2024年酒店客戶合同協(xié)議書(shū)

合同編號(hào)：__________甲方（酒店）：__________乙方（客戶）：__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營(yíng)的酒店，乙方為欲入住甲方的客戶，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就乙方在甲方酒店的住宿事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條住宿房間及價(jià)格1.1乙方預(yù)訂的房間類(lèi)型為：_______，數(shù)量為：_______間。1.2乙方的入住日期為：_______年_______月_______日，退房日期為：_______年_______月_______日。1.3房間價(jià)格為每間每天：_______元人民幣，總計(jì)：_______元人民幣。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）住宿服務(wù)：根據(jù)乙方預(yù)訂的房間類(lèi)型和數(shù)量，為乙方安排合適的住宿房間。（2）餐飲服務(wù)：乙方在入住期間，可享用甲方提供的早餐。如需額外點(diǎn)餐，按甲方菜單價(jià)格結(jié)算。（3）休閑娛樂(lè)服務(wù)：乙方在入住期間，可免費(fèi)使用甲方提供的健身房、游泳池等休閑設(shè)施。（4）商務(wù)服務(wù)：甲方為乙方提供免費(fèi)WiFi、會(huì)議室租賃等服務(wù)。第三條支付方式及時(shí)間3.1乙方應(yīng)在預(yù)訂時(shí)支付50%的房費(fèi)作為定金，余款在入住時(shí)支付。3.2支付方式：現(xiàn)金、刷卡、、支付等。第四條特殊情況處理4.1如乙方在入住期間遇到房間設(shè)施故障、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，請(qǐng)立即向甲方反映，甲方將在第一時(shí)間內(nèi)予以解決。4.2如乙方需提前退房，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ追?。退房時(shí)，甲方按實(shí)際住宿天數(shù)計(jì)算房費(fèi)，多退少補(bǔ)。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，需承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議總金額的20%。5.2如乙方未按約定時(shí)間支付定金或房費(fèi)，甲方有權(quán)取消乙方的預(yù)訂，且不退還已支付的定金。第六條爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條附則7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（酒店）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)：1.合同編號(hào)：確保填寫(xiě)正確的合同編號(hào)，以方便日后查詢和管理。2.甲方和乙方信息：準(zhǔn)確填寫(xiě)酒店和客戶的信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。3.住宿房間及價(jià)格：明確房間類(lèi)型、數(shù)量和價(jià)格，避免因誤解導(dǎo)致的糾紛。4.服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的服務(wù)，確保乙方了解并同意。5.支付方式及時(shí)間：明確定金支付比例、支付方式和時(shí)間，確保乙方的權(quán)益。6.特殊情況處理：約定乙方遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方，并明確甲方解決問(wèn)題的責(zé)任和時(shí)間。7.違約責(zé)任：明確違約責(zé)任和違約金比例，以保護(hù)雙方的權(quán)益。8.爭(zhēng)議解決：約定糾紛解決方式，包括協(xié)商和訴訟等。解決辦法：1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.如發(fā)生糾紛，應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，尋求解決問(wèn)題的最佳方案。3.如協(xié)商不成，可依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟，尋求法律途徑解決。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋?zhuān)?.住宿服務(wù)：指甲方為乙方提供住宿場(chǎng)所的服務(wù)。2.定金：為確保乙方履行合同，乙方預(yù)先支付給甲方的部分房費(fèi)。3.違約金：違約方按照合同約定向守約方支付的違約補(bǔ)償。4.爭(zhēng)議解決：解決合同履行過(guò)程中雙方發(fā)生的糾紛的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。5.甲方所在地：指甲方注冊(cè)地或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.團(tuán)體預(yù)訂：當(dāng)乙方為團(tuán)體時(shí)，甲方應(yīng)確保提供足夠的房間以滿足乙方的需求。補(bǔ)充條款：如乙方為團(tuán)體，甲方應(yīng)提前至少一個(gè)月確認(rèn)預(yù)訂房間數(shù)量和類(lèi)型，以便甲方做好充足準(zhǔn)備。2.長(zhǎng)期住宿：若乙方需要長(zhǎng)期住宿，甲方應(yīng)提供優(yōu)惠價(jià)格。補(bǔ)充條款：如乙方同意連續(xù)入住超過(guò)一個(gè)月，甲方應(yīng)給予5%的折扣優(yōu)惠。3.特殊需求：乙方如有特殊需求，如嬰兒床、特殊飲食等，應(yīng)在預(yù)訂時(shí)告知甲方。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)盡力滿足乙方的特殊需求，如無(wú)法滿足，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并協(xié)商解決辦法。4.活動(dòng)舉辦：若乙方在酒店舉辦活動(dòng)，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的場(chǎng)地和設(shè)施。補(bǔ)充條款：如乙方需要在酒店舉辦活動(dòng)，甲方應(yīng)提前至少一個(gè)月與乙方確認(rèn)活動(dòng)細(xì)節(jié)，包括場(chǎng)地、設(shè)施、餐飲等。5.寵物入?。喝粢曳较Ｍ麛y帶寵物入住，甲方應(yīng)允許并提供相應(yīng)的服務(wù)。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)確保