2024年定制SaaS軟件銷售協(xié)議

2024年定制版SaaS軟件銷售協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3定制版SaaS軟件1.4銷售協(xié)議1.52024年1.6A版第二條軟件的提供2.1軟件的提供2.2軟件的使用2.3軟件的更新與維護第三條銷售協(xié)議的條款3.1協(xié)議的有效期3.2購買價格3.3支付方式3.4交付與驗收3.5技術(shù)支持與培訓第四條權(quán)利與義務(wù)4.1雙方的權(quán)益4.2保密條款4.3知識產(chǎn)權(quán)第五條違約責任5.1違約行為5.2違約責任5.3損害賠償?shù)诹鶙l爭議解決6.1爭議的解決方式6.2管轄法院第七條合同的變更與終止7.1合同的變更7.2合同的終止第八條一般條款8.1通知8.2完整協(xié)議8.3可轉(zhuǎn)讓性8.4不可抗力第九條軟件的定制功能9.1定制功能的說明9.2定制功能的開發(fā)與實施第十條軟件的技術(shù)支持10.1技術(shù)支持的說明10.2技術(shù)支持的范圍第十一條軟件的升級與更新11.1升級與更新的說明11.2升級與更新的費用第十二條軟件的售后服務(wù)12.1售后服務(wù)的說明12.2售后服務(wù)的內(nèi)容第十三條軟件的驗收與評估13.1驗收的標準與流程13.2評估的方式與時間第十四條軟件的最終用戶許可14.1最終用戶許可的說明14.2最終用戶許可的轉(zhuǎn)讓14.3最終用戶許可的終止第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲乙雙方就定制版SaaS軟件的購買、使用、更新、維護等方面達成的明確協(xié)議。1.2雙方：甲方（購買方）為使用定制版SaaS軟件，乙方（銷售方）為提供定制版SaaS軟件及相關(guān)服務(wù)。1.3定制版SaaS軟件：指根據(jù)甲方需求定制開發(fā)的SaaS軟件，包括軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔及技術(shù)支持等。1.4銷售協(xié)議：本合同及相關(guān)附件，明確了甲乙雙方在定制版SaaS軟件銷售過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任。1.52024年：指公元2024年。1.6A版：指定制版SaaS軟件的版本為A版。第二條軟件的提供2.1軟件的提供：乙方負責提供定制版SaaS軟件，并確保軟件的合法性、安全性和穩(wěn)定性。2.2軟件的使用：甲方按照本合同約定使用定制版SaaS軟件，不得擅自復(fù)制、傳播、出租或泄露給第三方。2.3軟件的更新與維護：乙方負責定期對定制版SaaS軟件進行更新和維護，確保軟件的持續(xù)優(yōu)化和功能升級。第三條銷售協(xié)議的條款3.1協(xié)議的有效期：本銷售協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2購買價格：甲方同意按照附件一中的價格購買定制版SaaS軟件。3.3支付方式：甲方支付定制版SaaS軟件購買款項的方式如下：3.3.1甲方在合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向乙方支付定制版SaaS軟件購買款項的50%；3.3.2甲方在乙方完成軟件交付并驗收合格后，向乙方支付剩余的50%購買款項。3.4交付與驗收：乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，將定制版SaaS軟件及相關(guān)文檔交付給甲方。甲方應(yīng)在收到軟件后七個工作日內(nèi)進行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。如甲方對軟件不符合約定，乙方應(yīng)在收到甲方通知后十個工作日內(nèi)進行整改。3.5技術(shù)支持與培訓：乙方為本合同項下的定制版SaaS軟件提供為期一年的免費技術(shù)支持與培訓服務(wù)，包括：3.5.1軟件操作培訓；3.5.2軟件技術(shù)支持；3.5.3軟件故障排除；3.5.4軟件功能升級指導。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1雙方的權(quán)益：甲乙雙方在合同有效期內(nèi)享有約定的權(quán)益，并履行相應(yīng)的義務(wù)。4.2保密條款：甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。4.3知識產(chǎn)權(quán)：乙方保證定制版SaaS軟件不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔全部責任。第五條違約責任5.1違約行為：甲乙雙方如違反本合同的約定，均應(yīng)承擔違約責任。5.2違約責任：違約方應(yīng)向守約方支付合同總價款的10%作為違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.3損害賠償：如乙方因提供定制版SaaS軟件導致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的損害賠償責任。第六條爭議解決6.1爭議的解決方式：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2管轄法院：本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第八條一般條款8.1通知：甲乙雙方應(yīng)通過書面形式相互發(fā)送通知，通知應(yīng)在發(fā)送之日起三個工作日內(nèi)有效。8.2完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于定制版SaaS軟件銷售協(xié)議的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。8.3可轉(zhuǎn)讓性：未經(jīng)另一方書面同意，本合同不得全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。