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文檔簡介
2024年汽車洗護服務承包協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.服務內容1.1洗車服務1.1.1常規(guī)洗車1.1.2深度清潔1.1.3打蠟拋光1.1.4內飾清潔1.1.5發(fā)動機清潔1.2保養(yǎng)服務1.2.1更換機油1.2.2更換機濾1.2.3更換空濾1.2.4更換剎車油1.2.5輪胎充氣1.2.6輪胎平衡1.2.7四輪定位1.3維修服務1.3.1更換火花塞1.3.2更換雨刷1.3.3更換燈泡1.3.4更換剎車片1.3.5更換傳動帶1.3.6更換正時皮帶1.3.7更換冷卻液1.4增值服務1.4.1車輛美容1.4.2車輛貼膜1.4.3玻璃鍍膜1.4.4車身改色1.4.5內飾翻新2.服務時間2.1服務時間2.1.1營業(yè)時間2.1.2預約時間2.2服務期限2.2.1服務合同期限2.2.2服務期限續(xù)約3.服務費用3.1服務價格3.1.1洗車服務價格3.1.2保養(yǎng)服務價格3.1.3維修服務價格3.1.4增值服務價格3.2付費方式3.2.1現(xiàn)金支付3.2.2支付3.2.3支付3.2.4銀行卡支付3.3優(yōu)惠活動3.3.1會員優(yōu)惠3.3.2節(jié)假日優(yōu)惠3.3.3首次體驗優(yōu)惠4.服務質量和保障4.1服務質量4.1.1服務標準4.1.2服務流程4.2服務保障4.2.1售后服務4.2.2質量保證4.2.3客戶投訴處理5.雙方責任5.1甲方責任5.1.1按時提供服務5.1.2保持服務質量5.1.3保護乙方車輛安全5.2乙方責任5.2.1按時支付服務費用5.2.2配合甲方提供服務5.2.3遵守甲方服務規(guī)則6.違約責任6.1甲方違約6.1.1未按時提供服務6.1.2服務質量不達標6.1.3未保護乙方車輛安全6.2乙方違約6.2.1未按時支付服務費用6.2.2未配合甲方提供服務6.2.3違反甲方服務規(guī)則7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.其他約定9.1保密條款9.2知識產(chǎn)權保護9.3不可抗力10.法律適用11.爭議解決12.附件12.1服務項目明細表12.2服務價格表12.3會員權益說明13.簽字蓋章14.合同日期第一部分:合同如下:第一條服務內容1.1洗車服務1.1.1常規(guī)洗車:包括車身外部清洗、擦拭內飾、清理內飾垃圾等;1.1.2深度清潔:包括全車外部徹底清潔、內飾深度清潔、發(fā)動機外部清潔等;1.1.3打蠟拋光:包括車身打蠟、拋光,增加車輛光澤度,保護車身漆面;1.1.4內飾清潔:包括座椅、儀表盤、門板等內飾部位的清潔;1.1.5發(fā)動機清潔:清潔發(fā)動機外部,保證發(fā)動機運行環(huán)境清潔。1.2保養(yǎng)服務1.2.1更換機油:定期更換車輛機油,保證發(fā)動機潤滑;1.2.2更換機濾:定期更換車輛機濾,保證發(fā)動機呼吸暢通;1.2.3更換空濾:定期更換車輛空濾,保證空氣進入發(fā)動機的清潔;1.2.4更換剎車油:定期更換車輛剎車油,保證剎車系統(tǒng)正常工作;1.2.5輪胎充氣:定期為乙方車輛輪胎充氣,保證輪胎氣壓正常;1.2.6輪胎平衡:為乙方車輛輪胎進行平衡,減少輪胎磨損;1.2.7四輪定位:為乙方車輛進行四輪定位,保證車輛行駛穩(wěn)定。