低碳園區(qū)物業(yè)管理服務

低碳園區(qū)物業(yè)管理服務合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律法規(guī)1.4合同的生效與終止第二章服務內容2.1物業(yè)管理服務的主要內容2.2服務項目的具體要求2.3服務標準的制定與執(zhí)行第三章服務期限3.1合同的起始日期和終止日期3.2服務期限的延長與縮短3.3提前終止合同的條件與程序第四章服務費用4.1服務費用的計算方式4.2服務費用的支付方式與時間4.3費用調整的條件與程序第五章管理與維護5.1物業(yè)管理方的管理職責5.2維護物業(yè)設施與設備5.3安全管理與應急處理第六章環(huán)保與節(jié)能6.1低碳理念的推廣與應用6.2節(jié)能措施的實施與監(jiān)督6.3環(huán)保要求的遵守與執(zhí)行第七章服務質量保證7.1服務品質的監(jiān)控與評估7.2客戶投訴的處理與反饋7.3服務質量持續(xù)改進的措施第八章信息技術應用8.1信息化管理系統(tǒng)的使用與維護8.2信息安全與保密8.3數(shù)據收集與分析第九章合同的履行與監(jiān)督9.1雙方的權利與義務履行9.2合同執(zhí)行的監(jiān)督與檢查9.3違約責任與爭議解決第十章溝通協(xié)調10.1建立溝通機制10.2定期召開協(xié)調會議10.3信息共享與交流第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與程序11.3變更與解除后的權益處理第十二章附則12.1合同的解釋與適用12.2合同的附件與補充協(xié)議12.3合同的簽署與備案第十三章合同爭議解決13.1爭議解決的途徑與方式13.2仲裁或訴訟的適用13.3爭議解決的時效要求第十四章合同的終止與解除14.1合同終止的條件與程序14.2合同解除的條件與程序14.3終止與解除后的權益處理合同編號：LCYZ2023001第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.1.1本合同是指甲方（園區(qū)所有權人或授權方）與乙方（物業(yè)管理服務提供商）就低碳園區(qū)的物業(yè)管理服務事宜達成的明確雙方權利義務的書面協(xié)議。1.1.2園區(qū)指的是位于________的低碳園區(qū)，面積約為________平方米。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方權益與義務1.2.1.1甲方負責提供園區(qū)內必要的設施設備，并確保其正常運行。1.2.1.2甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見。1.2.2乙方權益與義務1.2.2.1乙方負責園區(qū)的日常物業(yè)管理服務，包括但不限于設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境清潔、安全保衛(wèi)等工作。1.2.2.2乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，嚴格按照合同約定提供服務。第二章服務內容2.1物業(yè)管理服務的主要內容2.1.1乙方負責園區(qū)內公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保持園區(qū)環(huán)境整潔。2.1.2乙方負責園區(qū)內設施設備的安全檢查和維護保養(yǎng)，確保其正常運行。2.2服務項目的具體要求2.2.1乙方應制定詳細的物業(yè)服務計劃，并提交甲方審批。2.2.2乙方應根據甲方要求，及時完成園區(qū)內設施設備的維修、保養(yǎng)工作。2.3服務標準的制定與執(zhí)行2.3.1乙方應根據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定服務標準。2.3.2乙方應定期對服務質量進行自我評估，并根據評估結果進行改進。第三章服務期限3.1合同的起始日期和終止日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.1.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。3.2服務期限的延長與縮短3.2.1合同期限如需延長或縮短，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。3.2.2合同期限的延長或縮短，不影響雙方的權利義務。3.3提前終止合同的條件與程序3.3.1在合同期限內，如一方違反合同約定，嚴重影響到另一方權益，對方有權提前終止合同。3.3.2提前終止合同，應書面通知對方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第四章服務費用4.1服務費用的計算方式4.1.1乙方提供的物業(yè)管理服務費用為每月每平方米________元。4.1.2服務費用支付周期為每月一次。4.2服務費用的支付方式與時間4.2.1甲方應在每個支付周期結束后的________個工作日內，將應支付的服務費用支付給乙方。4.2.2乙方提供等額發(fā)票，甲方按照約定時間支付。