8.4不可抗力：由于不可抗力導致任何一方無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第九條軟件的定制功能9.1定制功能的說明：乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，為甲方開發(fā)特定的功能，具體功能范圍詳見附件二。9.2定制功能的開發(fā)與實施：乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成定制功能的開發(fā)和實施，并確保定制功能的穩(wěn)定性和可靠性。第十條軟件的技術(shù)支持10.1技術(shù)支持的說明：乙方提供電話、在線客服、遠程桌面等方式的技術(shù)支持服務(wù)。10.2技術(shù)支持的范圍：技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件操作咨詢、故障排查、功能升級指導等。第十一條軟件的升級與更新11.1升級與更新的說明：乙方定期提供軟件升級和更新服務(wù)，以增強軟件性能和功能。11.2升級與更新的費用：甲方同意按照附件三中的費用標準支付軟件升級與更新的費用。第十二條軟件的售后服務(wù)12.1售后服務(wù)的說明：乙方提供定制版SaaS軟件的售后服務(wù)，包括軟件維護、技術(shù)支持等。12.2售后服務(wù)的內(nèi)容：售后服務(wù)內(nèi)容包括軟件故障修復(fù)、軟件操作培訓、技術(shù)咨詢等。第十三條軟件的驗收與評估13.1驗收的標準與流程：甲方根據(jù)合同約定的驗收標準對定制版SaaS軟件進行驗收。驗收流程詳見附件四。13.2評估的方式與時間：甲方應(yīng)在軟件交付后七個工作日內(nèi)完成驗收評估，并將評估結(jié)果通知乙方。第十四條軟件的最終用戶許可14.1最終用戶許可的說明：甲方獲得定制版SaaS軟件的最終用戶許可，允許在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件。14.2最終用戶許可的轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將最終用戶許可轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3最終用戶許可的終止：本合同終止后，甲方應(yīng)停止使用定制版SaaS軟件，并按照乙方的要求刪除相關(guān)軟件副本。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制版SaaS軟件購買價格表詳細要求和說明：本附件詳細列出了定制版SaaS軟件的購買價格，包括軟件產(chǎn)品價格、技術(shù)支持費用、定制開發(fā)費用等。附件二：定制功能需求文檔詳細要求和說明：本附件詳細描述了甲方所需定制功能的范圍、功能需求、界面設(shè)計等，乙方根據(jù)該需求文檔進行定制功能的開發(fā)。附件三：軟件升級與更新費用表詳細要求和說明：本附件詳細列出了軟件升級與更新的費用標準，包括升級費用、更新費用等。附件四：軟件驗收標準與流程詳細要求和說明：本附件明確了軟件驗收的標準和流程，包括驗收合格標準、驗收時間等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付購買款項；2.甲方未按照約定使用定制版SaaS軟件，導致軟件侵權(quán)或損失；3.乙方未按照約定時間完成軟件交付；4.乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題，導致甲方損失；5.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與培訓服務(wù)；6.甲乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露合同內(nèi)容及商業(yè)秘密；7.甲乙雙方未按照約定解決爭議，導致合同無法繼續(xù)履行。違約責任認定標準：1.違約金：甲乙雙方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付合同總價款的10%作為違約金；2.損害賠償：因違約行為導致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的損害賠償責任；3.軟件交付延誤：乙方未按照約定時間完成軟件交付，應(yīng)按照合同約定向甲方支付延遲交付的違約金；4.軟件質(zhì)量問題：乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題，應(yīng)負責修復(fù)并承擔因此給甲方造成的損失；5.技術(shù)支持與培訓服務(wù)不符合約定：乙方未按照約定提供技術(shù)支持與培訓服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定時間支付購買款項，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。如果乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題，導致甲方損失，乙方應(yīng)負責修復(fù)軟件，并賠償甲方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.定制版SaaS軟件：指根據(jù)甲方需求定制開發(fā)的SaaS軟件，包括軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔及技術(shù)支持等。2.購買款項：甲方支付給乙方的定制版SaaS軟件的價款，包括軟件產(chǎn)品價格、技術(shù)支持費用、定制開發(fā)費用等。3.定制功能：根據(jù)甲方需求定制的特定功能，包括但不限于報告、數(shù)據(jù)對接等。4.軟件交付：乙方將定制版SaaS軟件及相關(guān)文檔轉(zhuǎn)移給甲方，使甲方能夠正常使用軟件。5.技術(shù)支持與培訓服務(wù)：乙方為本合同項下的定制版SaaS軟