圍

C.縣（含縣級(jí)市）以縣境（不含飛地）為范圍

D.縣（含縣級(jí)市）以縣境（含飛地）為范圍

參考答案：BD

［多選題］29.郵件在寄遞途中應(yīng)防止因（）而發(fā)生損壞。（1分）

A.擠壓、碰撞、磨擦震蕩

B.氣候變化

C.不可抗力事件

D.濕度影響

參考答案：ABD

［多選題］30.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中查詢郵件時(shí)，可根據(jù)需要錄入（）等信息。

（1分）

A.種類交易碼

B.號(hào)碼

C.收寄日期

D.機(jī)構(gòu)代碼

參考答案：ABC

［判斷題］1.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中按CTRL+G,可實(shí)現(xiàn)刪除一條紀(jì)錄。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

［判斷題］2.郵局可以出售復(fù)齒郵票。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

［判斷題］3.封志是封發(fā)郵件的關(guān)鍵用品之一。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］4.營業(yè)員與客戶握手時(shí)間以1?3秒為佳。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］5.郵政夾鉗所夾封的總包袋內(nèi)郵件如發(fā)生損毀、缺少等不符情況，往

往需要按照鉛志上所顯示的夾鉗印模來判明責(zé)任。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］6.開啟終端，在login：狀態(tài)下錄入yzzj回車，然后在Password：后

錄入yzzj回車，即出現(xiàn)系統(tǒng)登錄界面。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］7.現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄給其親人的明信片可免費(fèi)寄遞。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

［判斷題］8.五筆字型中，漢字字型劃分為：左右型、上下型及包圍型三類。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

［判斷題］9.國內(nèi)印刷品內(nèi)件不是一個(gè)整件的，要先用繩將內(nèi)件捆牢然后再加包

裝。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］10.國內(nèi)平常函件寄件人總付郵費(fèi)郵件的收寄信息應(yīng)完整錄入營業(yè)信息

系統(tǒng)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］11.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中按功能鍵F8,可選擇付費(fèi)方式。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：B

［判斷題］12.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)個(gè)人日報(bào)統(tǒng)計(jì)界面，可以通過修改日期打印前

期個(gè)人日報(bào)。

A.正確

B.錯(cuò)誤

參考答案：A

［判斷題］13.某營業(yè)員在用戶交寄包裹時(shí)，以每個(gè)包裹需辦理回音卡業(yè)務(wù)為由，

要求用戶再購買一張賀卡。此行為違反了