4.3費用調整的條件與程序4.3.1如遇國家政策調整，導致物業(yè)管理服務成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。4.3.2費用調整應簽訂補充協(xié)議，并報相關部門備案。第五章管理與維護5.1物業(yè)管理方的管理職責5.1.1乙方負責園區(qū)內的日常管理工作，確保園區(qū)秩序井然。5.1.2乙方負責園區(qū)內設施設備的使用和維護，確保其安全運行。5.2維護物業(yè)設施與設備5.2.1乙方應定期對園區(qū)內設施設備進行巡檢、保養(yǎng)，確保其正常運行。5.2.2乙方應在發(fā)現(xiàn)設施設備故障時，及時進行維修。5.3安全管理與應急處理5.3.1乙方應制定園區(qū)內的安全管理制度，并組織實施。5.3.2乙方應建立應急處理機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠及時妥善處理。第六章環(huán)保與節(jié)能6.1低碳理念的推廣與應用6.1.1乙方應在園區(qū)內推廣低碳理念，提高園區(qū)的低碳水平。6.1.2乙方應采取節(jié)能措施，降低園區(qū)的能耗。6.2節(jié)能措施的實施與監(jiān)督6.2.1乙方應制定節(jié)能措施實施方案，并提交甲方審批。6.2.2乙方應定期對節(jié)能措施的實施效果進行監(jiān)測和評估。6.3環(huán)保要求的遵守與執(zhí)行6.3.1乙方應遵守國家第八章信息技術應用8.1信息化管理系統(tǒng)的使用與維護8.1.1乙方應建立并維護園區(qū)的信息化管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控園區(qū)運行狀態(tài)。8.1.2乙方應保證信息化管理系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定運行，確保數(shù)據準確性。8.2信息安全與保密8.2.1乙方應制定信息安全管理制度，確保園區(qū)相關信息的安全與保密。8.2.2乙方應對員工進行信息安全培訓，提高信息安全意識。8.3數(shù)據收集與分析8.3.1乙方應收集園區(qū)運行相關數(shù)據，并進行分析，為園區(qū)管理提供決策支持。8.3.2乙方應定期向甲方報告數(shù)據分析結果，并提出改進建議。第九章合同的履行與監(jiān)督9.1雙方的權利與義務履行9.1.1甲方應按照合同約定支付服務費用，并履行其他義務。9.1.2乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，并履行其他義務。9.2合同執(zhí)行的監(jiān)督與檢查9.2.1甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督與檢查，確保合同履行到位。9.2.2乙方應積極配合甲方的監(jiān)督與檢查工作。9.3違約責任與爭議解決9.3.1如一方違約，應承擔違約責任，賠償對方損失。9.3.2雙方對合同的解釋或履行發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章溝通協(xié)調10.1建立溝通機制10.1.1雙方應定期召開溝通協(xié)調會議，通報工作情況，解決存在的問題。10.1.2雙方應設立專線電話和電子郵箱，以便日常溝通。10.2定期召開協(xié)調會議10.2.1會議周期為每季度一次，特殊情況可隨時召開。10.2.2會議地點為園區(qū)內的會議室。10.3信息共享與交流10.3.1雙方應積極分享相關信息，提高管理效率。10.3.2雙方可建立信息交流平臺，方便信息傳遞與交流。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。11.1.2合同變更自補充協(xié)議簽訂之日起生效。11.2合同解除的條件與程序11.2.1合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。11.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理后續(xù)事宜。第十二章附則12.1合同的解釋與適用12.1.1本合同未盡事宜，應參照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。12.1.2本合同的解釋，應遵循合同公平原則。12.2合同的附件與補充協(xié)議12.2.1合同附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。12.2.2補充協(xié)議應經雙方簽字蓋章后生效。12.3合同的簽署與備案12.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并報相關部門備案。第十三章合同爭議解決13.1爭議解決的途徑與方式13.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2仲裁或訴訟的適用13.2.1雙方同意仲裁或訴訟作為解決爭議的最終方式。13.2.2訴訟或仲裁應在本合同簽訂地的人民法院進行。13.3爭議解決的時效要求13.3.1任何一方應在爭議發(fā)生之日起________內提出爭議解決要求。