放心選擇質(zhì)量保修

放心選擇質(zhì)量保修合同編號：__________質(zhì)量保修合同甲方：__________乙方：__________一、質(zhì)量保修范圍及期限：1.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品，自驗收合格之日起，均享有本合同約定的質(zhì)量保修權(quán)利。1.2質(zhì)量保修期限為____年，自產(chǎn)品驗收合格之日起計算。1.3在質(zhì)量保修期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行維修、更換或退貨。二、質(zhì)量保修條件：2.1乙方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)按甲方提供的產(chǎn)品使用說明書進(jìn)行正確的安裝、使用和維護(hù)。2.2乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時將問題通知甲方，并提供必要的證明材料。2.3乙方未按甲方提供的使用說明書要求使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。三、質(zhì)量保修服務(wù)：3.1甲方承諾在質(zhì)量保修期內(nèi)，對產(chǎn)品進(jìn)行免費的維修、更換或退貨。3.2甲方在接到乙方的質(zhì)量保修請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)回復(fù)，并在____小時內(nèi)安排維修或更換事宜。3.3甲方應(yīng)在質(zhì)量保修期內(nèi)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。四、質(zhì)量保修費用：4.1在質(zhì)量保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修、更換或退貨費用，由甲方承擔(dān)。4.2因乙方使用不當(dāng)、意外損壞或非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費用，由乙方承擔(dān)。五、違約責(zé)任：5.1甲方未按約定提供質(zhì)量保修服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的____%。5.2乙方未按約定使用和維護(hù)產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。六、爭議解決：6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定：7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質(zhì)量保修期滿為止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品驗收合格證明2.產(chǎn)品使用說明書3.產(chǎn)品質(zhì)量保修卡4.維修、更換或退貨申請單5.技術(shù)支持和售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供質(zhì)量保修服務(wù)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)乙方保修請求或未在規(guī)定時間內(nèi)安排維修、更換或退貨。2.乙方未按約定使用和維護(hù)產(chǎn)品，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未按照產(chǎn)品使用說明書要求進(jìn)行操作導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保修：指在約定的期限內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修、更換或退貨服務(wù)。2.驗收合格：指產(chǎn)品在乙方接收后，經(jīng)過檢查，確認(rèn)符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的狀態(tài)。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.有管轄權(quán)的人民法院：指根據(jù)中國法律規(guī)定，具有審理合同糾紛案件權(quán)限的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，但甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)提供保修服務(wù)。解決辦法：乙方可以書面形式向甲方提出違約金的要求，并附上相關(guān)證明材料，要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按產(chǎn)品使用說明書要求使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題。解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)量保修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的維修費用。3.問題：產(chǎn)品質(zhì)量問題在質(zhì)量保修期限外發(fā)生。解決辦法：甲方根據(jù)實際情況，可以提供付費的維修、更換或退貨服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品，并承諾在質(zhì)量保修期內(nèi)提供免費的質(zhì)量保修服務(wù)。2.乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，向甲方提出保修請求。3.甲方在質(zhì)量保修期內(nèi)未按約定提供保修服務(wù)，乙方要求支付違約金。4.乙方未