1.3維修服務1.3.1更換火花塞:定期更換乙方車輛火花塞,保證發(fā)動機正常點火;1.3.2更換雨刷:定期更換乙方車輛雨刷,保證視線清晰;1.3.3更換燈泡:定期更換乙方車輛燈泡,保證照明系統(tǒng)正常工作;1.3.4更換剎車片:定期更換乙方車輛剎車片,保證剎車系統(tǒng)安全有效;1.3.5更換傳動帶:定期更換乙方車輛傳動帶,保證傳動系統(tǒng)正常工作;1.3.6更換正時皮帶:定期更換乙方車輛正時皮帶,保證發(fā)動機正常運行;1.3.7更換冷卻液:定期更換乙方車輛冷卻液,保證發(fā)動機冷卻系統(tǒng)正常工作。1.4增值服務1.4.1車輛美容:提供車輛外部美容服務,包括打蠟、封釉等;1.4.2車輛貼膜:提供車輛貼膜服務,包括前擋風玻璃貼膜等;1.4.3玻璃鍍膜:提供玻璃鍍膜服務,增加玻璃的光澤度和防水性;1.4.4車身改色:提供車身改色服務,包括噴漆、貼膜等方式;1.4.5內飾翻新:提供內飾翻新服務,包括座椅、儀表盤等內飾部位的翻新。第二條服務時間2.1服務時間2.1.1營業(yè)時間:甲方營業(yè)時間為每日早8點至晚8點;2.2服務期限2.2.1服務合同期限:本合同有效期限為一年,自雙方簽字之日起生效;2.2.2服務期限續(xù)約:合同到期后,如需續(xù)約,雙方可協(xié)商辦理。第三條服務費用3.1服務價格3.1.1洗車服務價格:常規(guī)洗車每次元,深度清潔每次元,打蠟拋光每次元,內飾清潔每次元,發(fā)動機清潔每次元;3.1.2保養(yǎng)服務價格:更換機油每次元,更換機濾每次元,更換空濾每次元,更換剎車油每次元,輪胎充氣每次元,輪胎平衡每次元,四輪定位每次元;3.1.3維修服務價格:更換火花塞每次元,更換雨刷每次元,更換燈泡每次元,更換剎車片每次元,更換傳動帶每次元,更換正時皮帶每次元,更換冷卻液每次元;3.1.4增值服務價格:車輛美容每次元,車輛貼膜每次元,玻璃鍍膜每次元,車身改色每次元,內飾翻新每次元。3.2付費方式3.2.1現(xiàn)金支付:第八條服務質量和保障8.1服務質量8.1.1服務標準:甲方應按照行業(yè)標準和甲方的服務規(guī)定為乙方提供服務;8.1.2服務流程:甲方應按照標準服務流程為乙方提供服務,確保服務質量。8.2服務保障8.2.1售后服務:甲方提供完善的售后服務,對服務過程中出現(xiàn)的問題及時解決;8.2.2質量保證:甲方對提供的服務質量進行保證,如因服務質量問題導致車輛損壞,甲方負責修復;8.2.3客戶投訴處理:甲方設立客戶投訴渠道,對乙方的投訴及時回應并處理。第九條雙方責任9.1甲方責任9.1.1按時提供服務:甲方應按照約定時間提供服務;9.1.2保持服務質量:甲方應保證服務質量,不得降低服務標準;9.1.3保護乙方車輛安全:甲方在服務過程中應保護乙方車輛的安全,防止車輛損壞。9.2乙方責任9.2.1按時支付服務費用:乙方應按照約定時間支付服務費用;9.2.2配合甲方提供服務:乙方應配合甲方提供服務,提供必要的車輛信息;9.2.3遵守甲方服務規(guī)則:乙方在甲方場所內應遵守甲方的服務規(guī)則。第十條違約責任10.1甲方違約10.1.1未按時提供服務:甲方未按照約定時間提供服務的,應按照合同約定承擔違約責任;10.1.2服務質量不達標:甲方未保證服務質量,導致服務不達標的,甲方應承擔違約責任;10.1.3未保護乙方車輛安全:甲方在服務過程中未保護乙方車輛安全的,甲方應承擔違約責任。10.2乙方違約10.2.1未按時支付服務費用:乙方未按照約定時間支付服務費用的,應按照合同約定承擔違約責任;10.2.2未配合甲方提供服務:乙方未配合甲方提供服務的,乙方應承擔違約責任;10.2.3違反甲方服務規(guī)則:乙方在甲方場所內違反甲方的服務規(guī)則的,乙方應承擔違約責任。