零部件質(zhì)量承諾保證書

零部件質(zhì)量承諾保證書合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供零部件產(chǎn)品，為確保甲乙雙方的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)量承諾保證書。一、質(zhì)量保證1.1甲方保證所提供的零部件產(chǎn)品符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求的技術(shù)規(guī)格。1.3甲方對所提供的零部件產(chǎn)品提供的質(zhì)量保證期限為：自產(chǎn)品交付乙方之日起__________個月。二、質(zhì)量檢驗2.1乙方對甲方提供的零部件產(chǎn)品進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方更換或退貨。2.2乙方應(yīng)按照約定的檢驗標(biāo)準(zhǔn)對零部件產(chǎn)品進行檢驗，并在檢驗合格后方可使用。三、售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi)，對乙方在使用過程中遇到的質(zhì)量問題提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。3.2甲方在接到乙方提出的售后服務(wù)請求后，應(yīng)在__________小時內(nèi)給予答復(fù)，并在__________小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進行處理。四、責(zé)任承擔(dān)4.1如因甲方提供的零部件產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲方未按照約定時間提供零部件產(chǎn)品或因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方損失的賠償責(zé)任。五、保密條款5.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.零部件產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書2.質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法3.售后服務(wù)流程和聯(lián)系方式4.保密協(xié)議5.合同履行證明文件6.零部件產(chǎn)品交付清單二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付零部件產(chǎn)品2.甲方提供的零部件產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定3.甲方未按約定提供售后服務(wù)4.乙方未按約定時間進行質(zhì)量檢驗5.乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密和機密信息6.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.零部件產(chǎn)品：指由甲方提供給乙方的用于生產(chǎn)或維修的零部件。2.質(zhì)量保證期限：指甲方對提供的零部件產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保證的時間期限。3.售后服務(wù)：指甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)對乙方使用零部件產(chǎn)品過程中遇到的問題提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對方遭受損失時，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.零部件產(chǎn)品交付延遲：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，說明原因，并盡快安排交付。乙方應(yīng)理解特殊情況，與甲方協(xié)商合理的交付時間。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)立即停止使用不合格產(chǎn)品，并通知甲方。甲方應(yīng)立即安排更換或退貨，并追究供應(yīng)商責(zé)任。3.售后服務(wù)請求未得到及時響應(yīng)：甲方應(yīng)完善售后服務(wù)體系，提高響應(yīng)速度。乙方可通過其他渠道尋求技術(shù)支持，同時向甲方反饋。4.保密信息泄露：甲乙雙方均應(yīng)加強內(nèi)部管理，確保保密信息的安全。發(fā)現(xiàn)泄露情況時，應(yīng)立即采取補救措施，并追究責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供零部件產(chǎn)品。2.乙方需要確保所購買的零部件產(chǎn)品質(zhì)量符合生產(chǎn)要求。3.雙方需要