未成年人心理健康輔導站管理制度

未成年人心理健康輔導站管理制度第一章總則為加強未成年人心理健康輔導站的管理，保障未成年人的心理健康，促進其全面發(fā)展，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及政策，特制定本管理制度。心理健康輔導站是為未成年人提供心理咨詢、輔導和支持的重要機構，旨在幫助其應對心理困擾、提高心理素質。第二章制度目標1.規(guī)范管理：明確心理健康輔導站的管理職責與流程，確保各項工作科學、合理。2.保障服務質量：提升心理健康輔導的專業(yè)性和有效性，為未成年人提供高質量的心理健康服務。3.促進心理健康：通過專業(yè)輔導和活動，增強未成年人的心理素質，幫助他們建立積極的人生觀和價值觀。4.加強宣傳教育：增強社會對未成年人心理健康的重視，提高家庭和社會對心理健康問題的認知。第三章適用范圍本制度適用于所有在未成年人心理健康輔導站工作的工作人員、志愿者及參與輔導的未成年人和其家長。第四章管理規(guī)范第1條組織結構心理健康輔導站由站長負責日常管理，設有心理咨詢師、輔導員、志愿者等崗位，各崗位職責如下：1.站長：全面負責輔導站的管理與運營，制定工作計劃與目標，協(xié)調各部門工作。2.心理咨詢師：負責對未成年人進行心理評估和咨詢，提供專業(yè)心理輔導，撰寫咨詢記錄。3.輔導員：協(xié)助心理咨詢師開展心理健康活動，負責未成年人的日常管理與溝通。4.志愿者：協(xié)助輔導員和心理咨詢師，參與各類活動的組織與實施。第2條工作職責1.心理評估：對前來咨詢的未成年人進行初步心理評估，確定其心理健康狀況。2.個案咨詢：為有需要的未成年人提供個案咨詢，制定個性化輔導方案。3.團體活動：定期組織心理健康教育和團體輔導活動，提升未成年人的心理素質。4.家長溝通：定期與未成年人的家長進行溝通，提供心理健康知識的宣傳與教育。第3條服務流程1.咨詢預約：未成年人或其家長可通過電話、網(wǎng)絡等方式預約心理咨詢，填寫相關信息表格。2.初步評估：心理咨詢師對未成年人進行初步評估，確定其心理健康需求。3.制定方案：根據(jù)評估結果，制定個性化輔導方案，并與未成年人及其家長溝通確認。4.實施輔導：按照制定的方案開展心理輔導，并記錄每次輔導的內容與效果。5.跟蹤反饋：定期對輔導效果進行跟蹤評估，并根據(jù)情況調整輔導方案。第五章操作流程第1條預約流程1.電話預約：未成年人或其家長撥打輔導站電話進行預約。2.填寫表單：預約后，來訪者需填寫《心理咨詢預約表》，提供基本信息及心理狀況描述。3.確認預約：心理咨詢師在收到預約表后，與來訪者確認預約時間。第2條咨詢流程1.初次咨詢：心理咨詢師根據(jù)預約時間接待來訪者，進行初步評估。2.建立檔案：為每位來訪者建立心理咨詢檔案，記錄咨詢內容和評估結果。3.制定方案：根據(jù)評估結果，與來訪者溝通制定個性化輔導方案，確定輔導目標和方法。第3條輔導實施1.定期輔導：按照方案定期進行心理輔導，記錄每次輔導的內容和效果。2.活動組織：定期組織心理健康宣傳和教育活動，鼓勵未成年人參與。第4條反饋與評估1.效果評估：每次輔導結束后，咨詢師需對輔導效果進行評估，記錄未成年人的反饋。2.方案調整：根據(jù)評估結果，必要時調整輔導方案，確保輔導的有效性。第六章監(jiān)督機制第1條監(jiān)督機構心理健康輔導站設立監(jiān)督小組，定期對輔導工作進行檢查與評估，確保各項制度的落實。第2條記錄與報告1.記錄登記：所有咨詢與輔導過程需詳細記錄，并存檔備查。2.定期報告：心理咨詢師需定期向站長提交工作報告，內容包括咨詢數(shù)量、輔導效果、未成年人反饋等。第3條投訴與建議設立投訴與建議渠道，未成年人及其家長可隨時對輔導工作提出意見或建議，輔導站將認真對待并進行改進。第七章附則1.解釋權：本制度由心理健康輔導站負責解釋。2.生效日期：本制度自發(fā)布之日起實施。3.修訂流程：根據(jù)工作需要，本制度可進行修訂，修訂需經過站長及監(jiān)督小組審核。---通過以上管理制度的制定，旨