第十四章合同的終止與解除14.1合同終止的條件與程序14.1.1合同終止應由雙方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。14.1.2合同終止協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除的條件與程序14.2.1合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。14.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理后續(xù)事宜。多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方有權在合同期限內對服務內容進行調整，乙方應根據甲方的要求進行相應的變更。說明：甲方作為園區(qū)的所有權人或授權方，有權利根據園區(qū)的實際需求對服務內容進行調整。例如，甲方可能需要增加或減少某些服務項目，或者對服務標準進行修改。乙方作為物業(yè)管理服務提供商，應積極響應甲方的調整要求，并按照甲方的指示進行相應的變更。1.2甲方有權對乙方的工作進行定期評估，并要求乙方提供服務報告。說明：甲方作為園區(qū)的管理者，有權對乙方的工作進行監(jiān)督和評估，以確保乙方按照合同約定提供優(yōu)質的服務。乙方應定期向甲方提交服務報告，報告中應包括服務項目的完成情況、服務質量、能耗情況等信息。甲方根據評估結果，有權要求乙方進行改進或調整。1.3甲方有權在合同期限內提前終止合同，但需提前至少________個月書面通知乙方。說明：甲方作為園區(qū)的所有權人或授權方，有權在合同期限內提前終止合同。然而，為了給乙方足夠的時間來準備和調整，甲方應至少提前________個月書面通知乙方。這樣的規(guī)定可以保護乙方的利益，避免因突然終止合同而給乙方造成不必要的損失。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方有權根據市場情況和園區(qū)的實際需求，提出對服務內容的調整建議。說明：乙方作為物業(yè)管理服務提供商，對其提供的服務有更深入的了解。因此，乙方有權根據市場情況和園區(qū)的實際需求，提出對服務內容的調整建議。例如，乙方可能建議增加某些服務項目，或者對服務標準進行修改。甲方作為園區(qū)的所有權人或授權方，應認真考慮乙方的建議，并在合同范圍內予以批準。2.2乙方有權對甲方提供的設施設備進行定期檢查和維護，并要求甲方承擔相應的費用。說明：乙方作為物業(yè)管理服務提供商，有權對甲方提供的設施設備進行定期檢查和維護，以確保其正常運行。如果設施設備出現(xiàn)故障或需要更換，乙方應立即通知甲方，并協(xié)助甲方進行修復或更換。相關的費用應由甲方承擔，因為甲方作為園區(qū)的所有權人或授權方，有責任確保設施設備的正常運行。2.3乙方有權在合同期限內提前終止合同，但需提前至少________個月書面通知甲方。說明：乙方作為物業(yè)管理服務提供商，有權在合同期限內提前終止合同。然而，為了給甲方足夠的時間來準備和調整，乙方應至少提前________個月書面通知甲方。這樣的規(guī)定可以保護甲方的利益，避免因突然終止合同而給甲方造成不必要的損失。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介應公正、公平地協(xié)調甲方和乙方的權益，并確保合同的順利履行。說明：第三方中介作為合同的協(xié)調者，應保持公正和公平的態(tài)度，積極協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第三方中介有責任確保合同的條款得到充分理解和執(zhí)行，并協(xié)助雙方履行合同義務。3.2第三方中介有權對甲方和乙方的服務進行監(jiān)督和評估，并提出改進建議。說明：第三方中介作為合同的協(xié)調者，有權對甲方和乙方的服務進行監(jiān)督和評估。第三方中介應定期向甲方和乙方提交服務監(jiān)督報告，報告中應包括服務項目的完成情況、服務質量、能耗情況等信息。甲方和乙方應根據監(jiān)督報告的結果，積極改進和調整服務。3.3第三方中介有權在合同期限內提前終止合同，但需提前至少________個月書面通知甲方和乙方。說明：第三方中介作為合同的協(xié)調者，有權在合同期限內提前終止合同。然而，為了給甲方和乙方足夠的時間來準備和調整，第三方中介應至少提前________個月書面通知甲方和乙方。這樣的規(guī)定可以保護甲方和乙方的利益，避免因突然終止合同而給甲方和乙方造成不必要的損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.園區(qū)平面圖2.設施設備清單3.服務標準細則4.安全管理制度5.節(jié)能措施實施方案6.信息化管理系統(tǒng)操作手冊7.合同履行與監(jiān)督記錄8.服務報告模板9.合同變更與解除協(xié)議模板10.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定未按時支付服務費用未履行其他合同義務干涉乙方正常工作，導致乙方無法提供服務2.乙方違約行為及認定未按照合同約定提供服務服務質量不符合約定標準未及時完成設施設備的維修