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文檔簡介
合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同主體1.3合同目的1.4合同原則第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)概述2.2物業(yè)管理范圍2.3物業(yè)管理內(nèi)容3.1管理架構(gòu)設(shè)置3.2管理職責(zé)劃分3.3管理團隊成員第四章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護保養(yǎng)4.2安全防范管理4.3環(huán)境與設(shè)施管理4.4服務(wù)質(zhì)量標準第五章前期介入服務(wù)流程5.1前期介入工作內(nèi)容5.2前期介入工作時間5.3前期介入工作方法第六章合同期限與費用6.1合同期限6.2服務(wù)費用6.3費用支付方式第七章合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的處理第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點與機構(gòu)9.3法律適用第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密違約責(zé)任第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改11.3合同解除第十二章其他約定12.1配合與協(xié)作12.2信息與資料交換12.3雙方人員的溝通與交流第十三章附則13.1名詞解釋13.2合同附件13.3合同的修訂與更新第十四章合同簽署14.1簽署主體14.2簽署時間14.3簽署地點合同編號_________第一章總則第一條款合同背景第二條款合同主體第三條款合同目的第四條款合同原則第二章物業(yè)基本情況第一條款物業(yè)概述第二條款物業(yè)管理范圍第三條款物業(yè)管理內(nèi)容第一條款管理架構(gòu)設(shè)置第二條款管理職責(zé)劃分第三條款管理團隊成員第四章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)維護保養(yǎng)第二條款安全防范管理第三條款環(huán)境與設(shè)施管理第四條款服務(wù)質(zhì)量標準第五章前期介入服務(wù)流程第一條款前期介入工作內(nèi)容第二條款前期介入工作時間第三條款前期介入工作方法第六章合同期限與費用第一條款合同期限第二條款服務(wù)費用第三條款費用支付方式第七章合同的變更與終止第一條款合同變更第二條款合同終止第三條款合同終止后的處理第八章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任承擔第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款仲裁地點與機構(gòu)第三條款法律適用第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款保密違約責(zé)任第十一章合同的生效、修改與解除第一條款合同生效條件第二條款合同修改第三條款合同解除第十二章其他約定第一條款配合與協(xié)作第二條款信息與資料交換第三條款雙方人員的溝通與交流第十三章附則第一條款名詞解釋第二條款合同附件第三條款合同的修訂與更新第十四章合同簽署第一條款簽署主體第二條款簽署時間第三條款簽署地點甲方:(簽字)乙方:(簽字)日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1.當甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:特別服務(wù)要求附加條款二:技術(shù)培訓(xùn)與支持1.2乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)與支持,確保甲方員工能夠熟練操作和維護園區(qū)內(nèi)的智能化系統(tǒng)。附加條款三:定制化報告1.3乙方需定期向甲方提供關(guān)于園區(qū)運行狀況的定制化報告,包括設(shè)備運行數(shù)據(jù)、安全事件記錄、物業(yè)維護情況等。附加條款四:緊急響應(yīng)1.4乙方應(yīng)在接到甲方緊急求助電話后,立即派員處理,確保園區(qū)的安全與正常運營。附加條款五:額外服務(wù)費用1.5若乙方在合同期限內(nèi)提供額外服務(wù),甲方應(yīng)支付相應(yīng)的額外服務(wù)費用,具體費用根據(jù)服務(wù)的性質(zhì)和時間商定。2.當乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明附加條款一:服務(wù)標準與質(zhì)量保證2.1乙方承諾按照約定的服務(wù)標準提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。附加條款二:人員配置與培訓(xùn)2.2乙方負責(zé)為園區(qū)物業(yè)管理配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員,并定期對人員進行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。附加條款三:物料與設(shè)備供應(yīng)2.3乙方負責(zé)提供合同約定的物料與設(shè)備,并確保其質(zhì)量和安全。附加條款四:定期檢查與維護2.4乙方應(yīng)定期對園區(qū)內(nèi)的設(shè)施進行檢查和維護,確保設(shè)施的正常運行。附加條款五:保險責(zé)任2.5乙方應(yīng)購買并維持必要的保險,包括但不限于物業(yè)責(zé)任保險、雇主責(zé)任保險等。3.當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:中介服務(wù)內(nèi)容3.1第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通,協(xié)助雙方處理合同執(zhí)行中的問題。附加條款二:中介費用3.2第三方中介的服務(wù)費用由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中明確。附加條款三:中介的職責(zé)與權(quán)限3.3第三方中介在處理合同事務(wù)時,應(yīng)保持中立立場,公正地協(xié)調(diào)雙方的意見。附加條款四:中介的保密義務(wù)3.4第三方中介對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個人信息承擔保密義務(wù)。附加條款五:中介更換3.5若甲方和乙方對第三方中介的服務(wù)不滿意,任何一方均有權(quán)提出更換中介的要求,并與新的中介簽訂相關(guān)協(xié)議。附件及其他補充說明一、附件列表:2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細說明3.技術(shù)培訓(xùn)與支持計劃4.定制化報告模板5.緊急響應(yīng)服務(wù)流程6.額外服務(wù)費用明細表7.人員配置與培訓(xùn)計劃8.物料與設(shè)備供應(yīng)清單9.保險單據(jù)復(fù)印件10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費用。2.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未能在約定的時間內(nèi)完成緊急響應(yīng)服務(wù)。4.乙方未能提供定制化報告或報告內(nèi)容不準確。5.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)溝通職責(zé)或泄露甲方和乙方信息。三、法律名詞及解釋:2.物業(yè)管理:指對園區(qū)內(nèi)的設(shè)施、環(huán)境和安全等進行維護和管理的服務(wù)。3.前期介入:指在合同開始執(zhí)行前對園區(qū)進行實地考察和評估,為合同執(zhí)行提供依據(jù)。4.違約行為:指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。5.仲裁:指通過仲裁機構(gòu)對合同爭議進行裁決的一種解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能按時支付服務(wù)費用。解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,催促其按時支付費用,必要時可依法采取措施。2.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:甲方應(yīng)向乙方提出書面整改要求,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。3.問題:乙方未能在約定時間完成緊急響應(yīng)服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)立即與乙方聯(lián)系,了解原因,并要求乙方盡快處理。4.問題:乙方未能提供定制化報告或報告內(nèi)容不準確。解決辦法:甲方應(yīng)向乙方提出補充報告或修正報告的要求。5.問題:第三方中介未能履行協(xié)調(diào)溝通職責(zé)或泄露甲方和乙方信
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