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過協(xié)商解決;11.2調解解決:協(xié)商不成的,可以向相關機構申請調解;11.3仲裁解決:調解不成的,可以向仲裁機構申請仲裁;11.4法律途徑解決:仲裁不成的,可以向人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更和終止12.1合同生效:本合同自雙方簽字之日起生效;12.2合同變更:合同履行過程中,如需變更合同內容,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議;12.3合同終止:合同到期或者雙方協(xié)商一致解除合同的,本合同終止。第十三條其他約定13.1保密條款:雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密,應予以保密,未經(jīng)對方同意不得泄露;13.2知識產(chǎn)權保護:雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權,歸知識產(chǎn)權權利人所有;13.3不可抗力:因不可抗力導致合同無法履行或者造成損失的,雙方互不承擔責任。第十四條法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條附件15.1服務項目明細表:詳細列明甲方提供的各項服務內容、價格等信息;15.2服務價格表:詳細列明各項服務的價格;15.3會員權益說明:詳細說明乙方作為會員享有的權益。第十六條簽字蓋章本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后具有同等法律效力。第十七條合同日期本合同簽訂日期為2024年。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務項目明細表本附件詳細列明甲方提供的各項服務內容,包括但不限于洗車服務、保養(yǎng)服務、維修服務和增值服務。明細表中應包括服務項目的名稱、服務內容、服務標準、服務時間、服務價格等信息。附件二:服務價格表本附件詳細列明各項服務的價格,包括洗車服務價格、保養(yǎng)服務價格、維修服務價格和增值服務價格。價格表中應包括服務項目的名稱、服務價格、服務周期等信息。附件三:會員權益說明本附件詳細說明乙方作為會員享有的權益,包括但不限于會員優(yōu)惠、節(jié)假日優(yōu)惠、首次體驗優(yōu)惠等。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按時提供服務;2.甲方未保證服務質量,導致服務不達標;3.甲方未保護乙方車輛安全;4.乙方未按時支付服務費用;5.乙方未配合甲方提供服務;6.乙方違反甲方服務規(guī)則;7.其他雙方約定的違約行為。違約責任認定標準:1.甲方未按時提供服務的,應按照合同約定承擔違約責任,如支付違約金或賠償乙方損失;2.甲方未保證服務質量導致服務不達標的,甲方應承擔違約責任,如重新提供服務或賠償乙方損失;3.甲方未保護乙方車輛安全的,甲方應承擔違約責任,如賠償乙方車輛損壞費用;4.乙方未按時支付服務費用的,乙方應按照合同約定承擔違約責任,如支付滯納金或賠償甲方損失;5.乙方未配合甲方提供服務的,乙方應承擔違約責任,如支付違約金或賠償甲方損失;6.乙方違反甲方服務規(guī)則的,乙方應承擔違約責任,如支付違約金或賠償甲方損失;7.其他雙方約定的違約行為的責任認定標準。示例說明:假設甲方未按時提供服務,乙方車輛因未能按時清洗而導致漆面受損。甲方應承擔違約責任,如賠償乙方車輛漆面修復費用。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲方與乙方之間關于汽車洗護服務承包的協(xié)議。2.服務內容:指甲方為乙方提供的洗車、保養(yǎng)、維修和增值等服務。3.服務時間:指甲方提供服務的具體時間,包括營業(yè)
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